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1、<p> 老掌門復(fù)出,一道奇特的商業(yè)風(fēng)景</p><p> 前不久,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云宣布退休,從而結(jié)束了中國電子商務(wù)的一段傳奇。 </p><p> 很多人以為,馬云將與電子商務(wù)絕緣。馬云自己也說,退休以后生活就是工作,工作就是生活。但是,退休還不到一個月,馬云即宣布成立了一家物流公司(菜鳥公司)。 </p><p> 這只“菜鳥”讓人大跌眼鏡。
2、這就提出了一個很有意思的話題,一旦阿里巴巴經(jīng)營出現(xiàn)危機,馬云是扔掉“菜鳥”回到阿里巴巴一線呢,還是繼續(xù)當他的“菜鳥”? </p><p> 很多人認為,馬云是放不下阿里巴巴的,就像任何一位創(chuàng)始人,不能忘情于自己的企業(yè)一樣。在這方面,聯(lián)想的柳傳志即是一例。蘋果公司的喬布斯,更是依仗著二次回歸創(chuàng)造了蘋果奇跡。 </p><p> 縱觀商業(yè)史,老掌門回歸是一個很有趣的話題。 </p&g
3、t;<p> 老掌門復(fù)出的經(jīng)典案例 </p><p> 人們總是說要給高管團隊注入新鮮血液,但一些像寶潔這樣的公司卻不得不依靠老掌門回歸拯救。 </p><p> 請回這些知根知底的老掌門、老將或許看起來有失遠見或缺乏人才儲備,但商界歷史表明,啟用老將確實有它的意義。 </p><p> 在這方面,史蒂夫·喬布斯回歸蘋果是最生動的案例
4、。喬布斯依靠對市場的敏銳把握,迅速重振蘋果。蘋果公司的市值,后來超過了所有高科技公司,直至超過石油公司,坐上世界第一市值公司寶座。喬布斯創(chuàng)下的蘋果奇跡,其實就是老掌門回歸的奇跡。 </p><p> 霍華德·舒爾茨創(chuàng)辦的星巴克咖啡,一度被認為是世界消費領(lǐng)域最具傳奇色彩的公司,也是在短時間內(nèi)獲得成功的消費品公司。巨大的成功既給舒爾茨帶來了榮譽,也給他帶來了壓力。在巨大的壓力面前,舒爾茨選擇了新的接班人,
5、自己退休離開星巴克。出乎舒爾茨意料的是,新接班人放棄了星巴克賴以成功的體驗消費方面的創(chuàng)新,星巴克出現(xiàn)重大經(jīng)營危機。在外界巨大的壓力下,舒爾茨不得不回歸。依靠對公司業(yè)務(wù)的熟稔,舒爾茨在最短時間內(nèi)拯救了星巴克,也書寫了一段老掌門回歸的傳奇。 </p><p> 以上的幾個老掌門回歸的案例說明,如果公司需要一個能迅速有效地解決非常具體的問題的人,前掌門一定是最佳人選。 </p><p> 與
6、從外部挖CEO相比,老掌門的優(yōu)勢是顯而易見的。 </p><p> 他們有巨大的激情與旁觀者清的理性,因此能說砍就砍。老掌門可以直接跳過新官上任三把火樹立威望的階段。樹立威望是新CEO必須要經(jīng)歷的階段,需要大量的時間才能完成。而老掌門可以繞過這個階段。 </p><p> 聯(lián)想收購IBM個人電腦業(yè)務(wù)后,聯(lián)想成了一家國際化的公司,聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志功成名就,趁機把聯(lián)想的權(quán)杖交給了楊元慶,這
7、在2004年曾是中國商業(yè)界的一大新聞。不過,收購后的新聯(lián)想,規(guī)模大了,舞臺寬廣了,但是,經(jīng)營上也出現(xiàn)了新的問題。聯(lián)想的業(yè)績打滑,投資者不滿意。在這種情況下,柳傳志以老掌門的身份復(fù)出。憑借對聯(lián)想業(yè)務(wù)的深刻理解,對營銷商的巨大感召力,復(fù)出一年后,聯(lián)想業(yè)績大增。柳傳志書寫了一段老掌門復(fù)出的中國傳奇。 </p><p> 總部位于辛辛那提的寶潔為了重振消費品業(yè)務(wù),請回了現(xiàn)年65歲的前CEO雷富禮。但為了平息由此引發(fā)的外
8、界對其高管更替計劃失敗的指責(zé),寶潔接著又很快宣布將現(xiàn)有的4位高管升任新職。 </p><p> 雷富禮在執(zhí)掌寶潔近10年后于2009年退休,他選定的繼任者麥睿博在動蕩的經(jīng)濟環(huán)境下勉力把穩(wěn)這家消費品巨頭的航向。以往寶潔一直是從內(nèi)部人員中挑選CEO,但沒有公開保證過會繼續(xù)這么做。 </p><p> 老掌門是靈丹妙藥? </p><p> 盡管如此,前掌門回歸不一
9、定就馬到成功——已故的肯尼斯·萊就是一個例子。杰夫·斯基林短暫領(lǐng)導(dǎo)安然一段時間后,肯尼斯就被重新請了回來,希望能重振安然。結(jié)果很糟。 </p><p> 施樂的情況不同,但結(jié)果也令人難堪。曾任9年CEO的保羅·阿萊爾在2000年被董事會召回,服務(wù)了一段時間。結(jié)果,他陷入了大麻煩,美國聯(lián)邦監(jiān)管機構(gòu)指控稱公司高管參與了一項重大會計欺詐。 </p><p> 施
10、樂后來顯著復(fù)蘇,但保羅的這段復(fù)出經(jīng)歷凸顯——無論本意有多好或有多么必要,請回前CEO可能都會存在問題。特別是創(chuàng)始人,他們想讓企業(yè)經(jīng)營回歸初始愿景或運作方式,而市場已經(jīng)變了。前CEO的回歸也能幫助董事會推卸責(zé)任(策略或計劃失?。┗蚴寝D(zhuǎn)移責(zé)難。 </p><p> 當然,有像喬布斯、舒爾茨這樣大獲成功的故事,也有尚未終結(jié)的傳奇故事,包括電子產(chǎn)品零售商百思買創(chuàng)始人理查德·舒爾茨的回歸能否給這家腹背受敵的公司
11、帶來新的生機。 </p><p> 舒爾茨已復(fù)出擔(dān)任百思買董事長一職。受到電商網(wǎng)站低價競爭的沖擊,百思買在CEO休伯特·喬利的領(lǐng)導(dǎo)下最近一個季度出現(xiàn)了虧損。 </p><p> 隨著網(wǎng)絡(luò)零售商運用低價和噱頭更多地吸引公眾注意力,歷史悠久的時尚百貨店杰西潘尼在如何保留核心顧客方面節(jié)節(jié)敗退。作為前蘋果高管,約翰遜試圖將電子產(chǎn)品公司的一些營銷技巧應(yīng)用到這家擁有百年歷史的美國零售商身
12、上。 </p><p> 然而,不到一年時間,約翰遜就被踢到了一邊,董事會請回前CEO麥隆·烏爾曼重新執(zhí)掌公司。杰西潘尼董事會認為:“我們需要一位像護林熊那樣家喻戶曉、經(jīng)驗豐富的森林消防員,不只是把火滅了就完事?!?</p><p><b> 馬云會復(fù)出嗎? </b></p><p> 任何著名的掌門人,離開企業(yè)后,總會留下一個
13、懸念:何時復(fù)出?會不會復(fù)出? </p><p> 每當企業(yè)出現(xiàn)運營問題的時候,或者陷入危機的時候,外界自主不自主地會談?wù)摾险崎T復(fù)出話題。 </p><p> 比爾·蓋茨從微軟退休后,從事慈善事業(yè),把微軟權(quán)杖交給了鮑爾默。從那以后,微軟開始江河日下,出現(xiàn)各種各樣的問題,錯過了企業(yè)發(fā)展的很多機遇。每當這個時候,媒體就會將鮑爾默與蓋茨進行比較,言外之意就是蓋茨會不會重返一線,拯救微
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