秦嶺野生動物園客源市場特征研究.pdf

1、當今，國內(nèi)外旅游業(yè)迅速發(fā)展，圍繞旅游市場的競爭越來越激烈。野生動物園是一種高投入的旅游項目，維持費用高，要求門檻容量也較高，如何穩(wěn)定地占有一定數(shù)量和質(zhì)量的旅游客源是保證野生動物旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵?；诖四康模疚倪x取了西北首家最大的野生動物園--秦嶺野生動物園進行研究。本文在綜合運用旅游消費行為理論、旅游心理學(xué)、體驗旅游理論、核心--邊緣理論和旅游市場營銷理論的基礎(chǔ)上，設(shè)計秦嶺野生動物園調(diào)查問卷，首次運用spss等數(shù)學(xué)統(tǒng)計軟件，對秦

2、嶺野生動物園現(xiàn)實和潛在客源市場進行統(tǒng)計和特征分析，進而進行市場定位和提出對旅游產(chǎn)品營銷策略。本文分為五個章節(jié)： 第一部分為導(dǎo)論。指出問題提出的背景、研究意義、研究的方法和框架。 第二部分為理論基礎(chǔ)及關(guān)鍵詞界定。簡述了旅游消費行為理論、旅游心理學(xué)、體驗旅游理論、核心--邊緣理論和旅游市場營銷理論；結(jié)合秦嶺野生動物園旅游市場特點對旅游者、旅游產(chǎn)品的概念進行界定。 第三部分為對秦嶺野生動物園實證研究。首先，對秦嶺野生動

3、物園動物園基本發(fā)展情況、現(xiàn)有旅游產(chǎn)品做簡要概述，同時與長隆野生動物園旅游產(chǎn)品簡要對比；其次，確定調(diào)查對象，設(shè)計客源市場調(diào)查問卷，發(fā)放、回收、處理問卷；最后，利用所收集到的資料和數(shù)據(jù)，對秦嶺野生動物園客源市場特征進行分析，其中，一方面是對現(xiàn)實旅游者基本特征、行為和心理分析，另一方面，是對影響潛在游客出游因素、潛在游客心理和行為分析。 第四部分為市場營銷策略建議的提出。根據(jù)此次調(diào)查分析結(jié)果，對秦嶺野生動物園進行市場定位，提出旅游產(chǎn)品