微博已成公眾輿論助推器和制造者——由“隨手拍照解救乞討兒童”說(shuō)起

1、<p>　　微博已成公眾輿論助推器和制造者——由“隨手拍照解救乞討兒童”說(shuō)起</p><p>　　2011年1月25日，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院農(nóng)村發(fā)展研究所于建嶸教授在新浪上開(kāi)設(shè)了“隨手拍照解救乞討兒童”微博，旨在以微博為平臺(tái)借助網(wǎng)友的力量，幫助很多丟失孩子的父母找回被拐的兒童。據(jù)于教授介紹，事情源于1月17日，一位福建泉州的母親寫(xiě)信向他求助，希望他能夠幫助其尋找被拐走的兒子楊偉鑫。孩子今年6歲，2009年被人

2、拐騙后弄?dú)埑闪私诸^乞丐，2010年曾有人發(fā)現(xiàn)后拍照，但由于信息溝通不順暢，家人至今沒(méi)有孩子的下落。于建嶸通過(guò)新浪微博發(fā)出這條消息后引起很大反響，許多網(wǎng)友給他打電話、寫(xiě)信，還有網(wǎng)友上傳了一些神似楊偉鑫的照片。同時(shí)，有不少人與于建嶸聯(lián)系，希望他幫忙尋找自己走失的孩子。據(jù)此，于建嶸想到了通過(guò)微博來(lái)解救被拐兒童的方法。</p><p>　　微博是2010年度在中國(guó)最為流行的網(wǎng)絡(luò)交流工具，利用它，網(wǎng)友可以隨時(shí)發(fā)布自己的動(dòng)態(tài)

3、、感想以及剛剛拍攝到的照片等，并與其他用戶進(jìn)行交流。于建嶸之所以選擇微博作為解救乞討兒童的工具，正是看準(zhǔn)了微博隨寫(xiě)隨拍隨發(fā)的功能優(yōu)勢(shì)及其強(qiáng)大的影響力。微博參與公眾事件的討論、解決已經(jīng)不是第一次，其早已成為社會(huì)輿論的重要制造者和引導(dǎo)輿論的助推器。</p><p>　　微博反饋及時(shí)有效，將交流形式推向大眾傳播領(lǐng)域</p><p>　　“微型博客”比“正規(guī)博客”更具魅力。雖然微博的名字與博客緊密

4、相聯(lián)，但兩者之間還是有著較大的差別。從字?jǐn)?shù)上來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的博客并沒(méi)有字?jǐn)?shù)上的限制，但是微博之所以多了“微”字，恰恰就是有了字?jǐn)?shù)上的限制。以新浪微博為例，每條微博最多140字。在微博的使用過(guò)程中你可以發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)候博主僅僅只寫(xiě)一句話，而非長(zhǎng)篇大論。①這樣看來(lái)，傳統(tǒng)博客似乎可以承載更多的內(nèi)容，但是微博正是由于字?jǐn)?shù)有限而獨(dú)具優(yōu)勢(shì)：首先，這在無(wú)形之中降低了微博用戶入門(mén)的門(mén)檻，用不著也不允許用戶對(duì)于所發(fā)內(nèi)容精雕細(xì)琢，只要能夠把問(wèn)題說(shuō)清楚就行。在傳統(tǒng)

5、博客里，那些文采較好，文學(xué)功底較為深厚的人所寫(xiě)的東西顯然更加吸引人，但是這同時(shí)也將大量用戶拒之門(mén)外。而微博正是避免了人們想寫(xiě)但又怕寫(xiě)不好的尷尬。其次，字?jǐn)?shù)的限制可以使得信息識(shí)別度較為清晰，不會(huì)因?yàn)槲淖謨?nèi)容太多而將用戶真正想說(shuō)的話掩蓋起來(lái)。再次，短小的微博可以保證信息傳播的及時(shí)。傳統(tǒng)的博客由于篇幅普遍較長(zhǎng)，從寫(xiě)作到發(fā)送所需要的時(shí)間顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)140字之內(nèi)的微博。在字?jǐn)?shù)的限制下，微博在更多時(shí)候是標(biāo)題新聞的概念，少了雜亂、冗余的信息，使得人們

6、更容易得到豐富的資訊。②</p><p>　　另外，在傳播的過(guò)程中，一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是受傳者對(duì)于所接收到的信息的解碼過(guò)程。如果傳播者傳播的信息編碼較為復(fù)雜，受傳者無(wú)法解碼、無(wú)法識(shí)別，也就無(wú)法獲取信息的內(nèi)容，那么這一傳播過(guò)程就是無(wú)效的、失敗的。觀察微博可以發(fā)現(xiàn)，其內(nèi)容多數(shù)是簡(jiǎn)短易懂的文字或是生動(dòng)有趣的圖片（包括視頻）。這樣的內(nèi)容，在信息的識(shí)別度上較高，不會(huì)造成很大的閱讀障礙，解碼過(guò)程比較容易完成，那么信息傳播的效率

7、也就相應(yīng)比較高?？梢赃@樣說(shuō)，微博上的信息傳播，基本上不存在表達(dá)與理解上的障礙。</p><p>　　微博使受眾可以對(duì)傳播效果做出最及時(shí)并且有效的反饋。這次“隨手拍照解救乞討兒童”行動(dòng)之所以以微博作為平臺(tái)，正是由于微博相較于傳統(tǒng)媒體的一些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：首先，職業(yè)的媒體工作人員人數(shù)畢竟有限，而且他們的工作范圍不僅僅是“打拐”這一項(xiàng)。而微博的用戶數(shù)量眾多，而且極廣，這些網(wǎng)友可以隨時(shí)隨地通過(guò)微博發(fā)布相關(guān)線索。其次，傳統(tǒng)媒體，

8、例如電視臺(tái)，發(fā)現(xiàn)線索之后，要經(jīng)過(guò)拍攝、剪輯、審片、播出等一系列較為復(fù)雜的環(huán)節(jié)才能與受眾見(jiàn)面，對(duì)于分秒必爭(zhēng)的解救行動(dòng)來(lái)說(shuō)，可謂“為時(shí)已晚”。微博媒體操作起來(lái)就要方便得多，用戶可以使用手機(jī)對(duì)于發(fā)現(xiàn)的線索進(jìn)行第一時(shí)間的拍攝，隨后立刻發(fā)到微博上，所需時(shí)間一分鐘足矣。更為重要的是，相關(guān)人員，如警方，可以對(duì)網(wǎng)友發(fā)布的信息做出最為及時(shí)的反饋行動(dòng)，而這種反饋行動(dòng)在尋找被拐兒童的行動(dòng)中是尤為關(guān)鍵的。如果說(shuō)反饋行動(dòng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性在普通的新聞傳播活動(dòng)中曾被

9、忽視的話，那么對(duì)于類(lèi)似的特殊事件，其作用是至關(guān)重要的。</p><p>　　微博將公眾聊天行為推向大眾傳播領(lǐng)域。公眾的聊天行為原本只屬于私人交流的范疇，但是隨著傳媒業(yè)的發(fā)展和科技手段的進(jìn)步，這種原本私密的行為一步步走向了大眾傳播的領(lǐng)域。</p><p>　　在微博出現(xiàn)之前，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶使用較多的交流工具是QQ。QQ與微博相比較，雖然兩者都有反饋及時(shí)的特點(diǎn)，但從傳播模式上看，還是有比較大的區(qū)

10、別。QQ完成的傳播一般來(lái)說(shuō)是人際傳播，具體地說(shuō)，QQ上的人際傳播主要是個(gè)人與個(gè)人之間的信息傳播。QQ群里參與對(duì)話的人比較多，但是一個(gè)QQ群里的成員基本都是有著共同的興趣愛(ài)好，或是共同的身份，因此，QQ群里的傳播是一種群體傳播或組織傳播，換言之，這個(gè)群體或組織之外的成員是無(wú)法參與其中的。但是，微博則完全不同。在微博里，只要對(duì)自己感興趣的用戶點(diǎn)擊“關(guān)注”按鈕，就可以觀看、評(píng)論以及轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)用戶的微博內(nèi)容，而不像QQ或QQ群那樣，需要得到對(duì)方個(gè)

11、人或群體、組織的認(rèn)可（通過(guò)驗(yàn)證）。這樣一來(lái)，微博用戶可以輕松參與到其想?yún)⑴c的任何微博信息的傳播之中，并且其自身的微博也被別人無(wú)條件地享用。可以看到，微博上的傳播屬于真正的大眾傳播范圍。</p><p>　　在微博上，用戶可以完成日記式的自己表達(dá)，與好友互致問(wèn)候并發(fā)起或參與公眾話題的討論，這無(wú)疑是將人內(nèi)傳播、人際傳播、群體傳播、組織傳播和大眾傳播五種基本的傳播形式融為了一體。</p><p>

12、;　　微博的力量仍然處于不斷提升之中，新的微博功能陸續(xù)被開(kāi)發(fā)出來(lái)?，F(xiàn)在不少公眾人物選擇在微博上接受采訪。</p><p>　　微博傳播信息及時(shí)，制造輿論能力巨大</p><p>　　微博真正滿足了新聞及時(shí)性的要求。我們知道，所謂“新聞”，必須包含新鮮的內(nèi)容，也就是信息傳播的及時(shí)性。傳統(tǒng)媒介由于采訪、編輯、審核等一系列過(guò)程的約束，很難真正做到及時(shí)、迅速，但是微博的出現(xiàn)彌補(bǔ)了這一遺憾。<

13、/p><p>　　微博用戶有較大一部分使用手機(jī)作為登錄微博的工具。也就是說(shuō)，微博這種媒體是可以隨身攜帶的，不論何時(shí)何地，用戶都可以參與其中。再加上手機(jī)已經(jīng)可將拍照、打字合為一體，那么，用戶就可以將自己的所見(jiàn)所聞，用圖片或文字的形式通過(guò)手機(jī)發(fā)送到微博上——從發(fā)現(xiàn)信息到發(fā)送信息，所有中間環(huán)節(jié)都由用戶一個(gè)人完成，也就做到了真正的快速、及時(shí)。新聞的本質(zhì)要求迅速，而微博恰恰是目前唯一可以達(dá)到迅速這一要求的媒介工具，新聞與微博之

14、間有著一種遙相呼應(yīng)的默契。</p><p>　　微博在輿論制造方面威力巨大。任何一種信息傳播工具與手段都有著制造輿論、引導(dǎo)輿論、影響輿論的作用。與傳統(tǒng)媒體相比，微博的反饋及時(shí)、傳播人數(shù)眾多，與QQ這樣的聊天工具相比，微博的受眾面廣、參與度高，因此微博在輿論方面的作用不容忽視。</p><p>　　現(xiàn)在，越來(lái)越多的人習(xí)慣從微博上獲取信息，其中甚至包括嚴(yán)肅的時(shí)政類(lèi)信息。以2010年兩會(huì)為例，微

15、博迅速成為不少代表、委員、媒體人士與民眾展開(kāi)互動(dòng)交流的新平臺(tái)。③</p><p>　　另外，新浪微博上有一些特殊的功能：第一，用戶只要在希望提到的人名字前面加上@符號(hào)，對(duì)方就會(huì)被提示去關(guān)注這條內(nèi)容；第二，如果用戶在話題性事件名稱(chēng)的前后打上#符號(hào)，就可以特別引起同樣關(guān)注這一事件的其他用戶的注意?？梢钥吹剑⒉┑倪@些功能使得用戶可以很方便地找到自己愿意參與的話題，而這些話題凝聚起的微博內(nèi)容能夠在較短的時(shí)間內(nèi)形成一定的

16、輿論浪潮。</p><p>　　在傳統(tǒng)媒介時(shí)代，對(duì)于傳播的效果，拉扎斯菲爾德曾經(jīng)得出結(jié)論，認(rèn)為媒體效果相對(duì)來(lái)說(shuō)是有限的，所以他開(kāi)創(chuàng)了有限效果論的時(shí)代，這個(gè)理論在以后的幾十年內(nèi)主宰了美國(guó)傳播學(xué)學(xué)者的思維。④筆者認(rèn)為，現(xiàn)在，這種有限效果論仍然存在，只是原因有所變化?，F(xiàn)在有限效果論存在的理由是受眾面對(duì)的信息來(lái)源太多，各種說(shuō)法不一的信息在受眾心里所起的作用相互中和，于是媒介的傳播效果大大減弱。尤其如今微博盛行，更多的人加

17、入到信息發(fā)布、傳播的隊(duì)伍當(dāng)中，于是受眾在信息的海洋里會(huì)有不知所措的感覺(jué)。</p><p>　　微博存在的問(wèn)題與思考</p><p>　　在享受微博帶來(lái)的便利的同時(shí)，必須意識(shí)到，這一功能強(qiáng)大的新型媒介平臺(tái)同時(shí)也存在一些問(wèn)題。</p><p>　　第一，微博的用戶門(mén)檻非常低，甚至是零門(mén)檻，因此很難保證微博用戶，也就是微博上信息的傳播者素質(zhì)。而且，微博中并不存在傳統(tǒng)媒介中

18、較為嚴(yán)格的“把關(guān)人”制度，傳播內(nèi)容得不到審核和控制。這樣一來(lái)很有可能在微博上傳播一些不當(dāng)?shù)膬?nèi)容，甚至是虛假新聞、垃圾信息。這些信息在傳播速度快、傳播面廣的微博上可能引起一系列不良后果。對(duì)此，一方面值得引起微博媒體相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的思考，考慮在微博傳播信息的過(guò)程中進(jìn)行不妨礙合理言論自由的適度“把關(guān)”；另一方面，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該積極配合微博等新媒體對(duì)于受眾進(jìn)行有效的引導(dǎo)，使得受眾參與到信息傳播過(guò)程中時(shí)能夠做到自覺(jué)維護(hù)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的和諧與美好

19、。</p><p>　　第二，盡管微博給普通受眾打開(kāi)了一扇話語(yǔ)之門(mén)，但是從現(xiàn)在的情況來(lái)看，在微博中，公眾人物與普通受眾在話語(yǔ)權(quán)利上還是存在著較大的差別。新浪微博在首頁(yè)會(huì)列出微博中人氣最旺、受關(guān)注度最高的十位用戶。截至2010年12月10日，這十位用戶分別是姚晨、小S、趙薇、蔡康永、謝娜、何炅、李冰冰、黃健翔、潘石屹以及陳坤?？梢钥吹?，其中除了潘石屹是企業(yè)界精英以外，其余九位都是演藝圈的明星。這些平時(shí)就掌握話語(yǔ)權(quán)的

20、公眾人物，在微博上依然將話語(yǔ)權(quán)緊緊握在手中。當(dāng)然，目前很多演藝明星、公眾人物越來(lái)越積極地加入到有利于社會(huì)進(jìn)步的活動(dòng)中去，以他們較為強(qiáng)大的影響力引導(dǎo)公眾為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。例如此次在“隨手拍照解救乞討兒童”的行動(dòng)中，王菲、韓紅、鄭淵潔等公眾人物就紛紛參與其中，號(hào)召大家為解救被拐兒童盡一份力。</p><p>　　第三，以此次“隨手拍照解救乞討兒童”行動(dòng)為例，微博媒體的一些不足之處也逐漸暴露出來(lái)，并引起了一些爭(zhēng)議。

21、不少網(wǎng)友認(rèn)為，為讓父母辨識(shí)自己孩子所拍攝的照片一經(jīng)發(fā)布到微博上，不但會(huì)被好人看見(jiàn)，也會(huì)被拐賣(mài)兒童的犯罪分子發(fā)現(xiàn)，他們?yōu)榱瞬宦淙敕ňW(wǎng)，或許會(huì)采取一些狗急跳墻的方式，給那些孩子造成更多不必要的傷害。針對(duì)這一情況，此次活動(dòng)的發(fā)起人于建嶸已經(jīng)作出回應(yīng)，他介紹說(shuō)，解救乞討兒童研討會(huì)決定建立數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)友拍到乞討兒童照片后，可以發(fā)在自己的微博上，也可以通過(guò)專(zhuān)用信箱轉(zhuǎn)給“隨手拍”。通過(guò)新浪的數(shù)據(jù)支持，在轉(zhuǎn)發(fā)這條消息時(shí)，不會(huì)再轉(zhuǎn)發(fā)照片。照片將直接進(jìn)入數(shù)據(jù)

22、庫(kù)，通過(guò)相關(guān)軟件進(jìn)行識(shí)別，然后，根據(jù)線索發(fā)給警方和尋找孩子的家長(zhǎng)。⑤筆者認(rèn)為，微博相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步做好相應(yīng)的保護(hù)工作。另外，熱心于救助被拐兒童而在街頭進(jìn)行線索收集的網(wǎng)友是否可能遭受到犯罪分子的打擊報(bào)復(fù)也是值得考慮的問(wèn)題。</p><p>　　筆者認(rèn)為，隨著微博影響力進(jìn)一步擴(kuò)大，科學(xué)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，其使用帶來(lái)的類(lèi)似問(wèn)題仍將不斷出現(xiàn)，微博工作人員、微博用戶以及相關(guān)學(xué)者必須對(duì)于相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行思考，共同提出行之有效的

23、解決方法。這樣才能使微博更好地成為服務(wù)于受眾、服務(wù)于社會(huì)的有力媒體工具。</p><p><b>　　注釋?zhuān)?lt;/b></p><p>　?、佗趧⑾觯骸段⒉┑膫鞑W(xué)特征與經(jīng)濟(jì)學(xué)思考》，《新聞傳播》，2010（6）。</p><p>　?、蹢顣匀悖骸秱鞑W(xué)視域中的微博研究》，《當(dāng)代傳播》，2010（2）。</p><p>