網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究——以中國農(nóng)業(yè)銀行揚(yáng)州市分行為例.pdf

1、隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)以及現(xiàn)代通信技術(shù)的不斷發(fā)展，以網(wǎng)上銀行為代表的電子銀行業(yè)務(wù)不僅突破了傳統(tǒng)商業(yè)銀行的組織服務(wù)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式，為銀行客戶提供了更加安全、快捷、方便的資金結(jié)算渠道，而且創(chuàng)新了服務(wù)理念，更新了服務(wù)內(nèi)涵，代表著銀行業(yè)未來的發(fā)展方向。各家商業(yè)銀行為培植潛在客戶群體，搶占未來金融市場(chǎng)，紛紛加強(qiáng)了網(wǎng)上銀行等電子產(chǎn)品的研發(fā)以及市場(chǎng)營(yíng)銷力度，并成為時(shí)下金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。在此大背景下，中國農(nóng)業(yè)銀行揚(yáng)州市分行新設(shè)立了電子銀行部機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全轄區(qū)網(wǎng)

2、上銀行等電子產(chǎn)品的開發(fā)、營(yíng)銷和服務(wù)。但是在業(yè)務(wù)營(yíng)銷上，并沒有根據(jù)網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)有針對(duì)性地開拓市場(chǎng)，而是沿用了傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，逐步暴露出很多問題。本文首先簡(jiǎn)要介紹了網(wǎng)上銀行等金融電子產(chǎn)品的發(fā)展、特點(diǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)控制程序，闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)理論知識(shí)，通過對(duì)揚(yáng)州市農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)的環(huán)境特征等方面的分析，對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制進(jìn)行評(píng)價(jià)，指出存在弊端。其次，作者根據(jù)網(wǎng)上銀行的產(chǎn)品特點(diǎn)，運(yùn)用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)，建立新的