愛通公司財(cái)務(wù)績(jī)效考核方法研究.pdf

1、近30年來的改革開放，中國(guó)因其低成本、市場(chǎng)潛力大、政策的優(yōu)越性、高素質(zhì)人才的不斷涌現(xiàn)等因素，越來越多的跨國(guó)公司都將本企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中的一部分外包到中國(guó)來做；有的跨國(guó)企業(yè)還利用自身的資源優(yōu)勢(shì)，在中國(guó)設(shè)立了專門的外包公司；甚至一些國(guó)內(nèi)的外資企業(yè)和國(guó)有企業(yè)，利用中國(guó)各地域人力資源的差異，也將本企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中的一部分外包給中國(guó)的合作伙伴。 外包的優(yōu)勢(shì)在于，可以為企業(yè)降低成本、減少投資、增加流動(dòng)資金的比例。對(duì)于從事外包行業(yè)的公司來說，可

2、以利用自身專業(yè)化的優(yōu)勢(shì)，卓越的生產(chǎn)能力和流程加工經(jīng)驗(yàn)，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。從表面上看，這是一個(gè)雙贏的合作。從事外包行業(yè)的公司，通過與客戶簽訂一份合同，制定出雙方可以接受的價(jià)格，從而以現(xiàn)有的生產(chǎn)資源實(shí)現(xiàn)盈利。但是如果公司中沒有一系列有效的財(cái)務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)和流程，所謂的盈利也許只是財(cái)務(wù)上的盈利，未必會(huì)實(shí)現(xiàn)實(shí)際的盈利。 本文的研究在把握財(cái)務(wù)控制理論體系的基礎(chǔ)上，以愛通這家從事商業(yè)服務(wù)外包為主體的公司為對(duì)象，通過分析其財(cái)務(wù)績(jī)效考

3、核的指標(biāo)和流程，建立起一套適用于從事商業(yè)服務(wù)外包公司的財(cái)務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)和流程，通過對(duì)各運(yùn)營(yíng)中心的利潤(rùn)指標(biāo)、應(yīng)收賬款指標(biāo)以及未簽約合同的制定，并加以考核，進(jìn)而推動(dòng)各運(yùn)營(yíng)中心的負(fù)責(zé)人去完成考核指標(biāo)，通過對(duì)考核指標(biāo)的完成，來實(shí)現(xiàn)其真正意義上的降低成本，簡(jiǎn)化流程，增加收益的效果；另一方面將經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)的理論作為一條重要的財(cái)務(wù)考核指標(biāo)，將資本成本的占用情況，作為考核指標(biāo)之一，來取代以息稅前利潤(rùn)(EBIT)為主體的傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)，從