國有銀行市場策略探究：中國工商銀行之路.pdf

1、本文通過對相關(guān)競爭理論和市場營銷理論的研究發(fā)展回顧，使用HHI指數(shù)等實證分析工具進行的實證分析，可以看出我國商業(yè)銀行業(yè)存在市場集中度相對較高、行業(yè)壁壘高等特點。隨著銀行業(yè)的對外開放和市場經(jīng)濟的不斷深化，我國銀行業(yè)已顯現(xiàn)出從寡頭壟斷向壟斷競爭市場結(jié)構(gòu)過渡的趨勢，而且隨著政府對銀行業(yè)的行政管制的放松和培育多元化的銀行產(chǎn)權(quán)形式的政策導向，商業(yè)銀行原有的壟斷格局會進一步被打破。作為國內(nèi)最大的國有銀行，工商銀行由于受政策的影響較大，使得銀行自身的

2、市場營銷策略不能完全按照市場導向或企業(yè)經(jīng)濟效益導向來進行制定。另一方面，由于受到長期計劃經(jīng)濟下政策保護的影響，使得工商銀行的市場觀念相對淡薄，缺乏未來面對自由競爭市場環(huán)境的意識。工商銀行要在市場化競爭機制下鞏固原有的競爭力，就必須重視建立自身的營銷和銷售管理力量。同時還需要在培訓、激勵、職業(yè)發(fā)展、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)、促銷、交叉銷售、方便的分銷渠道、新產(chǎn)品和服務等方面進行大量的投入，使得在未來的競爭中爭取到好的客戶。 我們認為，