大連東芝電視有限公司6σ管理應(yīng)用研究.pdf

1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，質(zhì)量管理工作日益受到人們的重視。隨著6σ管理在美國(guó)摩托羅拉和通用電氣兩大公司中推行并取得立竿見(jiàn)影的效果，世界上大大小小的公司都開(kāi)始引入6σ管理模式。但是，很多公司雖然有對(duì)實(shí)施6σ的狂熱，卻不知道該究竟如何推行6σ。出于對(duì)6σ的一知半解，使得在推行6σ戰(zhàn)略的過(guò)程中遇到了很多困難。 大連東芝電視有限公司在1999年開(kāi)始推行6σ管理。在1999年至2003年，公司上下全員開(kāi)展MI運(yùn)動(dòng)，然而推行的結(jié)果并未像想象中那樣

2、令人鼓舞。從2004年，公司上層決定不在公司進(jìn)行全員PJ推進(jìn)，曾在公司上下進(jìn)行的熱火朝天的MI運(yùn)動(dòng)變得悄無(wú)聲息了。 本文立足于6σ管理理論及在大連東芝電視有限公司應(yīng)用的案例，對(duì)出現(xiàn)的不佳效果做出詳細(xì)準(zhǔn)確的分析，找出問(wèn)題所在，并對(duì)癥下藥。全文共分為五大章，第一章引言，提出了問(wèn)題產(chǎn)生的背景。第二章介紹了6σ管理理論的起源、發(fā)展、影響因素并陳述了大連東芝電視有限公司在6σ管理中所遇到的問(wèn)題。第三章應(yīng)用6σ管理的DMAIC手法，定義缺陷