2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、蘇寧易購行業(yè)競爭環(huán)境分析,,,蘇寧易購—蘇寧電器集團的新一代B2C網(wǎng)上商城,蘇寧電器 中國企業(yè)500強第59位、中國民營500強第一、中國最佳信譽品牌100強、民營企業(yè)上市公司100強第二、中國企業(yè)信息化50強(零售業(yè)第一位),中國商業(yè)科技100強(零售業(yè)第一位),是國家商務(wù)部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。蘇寧易購 2009年8月上線試運營;2010年2月1日正式上線,作為

2、蘇寧電器第四代電子商務(wù)平臺,上線之后作為蘇寧電器的獨立品牌進行運作,標(biāo)志著蘇寧電器正式進軍電子商務(wù)領(lǐng)域。,,一、背景分析——蘇寧易購市場背景分析,易購各項基礎(chǔ)運營平臺和外部推廣條件已全部成熟;易購具有蘇寧品牌優(yōu)勢、上千億元的采購規(guī)模優(yōu)勢、遍及全國30多個省1000個配送點3000多個售后服務(wù)網(wǎng)點的服務(wù)優(yōu)勢、持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)勢等;3年發(fā)展戰(zhàn)略:蘇寧易購占據(jù)中國家電網(wǎng)購市場超過20%的份額,將其打造成為中國最大的3C家電B2C網(wǎng)站,全面創(chuàng)

3、新連鎖模式。,,二、波特五力分析模型,,,1.行業(yè)內(nèi)競爭分析,影響同業(yè)競爭的主要要素包括: A.競爭對手之間的力量均衡程度 B.市場增長的速度 C.行業(yè)中的固定成本 D.差異化程度以及退出壁壘狀況,以下列舉各個行業(yè)的領(lǐng)頭B2C網(wǎng)站:圖書音像:卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、99書城服裝服飾:麥考林、麥包包、時尚起義、Vancl凡客誠品手機通訊: 新蛋網(wǎng) 、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨日用:百聯(lián)巴士、2688網(wǎng)、

4、麥網(wǎng)、中國辦公用品在線家用電器:蘇寧易購、國美電器網(wǎng)上商城、新七天、世紀(jì)電器網(wǎng)化妝美容:DHC官方網(wǎng)站、NO.5時尚網(wǎng)鮮花禮品:莎啦啦鮮花禮品網(wǎng)、中國鮮花禮品網(wǎng),,由上面可知,現(xiàn)在中國的電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成熟,市場增長快速,但基本上沒有一個是“巨無霸”,行業(yè)內(nèi)競爭還是很激烈的。,另外,眾觀各類B2C網(wǎng)站,行業(yè)的差異性很低,而且如果有較為成熟的供應(yīng)渠道的話就更加容易被模仿。,,,如要退出行業(yè),不僅要付出推廣產(chǎn)品品牌所要花費的眾多

5、成本,以及因在推廣產(chǎn)品品牌時無力進行其他的商業(yè)投資和商業(yè)經(jīng)營的機會成本。,,除此之外還有相關(guān)的固定成本、人員的培訓(xùn)費用以及已建立的銷售網(wǎng)絡(luò)資源,使得退出壁壘如此之高。,2.潛在進入者分析,1、資金需求 競爭所需要消耗的巨額投資會造成某種進入障礙,尤其是該資金需用于有風(fēng)險的或未能補償?shù)摹㈩A(yù)支的廣告宣傳或研究與發(fā)展的場合。B2C行業(yè)由于其自身特點,完備的倉庫存制度,供應(yīng)商等前期需要投入巨大的資金。 因此,

6、如果潛在進入者的資金實力有限的話,對蘇寧易購不會構(gòu)成大的威脅。,,2、信任度和品牌忠誠度的重要作用 蘇寧作為消費者最信賴的品牌之一,品牌價值達455.38億元,具有極高的品牌知名度和美譽度,全國實體網(wǎng)絡(luò)給予了蘇寧易購網(wǎng)遠超同行的品牌信譽度和信賴感。,3.供應(yīng)商分析,蘇寧易購依靠蘇寧電器的供應(yīng)鏈優(yōu)勢在這一環(huán)節(jié)上具有獨特優(yōu)勢,蘇寧電器每年近千億的采購訂單對供應(yīng)商來說具有巨大的吸引力。可以與供應(yīng)商簽署長期合同,而不是采用間

7、斷式的購買方式,這樣就能保證供應(yīng)的長期穩(wěn)定性。,4.顧客的討價還價能力,蘇寧易購全場免運費,相比較蘇寧實體連鎖店而言,具有不小的價格優(yōu)勢。 顧客的忠實度高,轉(zhuǎn)換成本高,都會影響其討價還價能力。,5.替代品的威脅,首先,價格低就有優(yōu)勢是在同樣的服務(wù)和購物體驗的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的,網(wǎng)上商城和逛蘇寧買家電最大的體驗最主要的區(qū)別在于售后服務(wù)和實物展示。對于家電而言,如果二者價格差距小于一定程度,網(wǎng)購對于家電連鎖是沒有競爭優(yōu)勢的。,,其次

8、,在網(wǎng)上商城這個問題上,蘇寧已經(jīng)推出了易購,而且不止是賣家電,也同樣涵蓋了各種各樣的生活用品,包括球鞋、服裝等等。數(shù)據(jù)上,蘇寧易購已經(jīng)成為國內(nèi)第五大網(wǎng)上商城,銷售額有10億,雖然與淘寶跟京東都有差距,但也是比較領(lǐng)先的。,,總的來說,網(wǎng)絡(luò)購物是沒有任何轉(zhuǎn)換成本的,對于易購來說,搭建開放式平臺,可降低經(jīng)營風(fēng)險,大大擴大利潤來源方式。如果蘇寧把他的已有優(yōu)勢發(fā)揮出來,易購在網(wǎng)上商城領(lǐng)域的實力依然強大。,三、蘇寧易購的核心競爭力,蘇寧易購區(qū)別于傳

9、統(tǒng)B2C企業(yè)的特征和最核心的競爭力: 1. 蘇寧電器已經(jīng)積累了近20年的家電零售經(jīng)驗, 與全球數(shù)萬家廠商建立了高效的供應(yīng)鏈關(guān)系,蘇寧易購能夠在這個平臺上采購到更優(yōu)質(zhì)、價格更有優(yōu)勢的產(chǎn)品,為網(wǎng)站的貨源、商品質(zhì)量和商品品類提供有力保證。,,2.蘇寧易購擁有覆蓋全國的1200多家門店、90個配送中心、2000多個呼叫中心坐席、3000多個售后服務(wù)網(wǎng)點,形成了立體的實體服務(wù)體系,為網(wǎng)絡(luò)銷售排除了后顧之憂。蘇寧易購當(dāng)前覆蓋全國90%

10、以上的城市和地區(qū),只要有蘇寧門店和蘇寧服務(wù)網(wǎng)點的城市都能夠享受本地化服務(wù)。,,3.蘇寧電器作為消費者最信賴的品牌之一,品牌價值達508.31億,作為蘇寧電器旗下的電子商務(wù)平臺,蘇寧易購也擁有了與生俱來的品牌信譽度和信賴感,蘇寧易購消費者在享受網(wǎng)購樂趣的同時,也能感受到蘇寧安全、可靠的信譽保證。,,4.蘇寧易購依托目前全球領(lǐng)先的零售信息管理系統(tǒng),已經(jīng)實現(xiàn)了前后臺整合,并不斷與IBM、思科、百度等技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)等進行深度合作,根據(jù)技

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