杭州地區(qū)中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題研究[文獻綜述]

1、1文獻綜述文獻綜述（20_20__屆）屆）杭州地區(qū)中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題研究3收款的時間差距，中小企業(yè)社會服務(wù)體系尚不完善企業(yè)資金緊張融資困難購貨企業(yè)將賒購作為融資的一種手段，社會信用體系尚未建立很多企業(yè)故意拖欠賬款社會普遍缺乏誠信；而內(nèi)部因素包括企業(yè)防范意識淡薄，企業(yè)內(nèi)控措施不到位，企業(yè)應(yīng)收賬款管理失當(dāng)，運用法律手段解決債務(wù)糾紛的意識不強。而商業(yè)競爭，銷售實現(xiàn)和收到款項的時間存在差距，應(yīng)收賬款內(nèi)部管理不力是邵鵬婓（2010）總結(jié)的應(yīng)

2、收賬款產(chǎn)生的原因，間接地贊同了于紹華總結(jié)的原因。李紅艷、劉麗珍（2007）認為企業(yè)持有應(yīng)收賬款可以在激烈競爭的市場上保持或擴大市場份額，可以方便客戶、減少驗貨糾紛，可以減少庫存，可以檢驗企業(yè)信用管理制度是否健全，是應(yīng)收賬款形成的原因。3對企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在問題的研究企業(yè)為了擴大銷售，增強競爭力而不得不采取賒銷，這帶來了應(yīng)收賬款居高不下，呆壞賬大量產(chǎn)生，利潤下降，并在企業(yè)融資過程中產(chǎn)生不利影響。不同的企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題也不同，學(xué)

3、者們研究出的問題也不同。劉錄敬和陳曉明（2007）認為許多中小企業(yè)有大量的應(yīng)收賬款對不上，收不回，其中一個主要原因就是企業(yè)的應(yīng)收賬款在日常管理中沒有專人負責(zé)，沒有建立一套合理的管理制度和程序，缺少必要的內(nèi)部控制，導(dǎo)致對損失的應(yīng)收賬款無法追究責(zé)任。一方面是在向客戶賒銷產(chǎn)品或收回欠款的同時，沒有專人對其應(yīng)收款項進行及時增添或勾銷。產(chǎn)生欠款后，催收工作沒有具體的措施，一般是由產(chǎn)品銷售人員負責(zé)催收，而銷售人員的精力往往顧不過來。另一方面財務(wù)人員

4、對應(yīng)收賬款的賬齡分析不夠詳細，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，提前采取對策，導(dǎo)致應(yīng)收賬款回收困難。可見內(nèi)部控制不完善是應(yīng)收賬款管理中存在的問題。任曉英（2006）認為中小企業(yè)觀念落后、自身條件差，片面追求高收入、高利潤，缺乏完善的內(nèi)部控制制度，應(yīng)收賬款大量沉淀，應(yīng)收賬款內(nèi)部管理方法不當(dāng)，賬齡老化嚴(yán)重是應(yīng)收賬款管理中存在的問題。尹爭光（2009）認為管理機構(gòu)和職能的缺位，比如財務(wù)部與銷售部在實踐中常常出現(xiàn)職責(zé)分工不清、相互扯皮、效率低下，甚至出現(xiàn)管理真