信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才市場(chǎng)需求的調(diào)查研究

1、<p>　　信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才市場(chǎng)需求的調(diào)查研究</p><p>　　摘 要：隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日新月異。本文采用問(wèn)卷調(diào)查法和內(nèi)容分析法作為研究工具，進(jìn)行了信息化背景下的"信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才需求問(wèn)卷調(diào)查"，通過(guò)調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行人才市場(chǎng)需求分析，從而為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的人才培養(yǎng)給出實(shí)際的指導(dǎo)建議。 </p><p>　

2、　關(guān)鍵字：信息化；市場(chǎng)需求；人才培養(yǎng) </p><p><b>　　0 前言 </b></p><p>　　隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日新月異。國(guó)家教育部于1998年7月公布了新的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》，將原來(lái)的經(jīng)濟(jì)信息管理、信息學(xué)、科技信息管理、管理信息系統(tǒng)等專業(yè)合并為管理學(xué)科門類中的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，目前已有366所高校開設(shè)了該專業(yè)[1]。

3、為了更好地了解該專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量以及社會(huì)需求，以期制訂合適的人才培養(yǎng)模式和課程體系，本文進(jìn)行了信息化背景下的"信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才需求問(wèn)卷"調(diào)查。通過(guò)調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行人才市場(chǎng)需求分析，從而為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的人才培養(yǎng)給出實(shí)際的指導(dǎo)建議。 </p><p>　　本文為了通過(guò)獲得的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和對(duì)比來(lái)分析企業(yè)對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科畢業(yè)生的素質(zhì)要求，而采用問(wèn)卷調(diào)查和內(nèi)容分析的方法

4、進(jìn)行。此次問(wèn)卷隨機(jī)選擇了抽樣對(duì)象，由鹽城師范學(xué)院信息管理系10級(jí)學(xué)生作為調(diào)查員深入到經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的江蘇、浙江和上海一帶的企業(yè)、事業(yè)單位、政府部門中去，共收回問(wèn)卷406份，其中90.1%的為有效問(wèn)卷，共366份。通過(guò)了解被調(diào)查對(duì)象的地區(qū)分布、行業(yè)分布以及單位性質(zhì)，此次問(wèn)卷調(diào)查基本上反映了企業(yè)對(duì)信息管理人才的需求狀況，為提高信息管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率提供了有力的數(shù)據(jù)支持。 </p><p>　　1 企業(yè)信息管理現(xiàn)狀 &

5、lt;/p><p>　　1.1 企業(yè)信息管理大背景、大前提——企業(yè)信息化 </p><p>　　工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)苗圩提出"全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神 努力開創(chuàng)中國(guó)特色新型工業(yè)化信息化發(fā)展新局面"，以及"優(yōu)先發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用信息技術(shù)"的方針，使我國(guó)的信息化建設(shè)受到了空前的重視[2]。所謂企業(yè)信息化，是指將企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、物資運(yùn)動(dòng)、事

6、務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交互等業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化。企業(yè)信息化的內(nèi)容主要包括技術(shù)信息化、管理信息化及人員信息化三方面[3]。 </p><p>　　1.2 企業(yè)信息管理現(xiàn)狀分析 </p><p>　　雖然我國(guó)企業(yè)目前的投資大幅增長(zhǎng)，信息管理水平有所提高，但是總體的建設(shè)和應(yīng)用水平仍不高。在信息管理中，過(guò)多偏重技術(shù)，忽視了管理和人員的作用[4]。企業(yè)信息化建設(shè)推進(jìn)緩慢，信息管理水平低，直接影響著我國(guó)信

7、息化和信息管理的路徑與進(jìn)程[5]。 </p><p>　　目前，在我國(guó)不光信息現(xiàn)有的管理結(jié)構(gòu)極其不合理，而且信息管理的水平也較低。特別是在我國(guó)的大中型國(guó)有企業(yè)和一些中小型企業(yè)之間的差距極為巨大[6]。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)中小企業(yè)占整個(gè)企業(yè)數(shù)量的99.8%，而在其中民營(yíng)企業(yè)占到了95%，而真正實(shí)現(xiàn)信息化的企業(yè)還不到10%，那就是說(shuō)信息化亟待開發(fā)的企業(yè)還有90%。所以說(shuō)在我國(guó)，大部分企業(yè)在信息化方面還處在初級(jí)階段。 &l

8、t;/p><p>　　在被調(diào)查的企業(yè)中，大部分的企業(yè)都沒(méi)有自己的網(wǎng)站，有的還是掛在別的網(wǎng)站上。真正能夠建立起自己網(wǎng)站的企業(yè)僅僅占到了37%。在其中，網(wǎng)站功能僅僅是宣傳和查詢的又占到了85%，大部分都沒(méi)有電子商務(wù)交易。能夠在自己網(wǎng)站上進(jìn)行電子交易的企業(yè)僅占11%。通過(guò)ERP軟件實(shí)施信息化運(yùn)作的企業(yè)占總數(shù)的54%。 </p><p>　　在調(diào)查的企業(yè)中，如圖1，85%以上的企業(yè)都對(duì)信息管理專業(yè)的人

9、才有需求。有71.7% 的企業(yè)對(duì)信息管理專業(yè)人才的要求是"信息系統(tǒng)的管理與維護(hù)"，大致的說(shuō)明了信息技術(shù)應(yīng)用等工作是整個(gè)社會(huì)對(duì)信息管理專業(yè)的期望崗位。排在2、3、4位的是"數(shù)據(jù)庫(kù)管理"、"信息資源管理"和"信息分析研究及競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)"。大部分企業(yè)認(rèn)為企業(yè)信息管理工作的核心內(nèi)容是利用信息管理的基本知識(shí)，收集、加工、分析、處理信息。而在本次問(wèn)卷調(diào)查中，分別只有25.0

10、% 和16.3%的企業(yè)選擇了"信息戰(zhàn)略規(guī)劃"和"信息系統(tǒng)集成"。在實(shí)際中，上述兩個(gè)工作崗位屬于高級(jí)職位，需要領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)企業(yè)信息化的建設(shè)。在一些企業(yè)設(shè)置了CIO（信息主管）這一職位。CIO在我國(guó)信息化戰(zhàn)略的實(shí)施和企業(yè)信息化進(jìn)程的推進(jìn)過(guò)程中的作用巨大。因?yàn)樗鳛樾畔⒒目傇O(shè)計(jì)師，需要負(fù)責(zé)制定支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的IT戰(zhàn)略。CIO應(yīng)該是一名通才，因?yàn)樗粌H要懂信息技術(shù)以及信息管理相關(guān)知識(shí)，在管理和戰(zhàn)略理論以及

11、實(shí)踐上也必須精通。剛剛畢業(yè)的信息管理專業(yè)的大學(xué)生很難擔(dān)起這副重?fù)?dān)。為了成為將來(lái)的CIO，首先他們還需要提高自身的理論能力以及將實(shí)踐與理論相結(jié)合的能力，為全面提高總覽全局的領(lǐng)導(dǎo)能力而</p><p>　　圖 1 企業(yè)對(duì)信息管理專業(yè)人才的基本要求 </p><p>　　2 信息管理類人才所需能力分析 </p><p>　　2.1 信息管理類人才的工作經(jīng)驗(yàn)要求 </

12、p><p>　　通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷了解到，有88.71%的企業(yè)要求該專業(yè)的人才需要有工作經(jīng)驗(yàn)。其中有41.94%的企業(yè)要求有1年工作經(jīng)驗(yàn)；有40.32%的企業(yè)要求有2-3年的工作經(jīng)驗(yàn)。從數(shù)據(jù)中可以了解到，大部分企業(yè)要求應(yīng)聘的人員需要有工作經(jīng)驗(yàn)，而能夠接收應(yīng)屆畢業(yè)生的企業(yè)也是處于希望降低勞動(dòng)力成本的目的。這樣對(duì)剛踏入社會(huì)、工作經(jīng)驗(yàn)為零的應(yīng)屆畢業(yè)生造成了極大的影響。 </p><p>　　2.2 信息管

13、理類人才的外語(yǔ)要求 </p><p>　　在本次調(diào)查問(wèn)卷中了解到，被調(diào)查企業(yè)都要求應(yīng)聘人員懂的外語(yǔ)為英語(yǔ)。這基本反映了企業(yè)對(duì)該職位的要求應(yīng)以英語(yǔ)為主。要求英語(yǔ)的企業(yè)占到被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的46.78%。其中英語(yǔ)良好的企業(yè)占65.52%，要求英語(yǔ)熟練的企業(yè)占27.59%，剩下6.90%的企業(yè)則要求英語(yǔ)水平一般。 </p><p>　　通過(guò)數(shù)據(jù)了解到，有的崗位要求需要運(yùn)用英語(yǔ)收集、分析和整理外文文

14、獻(xiàn)、情報(bào)，這就要求相應(yīng)的英語(yǔ)水平比較高，需要在中上等。 </p><p>　　2.3 信息管理類人才的基本素質(zhì)要求 </p><p>　　如下圖2所示，占被調(diào)查總數(shù)50.00%、43.36%、41.74%及12.63%的企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者所要求的主要的素質(zhì)依次為溝通技巧、邏輯分析、團(tuán)隊(duì)精神以及學(xué)習(xí)能力。由此可以得出，良好的溝通技巧是信息管理工作者必須的基本素質(zhì)，這是為了更好的收集、管理信息。為了

15、能夠高效的得到相關(guān)信息，從而順利完成工作任務(wù)，信息管理工作者必須與合作者協(xié)調(diào)好關(guān)系，并且和企業(yè)內(nèi)外部相關(guān)人員進(jìn)行良好的溝通。就邏輯分析能力來(lái)說(shuō)，信息管理工作者必須要對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行分析整理，這就要求了他們必要要有一定的邏輯分析能力。就團(tuán)隊(duì)精神來(lái)說(shuō)，目前個(gè)人無(wú)法獨(dú)立完成企業(yè)大部分的信息管理工作，這些工作就要求有一定合作能力和團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。而就學(xué)習(xí)能力來(lái)說(shuō)，新的工作要求了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，信息管理工作者需要能不斷更新自己的知識(shí)，并且有

16、一定的自主學(xué)習(xí)能力。 　　圖2 企業(yè)對(duì)信息管理人才的基本能力素質(zhì)要求 </p><p>　　2.4 信息管理類人才的信息處理能力分析 </p><p>　　分析問(wèn)卷調(diào)查所得到數(shù)據(jù)可以看出，大部分的企業(yè)對(duì)信息管理者的信息處理的能力有要求。信息管理者被要求有信息收集能力的企業(yè)占62.9%；要求有信息分析和編制報(bào)告能力的企業(yè)占總數(shù)的58.06%；有文字表達(dá)能力被41.94%的企業(yè)所要求，高信息

17、敏感度被54.84%的企業(yè)所要求。上述的能力被較多的企業(yè)所要求，因?yàn)檫@些能力是從事信息管理工作所必須的。而也有15%的企業(yè)也要求信息管理者能有熟練運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)工具、網(wǎng)絡(luò)信息檢索和數(shù)據(jù)挖掘這三種能力。 </p><p>　　2.5 信息管理類人才的商務(wù)知識(shí)要求 </p><p>　　一般來(lái)說(shuō)，在企業(yè)中從事信息管理工作，主要是對(duì)目前市場(chǎng)的信息進(jìn)行處理。比如說(shuō)獲取和分析商業(yè)情報(bào)和市場(chǎng)行情等

18、。所以市場(chǎng)洞察力；善于市場(chǎng)調(diào)研；金融、財(cái)經(jīng)方面的知識(shí)等能力被許多企業(yè)所要求。分別占被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的25.81%、22.58%和12.9%。 </p><p>　　2.6 信息管理類人才的技術(shù)知識(shí)要求 </p><p>　　目前，由于在企業(yè)的日常辦公中，計(jì)算機(jī)被越來(lái)越多的使用，而數(shù)據(jù)庫(kù)也是信息存儲(chǔ)和管理的重要工具。因此熟練使用辦公自動(dòng)化軟件和熟練掌握相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)是被調(diào)查的所有企業(yè)對(duì)信息管理

19、者主要的技術(shù)要求。分別有35.48%和11.29%的被調(diào)查企業(yè)要求信息管 </p><p>　　理者有上述兩項(xiàng)能力。 </p><p>　　3 信息管理類人才培養(yǎng)目標(biāo) </p><p>　　針對(duì)社會(huì)對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才的能力需求，結(jié)合本專業(yè)的教學(xué)實(shí)際，我們認(rèn)為在教學(xué)中迫切需要在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)工作，取得實(shí)效。 </p><p>　　3

20、.1 鼓勵(lì)學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)動(dòng)手能力 </p><p>　　社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作為大學(xué)生從校園跨入社會(huì)的橋梁，對(duì)提高大學(xué)生綜合素質(zhì)、增強(qiáng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力起著關(guān)鍵性的作用。目前多數(shù)企業(yè)都要求信管類人才需具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。本科生可以通過(guò)參加一定的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)這方面的缺陷，培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于信管專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)實(shí)踐尤為重要，很多問(wèn)題都是在實(shí)踐操作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并解決的。因此在進(jìn)行人才

21、培養(yǎng)計(jì)劃制定時(shí)，應(yīng)更加注重學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)。 </p><p>　　3.2 人才的專業(yè)技能要求 </p><p>　　融合了計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)等學(xué)科知識(shí)的信息管理和信息系統(tǒng)學(xué)科是一門交叉性極強(qiáng)的學(xué)科。很多社會(huì)系統(tǒng)中的的信息管理問(wèn)題也被它以系統(tǒng)的觀點(diǎn)為指導(dǎo)解決了，目前它正在逐漸形成自己的知識(shí)體系。所以計(jì)算機(jī)、財(cái)經(jīng)和管理方面的知識(shí)需要被信息管理者所掌握。 </p&

22、gt;<p>　　信息技術(shù)作為信息管理和信息系統(tǒng)學(xué)科的基本載體—計(jì)算機(jī)應(yīng)用的重要內(nèi)容，為了能夠讓學(xué)生熟練掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)和增強(qiáng)實(shí)際操作能力，要有意識(shí)的把現(xiàn)代信息技術(shù)的知識(shí)融入到培養(yǎng)過(guò)程中去。比如開設(shè)各類信息應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)課程。而且還要把信息的分析、組織與管理的相關(guān)知識(shí)在課堂上教授給學(xué)生，比如客戶關(guān)系的管理和相關(guān)的電子商務(wù)、管理學(xué)方面的知識(shí)。這必將有益于應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)。同時(shí)，由于信息管理類人才在很大程度上都需要使用英語(yǔ)，比如編

23、程以及程序的維護(hù)等，因此在培養(yǎng)的過(guò)程中，要強(qiáng)化英語(yǔ)訓(xùn)練，考取相應(yīng)的英語(yǔ)等級(jí)證書。 </p><p>　　3.3 注重綜合性課程設(shè)計(jì) </p><p>　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言等是信息管理類人才主要的專業(yè)技術(shù)。綜合性的課程設(shè)計(jì)作為理論學(xué)習(xí)的補(bǔ)充和學(xué)習(xí)時(shí)間的重要環(huán)節(jié)，可以讓學(xué)生能夠更加了解并能更深入的掌握這些技術(shù)。因?yàn)槿绻@些技術(shù)通過(guò)獨(dú)立的開設(shè)課程來(lái)教學(xué)，并不能讓學(xué)生更系統(tǒng)的掌握

24、這些技術(shù)。同時(shí)可以讓學(xué)生參與到構(gòu)建信息系統(tǒng)的項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中去。這樣能夠幫助學(xué)生檢驗(yàn)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)效果。在這一過(guò)程中，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也被激發(fā)了。學(xué)生能夠更加理解信息管理和信息系統(tǒng)學(xué)科各類課程的知識(shí)。課程設(shè)計(jì)可以配合合理的課程教學(xué)被安排在課程教學(xué)期間，也可以以獨(dú)立課程的形式被安排。 </p><p>　　3.4 大力提高學(xué)生的綜合素質(zhì) </p><p>　　學(xué)生的綜合素質(zhì)需要被提高。因?yàn)樵谛畔?/p>

25、化背景下，要作為一名合格的信息管理人才和將來(lái)的CIO，需要面對(duì)快速發(fā)展變化的信息技術(shù)而快速適應(yīng)，這就要求他們有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。同時(shí)，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)調(diào)溝通能力也必須具備，因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)際工作中會(huì)碰到各種各樣不確定的復(fù)雜環(huán)境。而較強(qiáng)的規(guī)劃、分析判斷和項(xiàng)目執(zhí)行等能力也被強(qiáng)調(diào)。因?yàn)樵谛畔⒎矫?，他們需要能夠保證企業(yè)的決策力和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，需要領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)信息化規(guī)劃和建設(shè)。因此素質(zhì)教育需要被大力實(shí)施。這項(xiàng)工作可以通過(guò)開展各種集體活動(dòng)和發(fā)展學(xué)生工作來(lái)實(shí)施。

26、 </p><p><b>　　4 結(jié)束語(yǔ) </b></p><p>　　社會(huì)信息化是信息管理專業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的基石，信管專業(yè)人才的培養(yǎng)必須堅(jiān)持以社會(huì)信息化需求為驅(qū)動(dòng)力量。本文采用問(wèn)卷調(diào)查法和內(nèi)容分析法作為研究工具，進(jìn)行了信息化背景下的"信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才需求"問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行人才市場(chǎng)需求分析，并且確定了信息管理類人才的培養(yǎng)目

27、標(biāo)，從而為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的人才培養(yǎng)給出實(shí)際的指導(dǎo)建議。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1] 王新才， 聶云霞. 信息時(shí)代檔案人才培養(yǎng)與檔案學(xué)專業(yè)發(fā)展展望[J]. 檔案學(xué)研究， 2013 （1）： 87-91. </p><p>　　[2] 潘華賢， 張英輝， 閻海玲， 等. 獨(dú)立學(xué)院信管專業(yè)國(guó)

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