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文檔簡介
1、透明廚房外賣APP解決方案,,解決方案,Catering APP solution,在餐飲業(yè)高速發(fā)展的今天,餐廳除了保證和提高自身的服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)方式的創(chuàng)新也顯得尤為重要。如何吸引客戶,如何更好地為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)? 面對手機(jī)應(yīng)用的高速發(fā)展,將訂餐系統(tǒng)應(yīng)用于智能手機(jī)上,可以方便地讓客戶足不出戶便可瀏覽菜單和下單。不僅節(jié)約人工,提高餐廳效率,更加體現(xiàn)了餐廳為客戶著想、服務(wù)創(chuàng)新的理念,為企業(yè)注入不斷前進(jìn)
2、的動力,為消費(fèi)者提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。,1,食品安全,民以食為天,食以安為先。2011年我國食品安全亂象頻出,從“瘦肉精”到“染色饅頭”,從“塑化劑”到“黑心烤鴨”,此起彼伏的食品安全事件刺痛我們的神經(jīng)。如果能讓消費(fèi)者對外賣食品放心?如果能查看到外賣美食的制作工藝?,1,透明廚房,1,“透明廚房”的出現(xiàn),讓消費(fèi)者同步了解自己點菜加工的全過程。不僅讓消費(fèi)者放心,同時也提升了餐飲的服務(wù)檔次。 通過“透明廚房”的實施,原本屬于商家
3、“秘密”的廚房現(xiàn)在全部向消費(fèi)者開放。無論身處何地,消費(fèi)者都可以通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程進(jìn)行觀看,消費(fèi)者能看到整個食品在廚房的制作過程,猶如親臨廚房參觀檢查一樣,“眼不見為凈”的傳統(tǒng)也被此套系統(tǒng)完全顛覆。,首頁,1,點擊透明廚房可以查看該店家的衛(wèi)生情況及食材安全,遠(yuǎn)程監(jiān)控食品的制作,讓消費(fèi)者可以放心使用,,,在APP上可以充分展示平臺的菜品分類,展現(xiàn)樣式支持多種樣式,美食展示,1,點擊打開美食詳細(xì)頁,可以了解美食信息和店鋪信息,選擇看中的美食在線下
4、單購買,,在線下單,1,在線下單購買,用戶可以在線支付(支付寶、銀聯(lián))或貨到付款,透明廚房,1,“消息中心”用戶可以通過消息中心收到系統(tǒng)發(fā)送的公告或訂單信息,,消息中心,1,我的訂單,1,我的訂單可以查看自己的訂單信息,也可取消訂單,,外賣流程,1,享用過美食后可以將美食或餐飲店分享到微博、微信等,間接的為餐飲店做了推廣和宣傳,餐飲店增加了的推廣渠道,,美食分享,1,對餐飲店的美食給予評論,評論內(nèi)容可以是圖片、文字、表情等,消費(fèi)者通過
5、評論可以讓更多的人了解商品信息,最終形成口碑傳播,有效的做到了品牌宣傳推廣,評價美食,1,,,,功能策劃方案,將近期的特色菜品或者餐廳環(huán)境作為APP的廣告圖,便于菜品信息的及時傳達(dá),廣告圖可以自主更換,推廣宣傳,1,將新的菜品及活動信息推送給關(guān)注的用戶,方便用戶及時了解店家的優(yōu)惠,消息推送,1,每個美食投稿可以為其打上標(biāo)簽,方便前端用戶按照條件篩選自己的美食,篩選美食,1,“搜索”輸入關(guān)鍵字,可直接跳至美食頁,方便消費(fèi)者直接查找到美
6、食,搜索,1,,APP提供地圖導(dǎo)航、一鍵撥號,方便用戶找到店家,,地圖導(dǎo)航,1,抽獎活動,可設(shè)置獎品為實物禮品或者積分等多種禮品,可限制用戶的抽獎次數(shù),提高用戶忠誠度,幸運(yùn)抽獎,1,商品信息支持圖片、圖集、文字、視頻、鏈接等多種格式,商家在后臺即可上傳商品。方便快捷,后臺-商品上傳,,1,后臺綁定小后臺管理員賬號,方便商家可以在異地投稿到平臺,后臺-投稿類型,1,,后臺-訂單受理,,訂單受理界面,1,通過用戶的點餐數(shù)據(jù)了分析用戶的飲食習(xí)
7、慣,有助于商家做消息的精準(zhǔn)推送,后臺-數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,1,,推廣建議,Promotion recommendations,APP推廣二維碼推廣:APP有獨立的二維碼,餐飲可以將二維碼擺放到網(wǎng)站、實體店或者上以方便用戶掃描下載,4,推廣建議,APP推廣分享推廣:APP產(chǎn)品具備用戶短信、微博、微信分享功能有效提升APP的傳播,4,推廣建議,APP推廣應(yīng)用商店推廣:企業(yè)把APP發(fā)布到、安卓主流應(yīng)用商店,并定期維護(hù),方便用戶下載,4,推廣建
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