產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)運營策略研究.pdf

1、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)(本文簡稱質(zhì)檢機構(gòu))是政府依法設(shè)置的第三方公正性檢驗機構(gòu)，在我國的國民經(jīng)濟發(fā)展、政府質(zhì)量監(jiān)督、國民社會生活中發(fā)揮了巨大作用。但隨著社會主義市場經(jīng)濟的建立和不斷完善，事業(yè)單位體制改革的逐步深入，特別是我國加入WTO后面臨檢測市場開放的新挑戰(zhàn)，質(zhì)檢機構(gòu)的改革與發(fā)展面臨著更加緊迫而繁重的任務(wù)。因此，研究質(zhì)檢機構(gòu)的運營策略，加快質(zhì)檢機構(gòu)的改革與發(fā)展，克服在計劃經(jīng)濟條件下形成的許多矛盾的制約，發(fā)揮技術(shù)潛力和優(yōu)勢，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，

2、推動質(zhì)檢事業(yè)的全面發(fā)展，具有十分重要的意義。 本論文通過對質(zhì)檢機構(gòu)的現(xiàn)狀和管理制度的分析，結(jié)合國外質(zhì)檢機構(gòu)的狀況及對我們的啟示，分析了質(zhì)檢機構(gòu)的作用，通過SWOT分析，剖析了質(zhì)檢機構(gòu)目前的內(nèi)外部環(huán)境，著重從運營方面深入分析質(zhì)檢機構(gòu)存在的問題。重點從主體定位、內(nèi)部流程再造、市場化運作三大方面來進行運營策略轉(zhuǎn)變的探討與研究。研究過程中運用了流程再造、績效管理、激勵理論、規(guī)模效應(yīng)、市場營銷、CRM客戶管理等理論與方法，系統(tǒng)地論述了實施