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1、.最全公務(wù)員事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試最全公務(wù)員事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試1000題庫含真題題庫含真題公務(wù)員面試特點(diǎn)、面試測評(píng)的特點(diǎn)和程序公務(wù)員面試特點(diǎn)、面試測評(píng)的特點(diǎn)和程序1、面試的考察手段是以談話和觀察為主談話是面試過程中的一項(xiàng)非常重要的手段。在面試過程中,主考官通過向應(yīng)試者提出各種問題;應(yīng)試者要對(duì)這些問題進(jìn)行回答,主考官能否正確地把握提問技巧十分重要。他不僅可以直接地、有針對(duì)性地了解應(yīng)試者某一方面情況或素質(zhì),而且對(duì)于駕馭面試進(jìn)程,營造良好的面試心
2、理氛圍,都有重要影響。觀察是面試過程中的另一個(gè)主要手段。在面試中,要求主考官善于運(yùn)用自己的感官,特別是視覺,觀察應(yīng)試者的非語言行為。它不僅要求主考官在面試中要善于觀察應(yīng)試者的非語言行為,而且要能指明應(yīng)試者的行為類型,進(jìn)而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對(duì)應(yīng)試者非語言行為的觀察,主要有面部表情的觀察和身體語言的觀察。在面試過程中,除面部表情外,身體、四肢等在信息交流過程中也發(fā)揮著重要作用。比如手勢,它具有說明、強(qiáng)調(diào)、解釋或指出某一問題、
3、插入談話等作用,它是很難與口頭語言分開的。在面試過程中,具有不同心理素質(zhì)的人,其身體語言的表現(xiàn)形式各不相同。一個(gè)情緒抑揚(yáng)的人,他可能兩肩微垂,雙手持續(xù)地做著某個(gè)單調(diào)的動(dòng)作,身體移動(dòng)的速度相對(duì)較慢。而一個(gè)性格急躁的應(yīng)試者,常常會(huì)無休止的快速運(yùn)動(dòng)手腳,雙手還可能不斷顫抖。一個(gè)缺乏自信和創(chuàng)新精神的人,會(huì)始終使他自己的雙手處于與身體緊密接觸的部位,頭部下垂。一個(gè)人緊張或焦燥不安時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)膝蓋或腳尖有節(jié)奏地抖動(dòng),手指不停地轉(zhuǎn)動(dòng)手里的東西,擺弄
4、衣服,亂摸頭發(fā)等。在面試過程中,聽覺的運(yùn)用也十分重要,主考官應(yīng)傾聽?wèi)?yīng)試者的談話,對(duì)應(yīng)試者的回答進(jìn)行適度的反應(yīng),當(dāng)應(yīng)試者的回答與所提問題無關(guān)時(shí),可進(jìn)行巧妙的引導(dǎo)。在傾聽?wèi)?yīng)試者談話時(shí),應(yīng)邊聽邊思索,及時(shí)歸納整理,抓住關(guān)鍵之處。對(duì)應(yīng)試者的談話進(jìn)行分析,比如是否聽懂了主考官的提問,是否抓住了問題的要害,語言表達(dá)的邏輯性、層次性、準(zhǔn)確性等。還可根據(jù)應(yīng)試者講話的語音、語速、腔調(diào)等來判斷應(yīng)試者的性格特征等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格;講話速
5、度快者,多為性格急躁者;愛用時(shí)髦、流行詞匯者大多虛榮心較強(qiáng)等。2、面試的考察是一個(gè)雙向溝通的過程面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中,應(yīng)試者并不是完全處于被動(dòng)狀態(tài)。主考官可以通過觀察和談話來評(píng)價(jià)應(yīng)試者,應(yīng)試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度偏好、對(duì)自己面試表現(xiàn)的滿意度等,來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。同時(shí),應(yīng)試者也可借此機(jī)會(huì)了解除自己應(yīng)聘的單位、職位情況等,以此決定自己是否可以接受這一工作等。所
6、以面試不僅是主考官對(duì)應(yīng)試者的一種考察,也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。主考官應(yīng)通過面試,從應(yīng)試者身上獲取盡可能多的有價(jià)值信息。應(yīng)試者也應(yīng)抓住面試機(jī)會(huì),獲取那些關(guān)于應(yīng)聘單位及職位、自己關(guān)心的信息。3、面試的內(nèi)容具有靈活多變性面試內(nèi)容對(duì)于不同的應(yīng)試者來說是相對(duì)變化的、靈活的,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、面試內(nèi)容因應(yīng)試者的個(gè)人經(jīng)歷、背景等情況的不同而無法固定。例如,兩位應(yīng)試者同時(shí)應(yīng)聘招商局科員,一位有多年從事招商工作的經(jīng)歷,一
7、位是應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生。在面試中對(duì)兩者的回答可能就各不相同。.公務(wù)員面試四大技巧公務(wù)員面試四大技巧1、面試中的常用語句格式面試的重要特征是口頭交流,應(yīng)試者如能“出口成章”,將會(huì)產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的影響。因此,在雙向交流中,要有充分的思想準(zhǔn)備。應(yīng)試者也可通過一些起轉(zhuǎn)、承接的句式,把口頭語言連貫有序地串聯(lián)起來。例如:“您的建議正是我要努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)”。“這樣理解您的話對(duì)嗎”“的確”,“是的”,“當(dāng)然”?!澳膯栴}使我很難回答。”“我正這樣考慮這個(gè)
8、問題的………。”“認(rèn)識(shí)您非常高興和榮幸,希望有機(jī)會(huì)向您請(qǐng)教學(xué)習(xí)?!薄敖裉旒词俏业倪x擇,又是我的機(jī)會(huì)。我很希望得到在座考官的幫助?!薄拔抑赃@樣處理是因?yàn)椤?。”“我能適應(yīng)這份工作是因?yàn)椤?。”“我真誠的希望您能對(duì)我的情況感到滿意………?!薄拔蚁M芾斫狻!薄澳J(rèn)為我的回答應(yīng)從哪里開始呢………”“很高興您能欣賞我的觀點(diǎn)………?!薄疤孤实谜f………?!薄斑@是我為什么這樣做的理由和想法………?!薄斑@是我從中總結(jié)到的教訓(xùn),相信以后我
9、不會(huì)發(fā)生同樣的過失。”“今天的經(jīng)歷,讓我終身難忘,感謝各位考官,希望我們還有機(jī)會(huì)見面,再見?!?、面試過程中應(yīng)當(dāng)少用和不用的語句和語氣?!拔乙f的就是這些………所以………換句話說”這樣的語氣和句式會(huì)使別人插不上話。同時(shí)在語序上也顯得雜亂無序?!翱隙ㄊ恰薄敖^對(duì)是”;“當(dāng)然了”“,也許”,“大概”,“差不多”“還可以”這樣的口氣使應(yīng)試者的態(tài)度出現(xiàn)兩個(gè)極端:要么不容置疑,拒人于千里之外;要么含混不清,缺乏干練和自信?!氨娝苤薄罢?/p>
10、每一個(gè)人都了解的那樣”這種句式和語氣是隨便的擴(kuò)大指代范圍。“地球人都知道”,“是人都知道”,就等于說不知道的就不是地球人,不知道的就不是人。強(qiáng)迫性地讓人接受您的觀點(diǎn),會(huì)給人一種很不舒服的感覺?!澳莻€(gè)”,“那么”,“然后”,“呃”口頭禪太多,也影響面試交流的效果,給人一種拖泥帶水的感覺。3、注意非語言交流的不規(guī)范動(dòng)作在面試過程中,常通過舉、止、言、談的標(biāo)準(zhǔn),來給應(yīng)試者打印象分。一舉手,一投足,都會(huì)影響您的面試成績。有一些動(dòng)作既不規(guī)范,也缺
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