社工實務(wù)初級習(xí)題班

1、,2017年 社會工作者 實務(wù)（初級習(xí)題）,主講老師：劉曉晨,習(xí)題班,社會工作者實務(wù)初級考試考試形式：60道單選，20道多選,一、單選題,小王夫妻倆發(fā)現(xiàn)兒子小明上初中以后逐漸對學(xué)習(xí)失去興趣，性格變得很叛逆。夫妻倆教育孩子時，感到束手無策，希望社會工作者能夠幫助他們的孩子。在這個案例中，小明是( )的服務(wù)對象。A．潛在B．現(xiàn)有C．外展D．自愿（2012年社工實務(wù)初級真題）,,【解析】服務(wù)對象可分為現(xiàn)

2、有服務(wù)對象與潛在服務(wù)對象。那些尚未使用或接受社會工作協(xié)助和社會工作資源幫助，但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對象，即是潛在服務(wù)對象。題中，小明是潛在的服務(wù)對象。所以選A 實質(zhì)上考的是接案的步驟及核心技巧,,重點把握：服務(wù)對象的三個來源和兩種類型，會談的三個技巧、收集服務(wù)對象資料的方法，會談目的、會談過程等。,,了解服務(wù)對象的來源和類型 一是主動求助者。這種服務(wù)對象比較了解社會工作機(jī)構(gòu)相關(guān)信息，機(jī)構(gòu)提供服務(wù)與他們的期望比較一

3、致。（存在篩選服務(wù)對象的問題） 二是由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介的。這種情況可能是由社區(qū)相關(guān)部門或鄰居發(fā)現(xiàn)，從而要求社工介入。注意服務(wù)的有限性。 三是由社會工作者通過外展而成為服務(wù)對象的。（主要任務(wù)是消除不信任感）,認(rèn)定服務(wù)對象的類型,一是自愿型服務(wù)對象。指那些認(rèn)識到需要協(xié)助而自己主動向社會工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務(wù)機(jī)構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對象的人。 二是非自愿型服務(wù)對象。指那些由政府、法院或

4、其他有權(quán)力的部門或個人（包括父母、老師等）將需要協(xié)助的服務(wù)對象轉(zhuǎn)介給社會工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對象。被動、抗拒。,現(xiàn)有服務(wù)對象與潛在服務(wù)對象,對應(yīng)著上面三種服務(wù)對象的來源和兩種類型，那些主動求助和轉(zhuǎn)介外展而來的，并已經(jīng)使用社會工作者所提供的資源或正在接受社會工作者協(xié)助的服務(wù)對象，被稱為是現(xiàn)有服務(wù)對象；那些尚未使用或接受社會工作協(xié)助，但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對象，即是潛在服務(wù)對象。（書中有父母對孩子教育束手無策的

5、案例）。 在接案階段，社會工作者的任務(wù)是不僅要為現(xiàn)有的服務(wù)對象工作，而且還要聯(lián)系潛在的服務(wù)對象，幫助其了解并接受社工服務(wù)對他們的意義，使?jié)撛诘姆?wù)對象成為現(xiàn)有服務(wù)對象。,,1．小鄭在醫(yī)院精神科接受治療，精神狀況得到了明顯改善，希望重新就業(yè)，經(jīng)醫(yī)院轉(zhuǎn)介，小鄭進(jìn)入一家機(jī)構(gòu)接受職業(yè)康復(fù)服務(wù)。小鄭屬于（ ）服務(wù)對象。A．自愿B．外展C．非自愿D．潛在答案：C （2014年社工實務(wù)真題）,,【解析】非自愿型服務(wù)對象指那些由政

6、府、法院或其他有權(quán)力的部門或個人(包括父母、老師等)將需要協(xié)助的服務(wù)對象轉(zhuǎn)介給社會工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對象。本題中，小鄭是經(jīng)醫(yī)院轉(zhuǎn)介的，屬于非自愿服務(wù)對象。,,74歲的老李在接受居家養(yǎng)老服務(wù)時，向社會工作提起孫女小紅正在上初中，學(xué)習(xí)成績不好。希望社會工作者給予幫助。此案例中，小紅屬于（ ）服務(wù)對象。A．正式B．潛在C．非正式D．現(xiàn)有 2014年真題,,【解析】尚未使用或接受社會工作協(xié)助和社會工作資源幫

7、助，但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對象，即是潛在服務(wù)對象。本題中小紅還沒有接受社會工作的幫助，但是從老李得知小紅有學(xué)業(yè)上的問題，未來可能需要幫助，屬于潛在服務(wù)對象。,小張夫妻倆為到誰家過年發(fā)生爭吵，情急之下還動手打了起來，為此兩人要離婚。社會工作者在了解小張夫妻倆爭吵的基本情況后，問他們：“根據(jù)剛才你們講的情況，你們覺得問題出在哪里？”社會工作者這樣是為了( )。A．了解需求B．了解問題C．界定需求D．界定問題201

8、2年社工實務(wù)真題,【解析】社會工作者要注意，服務(wù)對象自己對問題的看法是界定問題時最重要的起點。因此，在使用溝通技巧與服務(wù)對象會談時，服務(wù)對象所關(guān)心的問題、他們的困惑即是界定問題的入手點。從詢問服務(wù)對象自己對問題的看法開始來界定問題，其道理在于，服務(wù)對象對自己問題的看法可以讓社會工作者了解服務(wù)對象希望改變的是什么。題中，社會工作者這樣做是為了界定問題。 本題的實質(zhì)考的是面談,會談的主要任務(wù),1）界定服務(wù)對象的問題。當(dāng)看法不同時，需

9、要一系列的討論和磋商 2）澄清角色期望和義務(wù)。 3）激勵并促進(jìn)服務(wù)對象進(jìn)入角色。使服務(wù)對象接受自身角色。 4）促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對象態(tài)度和行為的改變。 5）達(dá)成初步協(xié)議。協(xié)議可以是書面，也可以是口頭的。 6）決定工作進(jìn)程。第一，終結(jié)服務(wù)。（缺乏技能；服務(wù)對象不愿接受；服務(wù)對象期望與社工服務(wù)不符）第二，轉(zhuǎn)介其他服務(wù)。第三，進(jìn)入下一個助人階段。,會談的技巧,1）主動介紹自己。2）溝通

10、。3）傾聽。（表示出興趣，并且積極參與，有回應(yīng)）補(bǔ)充：面談中回應(yīng)服務(wù)對象的方法1）對象服務(wù)的想反與反應(yīng)有透徹的了解。2）將自己與服務(wù)對象融合。3）敏銳地感覺服務(wù)對象的各種情緒態(tài)度及反應(yīng)。4）向服務(wù)對象表達(dá)愿意協(xié)助的態(tài)度。,,為使接案會談順利進(jìn)行，工作者需要掌握嫻熟的會談技巧，面談主要包括（　?。林鲃咏榻B自己Ｂ溝通Ｃ傾聽　Ｄ面質(zhì)E 設(shè)定目標(biāo),3.張奶奶的兒子外出打工，兒媳與她常鬧矛盾，前天又因管教孩子婆媳倆發(fā)生了

11、沖突，兒媳一氣之下回了娘家，張奶奶請社會工作者“管管兒媳”，為了有效幫助張奶奶一家，社會工作者請張爺爺和張奶奶詳細(xì)講述事情原委，還請鄰居介紹張奶奶家的情況，在本案例中，社會工作者收集服務(wù)對象資料的方法是( )。 A.家訪　　B.咨詢　　C.問卷　　D.詢問2011年社會工作者實務(wù)初級真題,,【解析】直接向服務(wù)對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入干預(yù)的方法提供依據(jù)。除了向服務(wù)對象本人詢問外，還可向與服

12、務(wù)對象有關(guān)的系統(tǒng)查詢。如從家庭成員、服務(wù)對象的工作單位與服務(wù)對象關(guān)系密切的同事及朋友那里獲得有關(guān)服務(wù)對象的資料。題中，社會工作者請張奶奶和張爺爺講述事情原委，還請鄰居介紹張奶奶的情況。也就是說社會工作者向服務(wù)對象本人以及與其有關(guān)的鄰居詢問情況，即通過詢問的方式收集服務(wù)對象的資料。故選D 本題的實質(zhì)考的是收集服務(wù)對象資料。,收集服務(wù)對象的資料,1）資料收集的內(nèi)容和范圍（人與環(huán)境兩個方面） 個人資料、身體情況、服務(wù)對象的

13、特點與能力、服務(wù)對象所處的社會環(huán)境。 *2）收集資料的方法和途徑 詢問（會談、角色扮演、問卷）；咨詢；觀察；利用已有資料；問卷調(diào)查。,,班主任馬老師發(fā)現(xiàn)小學(xué)一年級新生小亮沉默寡言，很少與同學(xué)交流，于是將小亮轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會工作者華姐。在與小亮接觸后，華姐覺得小亮的問題還需要其他專業(yè)人士的幫助。為此，華姐向心理專家和精神科醫(yī)生請教如何準(zhǔn)確評估小亮的問題與需要，這屬于（ ）方法。A．調(diào)查B．詢問C．觀察D．

14、咨詢,,【答案】D【解析】為獲得服務(wù)對象的準(zhǔn)確資料，社會工作者也常向其他專業(yè)人士咨詢，以求對服務(wù)對象的問題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識。本題中，華姐向心理專家和精神科醫(yī)生請教的做法屬于咨詢。,,社會工作者小趙在與服務(wù)對象會談時，通過提供情緒支持，緩解了服務(wù)對象的焦慮；通過改變不恰當(dāng)?shù)淖晕艺J(rèn)知，增加了服務(wù)對象自我改變的動力，小趙的上述做法具有（ ）作用。A．啟發(fā)性B．治療性C．安撫性D．肯定性【答案】B,,【解析】在社會工作

15、者與服務(wù)對象溝通上述“事實性”內(nèi)容之外社會工作者也要有意識地與服務(wù)對象進(jìn)行治療性溝通。所謂治療性溝通(或具有治療效果的溝通)是指這樣一種人際溝通：通過人與人的交往，達(dá)到一個人對其他人進(jìn)行幫助的目的。在接案面談時，社會工作者有意識地與服務(wù)對象進(jìn)行的治療性溝通具有以下功能：提供支持；減輕服務(wù)對象因求助而帶來的內(nèi)心的焦慮；協(xié)助服務(wù)對象建立對自己和解決自己問題的正確想法；促成服務(wù)對象為解決問題采取有效的行動。本題中小趙的做法具有治療性的作用。,

16、當(dāng)社會工作者的服務(wù)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，或者當(dāng)服務(wù)對象認(rèn)為已達(dá)到足夠的改變而要求終止服務(wù)關(guān)系時，社會工作者和服務(wù)對象雙方可依據(jù)工作協(xié)議進(jìn)入( )階段。 　 A.計劃　　B.評估　　C.研究　　D.結(jié)案2011年社會工作者實務(wù)初級真題,,【解析】當(dāng)與社會工作的協(xié)助已經(jīng)成功地達(dá)到了預(yù)定目的，或者當(dāng)服務(wù)對象認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到足夠的改變而要求終止工作關(guān)系，或者服務(wù)對象與社會工作者由于某種原因而不能繼續(xù)服務(wù)時，社會工作的過程就結(jié)束了。此時，就進(jìn)

17、入社會工作的最后一個環(huán)節(jié)即結(jié)案階段。 本題考查的實質(zhì)是對社會工作實務(wù)通用過程的步驟、順序的掌握熟練程度。 接案 預(yù)估 計劃 介入 評估 接案,,社會工作者老李要與小王解除專業(yè)關(guān)系，這時老李應(yīng)該特別注意小王的反應(yīng)，如果發(fā)現(xiàn)小王出現(xiàn)了（）的負(fù)面情緒反應(yīng)，就應(yīng)該做出恰當(dāng)?shù)奶幚?。A 不準(zhǔn)時參加與社會工作者的工作會談B 對社會工作者過分依靠C 批評、攻擊和挑戰(zhàn)其他人D無精打采、失落而無助E 對社會工作者的幫助

18、充滿感激答案：ABCD,總結(jié),社會工作實務(wù)的通用過程包括了接案、預(yù)估、計劃、介入和評估六個步驟。考生需要掌握每一個步驟的基本內(nèi)容和技巧，特別是接案的步驟、預(yù)估的方法、計劃的構(gòu)成、介入的類型、評估的方法和結(jié)案的類型、任務(wù)及處理結(jié)案時負(fù)面反應(yīng)的方法。,社會工作者于敏專門負(fù)責(zé)對流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等開展服務(wù)工作，這屬于兒童社會工作中的（?。?A．支持性服務(wù) B．保護(hù)性服務(wù) C．替代性服務(wù) D．補(bǔ)充性服務(wù) 2

19、012年社會工作者實務(wù)初級模擬試題,解析： 替代性服務(wù)是通過改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進(jìn)行保護(hù)。如對極度危險家庭監(jiān)護(hù)權(quán)的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等。開展此類服務(wù)時前期評估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行的問題。 本題的實質(zhì)考查的是兒童社會工作的類型。,1）支持性服務(wù)：強(qiáng)化家庭功能2）保護(hù)性服務(wù)：防止兒童被虐待，忽視和剝削；（少兒失學(xué)、家庭暴力等）建議相關(guān)機(jī)構(gòu)介入以至尋求司法途徑等。3）補(bǔ)充

20、性服務(wù)：留守兒童。對服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)給予增強(qiáng)。4）替代性服務(wù)。改變兒童生存環(huán)境。如極度危險家庭監(jiān)護(hù)權(quán)剝奪或者流浪兒童救助。（福利院安置；寄養(yǎng)；收養(yǎng)）,,小玲，12歲，父親性格粗暴，母親對她期望值較高，只要小玲考試成績不好，父母便會不由分說地責(zé)罵。小玲變得越來越沉默，膽小怕事，她悄悄對社會工作者說：“我也想考好，可不知該怎么做?！备鶕?jù)上述情況，社會工作者首先應(yīng)采取的做法是（ ）?！　.協(xié)助小玲增強(qiáng)改變自己的動機(jī)　　B.協(xié)助父母

21、了解小玲的想法　　C.協(xié)助父母與學(xué)校老師取得聯(lián)系　　D.協(xié)助小玲理解父母的想法 2011年社工實務(wù)初級真題,,【解析】親職教育服務(wù)是指專業(yè)人員運用社會工作的方法向家長提供諸如溝通、孩子教育、家庭環(huán)境改善等方面的專業(yè)服務(wù)活動。親職教育服務(wù)大多以訓(xùn)練的方式為主，其訓(xùn)練的內(nèi)容有溝通技巧等。傳統(tǒng)的親職教育服務(wù)始終把重點放在孩子方面，不少家長訓(xùn)練課目均以處理或改變孩子的行為問題為主，例如孩子的學(xué)習(xí)問題、難以與家長有效溝通等。題中，

22、小玲與其父母缺乏交流而導(dǎo)致了一系列的問題，所以社會工作者應(yīng)該首先讓其父母和小玲學(xué)會溝通的技巧。 本題實質(zhì)考查的是兒童社會工作中的親職教育服務(wù),,親職教育服務(wù)。向家長提供諸如溝通、孩子教育、家庭環(huán)境等方面的專業(yè)服務(wù)，以訓(xùn)練的方式為主，如溝通技巧、環(huán)境設(shè)計技巧、孩子行為改變技巧、家長訓(xùn)練、家庭改變技巧等。服務(wù)重點放在孩子方面。以處理或改變孩子的行為問題為主,,某地自從實施孤殘兒童寄養(yǎng)辦法以來，接收了100多名孤殘兒童。為了提升

23、孤殘兒童的生活質(zhì)量，社會工作者開展了一系列服務(wù)，其中屬于間接介入的選項是（ ）,,A 走訪寄養(yǎng)家庭，了解寄養(yǎng)家庭的實際困難B 開展調(diào)研，向政府提交政策建議C開辦支持小組，提升孤殘兒童的自我效能感D進(jìn)行資源鏈接，為寄養(yǎng)兒童找到一對一的資助,,答案：B該考點為兒童社會工作的層次,,解析：兒童社會工作一般可分為微觀、中觀和宏觀3個層面。微觀兒童社會工作指根據(jù)兒童個體本身的需要而開展的個案輔導(dǎo)工作；中觀層面指以滿足兒童需要為中心，針對

24、兒童家庭或者有相同問題同伴開展的小組工作；宏觀層面指以滿足兒童需要為中心，針對組織和社區(qū)的社會工作，或針對政策改變開展的調(diào)研研究、宣傳倡導(dǎo)等社會工作。,,在兒童社會工作服務(wù)過程中，了解服務(wù)對象的生存及成長環(huán)境，了解他們不同的行為和心理表現(xiàn)形式，從而制定不同的服務(wù)方案，這體現(xiàn)了兒童發(fā)展的（ ) 特點。,,A 不均衡性B 個體差異性C 階段性D分化與互補(bǔ)性答案：B,,解析：（一）社會屬性的特點 兒童作為一個獨立的社會個體，

25、具有社會屬性特點，即基礎(chǔ)性。,,（二）成長發(fā)展的特點 1.快速性（成長速度快） 2.階段性（兒童發(fā)展的年齡特征） 3.順序性（遵循上到下、近到遠(yuǎn)、大到小、低級向高級的順序性）信任人格-自主人格-勤奮人格。 4.不均衡性（不同階段發(fā)育的表現(xiàn)不一樣） 5.個體差異性（受到遺傳和環(huán)境因素的影響） 6.分化與互補(bǔ)性（機(jī)能分化；機(jī)能互補(bǔ)）,,．當(dāng)兒童面臨災(zāi)害、虐待和遺棄等緊急情況時，社會工作者應(yīng)首先（ ）

26、。A．排除危險，保障兒童人身安全B．向有關(guān)兒童保護(hù)部門報告C．提供輔導(dǎo)，減少兒童所受傷害D．為兒童提供寄養(yǎng)照顧和庇護(hù)服務(wù),,【答案】A【解析】對受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺。本題中，社會工作者應(yīng)首先保證兒童人身安全。,,某中職學(xué)校招收了一批福利院的孤兒，該校的社會工作者建議校方把資助款匯到孤兒學(xué)生的銀行卡里，讓他們自己去交學(xué)費和住宿費，并且在班級組成、活動

27、組織等方面不對他們作特殊的安排，社會工作者的上述建議遵循了（ ）原則。A．自決B．保護(hù)穩(wěn)私C．接納D．注重發(fā)揮優(yōu)勢,,【答案】A【解析】實踐中，一定要強(qiáng)調(diào)兒童具有自我選擇、自我決定的權(quán)利，他們有權(quán)利決定自己的未來、決定自己的走向。本題中，社會工作者的建議遵循了自決的原則。,,根據(jù)民政部最新統(tǒng)計，全國除了有57萬孤兒外，還有61萬事實上無人撫養(yǎng)的兒童，包括因父母重病、重殘、雙方或一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事實

28、上無人撫養(yǎng)的兒童，這些兒童最需要的服務(wù)是（ ）。A．風(fēng)險規(guī)避B．成長輔導(dǎo)C．長期安置D．教育救助,,答案：C,,一對殘疾人夫婦生了個孩子，由于家庭經(jīng)濟(jì)困難和身體殘障照顧孩子能力有限，他們來到了社工機(jī)構(gòu)來尋求社工的幫助，此時，社工需要為他們提供（）服務(wù)。,,A促進(jìn)兒童健康成長B補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況C救助和保護(hù)兒童D為其提供兒童健康成長的知識答案：B,總結(jié),在第二章中 ，兒童的需要及問題，兒童的特殊需要被保護(hù)需要、社

29、會化等需要區(qū)別于其他服務(wù)對象的需要；兒童社會工作的特點告訴我們雖然他們是未成年人，但是不能包辦服務(wù)； 兒童社會工作的工作方法主要包括家庭為中心、兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)這2個方面。 考綱規(guī)定的考點包括：兒童的特點及需要；兒童社會工作的主要內(nèi)容；兒童社會工作的主要方法,第三章 有關(guān)青少年社會工作的關(guān)鍵詞,青少年的特點、需要及問題；青少年社會工作的主要內(nèi)容：服務(wù)青少年成長發(fā)展；維護(hù)青少年合法權(quán)益；預(yù)防青少年違法犯罪,,

30、方法：促進(jìn)青少年個體發(fā)展（自我探索、生涯規(guī)劃）改善青少年家庭關(guān)系（構(gòu)建和睦關(guān)系；親職教育）促進(jìn)青少年人際交往（服務(wù)目標(biāo)；理論基礎(chǔ)；服務(wù)內(nèi)容）促進(jìn)青少年社會參與和青少年社會關(guān)護(hù),,某校男生成立了一個“妝前妝后”社團(tuán)，社團(tuán)成員平時樂于助人，好打抱不平，但在社團(tuán)活動中他們卻喜歡涂粉底、粘假睫毛等，并把妝后照片放在校園櫥窗及微博上。從研究角度看，這些學(xué)生屬于( )。A．問題青年B．文化叛逆青年C．正直青年D．政治偏激青年2

31、012年社會工作實務(wù)真題,,【解析】對青少年行為及其特點的分類：①正直青年。指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過渡至成年期。②問題青年。指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。③文化叛逆青年。這類青少年不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨特的文化或生活品味，建立自己的一套生活方式。④政治偏激青年。他們好打抱不平，認(rèn)同并采取激進(jìn)的行動，以追求某些理想或

32、社會取向。題中，這些學(xué)生屬于政治偏激青年。 實質(zhì)上考查的是從文化視角看青少年。,,生理角度：體型、身體內(nèi)部機(jī)能、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)等變化。心理角度：主體與客體互動、動蕩與穩(wěn)定結(jié)合、突變與漸變統(tǒng)一。文化角度：正直青年、問題青年、文化叛逆青年、政治偏激青年。,,力強(qiáng)15歲，是學(xué)校的“小霸王”，因?qū)ν瑢W(xué)有暴力行為，被學(xué)校勒令退學(xué)，父母找到社會工作者小郭，希望能夠幫助力強(qiáng)重返學(xué)校。當(dāng)小郭找到力強(qiáng)時，他正在網(wǎng)吧打游戲，小郭上前勸說

33、，力強(qiáng)極不耐煩，沖動之下欲出手打人。對此，小郭恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵?）。A．要求力強(qiáng)父母將他禁閉在家時進(jìn)行研究反思B．幫助力強(qiáng)分析他在此次事件中所犯的錯誤C．馬上報警，并將力強(qiáng)轉(zhuǎn)介給其他服務(wù)機(jī)構(gòu)D．舒緩力強(qiáng)的沖動情緒，與他分析走出困境的方法,,答案：D,總結(jié),作為青少年社會工作者，必須充分尊重青少年的特點，尤其注意青少年成長的環(huán)境因素，在實務(wù)工作中從人與環(huán)境互動的視角多層面地開展工作。 第三章在歷年考試中所占比例不高，考

34、生應(yīng)當(dāng)從生理、心理、文化三個角度全面把握青少年特點，尤其注意青少年的發(fā)展性的特征。深入理解三種類型青少年社會工作的主要內(nèi)容，從直接和間接兩個方面掌握青少年社會工作方法，注重針對青少年服務(wù)對象在方法運用方面的整合性特征。,小王是敬老院的社會工作者，他開展了一系列活動，以改善敬老院的照顧質(zhì)量。其中，屬于增加老人社會參與的活動是(  )。A.組織老年人參加社區(qū)文藝演出B.改善敬老院的無障礙設(shè)施C.請營養(yǎng)顧問評估并改進(jìn)現(xiàn)有

35、食譜D.定期為老年人進(jìn)行健康檢查,【解析】“社會參與首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現(xiàn)的能力。“所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和感情要求。本考點的實質(zhì)是老年社會工作主要方法中機(jī)構(gòu)照顧的服務(wù)模式。,老年社會工作的主要方法,一、老年人個案工作二、老年人小組工作三、老年社區(qū)工作四、老年社區(qū)照顧五、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照顧評估方法,84歲的趙先牛中風(fēng)后身體行動不便，與社會工作者見面時，他說自己常常感

36、到很煩躁。有一天，趙先生跟社會工作者見面時卻突然表現(xiàn)的很平靜，并說自己這些日子給別人添了很多麻煩，非常過意不去，表示今后再也用不著麻煩別人了。此時，社會工作者需要注意，趙先生這種反常的表現(xiàn)可能間接表明他( )的想法?！　.想盡快康復(fù)　　B.想改變自已對患病的態(tài)度　　C.厭世　　D.想換個地方生活 2011年社工實務(wù)真題,【解析】社會工作者需要意識到與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險因素，并通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。其中，間

37、接線索可能有：“我會很久都不在這兒”，或者“我已經(jīng)厭倦了這一切”。有時老人會借用一些問題看所愛的人的反應(yīng)，諸如：“沒了我你會過得好些”，或者“這些日子我太麻煩人了”。這些話是直接要求肯定他們的生命有價值，他們對某人來說很重要。盡管家人和專業(yè)人員可能覺得這樣的話讓人惱怒，但是這是老人在絕望地呼救，不可以視而不見。題中，社會工作者需要注意，趙先生這種反常的表現(xiàn)可能間接表明他厭世的想法。 本題考查的實質(zhì)是老年社會工作主要內(nèi)容里老年

38、特殊問題處理中的自殺問題。,,老年社會工作的主要內(nèi)容： 身體健康服務(wù)、認(rèn)知與情緒問題處理（四類問題）、精神問題解決（接受好的和不好的一面）、社會支持網(wǎng)絡(luò)建（正式、非正式支持體系、代際融合、家庭思維）立以及特殊老人問題的處理等。,老年特殊問題處理,（一）虐待和疏于照顧問題措施：保護(hù)老年人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪，提供救助性服務(wù)、發(fā)展支持性服務(wù)、改變和調(diào)整家庭與社區(qū)環(huán)境。（二）喪親問題：提供情感支持；代表老人及其家人爭取合理權(quán)益；提供相關(guān)資

39、訊；做喪親輔導(dǎo)（個人家庭輔導(dǎo)、家務(wù)服務(wù)、技能培訓(xùn)、房屋修繕和維護(hù)等）,,（三）臨終關(guān)懷　　控制疼痛和癥狀（音樂治療、藝術(shù)治療、寵物治療、戲劇治療等）　　協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費用等方面問題　　提供喪親后續(xù)服務(wù)；由多學(xué)科人員組成的團(tuán)隊負(fù)責(zé)提供臨終照顧等。。,,（四）自殺1.自殺評估（直接線索；間接線索；行為線索）書中的案例2.干預(yù)措施（改變認(rèn)知；藥物等危險；發(fā)動外部資源；陪伴等）,,老張夫婦退休前忙于工作，事業(yè)有成；退休后，

40、熱心社區(qū)公益活動，生活悠然而充實，最近喜添外孫。夫妻倆忙著在家?guī)Ш⒆?，不再像以前那樣?jīng)常參加社區(qū)公益活動了。老張夫婦的上述經(jīng)歷反映了老年人（ ）的變化。A．生理B．心理C．年齡D．社會角色,,【答案】D【解析】社會學(xué)討論社會互動過程與社會角色的變遷，因而認(rèn)為老年人有老年人的角色。老年人滿足了社會對老年人的期待與要求，如退出工作崗位做一個退休者，即被認(rèn)為與老年的社會角色相符合。角色理論是有關(guān)較年老的人的角色變化和角色喪失的

41、影響的理論。當(dāng)個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關(guān)系。例如，喪偶或同輩人死亡所帶來的關(guān)系和角色的變化。他們會因為退休而失去職業(yè)角色，需接納象征晚年的新的社會角色和關(guān)系，比如做祖父母。這一理論認(rèn)為成功的老年在很大程度上取決于對角色變化和角色喪失的調(diào)整適應(yīng)。本題中，老張夫婦的經(jīng)歷反映了老年人社會角色的變化。,,王爺爺早上起床后感覺有點不舒服，老伴李奶奶為他量了體溫，未發(fā)現(xiàn)異常。照顧王爺爺吃完早餐后，李奶奶便出

42、門買菜，回家后發(fā)現(xiàn)老伴已經(jīng)離世。為此，李奶奶非常自責(zé)，“如果當(dāng)時我?guī)メt(yī)院，或者早點回家，他就不會走了，都是我的錯，都是我不好?！贝藭r，社會工作者首先要為李奶奶提供（ ）。A．生命教育B．哀傷輔導(dǎo)C．喪葬安排D．健康照顧,,【答案】B【解析】幫助老人及其家人把喪親視為一個過程，一個長期的系列調(diào)整過程，在生活方式和態(tài)度上有所改變。老人及其家人可能也需要得到支持性服務(wù)方面的資訊，幫助他們在所愛的人去世后重新組織自己的生活。

43、這些支持性服務(wù)包括個人或家庭輔導(dǎo)、家務(wù)服務(wù)、技能培訓(xùn)、房屋修繕和維護(hù)、提供支持性小組、社會和娛樂性活動等。本題中，李奶奶處在老伴過世后的傷心、自責(zé)中，需要哀傷輔導(dǎo)的服務(wù)。,,小玲是護(hù)理院的社會工作者，經(jīng)常為臨終老人及其家庭提供服務(wù)。最近一段時間小玲感到很疲憊，對工作缺乏興趣，容易發(fā)火動怒。作為一名社會工作者。小玲最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵?）。A．克服自身困難，保持服務(wù)熱情B．坦誠告知服務(wù)對象自己目前的狀況，暫緩提供服務(wù)C．與家人討論

44、自己的工作內(nèi)容，征求他們的意見D．尋求專業(yè)督導(dǎo)支持，找到改變自身狀況的方法,,【答案】D【解析】社會工作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施，可以通過找同事和其他專業(yè)人員咨詢和督導(dǎo)來緩解工作上的壓力。支持小組充電對社會工作者十分重要。困難的個案可以爭取通過建立工作小組來解決。本題中，小玲應(yīng)該尋求專業(yè)督導(dǎo)支持，找到改變自身狀況的方法。,總結(jié),主要是以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人特別是

45、處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質(zhì)量。 運用評估、個案、小組、機(jī)構(gòu)照顧和社區(qū)照顧等方法為老年人提供服務(wù)。內(nèi)容包括：身體健康服務(wù)、認(rèn)知與情緒問題處理、精神問題解決、社會支持網(wǎng)絡(luò)建立以及特殊老人問題的處理等。需要社會工作者了解老年生理、心理以及社會方面的知識。,對單親母親來說，她們迫切需要一份相對穩(wěn)定的工作，能夠養(yǎng)家糊口，性別意識教育等對她們來說不是最急需的，無論性別意識怎樣，一切繁重家務(wù)和養(yǎng)家糊口的責(zé)任都落在她們

46、身上。因此，社會工作者如果不去關(guān)注和解決她們的這些問題，她們很難靜下心來參加小組活動。這體現(xiàn)了在協(xié)助婦女建立支持小組工作中社會工作者要（?。?A．兼顧社會工作者和婦女的平等關(guān)系 B．根據(jù)婦女的情況來決定小組活動的條件、時間和場地 C．兼顧婦女的實用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求 D．關(guān)注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去,婦女有實用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本需要。社會工作者以滿足婦女實用性性別需求為基礎(chǔ)，進(jìn)一步啟蒙婦

47、女的思想意識，朝向戰(zhàn)略性性別需求的目標(biāo)發(fā)展。社會工作者如果不去關(guān)注和解決她們的實用性性別需求，她們很難靜下心來參加小組活動。因此，建立小組要兼顧婦女的兩種需求。 本考題的實質(zhì)是婦女社會工作主要方法中性別分析中的性別需求分析。,,婦女社會工作主要方法中需要掌握的是：婦女社會工作性別分析（性別角色分工、性別需求分析）、性別視角、賦權(quán)（重點）以及宣傳、倡導(dǎo)及資源鏈接（重點）,,社會工作者在為受暴婦女提供服務(wù)時，應(yīng)遵循的原則有（

48、 ）。A．尊重受暴婦女的人格獨立B．分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系C．接納受暴婦女描述的問題而不是責(zé)怪她們D．與受暴婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系E．協(xié)助受暴婦女平衡家庭和個人角色,,【答案】ACD【解析】針對婦女暴力的干預(yù)原則有：①接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者；②尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心；③關(guān)注受害婦女的安全；④與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系。本題中A、C、D項符合題意。,總結(jié),婦女社會工

49、作的內(nèi)容主要圍繞三個方面：為婦女服務(wù)，解決婦女面臨的實際困難；關(guān)注婦女的發(fā)展，解決婦女在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、婚姻家庭的權(quán)益和發(fā)展問題；倡導(dǎo)和促進(jìn)性別平等和公正的機(jī)制建設(shè)。 婦女社會工作內(nèi)容是歷年來考試出題的重點，特別是針對婦女的暴力問題和推進(jìn)社會性別平等的工作，每年均有單選題出現(xiàn)，考生要結(jié)合案例去理解女性在不同時期出現(xiàn)的各種問題，并掌握應(yīng)對問題的措施。,以下屬于殘疾人社會福利權(quán)的是（ ）A　平等參加各種文娛活動B　享受免

50、費義務(wù)教育C　接受社會救助Ｄ　交通設(shè)施無障礙,,答案：Ｃ考點：殘疾人的需求,,解析：《關(guān)于加快推進(jìn)殘疾人社會保障體系和社會服務(wù)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》，殘疾人的權(quán)益和基本需求主要包含康復(fù)權(quán)、教育權(quán)、勞動權(quán)、文化生活權(quán)、社會福利權(quán)和環(huán)境友好權(quán)。,職業(yè)評估是殘疾人職業(yè)康復(fù)中的一個重要環(huán)節(jié)，下列關(guān)于職業(yè)評估的說法中正確的是( )。 A.職業(yè)評估能幫助殘疾人選擇職業(yè)和增進(jìn)職業(yè)效率 B.職業(yè)評估能綜合考察殘疾人特殊情況與就業(yè)的相關(guān)

51、問題 C.職業(yè)評估能評定殘疾人的作業(yè)水平和適應(yīng)就業(yè)的可能性　D.職業(yè)評估能運用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評價社會工作的介入結(jié)果 2011年社會工作者實務(wù)真題,【解析】職業(yè)評估通常稱為職業(yè)評定，是職業(yè)康復(fù)措施的第二個環(huán)節(jié)，也就是個案工作的預(yù)估。其目的是為了評定殘疾人的作業(yè)水平和適應(yīng)職業(yè)的可能性。職業(yè)評定是一個綜合的過程，涉及身體、心理和職業(yè)適應(yīng)性三個方面，包括對殘疾者的興趣、個性、氣質(zhì)、價值觀、態(tài)度、身體能力、耐力、學(xué)習(xí)

52、和工作的適應(yīng)性等的評定。 本考點考的實質(zhì)是殘疾人社會工作工作方法中的職業(yè)康復(fù)。此部分是每年必考的重點部分，需要掌握的是：社區(qū)康復(fù)、社會康復(fù)、職業(yè)康復(fù)以及教育康復(fù)。,（一）社區(qū)康復(fù)模式原則：工作社會化；低成本、廣覆蓋；因地制宜；因陋就簡；因勢利導(dǎo)；康復(fù)對象及家庭積極參與內(nèi)容：一是開展殘疾的預(yù)防（三級預(yù)防）；特別要注意開展兩點工作： 二是開展康復(fù)平定（評定方法有肌力評定、關(guān)節(jié)活動度評定等）。（常用方法有物理治療、運

53、動療法、作業(yè)療法等。三是開展全面康復(fù)服務(wù)。（言語康復(fù)治療、心理康復(fù)療法等）。,,（二）社會康復(fù)模式概念：從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實現(xiàn)自身價值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會生活的目的。內(nèi)容：協(xié)助康復(fù)醫(yī)師診斷、醫(yī)治；考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施；家庭照顧方案的實施；與機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，開展社會服務(wù)項目。,（三）職業(yè)康復(fù)模式職業(yè)康復(fù)模式是為殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)

54、，使其重新參與社會生活而進(jìn)行幫助的方式，也是殘疾人社會工作的一種特殊方法。流程包括了咨詢、評估、培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)。,（四）教育康復(fù)模式（配合特殊教育）介入點： 對殘疾人開展個案工作、小組工作或咨詢、輔導(dǎo)服務(wù)；對殘疾兒童父母、家屬：使他們正確認(rèn)識和對待殘疾人，矯正不正當(dāng)行為和進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作。對社會組織、服務(wù)機(jī)構(gòu)和其他殘疾人康復(fù)工作者：促使知識、技能不斷提高。,,下列殘疾人康復(fù)措施中，屬于社會康復(fù)的有（ ）。A．營造非歧

55、視性的經(jīng)濟(jì)生活環(huán)境B．營造殘健和諧的社會生活環(huán)境C．營造殘健平等的政治生活環(huán)境D．提供公平正義的生存權(quán)利保障E．提供特定職業(yè)的知識技能培訓(xùn),,【答案】ABCD,,【解析】根據(jù)社會康復(fù)的內(nèi)涵，開展具體工作的措施如下：①協(xié)助政府機(jī)構(gòu)制定法律、法規(guī)和各種政策來保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，使其享有同健全人一樣的物質(zhì)生活條件和文化成果。②保障殘疾人生存的權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件。③為殘疾人自身的

56、發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓(xùn)的機(jī)會，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會的能力。④消除家庭中、社區(qū)里和社會上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會的公共設(shè)施服務(wù)。,,⑤大力提倡和實現(xiàn)人道主義精神，消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人的自強(qiáng)自立精神，建立一種和諧的社會生活環(huán)境。⑥組織殘疾人與健全人一起參加社會文化、體育和娛樂活動，支持殘疾人自己的社團(tuán)活動，通過交往，形成全社會理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人的良好風(fēng)

57、尚。⑦幫助殘疾人實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立，或提高其經(jīng)濟(jì)自立能力，保障其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立的重度殘疾人，幫助他得到社會給予的經(jīng)濟(jì)保障。⑧鼓勵和促進(jìn)殘疾人參與社會的政治生活，保障其政治權(quán)利。故A、B、C、D項屬于社會康復(fù)的措施，E項屬于職業(yè)康復(fù)。,,某殘障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)擬通過“愛心敲門”、“電話問安熱線”等服務(wù)，構(gòu)建殘障人士預(yù)防性社會工作介入模式，此服務(wù)所采用的方法屬于（ ）。A．心理康復(fù)B．職業(yè)康復(fù)C．社區(qū)康復(fù)D．

58、教育康復(fù),,【答案】C【解析】社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容之一是開展殘疾的預(yù)防。殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。無論是在各種機(jī)構(gòu)中還是在社區(qū)里，社會工作者在殘疾預(yù)防方面，特別要注意開展以下工作：①修建方便殘疾人日常生活的無障礙設(shè)施，并保證這些設(shè)施能安全使用。不允許在盲道上堆放物品；坡道要及時掃除冰雪雜物；機(jī)構(gòu)內(nèi)廁所的便池扶手等要保持清潔、穩(wěn)固；打掃房間地面時應(yīng)注意防止殘疾人滑倒摔；,,②特殊教育機(jī)構(gòu)避免使用容易

59、造成光、電傷害的玩具和有尖角、銳棱等容易碰傷兒童的玩具；③關(guān)心殘疾人的心理健康，防止因孤獨、自卑、妒忌等因素造成的自殘或故意傷害其他人的行為；④組織院內(nèi)、院外集體活動時，要做好各項準(zhǔn)備工作，活動過程中要加強(qiáng)紀(jì)律，防止意外事故發(fā)生。本題采用的方法屬于社區(qū)康復(fù)中的關(guān)心殘疾人的心理健康。,,．某農(nóng)村社區(qū)缺乏殘疾人康復(fù)設(shè)備，為讓更多的服務(wù)對象享有康復(fù)服務(wù)，當(dāng)?shù)厣鐣ぷ髡吖膭羁祻?fù)對象和家屬自制康復(fù)器械。上述做法體現(xiàn)了開展社區(qū)康復(fù)的（ ）原則

60、。A．社會化B．因勢利導(dǎo)C．因陋就簡D．低成本、廣覆蓋,,【答案】C【解析】社區(qū)的資源是有限的，尤其是廣大農(nóng)村，缺醫(yī)少藥，交通不便，康復(fù)條件較差，設(shè)備遠(yuǎn)比城市的簡陋。要使社區(qū)大多數(shù)康復(fù)對象享有康復(fù)服務(wù)，必須在盡可能動員社區(qū)力量的基礎(chǔ)上因陋就簡，使康復(fù)人員、康復(fù)對象及其親友自制康復(fù)訓(xùn)練器械，充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識，采用易懂、易學(xué)、易會的實用技術(shù)，使康復(fù)成為普遍理解、便于推廣應(yīng)用的服務(wù)措施。本題中的做法屬于社會開展康復(fù)的因陋就簡的

61、原則。,總結(jié),殘疾人的需求及問題殘疾人社會工作主要內(nèi)容（構(gòu)建體系；康復(fù)服務(wù)）殘疾人社會工作主要方法（個案管理；社區(qū)康復(fù)；社會康復(fù)；職業(yè)康復(fù)；教育康復(fù)；促進(jìn)殘疾人就業(yè)權(quán)利實現(xiàn)）,在矯正社會工作領(lǐng)域，院舍訓(xùn)練中的（?。┦杖莘缸锴嗄旰蜕倌?，通過六個月以上三年以下的人院矯正訓(xùn)練，使之在思想上、心理上、行為上得到改善。 A．感化院 B．勞教所 C．教養(yǎng)院 D．收容所社工初級實務(wù)模擬試題,矯正社會工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪

62、人員，尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，在不同國家和地區(qū)有不同的名稱，但一般不外乎以下幾種類型：(1)中途家庭。(2)寄養(yǎng)家庭。(3)教養(yǎng)院。(4)感化院。收容犯罪青年和少年，通過六個月以上三年以下的人院矯正訓(xùn)練，使之在思想、心理、行為上得到改善。 本題實質(zhì)考查的是矯正社會工作主要內(nèi)容社區(qū)矯正中的部分。,矯正社會工作主要內(nèi)容,一、司法判決前的社會工作司法判決前的社會工作的服務(wù)對象包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友。（一）針對

63、犯罪嫌疑人的社會工作介入犯罪嫌疑人調(diào)查報告的性質(zhì)與作用及撰寫（二）針對犯罪嫌疑人親友的社會工作介入家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及成員心理疏導(dǎo)；社區(qū)資源鏈接以應(yīng)對生活困難；為失去依靠的家庭成員提供生活照料,二、監(jiān)禁場所中的社會工作（一）協(xié)助服刑人員適應(yīng)監(jiān)禁場所生活幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境；協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習(xí)慣；協(xié)助服刑人員解決生活困難；預(yù)防交叉感染。（二）為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)；（三）幫助在監(jiān)服刑人員加強(qiáng)與社會聯(lián)系。了

64、解外邊變化；與家庭聯(lián)系；構(gòu)建支持性網(wǎng)絡(luò),,三、社區(qū)矯正中的社會工作（一）緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護(hù)（二）院舍訓(xùn)練的組織管理（中途家庭 寄養(yǎng)家庭 教養(yǎng)院 感化院）（三）社會服務(wù)計劃的執(zhí)行（四）社會服務(wù)（促進(jìn)就業(yè)；幫助接受教育；做好基本生活救助；落實社會保險）,,四、刑滿釋放后的社會工作（一）提供住宿場所（二）提供就業(yè)、就學(xué)輔導(dǎo)（三）提供生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)（四）提供物質(zhì)援助,社會工作者相信可以運用專業(yè)的方法

65、和技巧幫助矯正對象改變其與社會生活不相適應(yīng)的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，達(dá)到恢復(fù)其社會功能、回歸社會的目標(biāo)。這主要體現(xiàn)了矯正社會工作( )。A．接納B．可塑性C．個別化D．尊重2012年社工初級實務(wù)真題,,社會工作者協(xié)助即將出獄的服務(wù)對象調(diào)整心態(tài)，為他們提供社會發(fā)展變化的資訊，以便他們更好適應(yīng)出獄后的生活，社會工作者的上述做法滿足了服務(wù)對象的（ ）需要。A．服刑改造B．基本生存C．再社會化D．去污名化,,【

66、答案】C【解析】矯正對象的需求之一是再社會化的服務(wù)需要。通過矯正計劃措施的實施，促進(jìn)矯正對象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會功能，成為正常成員。社會工作者要在專業(yè)價值觀指導(dǎo)下，運用社會工作的理淪、知識、方法和技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險性的人員)及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會生活。本題中的做

67、法滿足了矯正對象的再社會化的需要。,,服務(wù)對象小張戒毒后成為一名出租車司機(jī)，最近，他向社會工作者小王哭訴，自已已經(jīng)兩年不吸毒了，交管部門依然吊銷了他的駕照，這等于砸了他的“飯碗”，小張感到萬念個俱灰，開始復(fù)吸，且萌發(fā)了輕生念頭。此時，小王恰當(dāng)做法是（ ）。A．聯(lián)系交管部門，請他們對小張進(jìn)行法制教育B．開展情緒疏導(dǎo)，并協(xié)助其申請臨時救助C．解釋毒駕處理政策，引導(dǎo)其理解毒駕對社會的危害D．接納小張的想法，協(xié)助其分析吸毒可能導(dǎo)致

68、的后果,,【答案】B【解析】矯正是一個長期的工作過程，矯正社會工作者需要協(xié)助矯正對象解決許多復(fù)雜和艱難的問題，諸如服刑態(tài)度的端正問題、矯正計劃安排的配合問題、心理和行為方式的改變問題、學(xué)習(xí)和工作的安排問題、基本生活的保障問題、身體疾病的治療問題、家庭關(guān)系的調(diào)適問題、社會交往的恢復(fù)問題、重新犯罪的預(yù)防問題等。所有這些問題很難在一個短時期內(nèi)全部解決，所以矯正社會工作者必須引導(dǎo)矯正對象共同參與，有重點分步驟地制訂矯正工作計劃，逐步實現(xiàn)矯正工

69、作的最終目標(biāo),,服務(wù)對象小方曾因吸毒被強(qiáng)制隔離戒毒二年，從戒毒所出來后，小方回到社區(qū)，家人不愿接納她，拒絕承認(rèn)有她這個女兒，社會工作者小趙了解到家人從小對小方期望過高，讓她覺得透不過氣來，吸毒是為了緩解壓力，她自己也很討厭這樣的生活，針對小方的困境，小趙恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵?）。A．對小方進(jìn)行健康教育，告知其吸毒的危害性B．采用想象厭惡療法，讓小方的犯癮懲罰自己C．協(xié)助小方把自己的感受和想法告訴家人，以獲得諒解D．安排大學(xué)生志愿