APL華南分公司集裝箱供應(yīng)管理研究.pdf

1、隨著世界貿(mào)易和中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，集裝箱航運(yùn)公司迎來巨大的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和燃料成本的增加也給航運(yùn)公司帶來挑戰(zhàn)，在此背景下集裝箱供應(yīng)管理的重要性逐漸凸現(xiàn)出來，集裝箱供應(yīng)管理在有效控制成本，保證集裝箱運(yùn)轉(zhuǎn)效率和為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的關(guān)鍵作用，使其日益成為航運(yùn)公司關(guān)注的重點(diǎn)。 本文以APL公司華南分公司為研究對(duì)象，回顧了集裝箱管理的相關(guān)理論知識(shí)，介紹了APL公司和其華南分公司的相關(guān)情況，然后著重闡述了APL公司在應(yīng)

2、對(duì)航運(yùn)業(yè)現(xiàn)狀所采取的策略，及其策略給APL 華南分公司帶來的壓力和由此產(chǎn)生的集裝箱供應(yīng)環(huán)節(jié)的問題。保證集裝箱周轉(zhuǎn)效率和維護(hù)質(zhì)量、控制集裝箱操作成本和提高客戶滿意度是APL 華南分公司集裝箱供應(yīng)管理的核心工作。本文結(jié)合近年來公司的數(shù)據(jù)和相關(guān)業(yè)務(wù)流程，分析了APL 華南分公司在集裝箱供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)的現(xiàn)況和存在的問題。重點(diǎn)研究了：超期箱的管理、維修質(zhì)量的控制、拖車的管理以及堆場(chǎng)的評(píng)估等重點(diǎn)問題。本文通過分析，闡述了解決上述問題的重要性，研究明確

3、了各個(gè)問題的重點(diǎn)，相關(guān)流程和改進(jìn)的方向。隨后針對(duì)上述出現(xiàn)的問題的重點(diǎn)，應(yīng)用數(shù)據(jù)建模、業(yè)務(wù)外包、全面質(zhì)量管理以及平衡計(jì)分卡等知識(shí)，在操作流程、監(jiān)管方式、質(zhì)量控制和考評(píng)機(jī)制等方面提出了優(yōu)化解決方案。通過在APL 華南分公司集裝箱供應(yīng)環(huán)節(jié)實(shí)施上述改進(jìn)方案，并不斷的完善鞏固，在拖車、集裝箱維修、集裝箱堆場(chǎng)管理和超期箱處理等重點(diǎn)業(yè)務(wù)上取得了良好的效果。有效的降低了操作成本，提高了集裝箱的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和維修質(zhì)量。 本文對(duì)集裝箱供應(yīng)管理核心問題的