提高企業(yè)需求預測系統(tǒng)準確性的方法與實踐.pdf

1、本文首先分析了需求預測在企業(yè)運作中的作用以及與企業(yè)各部門的關系，基于對需求預測理論的研究和發(fā)展現狀的了解，提出本文的研究內容。本文認為企業(yè)需求預測系統(tǒng)可以由預測模型子系統(tǒng)、預測支持子系統(tǒng)和預測管理子系統(tǒng)組成。隨后，通過借鑒領域工程的思想，分析需求預測領域面臨的問題，提出了由預測環(huán)境、預測主體、預測需求、預測專家、預測模型、預測信息、預測對象和預測結果等八個具體部分組成的需求預測系統(tǒng)概念模型。接下來從其中最具影響的幾個因素 預測環(huán)境、預測

2、主體、預測模型、預測對象, 結合電信行業(yè)的基本特點, 具體加以分析他們如何影響預測系統(tǒng)的準確性.本文在以電信行業(yè)為背景的需求預測準確性影響因素分析之后，針對所構建的企業(yè)需求預測系統(tǒng)，提出了一種新的多維預測準確性評價指標體系（ MDFPM），分別從預測質量、預測成本和客戶滿意度三種維度對預測結果的準確性進行評價。在最后，本文以某電信設備制造商為案例，從預測模型子系統(tǒng)、預測支持子系統(tǒng)和預測管理子系統(tǒng)的角度，分別介紹了提高需求預測準確性的方