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1、在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,質(zhì)量起著越來(lái)越重要的作用。尤其在世界經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境下,質(zhì)量的好壞可以說(shuō)直接決定了一個(gè)企業(yè)的生死存亡,所以質(zhì)量管理已成為企業(yè)界共同關(guān)注的重要問(wèn)題。全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代管理科學(xué)的重要組成部分,是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié),是現(xiàn)代最新的科學(xué)質(zhì)量管理方法,它不僅能夠保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善經(jīng)營(yíng)管理,提高企業(yè)素質(zhì),而且能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)管理。
哈爾濱欣達(dá)熱處理廠是哈爾濱拖拉機(jī)廠的熱處理分廠,2001年熱處理分
2、廠獨(dú)立承包,成立哈爾濱欣達(dá)熱處理廠。2003年企業(yè)通過(guò)了ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證,但企業(yè)質(zhì)量管理的效果不好。企業(yè)質(zhì)量成本并未下降,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)明顯變化,企業(yè)管理效率并未得到提高,企業(yè)產(chǎn)品合格率未見提高。面臨競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),哈爾濱欣達(dá)熱處理廠同樣面臨生存和持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。因此,如何通過(guò)全面質(zhì)量管理的途徑,尋找到一條適合企業(yè)自身發(fā)展的全面質(zhì)量管理的道路,對(duì)于實(shí)現(xiàn)哈欣達(dá)的持續(xù)發(fā)展是十分必要和有意義的。
根據(jù)國(guó)內(nèi)外全面質(zhì)量管理的相關(guān)理
3、論,本文對(duì)哈欣達(dá)企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀進(jìn)行了研究,并對(duì)哈爾濱欣達(dá)熱處理廠企業(yè)質(zhì)量管理存在質(zhì)量管理體系不完善、組織結(jié)構(gòu)不夠健全;缺乏專業(yè)人才及人員職責(zé)不清;事后檢驗(yàn)成本高;質(zhì)量信息不靈等問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)和分析。在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建了哈欣達(dá)企業(yè)全面質(zhì)量管理體系,把全面質(zhì)量管理思想與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)哈欣達(dá)企業(yè)全面質(zhì)量管理的核心,是實(shí)施全員參與的、全過(guò)程的、全企業(yè)的質(zhì)量管理的方案;建議了本企業(yè)的全面質(zhì)量管理流程;論述要進(jìn)行全面質(zhì)量管理體
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