科學(xué)院桌面會(huì)議系統(tǒng)

1、1,中國(guó)科技網(wǎng) 系統(tǒng)部2009年11月,中國(guó)科學(xué)院桌面會(huì)議系統(tǒng)使用簡(jiǎn)介,系統(tǒng)介紹,基本情況500點(diǎn)并發(fā)分布式服務(wù)器，熱備及災(zāi)難恢復(fù)功能定制，更符合我院使用習(xí)慣建設(shè)規(guī)劃2009.10-12 簡(jiǎn)化版2009.12-2010 標(biāo)準(zhǔn)版,系統(tǒng)特點(diǎn),桌面型應(yīng)用整合音視頻、數(shù)據(jù)會(huì)議室型視頻會(huì)議的擴(kuò)展適用科研討論、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等形式會(huì)議網(wǎng)絡(luò)要求低，ADSL，3G上網(wǎng)均可界面簡(jiǎn)單，易操作擴(kuò)展性好，H.323，VoIP，直

2、播，點(diǎn)播,目 錄,會(huì)議登錄客戶使用會(huì)議管理常見(jiàn)問(wèn)題,4,系統(tǒng)登錄,打開(kāi)IE瀏覽器，在地址欄輸入http://dc.cstnet.cn,5,系統(tǒng)登錄,鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊地址欄下方彈出的黃色提示框，選擇 “安裝ActiveX控件”。,6,會(huì)議登錄,到登錄的主頁(yè)面，用鼠標(biāo)點(diǎn)要參加的會(huì)議名稱，進(jìn)入會(huì)議。,點(diǎn)擊會(huì)議名，進(jìn)入會(huì)議登陸頁(yè)面,7,測(cè)試會(huì)議室,測(cè)試會(huì)議室里，可以對(duì)本地的音視頻及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)參數(shù)的設(shè)置,會(huì)議登錄,輸入用戶名與密碼(如果是非注

3、冊(cè)用戶,直接輸入用戶名)及會(huì)議密碼,再點(diǎn)進(jìn)入會(huì)議。,9,會(huì)議登錄,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示安裝客戶端插件。選擇“安裝”。安裝過(guò)程顯示完成后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入會(huì)議。安裝過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)兩次黑屏閃爍現(xiàn)象，屬于系統(tǒng)檢測(cè)過(guò)程,10,硬件自檢,目 錄,會(huì)議登錄客戶使用會(huì)議管理常見(jiàn)問(wèn)題,12,進(jìn)入會(huì)議的主頁(yè)面,13,會(huì)議議程,會(huì)議前添加主持人添加,14,用戶列表,平板顯示\樹(shù)狀列表顯示手動(dòng)置頂顯示層級(jí)排序方式,15,音頻操作—申請(qǐng)發(fā)言,自用模式用戶

4、點(diǎn)擊申請(qǐng)發(fā)言即可發(fā)言.如果會(huì)議是主持人控制模式，由主持人決定是否賦予申請(qǐng)人發(fā)言權(quán)限。任何時(shí)候主持人用戶申請(qǐng)發(fā)言都可以直接獲得發(fā)言權(quán)。申請(qǐng)發(fā)言快捷鍵Ctrl+S。,申請(qǐng)發(fā)言,16,視頻操作,點(diǎn)擊用戶名后面的攝像頭,視頻就會(huì)在右邊欄顯示視頻區(qū)即是顯示視頻窗口的區(qū)域，每個(gè)視頻窗口有相應(yīng)的控制按鈕。視頻窗口按用戶點(diǎn)擊的順序排列，打開(kāi)的視頻路數(shù)越多，CPU占用率越高。,視頻窗口,,,,視頻窗口按照顯示面積最大的原則顯示，有時(shí)由于窗口的數(shù)目和

5、視頻窗口比例的原因會(huì)在視頻區(qū)形成空閑的空間，可以調(diào)整視頻區(qū)的大小達(dá)到最佳的顯示效果。,17,視頻輪循,輪循視頻數(shù)量輪循視頻間隔包括本地視頻正在被輪循窗口的左上角會(huì)顯示有圖標(biāo) 。,18,會(huì)議布局切換,,,桌面布局切換,點(diǎn)擊會(huì)議布局彈出會(huì)議布局的切換,選擇適合自己的布局。,19,桌面布局切換,,20,特色布局,數(shù)據(jù)操作,數(shù)據(jù)協(xié)作功能使參加會(huì)議的人員交流更加全面充分；申請(qǐng)主講后就可以進(jìn)行操作共享電子白板、程序共享、文字交流、

6、共享桌面；申請(qǐng)主講快捷鍵Ctrl+D。,申請(qǐng)主講,共享桌面,共享程序,共享白板,文字交流,22,白板共享,自由繪制、任意書(shū)寫(xiě)；支持多人同時(shí)操作；具體多種繪圖增強(qiáng)工具；可以同時(shí)打開(kāi)多個(gè)電子白板,并可以由主持人在多個(gè)白板上切換；雙擊關(guān)閉共享頁(yè)；Ctrl+Alt+P任意區(qū)域截圖全屏快速切換按鈕。,23,桌面及程序共享,可以方便的將桌面或程序操作情況和應(yīng)用操作步驟共享給全體與會(huì)人員，使協(xié)同工作、應(yīng)用培訓(xùn)等功能輕松而方便。 而通

7、過(guò)操作權(quán)的切換，某一用戶可將自己桌面或程序的操作權(quán)交給其他遠(yuǎn)程用戶，達(dá)到了遠(yuǎn)程控制桌面的效果 。,24,文字交流,公共信息---一對(duì)多文字私聊---一對(duì)一輸入文字信息點(diǎn)回車即可發(fā)送消息。,文字交流按扭,25,綜合錄制,主席勾選“綜合錄制權(quán)限”選項(xiàng)，則賦予會(huì)議用戶綜合錄制權(quán)限，用戶只需在“普通”菜單下面選擇綜合錄制即可。 用戶可以選擇需要錄制的內(nèi)容每次錄制的文件以文件夾的形式保存會(huì)議錄制保存目錄：默認(rèn)為客戶端安裝目錄下的Reco

8、rd 文件夾，用戶可以點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕進(jìn)行更改,綜合錄制選擇菜單,26,會(huì)議模式,自由會(huì)議模式 系統(tǒng)自動(dòng)控制，權(quán)限先申請(qǐng)先獲得。主持人控制模式 主持人統(tǒng)一控制，主持人可以隨時(shí)終止。,自由會(huì)議模成為主持人身份方式：1、主持人密碼登陸2、會(huì)議中申請(qǐng)主持人3、主持人置換,27,目 錄,會(huì)議登錄客戶使用會(huì)議管理常見(jiàn)問(wèn)題,28,主持人功能,會(huì)議靜音同步視頻同步布局鎖定會(huì)議H323互通取得主持允許錄制橫幅字幕文

9、字私聊視頻輪循,29,同步,自動(dòng)同步手動(dòng)同步,布局同步,30,H323互通,通過(guò)主席身份進(jìn)入會(huì)議后,在主持人菜單下，H323互通在下面填入硬件終端的IP，點(diǎn)呼叫后將硬件終端呼叫到會(huì)議中。,31,主持人其它功能,賦予/取消發(fā)言權(quán)限賦予/取消主講權(quán)限請(qǐng)出會(huì)議用戶信息指定視頻給323用戶主持人置換手動(dòng)置頂,32,目 錄,會(huì)議登錄客戶使用會(huì)議管理常見(jiàn)問(wèn)題,33,軟件系統(tǒng)層次示意圖,34,判斷問(wèn)題的思路,常規(guī)問(wèn)題解決排除法

10、,35,系統(tǒng)客戶端推薦軟件環(huán)境,36,硬件推薦環(huán)境P4 3.01024M內(nèi)存160G獨(dú)立顯卡——獨(dú)立256M顯存軟件推薦環(huán)境Windows XP professional sp2IE 6.0Media Player 9.0DirectX 9.0c,音頻調(diào)試（1）,在操作系統(tǒng)“控制面板”的聲音和音頻設(shè)備屬性里選擇默認(rèn)的“音頻設(shè)備”,37,音頻調(diào)試（2）,在操作系統(tǒng)桌面右下角處，雙擊系統(tǒng)音量控制小喇叭，彈出音量 在彈出音

11、量控制對(duì)話框中，點(diǎn)擊“選項(xiàng)”－“屬性”，進(jìn)入下一個(gè)對(duì)話框?？刂茖?duì)話框“高級(jí)”取消“麥克風(fēng)增強(qiáng)”,38,,音頻調(diào)試（2）,在屬性對(duì)話框中，選擇“播放”，“麥克風(fēng)”顯示前打上對(duì)勾后點(diǎn)擊“確定”，進(jìn)入“音量控制”對(duì)話框。 進(jìn)入“音量控制”框后，在“麥克風(fēng)”一列將“靜音”勾選。,39,音頻調(diào)試（2）,回到“屬性”對(duì)話框后，選擇“錄音”模式，勾選顯示音量控制中的“麥克風(fēng)”后，點(diǎn)“確定”，彈出“錄音控制”對(duì)話框。 在“錄音控制”對(duì)話框中的“麥

12、克風(fēng)”一列中，勾選“選擇”后，關(guān)閉對(duì)話框即可。由于系統(tǒng)聲卡驅(qū)動(dòng)品牌及驅(qū)動(dòng)版本各不相同，所以具體調(diào)試適聲卡驅(qū)動(dòng)而定，主要選擇“噪音抑制”及“回音抑制”，或卸載聲卡控制軟件。,40,視頻故障,視頻自動(dòng)全屏顯示 例如：在 “ GeForce FX 5200 ” 標(biāo)簽項(xiàng)，選擇“全屏幕視頻”，將全屏幕設(shè)備改為 “禁用” 后，點(diǎn)確定。,41,系統(tǒng)權(quán)限調(diào)試,Vista權(quán)限調(diào)試非系統(tǒng)管理員用戶使用在控制面板---用戶帳號(hào)---用戶帳號(hào)--打

13、開(kāi)或關(guān)閉“用戶帳號(hào)控制”的界面中啟用系統(tǒng)管理員1、在DOS窗口下輸入：net user administrator /active:yes（注意：/前有兩個(gè)空格！否則運(yùn)行會(huì)提示錯(cuò)誤命令）2、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon\下新建注冊(cè)表項(xiàng)“SpecialAccounts”，再在其下新建子項(xiàng)“UserList”，然后

14、新建一個(gè)名為“Administrator”的DWORD(32位)值，將其數(shù)值改成“1”（該步驟是要vista認(rèn)識(shí)Administrator身份）.,42,登錄故障（1）,會(huì)議系統(tǒng)頁(yè)面白頁(yè) IE瀏覽器，菜單欄“工具”->“Internet選項(xiàng)” ->“安全”選項(xiàng)頁(yè)中->Internet“自定義級(jí)別” ->設(shè)置區(qū)域中“腳本” ->啟用“活動(dòng)腳本”,43,登錄故障（2）,進(jìn)會(huì)議的時(shí)候，提示“客戶端接口異常，請(qǐng)

15、檢查版本是否匹配”。解決辦法：由于用戶以前安裝過(guò)客戶端軟件，手動(dòng)刪除原有客戶端軟件及原有安裝目錄，并重新安裝便可以解決。,44,登錄故障（3）,系統(tǒng)自動(dòng)安裝客戶端時(shí)，報(bào)如圖所示的錯(cuò)誤問(wèn)題原因：由于用戶的操作系統(tǒng)為Windows 2000 專業(yè)版，且補(bǔ)丁及更新較低，所以在調(diào)用打包工具unwise的時(shí)候?qū)е耫ll調(diào)用失敗。解決辦法：只需要下載Mdac 2.8第二版的安裝程序，為系統(tǒng)升級(jí)鏈接庫(kù)文件即可解決。該問(wèn)題只提示錯(cuò)誤，

16、不影響客戶端安裝和使用,45,文件丟失故障,客戶端登錄時(shí)提示缺少“xsmillib.dll”文件問(wèn)題原因：用戶操作系統(tǒng)為windows 2000，默認(rèn)Media Player版本（4.5）過(guò)低，導(dǎo)致客戶端調(diào)用文件不足，但不影響客戶端正常使用。解決辦法：只需要安裝更高版本的Media Player即可解決。,46,采集卡故障,選擇正確的視頻輸入源S端子、復(fù)合端子（Composite或AV）視頻制式PAL-D或-B（解決視頻圖

17、像黑白或有重影、雪花）軟采集卡視頻監(jiān)控圖像采集卡，硬件編碼（系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別采集卡）推薦品牌型號(hào)：Osprey 210（PCI卡）、寶獅DVD-602（USB接口）等,47,設(shè)備故障,音頻設(shè)備錄音機(jī)測(cè)試音頻調(diào)試接口調(diào)試線纜確認(rèn)視頻設(shè)備Amcap預(yù)覽驅(qū)動(dòng)確認(rèn)接線確認(rèn),48,系統(tǒng)互通故障,互通發(fā)言賦予硬件發(fā)言權(quán)服務(wù)器與互通設(shè)備網(wǎng)絡(luò)是否可達(dá)硬件設(shè)備被占用硬件終端是否已經(jīng)在會(huì)議中視頻編解碼方式H.263 視

18、頻編碼、384Kbps推薦,49,基礎(chǔ)調(diào)試命令,PINGping[空格]服務(wù)器地址[空格]-[命令]常用命令：-t 無(wú)限制對(duì)目標(biāo)服務(wù)器發(fā)包常用結(jié)果分析：“Time=1ms”網(wǎng)絡(luò)延時(shí)1毫秒不影響會(huì)議效果較理想的網(wǎng)絡(luò)延時(shí)為50毫秒左右,50,基礎(chǔ)調(diào)試命令,TELNETtelnet[空格]服務(wù)器地址[空格]端口號(hào)基礎(chǔ)端口：5222客戶端登錄8084、8085視頻通訊5525、5526、8100文檔共享和桌面共享

19、按“CTRL+]” 在“Microsoft Telnet>”里輸入“q”退出TELNET模式,51,系統(tǒng)使用注意事項(xiàng),客戶端操作系統(tǒng)，系統(tǒng)支持XP、Vista；瀏覽器，系統(tǒng)支持基于IE內(nèi)核的相關(guān)瀏覽器（暫不支持Firefox）；單會(huì)議室數(shù)據(jù)區(qū)默認(rèn)空間大小為100M；直播用戶在會(huì)議中無(wú)法用音視頻參與會(huì)議討論，是否可以查看數(shù)據(jù)區(qū)及程序共享功能需適預(yù)定會(huì)議的參數(shù)決定；音視頻設(shè)備占用，如：QQ、MSN、Skype等；會(huì)議過(guò)程中的