國有商業(yè)銀行網(wǎng)點經(jīng)營管理探析.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、我在中國銀行工作了十多年，積累了一定的國有商業(yè)銀行網(wǎng)點經(jīng)營管理的經(jīng)驗。如今適逢國家大力推進國有商業(yè)銀行改革，工、建、中三大國有商業(yè)銀行正緊鑼密鼓地籌備上市，強調(diào)網(wǎng)點經(jīng)營管理被列入國有銀行改革的重頭戲。本篇論文正是適應(yīng)了當(dāng)前的形勢，結(jié)合MBA所學(xué)的管理知識，旨在研究如何從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際，大力加強國有銀行網(wǎng)點建設(shè)，不斷提高銀行網(wǎng)點的經(jīng)營效益及對國家和社會的貢獻(xiàn)度。 去年底，喜聞標(biāo)普將建行、中行和工行的評級從BBB-提高至BB

2、B+，可見中國金融業(yè)的改革正日趨被國外各界人士看好。所以文中除了用我所了解的中資銀行的案例，也引用了外資銀行的管理案例，以求做到洋為中用，古為今用，“取各地之所長”，從而因地制宜地探索些網(wǎng)點管理可行的措施。 簡言之，本文從國有商業(yè)銀行網(wǎng)點經(jīng)營管理體系視角出發(fā)，分網(wǎng)點主營業(yè)務(wù)管理體系、網(wǎng)點營銷管理體系及網(wǎng)點服務(wù)支撐體系等三個方面探討了如何改善國有銀行網(wǎng)點管理現(xiàn)狀。文中除引用了實際工作中的最新管理經(jīng)驗，還列舉了國外商業(yè)銀行界的最新動

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