上海飛奧知識管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計.pdf

1、隨著信息網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展和知識經(jīng)濟的到來，越來越多的企業(yè)認識到知識管理的重要性，知識管理已經(jīng)成為企業(yè)提高技術(shù)、競爭、商務的重要手段，然而學術(shù)界的研究大多集中在知識管理理論和技術(shù)算法領(lǐng)域，即便是有研究企業(yè)知識管理系統(tǒng)的文章，多數(shù)也只是針對大型企業(yè)。隨著中小企業(yè)的快速發(fā)展，尤其是行業(yè)領(lǐng)先的中小企業(yè)，迫切需要實施合適的知識管理系統(tǒng)來提高競爭力，正是基于以上考慮，本文針對上海飛奧的實際情況，分析了其知識管理需求，提出了一個著重解決產(chǎn)品設(shè)計過程中隱

2、性知識利用問題的企業(yè)知識管理系統(tǒng)，通過將基于案例的推理（CBR）思想引入企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計過程實現(xiàn)了產(chǎn)品研發(fā)部門的知識管理子系統(tǒng)。
　　論文是沿著兩條主線展開的，一是對知識管理相關(guān)理論及企業(yè)知識管理框架的分析，二是對產(chǎn)品設(shè)計過程中知識表示和推理方法的相關(guān)分析。首先，在總結(jié)了當前知識管理的理論和技術(shù)體系的基礎(chǔ)上，深入分析了上海飛奧面臨的主要問題、知識管理需求和知識類型，在此基礎(chǔ)上設(shè)計了公司的顯性知識地圖和知識管理系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)、體系框架

3、；另外針對產(chǎn)品研發(fā)過程中大量隱性知識無法充分利用和產(chǎn)品設(shè)計效率低下的現(xiàn)狀，引入知識表示和知識推理的相關(guān)理論，應用面向?qū)ο蟮闹R表示方法和基于案例的知識推理技術(shù)，結(jié)合典型產(chǎn)品調(diào)壓站的研發(fā)過程，設(shè)計了基于案例知識的表示、檢索、相似度匹配，復用存儲、推理模型的研發(fā)部門知識管理子系統(tǒng)，并分二層應用最近鄰算法，解決了不同數(shù)據(jù)類型的產(chǎn)品參數(shù)無法統(tǒng)一進行相似度匹配的問題。
　　最后，基于這兩條主線的研究成果，給出了企業(yè)知識管理系統(tǒng)的實施過程方案