it技術個人工作總結精品

1、<p>　　IT技術個人工作總結</p><p>　　回顧20××年，自己干了很多工作，涉及到的范圍比較廣，所做的工作帶來的成果也不錯，告別了20××年的那種沒有自信，總是被動的局面；業(yè)務上對發(fā)信息，資料，boss相關，語音這幾個核心的業(yè)務模塊更加熟悉；組織協(xié)調(diào)能力上得到提高，整體把握一塊兒工作的進度，承受得住壓力的能力逐步提升。工作方式上有所改善，由被動變成主動

2、，由接收變成主動提出自己見解；知識體系得到補充完善，眼界由局部上升到更高一個層面，找到自己要發(fā)展的方向，閱讀管理類和技術類的書籍給自己充電加油！20××年，我在期待，期待更大的進步，期待更多更強的成就感。</p><p><b>　　一、主要工作業(yè)績</b></p><p>　　(一) 工作職責、主要工作及成果</p><p&g

3、t;　　1、 hbjxt發(fā)信息系統(tǒng)、河北后臺搭建移植</p><p>　　工作職責:部門模塊參與人</p><p>　　hbjxt系統(tǒng)搭建過程中前期我主要負責的是發(fā)信息模塊，后期轉(zhuǎn)到新后臺的搭建移植工作上.</p><p>　　a、 發(fā)信息存儲過程的移植</p><p>　　b、 0元3元產(chǎn)品的并行</p><p>　

4、　c、 信息回執(zhí)的添加</p><p>　　d、 學校相關查詢，用戶相關查詢，教師相關查詢，信息相關查詢功能移植</p><p>　　e、 河北應用報表開發(fā)</p><p>　　在這個工作的過程中我最大的收獲是對數(shù)據(jù)庫簡單知識的掌握和發(fā)信息相關業(yè)務的熟悉。以前對數(shù)據(jù)庫的學習就到書寫sql語句的層面上，目前對存儲過程，函數(shù)，調(diào)度，觸發(fā)器，表分區(qū)等常用的簡單知識有了使用

5、和了解。對于核心業(yè)務發(fā)信息也告別了一頭霧水。</p><p>　　2、 語音平臺接手，為解決串號問題的改造</p><p>　　工作職責：平臺負責人</p><p>　　a、 日常的維護統(tǒng)計</p><p>　　b、 語音新需求的開發(fā)</p><p>　　c、 語音優(yōu)化建議的處理</p><p>

6、;　　d、 語音串號問題的</p><p>　　在語音web頁面方面要發(fā)展成一個能提出自己見解能拍板的員工，目前尚未完全達到這個目標，不過日常的維護和遇到的問題大部分可以跟蹤解決。</p><p>　　3、 長短信頁面負責人</p><p>　　工作職責：頁面負責人</p><p>　　a、 學校長短信的設置和取消</p>&l

7、t;p>　　b、 家長長短息接收的管理</p><p>　　c、 老師長短息的設置選擇</p><p>　　d、 發(fā)信息類里面對于設置長信息和文件發(fā)送等邏輯的修改。</p><p>　　長短信的主要負責方是數(shù)據(jù)庫組，中間組織了幾次會議，都是權威人物，從大家的發(fā)言角度和發(fā)言內(nèi)容里可以學到好多東西，先是需求的討論確定，開發(fā)方案提出幾種，大家一起討論，最后讓領導審核

8、，每一次的會議組織都會有新的收獲。是一次很好的推進工作案例。</p><p><b>　　4、 新版短信模板</b></p><p>　　工作職責：部分模塊參與人</p><p>　　a、 發(fā)信息頁面的改版</p><p>　　b、 信息收藏夾的導入導出</p><p>　　c、 jxlx下總導航

9、和左邊登陸框的調(diào)整。</p><p>　　我參與的階段有：用例的審核，表結構設計的討論，開發(fā)。</p><p>　　在這個工作中的收獲是數(shù)據(jù)庫表的設計，主要是按位存儲的優(yōu)點，合理的利用存儲過程來定時的分析和生成數(shù)據(jù)，excel表格的上傳下載相關知識。</p><p><b>　　5、 語音外呼系統(tǒng)</b></p><p>

10、;　　工作職責：整體負責人</p><p>　　a、 組織需求的討論確定原型</p><p>　　b、 拿出設計方案組織審核</p><p><b>　　c、 參與后續(xù)開發(fā)</b></p><p>　　d、 系統(tǒng)的跟蹤和維護</p><p>　　這是我第一次以項目負責人的身份在公司出現(xiàn)，感覺很驚喜

11、，也很有壓力，一直都是在接收安排好的工作，這次領導告訴我，我要把握項目的進度，要去和需求人溝通給系統(tǒng)一個合適的定位，把合適的工作分給合適的人，要設計能滿足需求，要保證項目保質(zhì)保量的完成。當然這些工作我一個人是做不下來的，一是我經(jīng)驗不夠，二是我一個人沒有那么多的時間和精力，這時候就體現(xiàn)出來如何利用大家的智慧了。這個團隊的一個特點是一個沒有經(jīng)驗的負責人帶著幾個充滿智慧的隊友，剛開始在工作分配上很不合理，我把很多的工作攬到自己這里，但是這樣我

12、會很累，大家的智慧不能及時的融進來，還會打擊積極性，在主管的指導下及時對工作安排分工進行了調(diào)整，讓大家都積極的參與進來。有了前面的教訓，在后期的開發(fā)中進展的很順利，大家積極的討論拿方案，對自己負責模塊都盡職盡責，從中收獲很多。語音外呼項目的推動中，收獲可以從兩個方面來總結，一個是經(jīng)驗的積累，通過這個工作，經(jīng)歷了一個項目負責人的過程，此時經(jīng)歷就是收獲，設計方案的一次次被推翻，就是一次次的進步，從溝通到設計再到開發(fā)，去組織去推動，也逐步的流

13、暢，和大家的合作，借用別人智慧的能力也稍有提高。另一個是信心的增強，</p><p><b>　　6、 資料遷移</b></p><p>　　工作職責：整體負責人</p><p>　　a、 收集需求人，使用人的意見整理文檔，弄清楚要解決的問題，和造成問題的原因</p><p>　　b、 給參與人員分工梳理現(xiàn)有流程<

14、/p><p>　　c、 組織技術內(nèi)部對此熟悉的同事討論，鏟出一份需求設計文檔，之后又進行審核</p><p>　　d、 和需求人，使用人碰面溝通，對設計文檔中涉及的流程進行了二次審核</p><p>　　e、 頁面開發(fā)和測試</p><p>　　f、 功能模塊維護和數(shù)據(jù)跟蹤</p><p>　　帶來的成果：在移動進行大規(guī)模

15、的ecid重整時期，資料遷移功能發(fā)揮了很重要的作用，解決了博客博客圈的匹配，校訊通積分影響問題，客服的資料處理流程效率也得到了大大的提高。</p><p>　　資料遷移整體上考驗的是對業(yè)務的熟悉和對需求的梳理溝通。 我的總結感受：對于請教的問題，別人并沒有責任一定要參與，即使參與了也不能把自己的疑惑全部拋給大家，應該做好前備工作，把能梳理的都梳理通，真正想不通的給幾個選項，盡可能的節(jié)省大家時間，縮短這個環(huán)節(jié)在整體

16、上大家就有精力給與更多的指導和建議。另外還要寫好文檔，一份好的文檔可以給溝通帶來好的影響，如果自己都稀里糊涂文檔的邏輯性不強，讓別人看著更不感興趣，雖然溝通是雙方的，但是如果想在溝通中掌握主動權，必須比別人多想點，多做點。</p><p><b>　　7、 資料錄入助手</b></p><p>　　工作職責：整體負責人（但是到最后沒有用）</p><

17、;p><b>　　a、 溝通確定需求</b></p><p>　　b、 參與代碼書寫以及后期意見搜集</p><p>　　資料錄入給我感觸很大，我面對的問題有兩個：一是自己對技術水平不達標，書到用書方恨少啊，打擊了自信；二是時間比較緊急，還和幾個經(jīng)理直接溝通需求，有恐懼心理，狀態(tài)相當不好；到最后還是按時完成了，雖然讓大家并不是特別滿意，在沒有征求對方意見的情況下

18、我自己簡化了需求，但是感悟甚多；我的感悟：一是要增加自己的求知欲，提高技術水平，增強自信心；二是要學從大局考慮事情，多項緊急工作并行的時候也要有個輕重緩急，做好分配；三是會做人會做事會說話很重要。</p><p>　　8、 學生綜合素質(zhì)測評系統(tǒng)</p><p>　　工作職責：整體負責人</p><p>　　a、 參與需求的討論和原型確定</p><

19、;p><b>　　b、 系統(tǒng)的設計</b></p><p>　　c、 組織并參與開發(fā)</p><p>　　該系統(tǒng)的特點：使用對象是一個學校，核心內(nèi)容是對學生進行綜合素質(zhì)的評價，項目時間和緊迫，所以選擇了一切從簡，組織結構和權限使用的都是校訊通系統(tǒng)內(nèi)的，老師管理員的賬號使用的也是xxt的，家長的賬號是學生的學號。</p><p>　　9、

20、日常維護，優(yōu)化建議</p><p>　　工作職責：模塊參與人a、語音平臺，hbjxt有關信息的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作以及日常投訴維護</p><p>　　b、有關語音，tj平臺，短信后臺，策劃后臺，hbjxt后臺的優(yōu)化，報表新功能，30 tomcat錯誤日志等的維護開發(fā)</p><p>　　c、需求的溝通和討論</p><p>　　(二) 工作及學習經(jīng)

21、驗及收獲</p><p>　　1、 對發(fā)信息，資料，boss相關，語音這幾個核心的基礎業(yè)務模塊更加熟悉，這些都是在工作中進行的積累，這些方面出現(xiàn)問題，可以更快更準確的定位出錯的地方。</p><p>　　2、 組織協(xié)調(diào)能力提高，這些是擔當項目負責人鍛煉的結果，平時負責的工作不再是具體的開發(fā)，而是負責把大家召集起來，整體把握一個事情的進度，這樣的話就在無形中鍛煉組織協(xié)調(diào)的能力，承受得住壓力。

22、</p><p>　　3、 看了一些管理類的書籍，在做人做事兒做工作的方式上有所提升，不讓自己的想法行為那么極端。</p><p>　　4、 技術知識框架更加完善，畢竟看的多了，遇到的問題多了，思考的也就多了，逐步提升中……</p><p>　　(三) 主動發(fā)現(xiàn)并跟進解決的問題（非任務類的，自己主動發(fā)現(xiàn)工作或項目中的問題，并思考和跟進解決的）</p>

23、<p>　　1、資料遷移上線后，關于sign_falg的變更，在走路的時候突然意識到遷移之后發(fā)給移動的sign_falg和connector中的沒有同步，雖然當時問題還沒有暴露，時間久了就會出現(xiàn)問題了，馬上給領導請示讓數(shù)據(jù)庫組協(xié)助我排查數(shù)據(jù)，最后通過全量核對把已經(jīng)不一致的資料糾正，同時修改程序的漏洞。</p><p>　　2、100數(shù)據(jù)庫存儲過程proc_person_count有效學生數(shù)，禁用學生數(shù)，

24、有效班級數(shù)的計算錯誤，修改上傳！</p><p>　　此過程是在20××年12月18日開始運行，每天晚上00：00執(zhí)行，作用是計算有效學生數(shù)，所有學生數(shù)，家長總數(shù)，教師總數(shù)，擁有聯(lián)通號碼的教師總數(shù)等一些數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是以學校為單位</p><p>　　發(fā)現(xiàn)的問題：有效學生數(shù)，禁用學生數(shù)，有效班級數(shù)的計算錯誤</p><p>　　錯誤原因：河北的規(guī)則和

25、河南的差異所致！</p><p>　　河南：有效學生：第一聯(lián)系人激活的</p><p>　　禁用學生：第一聯(lián)系人禁用的</p><p>　　有效班級：有有效學生的</p><p>　　河北：有效學生：兩個聯(lián)系人至少有一個激活的（排除網(wǎng)站用戶）</p><p>　　禁用學生：至少一個禁用的，兩個聯(lián)系人不存在激活的（排除網(wǎng)

26、站用戶）</p><p>　　有效班級：和河南一致，但是有效學生統(tǒng)計錯了，這個也就錯了</p><p>　　3、100數(shù)據(jù)庫存儲過程proc_num_of_class執(zhí)行報錯！因為調(diào)度的問題引起，另外計算數(shù)據(jù)規(guī)則有問題！</p><p>　　此過程是在20××年12月18日開始運行，每天晚上00：00執(zhí)行，作用是計算有效學生數(shù)，所有學生數(shù)，家長總

27、數(shù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是以班級為單位</p><p>　　發(fā)現(xiàn)的問題：存儲過程執(zhí)行報錯！計算數(shù)據(jù)規(guī)則有問題！問題同上！</p><p>　　錯誤原因：存儲過程中定義了一個臨時變量num1 ，number(2)類型！但是執(zhí)行的時候存進去的數(shù)據(jù)是三位數(shù)，故報錯！存儲過程中用這個變量是判斷當天的數(shù)據(jù)時候已經(jīng)存進num_of_class表中，按照正常情況num1是0才對，不會報錯，跟蹤原因是因為proc_n

28、um_of_class一天執(zhí)行了兩次，晚上00：00和中午12：00，當中午12：00執(zhí)行的時候數(shù)據(jù)已經(jīng)生成，并且數(shù)據(jù)超過了number（2）所容納的最大值！故報錯！</p><p>　　至于為什么這個過程一天執(zhí)行兩次，請教數(shù)據(jù)庫組同事未果，因為從調(diào)度語句上看頻率是一天，每晚00：00執(zhí)行！</p><p>　　解決辦法：原調(diào)度刪除，重新添加調(diào)度！執(zhí)行時間放在00：01</p>

29、<p>　　4、個人話務量統(tǒng)計跟蹤數(shù)據(jù)時候發(fā)現(xiàn)異常，一個人的話務量比所有人加一起都高排查生成個人話務量統(tǒng)計的sql語句，在語音重要的表中加看個call_id，把電話的保存表和通話表精確的關聯(lián)起來了。上線以前所有的數(shù)據(jù)此字段都是0，目前外呼的此字段值也是0，所有要把等于0的全排出掉！防止異常數(shù)據(jù)！</p><p>　　(四) 進步及亮點（主要的2-3個）</p><p>　　1

30、、 對業(yè)務的熟練，當做的東西需要和系統(tǒng)內(nèi)融合借鑒的時候，這個優(yōu)點顯得尤為重要。對做好工作更有把握，更有自信</p><p>　　這點的進步源于工作中對業(yè)務邏輯的梳理和積累。有些新工作的開展必須把現(xiàn)有的業(yè)務邏輯梳理清楚。</p><p>　　2、 組織協(xié)調(diào)能力提高，整體把握一塊兒工作的進度，承受得住壓力的能力逐步提升。</p><p>　　這點的進步源于當了幾次項目負

31、責人。不管項目大小，是負責人就要負責工作的安排，人員的協(xié)調(diào)。</p><p>　　3、 做人做事兒做工作的方式上有所改變，不讓自己的想法行為那么極端。</p><p>　　有效的溝通往往能更快的推動工作，有效就要求是合理的溝通方式，大家都喜歡聽好聽的，都喜歡愉快的溝通氛圍，就要盡量的去營造這種氛圍，減少撕破臉的場合，看了一些管理類的書籍，有些還是很有道理的，可以逐步的在和別人溝通中派上用場

32、。</p><p>　　二、工作中遇到的問題或困惑及解決辦法</p><p>　　工作中由于大組的工作方向而定，如果一個月里很多時候都是在排查，配合的工作，這些很繁瑣，沒有什么技術含量但是需要全面細心，如果接二連三的都是類似的就很疲憊煩躁，困惑。</p><p>　　解決辦法：加強學習，多看些書充充電，讓自己能感覺到還在進步，不是在機械重復的工作，月度績效中會流露出

33、我的想法，讓領導了解。</p><p>　　三、對公司、部門、小組的建議</p><p>　　希望部門能在大組的整體工作上可以均衡，讓人員和工作量可以協(xié)調(diào)，不至于有的太忙沒有時間學習，有的太閑只能學習，總結一下主要是以下幾點：</p><p>　　1、 多少人干多少的活。</p><p>　　2、 工作的技術含量上均衡一下，干維護如果一直查漏