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文檔簡介
1、隨著全球電信業(yè)務(wù)的逐步開放,電信運(yùn)營企業(yè)的經(jīng)營方式正在從以業(yè)務(wù)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?,客戶服?wù)將成為電信企業(yè)的下一個(gè)競爭焦點(diǎn)。如何進(jìn)一步提高電信服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競爭能力,成為當(dāng)前電信運(yùn)營商關(guān)注的焦點(diǎn)。 在這種背景下,電信管理論壇提出了“新一代電信運(yùn)營支撐系統(tǒng)(NGOSS)”。NGOSS是研究人員從電信運(yùn)營企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流出發(fā),通過徹底分析業(yè)務(wù)流程以及研究OSS系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)技術(shù),提出的一整套能夠完全支撐電信業(yè)務(wù),并能在業(yè)務(wù)變
2、化過程中平滑過渡的面向客戶的OSS系統(tǒng)建設(shè)框架。文中所關(guān)注的CTG-MBOSS系統(tǒng)是中國電信集團(tuán)公司參考NGOSS標(biāo)準(zhǔn)提出的新一代企業(yè)管理/業(yè)務(wù)/運(yùn)營/支撐系統(tǒng),作為CTG-MBOSS系統(tǒng)基礎(chǔ)的網(wǎng)元管理系統(tǒng),在建設(shè)新型系統(tǒng)的壓力下,在系統(tǒng)功能,系統(tǒng)接口,數(shù)據(jù)模型等方面也必須做出一定范圍的調(diào)整和擴(kuò)展。 本文旨在探討適應(yīng)NGOSS系統(tǒng)發(fā)展要求的網(wǎng)元管理系統(tǒng)的改進(jìn)方向和方法。結(jié)合本人在格林威爾公司實(shí)習(xí)期間所從事的關(guān)于網(wǎng)元管理系統(tǒng)的研究
3、,以TMN模型和eTOM模型為理論基礎(chǔ),本文從中國電信MBOSS系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)建議著手,運(yùn)用MPDS方法論進(jìn)行網(wǎng)元管理系統(tǒng)的需求分析研究,并以格林威爾公司開發(fā)的UniView DA網(wǎng)管平臺(tái)為例,分析了適應(yīng)CTG-MBOSS系統(tǒng)建設(shè)的網(wǎng)元管理系統(tǒng)的改進(jìn)方向。 首先,簡要介紹ITU-T關(guān)于TMN模型和TMF關(guān)于NGOSS的相關(guān)理論。在了解其由來和關(guān)鍵技術(shù)的基礎(chǔ)上,介紹了eTOM模型及中國電信MBOSS系統(tǒng)框架及相關(guān)方法論。 其
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