電子商務(wù)企業(yè)中在線信譽管理系統(tǒng)的個性化推薦服務(wù)研究.pdf

1、電子商務(wù)的普及和流行改變了傳統(tǒng)企業(yè)的商務(wù)運行模式,隨著Internet和相關(guān)Web技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)與消費者之間能夠容易地進行交互,同時電子商務(wù)網(wǎng)站能夠保證在規(guī)定的時間內(nèi)完成商務(wù)交易。但是電子商務(wù)網(wǎng)站并不能夠降低用戶購買商品時的挑選時間,如果將賣家的商品信息以列表的方式展現(xiàn)在消費者的面前,則可大大加快挑選商品的速度,節(jié)約電子商務(wù)站點服務(wù)器的使用時間,同時也節(jié)省消費者的寶貴時間,由此電子商務(wù)企業(yè)中的推薦服務(wù)便應(yīng)運而生。
　　目前,基于

2、企業(yè)與消費者模式的電子商務(wù)服務(wù)形式正由手工瀏覽商品信息階段轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)站點根據(jù)賣家信譽主動提供商品信息的階段。電子商務(wù)企業(yè)中的在線信譽管理系統(tǒng)在很好地解決賣家信譽評定的同時,也為個性化的推薦服務(wù)提供了更為廣闊的發(fā)展空間。
　　本文將在線信譽數(shù)據(jù)與商品信息相結(jié)合,以在線信譽管理系統(tǒng)為依托,討論了電子商務(wù)環(huán)境下的個性化推薦服務(wù)。本文從實證研究的角度給出了個性化推薦服務(wù)建設(shè)的清晰思路,總結(jié)了現(xiàn)有電子商務(wù)網(wǎng)站的個性化推薦服務(wù)的內(nèi)容,并以

3、淘寶網(wǎng)為例,通過數(shù)據(jù)分析,給出了結(jié)合在線信譽管理系統(tǒng)中信譽數(shù)據(jù)的個性化推薦服務(wù)策略,并將信譽度、發(fā)貨速度、賣家所在地、價格、郵費、服務(wù)態(tài)度等因素考慮在內(nèi),利用關(guān)聯(lián)規(guī)則計算出個性化推薦服務(wù)方式,使新的個性化推薦服務(wù)在推薦商品時比現(xiàn)有的推薦服務(wù)更加準確合理,
　　目前,國內(nèi)外學者對個性化推薦功能及服務(wù)的研究還不夠深入和系統(tǒng),而該領(lǐng)域又是一個跨多學科的研究領(lǐng)域,涉及計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、現(xiàn)代管理學等學科,相信這方面的研究將為傳統(tǒng)的經(jīng)濟