新時訊公司進期業(yè)務(wù)匯報--brew業(yè)務(wù)匯報

1、開創(chuàng)第五媒體新空間,聯(lián)通新時訊2006年4月24日,目 錄,一、中國聯(lián)通概述二、聯(lián)通無限增值業(yè)務(wù)簡介三、第五媒體的構(gòu)成、特性四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務(wù)五、對外合作政策,一、中國聯(lián)通概述,中國聯(lián)合通信有限公司成立于1994年7月19日，成功地為我國基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域引入了競爭機制，在10年間的艱苦創(chuàng)業(yè)中真正對我國電信業(yè)的改革和發(fā)展起到了積極的促進作用，從成立之初到現(xiàn)在，中國聯(lián)通已在全國30個省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立了300多個分公司和子

2、公司。2003年3月中國聯(lián)通隆重推出了基于聯(lián)通新時空CDMA的“聯(lián)通無限”增值業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)形成了覆蓋CDMA 1X和GSM網(wǎng)絡(luò)1.3億用戶群體的全新增值業(yè)務(wù)品牌“聯(lián)通無限unimax”。中國聯(lián)通一直注重為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，繼率先推出低柜臺、即買即通等行業(yè)領(lǐng)先服務(wù)理念后，又不斷推出基于CDMA 1X和GSM移動通信網(wǎng)絡(luò)的互動視界、炫鈴、神奇寶典、彩E、定位之星等無線增值業(yè)務(wù)。,一、中國聯(lián)通概述,中國聯(lián)通新標(biāo)識3月28日，中國

3、聯(lián)通開始在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一換標(biāo)。中國聯(lián)通總裁尚冰指出，今年中國聯(lián)通主動應(yīng)變，并積極求變，全面確立“以應(yīng)用為導(dǎo)向，以滿足消費者需求為核心”的發(fā)展戰(zhàn)略，并以此為契機全新推出公司品牌標(biāo)識。中國聯(lián)通在十一五戰(zhàn)略發(fā)展期內(nèi)的重要步驟，就是從傳統(tǒng)的電信運營商向綜合通信及信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。中國聯(lián)通新標(biāo)識繼續(xù)沿用原來“中國結(jié)-同心結(jié)”的形象，以及“中國聯(lián)通ChinaUnicom”的中英文字，保持了與原有標(biāo)識的一致性和承接性。主色調(diào)方面則拋棄了10年來我

4、國電信業(yè)標(biāo)示常用的藍色和白色，改為明亮的中國紅標(biāo)示和水墨黑字體。中國紅象征快樂和好運，增加了企業(yè)形象的親和力，給人以強烈的視覺沖擊感。水墨黑是最具包容與凝聚力、穩(wěn)重與高貴的顏色。紅黑搭配具有穩(wěn)定、和諧與張力的視覺美感，突出了聯(lián)通創(chuàng)新、活力時尚的品牌形象。,,一、中國聯(lián)通概述,聯(lián)通新時訊通信有限公司(Unicom NewSpace)成立于1995年，是中國聯(lián)合通信有限公司（中國聯(lián)通China Unicom）下屬的全資子公司，注冊資本1.

5、2億，屬于北京市高新技術(shù)企業(yè)。公司主要從事各類手機增值業(yè)務(wù)的開發(fā)建設(shè)和運營管理，與業(yè)內(nèi)多家著名企業(yè)有著廣泛而密切的合作。作為中國聯(lián)通自有的核心增值服務(wù)提供商，聯(lián)通新時訊公司始終堅持站在中國電信業(yè)發(fā)展大潮的前沿，在認(rèn)真貫徹聯(lián)通總體發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，利用中國聯(lián)通通信網(wǎng)絡(luò)的綜合優(yōu)勢，積極開發(fā)基于CDMA、GSM、GPRS網(wǎng)絡(luò)的各項增值業(yè)務(wù)。公司開發(fā)和運營的業(yè)務(wù)涵蓋了手機增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的多個方面，其中某些業(yè)務(wù)還屬于全國首創(chuàng)，擁有相當(dāng)?shù)淖灾髦R產(chǎn)

6、權(quán)和無形資產(chǎn)。目前，聯(lián)通新時訊公司正在致力于開展包括2G、2.5G和3G的各種手機增值業(yè)務(wù)的平臺研發(fā)、內(nèi)容建設(shè)及市場營銷，業(yè)務(wù)方向包括WAP、手機音樂、移動搜索、流媒體、非話通信、圖片新聞等，能夠滿足不同年齡、不同層次、使用不同手機的各種用戶的工作（Work）、娛樂（Play）、生活（Live）方面的需求。,二、聯(lián)通無限增值業(yè)務(wù)簡介,2003年3月，中國聯(lián)通無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)品牌“聯(lián)通無限”橫空出世！依托數(shù)據(jù)傳輸速率高達153.6kbps的

7、CDMA 1X網(wǎng)絡(luò)，“聯(lián)通無限”旗下互動視界、炫鈴、彩E、視訊新干線、神奇寶典、定位之星、聯(lián)通在信等各項新業(yè)務(wù)悉數(shù)登場。CDMA 1X帶來的全新生活方式讓人們在手掌方寸之間即可實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上暢游，使人們真真切切地感受到了“一切正在改變”。,二、聯(lián)通無限增值業(yè)務(wù)簡介,聯(lián)通無限增值業(yè)務(wù)分類無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)互動視界：以WAP協(xié)議實現(xiàn)的手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)神奇寶典：以BREW/JAVA技術(shù)實現(xiàn)的手機下載業(yè)務(wù)彩E：以IMAP協(xié)議實現(xiàn)的手機郵箱業(yè)務(wù)掌中

8、寬帶：以1X為通道實現(xiàn)的INTERNET接入業(yè)務(wù)定位之星：以GPS技術(shù)為基礎(chǔ)實現(xiàn)手機定位服務(wù)視訊新干線：手機流媒體業(yè)務(wù)電子交易：手機銀行、掌上股市短消息業(yè)務(wù)點對點短消息：用戶間發(fā)送、接收聯(lián)通在信：短消息接入業(yè)務(wù)語音增值業(yè)務(wù)炫鈴：被叫鈴聲業(yè)務(wù)聯(lián)通麗音：以IVR語音平臺為基礎(chǔ)的語音點播業(yè)務(wù)語音短消息：以短消息為定制通道的語音服務(wù),二、聯(lián)通無限增值業(yè)務(wù)簡介,4月20日，中國聯(lián)通在北京舉行了2006年增值業(yè)務(wù)合作發(fā)展大會，會

9、上宣布了聯(lián)通增值業(yè)務(wù)2005年總收入比上年增長67.9%，短信量增長2.33%，炫鈴用戶總數(shù)突破21949萬戶，CDMA1X數(shù)據(jù)用戶達到1505萬戶，比上年增長72.8%，目前聯(lián)通的CP/SP數(shù)量已達5000多家。同時大會宣布了聯(lián)通增值業(yè)務(wù)發(fā)展的三條主線：以功能為第一營銷，快速提高客戶滲透率；以內(nèi)容為深度營銷，提升客戶價值；以差異化為特色營銷，彰顯技術(shù)優(yōu)勢。,三、第五媒體的構(gòu)成、特性,“第五媒體”是目前傳播學(xué)者們對繼報紙、廣播、

10、電視、互聯(lián)網(wǎng)之后，一種可能出現(xiàn)的理想的新媒體的稱謂。區(qū)別以往的文字傳播、音頻廣播和視頻廣播，第五媒體又是一種新的數(shù)據(jù)廣播形式，實際上它應(yīng)該是對廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)這四類媒體進行的“破壞性創(chuàng)造”后具有“立體”強大傳播能力的新媒體。第五媒體可以理解為是一種集網(wǎng)絡(luò)和信息傳播功能于一體，通過數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，把各種文字、圖像、音頻、視頻信息變成‘一個個0和1’進行數(shù)字化，然后傳輸給廣大用戶的嶄新媒體。,三、第五媒體的構(gòu)成、特性,手機終端用戶是

11、網(wǎng)絡(luò)用戶的3倍以上,數(shù)據(jù)來源：iResearch市場調(diào)研公司2006年1月報告,,到2005年，中國上網(wǎng)人口達到1.33億人，為世界第二，將接近美國的上網(wǎng)人口總數(shù)，到 2006年將達到1.66億。2004年中國手機用戶已達到3.34億，居世界第一。2005年移動用戶將近4億。,,三、第五媒體的構(gòu)成、特性,手機用戶對內(nèi)容服務(wù)的需求,,,,0 7 18 22

12、 30 40 50 年齡,,,網(wǎng)上教育 信息需求 娛樂休閑 電子商務(wù) 找工作 婚介交友 投資理財,,,,,,,學(xué)齡前 小、中學(xué) 大學(xué)教育 工作結(jié)婚 養(yǎng)育后代 投資理財 退休,三、第五媒體的構(gòu)成、特性,第五媒體是以手機為終端的個性化信息傳播載體,手機不只是簡單的通訊工具，而是媒體！,第四媒體：互聯(lián)網(wǎng),第一

13、媒體：報紙、雜志等,第三媒體：電視,第二媒體：廣播,第五媒體：手機終端,運營商的視角,核心特征：分眾、定向、及時、互動,三、第五媒體的構(gòu)成、特性,聯(lián)通的所有產(chǎn)品都是第五媒體的載體,三、第五媒體的構(gòu)成、特性,基于手機的第五媒體實現(xiàn)了無逢溝通，使人成為媒體，媒體成為人,三、第五媒體的構(gòu)成、特性,傳統(tǒng)媒體資源將蜂擁進入移動增值領(lǐng)域,三、第五媒體的構(gòu)成、特性,第五媒體與傳統(tǒng)媒體的比較,三、第五媒體的構(gòu)成、特性,傳統(tǒng)媒體是鏈?zhǔn)?、拼接式、有分工的?/p>

14、有惰性的的渠道，第五媒體則是網(wǎng)式、一體化、全能的、活性的渠道。舊媒體由一點到多點，第五媒體由多點到多點。舊媒體播送用一種工具，而反饋卻使用另一種，其拼接特征也影響到反饋的效率，時間上、空間上都有無法解決的“延滯”問題。從人類的傳播史觀之，一路上發(fā)現(xiàn)，每出現(xiàn)一種新媒體，都以他的之前的傳統(tǒng)媒體為其內(nèi)容。第五媒體基于“分眾、定向、及時、互動”的特征，將極大地改變現(xiàn)有的傳統(tǒng)媒體，實現(xiàn)共贏，創(chuàng)新媒體價值。,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務(wù),聯(lián)通增值業(yè)

15、務(wù)發(fā)展將以功能為第一營銷，快速提高客戶滲透率，以內(nèi)容為深度營銷，注重市場細分，以音樂下載、圖片下載、手機游戲、手機雜志、手機郵箱、手機視訊和手機上網(wǎng)7大產(chǎn)品作為中國聯(lián)通2006年增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。三大具備媒體特征的核心業(yè)務(wù)：新聞音樂廣告,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務(wù),聯(lián)通新聞類業(yè)務(wù)整合現(xiàn)有各業(yè)務(wù)平臺(WAP、SMS、IVR、BREW、JAVA、彩E、流媒體)及傳統(tǒng)媒體內(nèi)容資源，服務(wù)手機用戶；“兩會”期間的宣傳報道工作與新華社、

16、人民網(wǎng)等單位，利用“今日資訊”為“兩會”提供信息服務(wù)平臺；為全網(wǎng)用戶發(fā)送“兩會”的宣傳WAP Push，受到新華社、人民網(wǎng)以及相關(guān)合作單位的贊揚和感謝。“兩會”宣傳經(jīng)過WAP Push的推廣收到良好效果，今日資訊用戶訪問量增長明顯，社會效益顯著。相關(guān)信息通過《新華每日電訊》進入“兩會”代表駐地獲得好評；借助“兩會”的事件營銷充分顯示第五媒體的重要作用。,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務(wù),聯(lián)通新聞類業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)媒體共建新聞業(yè)務(wù)品牌形象總體品牌

17、：掌上新華子品牌：掌上新華——新華頭條等業(yè)務(wù)品牌設(shè)計整體以新華社為主，同時突出中國聯(lián)通與之的強強合作。如在專題報道中體現(xiàn)聯(lián)通品牌：掌上新華——新華聯(lián)通兩會。,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務(wù),聯(lián)通音樂類業(yè)務(wù)聯(lián)通無限音樂排行榜是新時訊公司基于中國聯(lián)通WAP、IVR、炫鈴等各個增值業(yè)務(wù)平臺進行的一項綜合音樂服務(wù)，也是2006年中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)音樂年的核心業(yè)務(wù)，同時還是中國聯(lián)通由傳統(tǒng)的電信運營商向綜合信息服務(wù)提供商邁進的重要腳步。聯(lián)通無限音樂排

18、行榜最大的特色是實現(xiàn)了中國聯(lián)通各個業(yè)務(wù)平臺的聯(lián)動，最大限度地方便消費者，發(fā)掘已有的業(yè)務(wù)資源潛能，創(chuàng)造全新的信息服務(wù)價值。,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務(wù),聯(lián)通音樂類業(yè)務(wù)建立音樂發(fā)行的全新主流渠道,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務(wù),聯(lián)通音樂類業(yè)務(wù)全面服務(wù)聯(lián)通所有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺和終端,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務(wù),聯(lián)通廣告類業(yè)務(wù)將中國聯(lián)通強大網(wǎng)絡(luò)及客戶優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為廣告主推廣及行銷資源；讓中國聯(lián)通1.3億用戶成為廣告受眾及數(shù)據(jù)庫行銷對象；與常規(guī)媒體及行銷工具相

19、比,手機廣告提供更高可測量的目標(biāo)對象達到率及更有效的無線互動營銷方案。,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務(wù),聯(lián)通廣告類業(yè)務(wù)整合各類增值業(yè)務(wù)，提供全新行銷平臺。,,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務(wù),聯(lián)通廣告類業(yè)務(wù)隨身性、反應(yīng)速度、區(qū)域能力、互動能力、可主動提醒、消費行為了解等方面優(yōu)勢明顯。,五、對外合作政策,聯(lián)通會將新聞、音樂、廣告等重點手機業(yè)務(wù)整合進入新勢力、如意通、世界風(fēng)、新時空四個品牌內(nèi)，不同的品牌內(nèi)置不同的業(yè)務(wù)。如：把音樂下載、圖片下載、手機游戲

20、放在新勢力里；把手機雜志、手機郵箱放在如意通里等。增值業(yè)務(wù)渠道也將全面建立，所有的聯(lián)通營業(yè)廳將轉(zhuǎn)變職能，從原來主要是服務(wù)和辦理業(yè)務(wù)為主的營業(yè)廳，轉(zhuǎn)向銷售聯(lián)通所有的產(chǎn)品，使?fàn)I業(yè)廳成為聯(lián)通重點拓展增值業(yè)務(wù)的一個重要領(lǐng)域。,五、對外合作政策,聯(lián)通的增值業(yè)務(wù)市場開拓將逐步向標(biāo)準(zhǔn)化過渡，使增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品便于在渠道末梢傳播，調(diào)整增值業(yè)務(wù)的銷售渠道，今后要像賣電話卡一樣賣增值服務(wù)，甚至在一個賣報的攤上都可以買到 。用戶市場發(fā)展策略樹立良好的品牌

21、形象，引導(dǎo)和培育聯(lián)通獨特的消費市場從消費者心理出發(fā)制訂多樣化價格避免照搬互聯(lián)網(wǎng)模式，確立正確的消費價值觀一體化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一帳單，合并繳費 專業(yè)化客服與投訴查詢多形式銷售渠道聯(lián)通品牌，聯(lián)通渠道有效管理下的用戶渠道,五、對外合作政策,與合作伙伴的市場共贏發(fā)展策略“一點接入、一點結(jié)算、全網(wǎng)享用”，建立有效商業(yè)模式，共同發(fā)展。,五、對外合作政策,培養(yǎng)戰(zhàn)略型合作伙伴完善進入與退出機制，建立公平競爭市場環(huán)境；建立“模范”效應(yīng)，