電子商務(wù)環(huán)境下需求鏈管理研究.pdf

1、需求鏈管理是供應(yīng)鏈管理的最新發(fā)展，需求鏈表達(dá)了企業(yè)對(duì)客戶需求的強(qiáng)烈關(guān)注，顯示了從客戶的需求提出開(kāi)始，到客戶的需求得到滿足為止，貫穿整個(gè)需求鏈的所有商業(yè)活動(dòng)。需求鏈管理的基本思想是以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向，以提高競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)占有率、客戶滿意度和獲取最大利潤(rùn)為目標(biāo)，以協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)和多贏原則為運(yùn)作模式，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理思想、方法和信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和集成技術(shù)，達(dá)到對(duì)整個(gè)需求鏈上的信息流、物流、資金流、工作流的有效規(guī)劃和控制。

2、本論文在總結(jié)了國(guó)內(nèi)外有關(guān)需求鏈管理研究的基礎(chǔ)上，研究了電子商務(wù)環(huán)境下的需求鏈管理，具體研究了以下幾個(gè)方面： 1、電子需求鏈管理。本論文通過(guò)簡(jiǎn)單介紹電子商務(wù)的定義入手，然后介紹了需求鏈的定義、需求鏈管理的基本原理和主要內(nèi)容，研究了需求鏈管理與供應(yīng)鏈管理的主要區(qū)別以及需求鏈上的牛鞭效應(yīng)。接著進(jìn)一步從電子商務(wù)對(duì)需求鏈管理的影響，需求鏈給電子商務(wù)帶來(lái)的創(chuàng)新兩個(gè)方面研究了電子商務(wù)與需求鏈管理之間的關(guān)系，并分析了電子化需求鏈優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)越的性能