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文檔簡介
1、本文以廣州郵政儲蓄銀行綠卡作為研究對象,首先介紹了郵政儲蓄銀行綠卡業(yè)務發(fā)展概況,通過近10年來的發(fā)展,郵政儲蓄銀行綠卡在用卡環(huán)境、服務水平、管理水平、網(wǎng)絡建設等方面均取得了長足發(fā)展;同時,本文提出了新形勢下郵政儲蓄銀行綠卡業(yè)務在競爭中存在的主要問題,并對郵政儲蓄銀行綠卡競爭形勢進行了介紹和分析建議。 為了解決郵儲銀行綠卡在競爭過程中存在的問題,本文運用FIVE FoRCEs、差異化競爭優(yōu)勢理論、銀行卡價值鏈競爭理論等研究方法,簡
2、要綜述了國內外銀行卡市場競爭方面的研究探索,并結合郵儲銀行與其他商業(yè)銀行卡業(yè)務方面的優(yōu)劣勢對比,指出了郵政儲蓄銀行綠卡的競爭策略定位是:在總體相對低成本的基礎上,通過有效的資源集中推進綠卡功能及服務的獨特性,不斷完善市場客戶對產品的附加值需求;通過發(fā)揮其客戶資源及網(wǎng)絡優(yōu)勢,以與競爭對手相同的價格,甚至低于競爭對手的價格來擴大市場份額,打造核心競爭力。 最后,針對綠卡的競爭策略定位,明確了郵政儲蓄銀行綠卡提高競爭能力的建議:建立強
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