虛擬企業(yè)信任管理研究.pdf

1、虛擬企業(yè)是為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)的一種企業(yè)整合外部資源的重要組織模式。90年代以來(lái)，全球興起了一股虛擬企業(yè)熱潮，但虛擬企業(yè)的信任風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題嚴(yán)重制約其進(jìn)一步發(fā)展。因此，從理論上研究如何建立虛擬企業(yè)牢固信任關(guān)系，防范信任風(fēng)險(xiǎn)，提高其快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力，就具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。 本文從虛擬企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合虛擬企業(yè)運(yùn)行中的實(shí)際情況，提出了虛擬企業(yè)信任管理的思路。第三章將定性描述和定量分析模型相結(jié)合，得出了基于信任評(píng)審的虛擬企業(yè)

2、合作伙伴選擇方案，即通過(guò)測(cè)度候選伙伴的信任水平，來(lái)確定信任對(duì)象。第四章討論了虛擬企業(yè)共識(shí)信任關(guān)系的形成問(wèn)題，從虛擬企業(yè)內(nèi)部和所處的外部市場(chǎng)環(huán)境兩方面進(jìn)行了分析，文中構(gòu)建出了一個(gè)虛擬企業(yè)信任產(chǎn)生機(jī)制模型，得出了兩個(gè)實(shí)現(xiàn)虛擬企業(yè)信任關(guān)系牢固化的必要條件。第五章探討了虛擬企業(yè)失信風(fēng)險(xiǎn)及信任保障問(wèn)題，從動(dòng)態(tài)合同、聲譽(yù)機(jī)制、商業(yè)道德等幾個(gè)方面進(jìn)行了研究，得出可采用“軟性約束”與“硬性約束”相結(jié)合的方法，防范信任風(fēng)險(xiǎn)。 本文最后通過(guò)對(duì)美特斯