非營(yíng)利性IT項(xiàng)目的績(jī)效管理——平衡計(jì)分卡應(yīng)用.pdf

1、對(duì)于信息時(shí)代的企業(yè)，信息技術(shù)的應(yīng)用狀況直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展。當(dāng)前中國(guó)企業(yè)面臨著全球復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高IT項(xiàng)目投資與管理的效益，有效利用信息技術(shù)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是達(dá)到與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)水平的重要途徑。 本文首先針對(duì)中國(guó)企業(yè)信息化的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀，分析闡述了IT項(xiàng)目投資中經(jīng)常產(chǎn)生的“信息孤島”、“投資黑洞”等現(xiàn)象和問(wèn)題，提出了要全面改善IT項(xiàng)目的管理績(jī)效，應(yīng)建立有效的評(píng)價(jià)手段，提高IT整體管理水平和效益。 論文

2、采用了在世界500強(qiáng)企業(yè)中廣泛應(yīng)用的戰(zhàn)略管理和績(jī)效評(píng)價(jià)工具——平衡計(jì)分卡，作為研究的基本框架，并根據(jù)平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)以及IT管理的特殊性，表明企業(yè)在IT項(xiàng)目管理的各個(gè)層次應(yīng)用平衡計(jì)分卡的意義。接下來(lái)，本文在總結(jié)以往研究成果的基礎(chǔ)上，嘗試給出了從戰(zhàn)略層面到戰(zhàn)術(shù)層面的具體解決方案。在戰(zhàn)略層面，通過(guò)建立與企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致的IT戰(zhàn)略地圖，以及利用IT戰(zhàn)略平衡計(jì)分卡規(guī)劃IT項(xiàng)目的投資組合，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)與IT的戰(zhàn)略協(xié)同，奠定了IT成功的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。