制度與變遷：旅行社市場模式研究.pdf

1、旅行社業(yè)、旅游交通業(yè)與旅游住宿業(yè)被公認為現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱,而且旅行社業(yè)又是旅游業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)。但是,隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游市場環(huán)境的變化,旅行社業(yè)成為旅游產(chǎn)業(yè)的“雞肋”。旅行社市場秩序混亂,經(jīng)營模式僵化,經(jīng)營效益低下,成為制約旅行社業(yè)健康發(fā)展的瓶頸。如何再現(xiàn)我國旅行社企業(yè)的輝煌,重塑旅行社企業(yè)形象?本文以蘇州旅行社市場為例,考察了蘇州旅游活動、旅游業(yè)、旅行社業(yè)產(chǎn)生發(fā)展演變的歷史過程,分析了蘇州旅行社業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,在系列研究的基礎(chǔ)上

2、,針對蘇州旅行社市場上客觀存在的經(jīng)營產(chǎn)品雷同、惡性削價競爭、經(jīng)營手段落后、經(jīng)營模式僵化等現(xiàn)象,提出以特許經(jīng)營、連鎖經(jīng)營為市場切入點,建構(gòu)適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展需要的旅行社市場模式:開放的旅行社市場體系、合理的旅行社分工體系、創(chuàng)新的旅行社經(jīng)營策略。本文的主旨即是:在切實加強旅行社業(yè)理論研究的基礎(chǔ)上,針對目前階段旅行社所存在的主要問題,引入制度理論和特許經(jīng)營模式等先進的理論范式與實踐范例,促進旅行社業(yè)規(guī)范與發(fā)展,并籍以構(gòu)建旅行社市場模式的理論體