百貨業(yè)的協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì).pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)極大地改變了傳統(tǒng)零售業(yè)的交易模式，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)的興起，更是將零售業(yè)推到了一個(gè)新的階段。順應(yīng)技術(shù)發(fā)展潮流，實(shí)施電子商務(wù)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為業(yè)界共識(shí)。協(xié)同商務(wù)(CollaborativeCommerce)在1999年8月由GartnerGroup公司提出來(lái)以后，被認(rèn)為是新一代電子商務(wù)模式，是未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。本文對(duì)百貨業(yè)連鎖模式下的管理、服務(wù)和商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行研究，提出了基于連鎖百貨的協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用。

2、 本文設(shè)計(jì)的協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)充分利用網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)以及企業(yè)已有的信息系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上建立了一個(gè)開(kāi)放的、基于Internet的B/S結(jié)構(gòu)新模型，實(shí)現(xiàn)從基于企業(yè)資源拓展到基于網(wǎng)絡(luò)資源拓展、從連鎖企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作到企業(yè)和供應(yīng)商、客戶之間的協(xié)作、從單純的事物處理到綜合決策支持、從向信息系統(tǒng)要數(shù)據(jù)拓展到要信息與知識(shí)的轉(zhuǎn)變。協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)的提出有效解決了目前存在的信息孤島問(wèn)題，充分挖掘了蘊(yùn)含在企業(yè)內(nèi)部的信息資源，實(shí)現(xiàn)連鎖企業(yè)的信息共享，提升了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

3、。 本文首先分析了連鎖百貨企業(yè)的信息化現(xiàn)狀和發(fā)展協(xié)同商務(wù)的已有工作基礎(chǔ)，并對(duì)國(guó)內(nèi)外的協(xié)同商務(wù)技術(shù)及應(yīng)用進(jìn)行研究。結(jié)合課題項(xiàng)目對(duì)協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了深入的分析和總體的設(shè)計(jì)，在此基礎(chǔ)上提出了“一平臺(tái)、三系統(tǒng)”(協(xié)同商務(wù)構(gòu)件平臺(tái)、協(xié)同商務(wù)管理和服務(wù)系統(tǒng)、面向庫(kù)存協(xié)同控制的智能商務(wù)系統(tǒng)、基于web的客戶服務(wù)系統(tǒng))的體系結(jié)構(gòu)，并對(duì)各系統(tǒng)進(jìn)行了功能模塊劃分和功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。 商品采購(gòu)是百貨連鎖企業(yè)的重要業(yè)務(wù)活動(dòng)，對(duì)百貨企業(yè)經(jīng)營(yíng)起著舉足輕