浙江泰隆商業(yè)銀行營銷策略設計【開題報告】

1、0開題報告開題報告浙江泰隆商業(yè)銀行營銷策略設計浙江泰隆商業(yè)銀行營銷策略設計一、立論依據1.研究意義、預期目標近年來，隨著中國金融市場的不斷開放和規(guī)范，我國中小商業(yè)銀行得到了蓬勃的發(fā)展，金融行業(yè)這塊大蛋糕正被越來越多的人所覬覦。除了原有的國有四大銀行，出現了像交通銀行、招商銀行、中信銀行等一大批實力雄厚的全國性股份制商業(yè)銀行。同時，各個地方的城市商業(yè)銀行也如雨后春筍般不斷涌現。而隨著中國加入WTO，開放外資銀行進入中國銀行，各種金融服務機

2、構的不斷涌現，使得原來競爭就已經十分激烈的中國金融市場變得更加白日化。原來的賣方市場正在逐漸轉變?yōu)橘I方市場。在這樣的背景下，中國的商業(yè)銀行要想在激勵的市場競爭中立于不敗之地，必須制定出符合自己實際情況的市場營銷策略。面對深刻變化的金融環(huán)境，我國商業(yè)中小商業(yè)銀行必須結合自身的優(yōu)劣勢，采取正確的營銷戰(zhàn)略和策略來迎接挑戰(zhàn)。因此，本論文力圖運用比較成熟的營銷理論，結合浙江泰隆商業(yè)銀行自身的特點和目前面臨的環(huán)境，對泰隆商業(yè)銀行的目前營銷現狀進行分

3、析，并結合泰隆商業(yè)銀行的內部環(huán)境和其它商業(yè)銀行的外部環(huán)境進行分析比較，從而制定泰隆商業(yè)銀行的營銷策略。本文通過對泰隆商業(yè)銀行的營銷策略分析制定，探討中小商業(yè)銀行如何進行市場細分與市場定位以及如何運用營銷組合提高自身的競爭力。本研究也可以提高自己對金融行業(yè)的認識，學習商業(yè)銀行的市場營銷要點，并運用相關的理論知識，對浙江泰隆商業(yè)銀行進行SWOT分析，在此基礎上對其提出其自身的改革建議和具體的營銷方案，以便為其策略調整提供決策參考。2.國內外

4、研究現狀商業(yè)銀行的市場營銷不同于一般的公司市場營銷，它主要以金融市場為導向，利用自己的資源優(yōu)勢，通過運用各種營銷手段，把銀行金融服務和金融產品銷售給顧客，以滿足客戶的需求，并實現銀行的盈利最大化為最終目標的一系列營銷活動。其研究主要從商業(yè)銀行市場營銷理論的研究、商業(yè)銀行市場營銷存在的問題及對策的研究著手。（1）對商業(yè)銀行市場營銷理論的研究我國對商業(yè)銀行營銷理論的研究起步較晚。韓宗英(2007)、孫衛(wèi)東(2006)2最后是客戶定位。城市商

5、業(yè)銀行應該是地方經濟的重要支柱、中小企業(yè)的主辦銀行、金融服務的“百貨公司”。張欣（2009）認為，股份制商業(yè)銀行存在著市場定位盲從趨于雷同、同質同構現象嚴重、普遍缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的問題。在制定具體的市場定位策略時，首先應該對顧客進行定位，樹立科學的營銷理念，實現差別化的經營戰(zhàn)略。其次是經營領域的定位，不但要對經營地獄進行選擇，也要合理的利用網絡，發(fā)展網絡金融業(yè)務。再次是產品定位，實施品牌戰(zhàn)略，應用金融創(chuàng)新，包括個人金融服務的創(chuàng)新、金融工具的

6、創(chuàng)新，并要適應金融市場的變化要求，其中金融工具的創(chuàng)新是金融創(chuàng)新的核心。應該借鑒西方商業(yè)銀行的成功經驗，結合銀行實際積極推進金融工具的創(chuàng)新，與全面拓展各項新業(yè)務協調配合。充分利用金融電子化提供的種種機遇，加強硬件投入，搞好軟件開發(fā)，積極推廣和應用科技成果，并借助發(fā)展網上銀行來提高競爭力。（3）對商業(yè)銀行市場營銷存在的問題及對策的研究楊明生(2006)、何世紅(2006)、金巖(2006)、劉寶塔(2005)等指出，現階段我國銀行營銷存在市

7、場營銷意識不足、目標群體不清、產品整體開發(fā)機制不健全、引導客戶意識不夠、營銷組合整體聯動不配套等問題并提出打造忠誠客戶、差異化優(yōu)勢、超值凝聚力以及優(yōu)質品牌等營銷措施王先玉(2004)在現代商業(yè)銀行營銷管理的指導思想中提出了顧客滿意戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、產品戰(zhàn)略、定價戰(zhàn)略、營銷溝通戰(zhàn)略及渠道戰(zhàn)略等營銷思路而歐陽卓飛(2004)則提出了產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略等具體的營銷方式。范題（2007）在研究跨國三資企業(yè)融資需求與惠州市商

8、業(yè)銀行的營銷策略時也提出，商業(yè)銀行應注重主動尋找和總結問題，改進自身的服務，保持可持續(xù)的營銷。李娜（2006）又提出了，我國加入WTO后，金融市場承諾的開放時間漸漸逼近，中國各大商業(yè)銀行都面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，面對當前國內外的形勢，商業(yè)銀行應切實加強市場營銷策略研究。借助SWOT分析，我們可以系統(tǒng)地、客觀地認識我國商業(yè)銀行市場營銷方面具有的優(yōu)勢、劣勢，面臨的機會和威脅，從而有針對性地制定相應策略。美國著名市場營銷學家菲利普科特勒(1999)