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1、作為信息革命的領(lǐng)頭羊,電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)的重要支柱,為在激烈競(jìng)爭(zhēng)中更好地滿足市場(chǎng)需求,及時(shí)地快速響應(yīng)市場(chǎng)變化,不斷提高企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,建立科學(xué)的績(jī)效考核系統(tǒng)是對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。 本文首先介紹了我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商及SZDX公司發(fā)展?fàn)顩r及其主要特點(diǎn),并闡述了SZDX公司基層營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核研究的作用和意義,在熟悉績(jī)效考核基礎(chǔ)理論的基礎(chǔ)上,從營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)入手,系統(tǒng)地分析了基層營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)當(dāng)前績(jī)效考核方案,最后通
2、過(guò)對(duì)現(xiàn)狀的基本認(rèn)識(shí),針對(duì)主要問(wèn)題提出了解決思路?;鶎訝I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核體系需要與營(yíng)銷管理的實(shí)際需要結(jié)合起來(lái),要注重績(jī)效考核的多指標(biāo)管理以及營(yíng)銷全過(guò)程管理。 隨著通信技術(shù)的發(fā)展,VOIP、3G等新事物將對(duì)傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)帶來(lái)較大的沖擊,技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和終端都將不再成為左右客戶選擇的工具,市場(chǎng)在變,電信營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理也將是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的過(guò)程,其績(jī)效考核體系沒(méi)有一個(gè)完全適用的標(biāo)準(zhǔn)模式,也需要隨之進(jìn)行不斷的調(diào)整。為了能夠應(yīng)對(duì)電信市場(chǎng)的新競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷團(tuán)
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