網絡營銷工具及其利用與管理研究.pdf

1、隨著互聯網的商業(yè)化應用，出現了一些新的營銷手段和方法——網絡營銷工具。網絡營銷工具是以網絡技術、信息技術為基礎，以互聯網為依托，進行營銷活動的方法和手段。它的產生有一定的技術、觀念和市場基礎。它具有不同于傳統(tǒng)營銷工具的特性，如超越時空、互動性、虛擬性、智能性、靈活性、經濟性等。從不同的角度，可以對網絡營銷工具進行不同的分類。 網絡營銷工具的開發(fā)與利用不是改變營銷的實質，而是為了促使網絡營銷職能的實現，其功能主要體現在網絡營銷職能

2、的發(fā)揮上。由于網絡營銷工具的互動性，組合利用各種網絡營銷工具，可使企業(yè)在一系列整體營銷活動中和消費者保持密切的聯系，實現互動營銷和個性化營銷。 網絡營銷工具在營銷活動的不同階段可以發(fā)揮其不同的營銷功能。網絡營銷的職能是通過各種網絡營銷工具來實現的；同一個職能可能需要多種網絡營銷工具的共同作用；同一種網絡營銷工具也可能適用于多個網絡營銷職能；網絡營銷職能與工具之間并非一一對應的關系。 網絡營銷工具的運用需要遵循一定的過程和