《信息化和工業(yè)化融合管理系統(tǒng)體系 要求》(gbt 23001-2017)-word版

1、<p>　　信息化和工業(yè)化融合管理體系 要求</p><p>　　GBT 23001-2017</p><p><b>　　1范圍</b></p><p>　　本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了信息化和工業(yè)化融合（以下簡(jiǎn)稱兩化融合）管理體系中可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)作用、策劃、支持、實(shí)施與運(yùn)行、評(píng)測(cè)、改進(jìn)的通用要求。</p><p>

2、;　　本標(biāo)準(zhǔn)適用于有下列需求的（各類）組織：</p><p>　　通過(guò)兩化融合管理體系的有效應(yīng)用和持續(xù)改進(jìn)，打造信息化壞境下的新型能力;</p><p>　　通過(guò)內(nèi)部或外部（包括評(píng)定機(jī)構(gòu)）評(píng)定其兩化融合管理體系，以證實(shí)其在信息化環(huán)境下具有獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。</p><p><b>　　2規(guī)范性引用文件</b></p>&l

3、t;p>　　下列文件對(duì)于文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的版本使用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。</p><p>　　GB/T23000-2017 信息化和工業(yè)化融合管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)</p><p>　　GB/T23020-2013 工業(yè)企業(yè)信息化和工業(yè)化融合評(píng)估規(guī)范</p><p><b>

4、;　　3術(shù)語(yǔ)和定義</b></p><p>　　GB/T23000-2017 界定的術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。</p><p><b>　　4可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)</b></p><p><b>　　4.1總則</b></p><p>　　組織應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)影響其可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)外部壞境變化，按照本標(biāo)

5、準(zhǔn)的要求，建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)兩化融合管理體系，以打造信息化壞境下的新型能力，獲取與組織戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。</p><p>　　4.2識(shí)別組織的內(nèi)外部壞境</p><p>　　組織應(yīng)識(shí)別與其戰(zhàn)略、可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)的各種外部和內(nèi)部因素。</p><p>　　組織應(yīng)對(duì)這些外部和內(nèi)部因素的相關(guān)信息進(jìn)行分析和確定。</p><p>　　

6、注1：這些因素可能包括優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以及數(shù)字化、網(wǎng)路化、智能化所帶來(lái)的影響。</p><p>　　注2：外部壞境相關(guān)的因素可能包括國(guó)內(nèi)外文化、法律法規(guī)、政策、客戶需求、合作伙伴、市場(chǎng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)標(biāo)桿、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等。</p><p>　　注3：內(nèi)部環(huán)境相關(guān)的因素可能包括組織的愿景、使命、價(jià)值觀、現(xiàn)狀等。</p><p>　　4.3以獲取與組織戰(zhàn)略相

7、匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為關(guān)注焦點(diǎn)</p><p>　　4.3.1識(shí)別和確定可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要</p><p>　　組織應(yīng)將兩化融合作為貫穿戰(zhàn)略始終的重要內(nèi)容。</p><p>　　組織應(yīng)圍繞其戰(zhàn)略，考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化，按照所形成的規(guī)定對(duì)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需求進(jìn)行識(shí)別、調(diào)整、評(píng)審和確定，并保留文件化信息。</p><p>　　組織確定的可持續(xù)競(jìng)

8、爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需求，應(yīng)與其戰(zhàn)略相匹配。</p><p>　　4.3.2獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)</p><p>　　組織應(yīng)按照所確定的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需求，對(duì)信息化的新型能力進(jìn)行策劃、實(shí)施、運(yùn)行、評(píng)測(cè)與改進(jìn)，確保獲取與組織的戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。</p><p>　　4.4兩化融合管理體系</p><p>　　4.4.1確定兩化融合管理體系的范圍&

9、lt;/p><p>　　組織應(yīng)確定兩化融合管理體系的邊界和適用性，以確定其范圍，并通過(guò)文件化信息予以明確。</p><p>　　在確定范圍時(shí)，組織應(yīng)考慮：</p><p>　　內(nèi)外部環(huán)境，見(jiàn)4.2；</p><p>　　可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需求，見(jiàn)4.3.1；</p><p>　　信息化環(huán)境下的新型能力及其所涉及的業(yè)務(wù)流程、組

10、織單元和區(qū)域等。</p><p>　　4.4.2兩化融合管理體系及其過(guò)程</p><p>　　組織應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)兩化融合管理體系，包括所需過(guò)程及其相互作用。</p><p>　　當(dāng)組織確定需要對(duì)兩化融合管理體系進(jìn)行變更時(shí)應(yīng)考慮：</p><p>　　變革目的及其潛在后果；</p><p>

11、;　　兩化融合管理體系的連續(xù)性和完整性；</p><p><b>　　資源的可獲得性；</b></p><p>　　職責(zé)和權(quán)限的分配或再分配。</p><p>　　4.4.3文件化信息</p><p>　　4.4.3.1 總則</p><p>　　兩化融合管理體系文件化信息應(yīng)包括：</p&

12、gt;<p>　　兩化融合管理手冊(cè)，包括兩化融合管理體系的范圍和邊界，對(duì)兩化融合管理體系過(guò)程及其相互作用的表述，以及文件化信息的查詢途徑；</p><p><b>　　兩化融合方針；</b></p><p><b>　　可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；</b></p><p><b>　　新型能力及其目標(biāo)；<

13、/b></p><p>　　本標(biāo)準(zhǔn)所要求的文件化信息；</p><p>　　組織確定的為確保兩化融合管理體系有效性所需的文件化信息。</p><p>　　4.4.3.2文件化信息的創(chuàng)建與更新</p><p>　　在創(chuàng)建和更新文件化信息時(shí)，組織應(yīng)確保必要的；</p><p>　　標(biāo)識(shí)和說(shuō)明（如：標(biāo)題、日期、作者、索

14、引等）；</p><p>　　格式（如：語(yǔ)音、軟件版本、圖示）和載體（如：紙質(zhì)、電子）；</p><p>　　評(píng)審和批準(zhǔn)，以確保適宜性和充分性。</p><p>　　4.4.3.3文件化信息的控制</p><p>　　組織應(yīng)對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)所要求的及其兩化融合管理體系所需的內(nèi)外部文件化信息予以識(shí)別、保護(hù)和控制，并得到有效使用。</p>

15、<p>　　為控制相關(guān)的內(nèi)外部文件化信息，必要時(shí)，組織應(yīng)進(jìn)行下列活動(dòng)：</p><p>　　分發(fā)、訪問(wèn)、檢索和使用；</p><p>　　存儲(chǔ)和防護(hù)，包括保持可讀性；</p><p>　　更改控制（如：版本控制）；</p><p><b>　　保留和處置。</b></p><p><

16、;b>　　5領(lǐng)導(dǎo)作用</b></p><p><b>　　5.1最高領(lǐng)導(dǎo)者</b></p><p>　　最高管理者應(yīng)承諾建立，實(shí)施和保持兩化融合管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。通過(guò)以下活動(dòng)予以落實(shí)：</p><p>　　在組織的戰(zhàn)略層而統(tǒng)籌推進(jìn)兩化融合，向全員傳達(dá)本組織推進(jìn)兩化融合以獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性和必要性；</

17、p><p>　　制定兩化融合方針，確保有效獲取與組織的戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；</p><p>　　在組織的決策層中任命兩化融合管理者代表，并進(jìn)行充分授權(quán)，以確保其有效發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用；</p><p>　　推動(dòng)并支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用；</p><p>　　建立健全職責(zé)與協(xié)調(diào)溝通機(jī)制；</p&

18、gt;<p>　　確保兩化融合管理體系及其過(guò)程融入組織的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)；</p><p>　　組織管理評(píng)審，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)；</p><p>　　確保支持條件和資源保障到位。</p><p><b>　　5.2兩化融合方針</b></p><p>　　兩化融合方針是組織推進(jìn)兩化融合以獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的宗旨，應(yīng)

19、：</p><p><b>　　適應(yīng)組織的戰(zhàn)略；</b></p><p>　　包括對(duì)可持續(xù)發(fā)展改進(jìn)兩化融合管理體系有效性的承諾；</p><p>　　遵循GB/T23000-2017中3.2.2所述的原則，充分體現(xiàn)基于數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)四要素互動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)化的發(fā)展模式；</p><p>　　在持續(xù)適宜性發(fā)面得

20、到評(píng)審；</p><p>　　在組織內(nèi)得到全面溝通和理解，獲得員工普遍認(rèn)可。</p><p><b>　　5.3管理者代表</b></p><p>　　兩化融合管理者代表應(yīng)確保兩化融合管理體系得以建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)。通過(guò)以下活動(dòng)予以落實(shí)；</p><p>　　提出本組織的兩化融合相關(guān)決策建議；</p>

21、<p>　　組織識(shí)別信息化環(huán)境下的新型能力及其目標(biāo)；</p><p>　　統(tǒng)籌落實(shí)信息化環(huán)境下能力的策劃、打造、保持、持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，以確保其有效性；</p><p>　　應(yīng)用信息通信技術(shù)推動(dòng)技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、創(chuàng)新和變革，持續(xù)提升數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用能力；</p><p>　　向最高管理者報(bào)告兩化融合管理體系的運(yùn)行情況和改進(jìn)建議；</p>

22、<p>　　提升組織全員對(duì)打造信息化環(huán)境下新型能力的意識(shí)。</p><p>　　5.4職責(zé)與協(xié)調(diào)溝通</p><p>　　5.4.1職責(zé)與權(quán)限</p><p>　　組織應(yīng)確保兩化融合管理體系及其過(guò)程的相關(guān)角色（包括高層管理者在內(nèi)的所有相關(guān)人員）的職責(zé)和權(quán)限得到合理劃分、規(guī)定、溝通和理解，并得到有效執(zhí)行。</p><p>　　5.

23、4.2協(xié)調(diào)與溝通</p><p><b>　　組織應(yīng)確保；</b></p><p>　　建立適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)兩化融合管理體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)進(jìn)行協(xié)調(diào)；</p><p>　　在組織的內(nèi)部和外部建立適當(dāng)?shù)臏贤C(jī)制，對(duì)兩化融合管理體系的有效性進(jìn)行溝通。</p><p><b>　　6策劃</b>

24、</p><p>　　6.1新型能力的識(shí)別與確定</p><p>　　組織應(yīng)圍繞可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需求，按照所形成的規(guī)定對(duì)擬打造的新型能力及其關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行識(shí)別、調(diào)整、評(píng)審和確定，并保留文件化信息。</p><p>　　組織確定的新型能力，應(yīng)能夠有效支撐其獲取預(yù)期的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。</p><p>　　為充分、穩(wěn)定獲取可持續(xù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，組織宜規(guī)劃

25、并形成系統(tǒng)性的新型能力體系。</p><p>　　6.2新型能力目標(biāo)的確定</p><p>　　組織應(yīng)根據(jù)擬打造的新型能力，建立新型能力目標(biāo)，并按照所形成的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整、評(píng)審和確定。目標(biāo)應(yīng)是具體的、可測(cè)量的、可實(shí)現(xiàn)的且有時(shí)間要求的。</p><p>　　6.3兩化融合實(shí)施方案的策劃</p><p><b>　　63.1總則</

26、b></p><p>　　組織應(yīng)圍繞擬打造的新型能力策劃兩化融合實(shí)施方案，明確數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)互相創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化的需求和實(shí)現(xiàn)方法，以有效實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。</p><p>　　組織應(yīng)形成策劃兩化融合實(shí)施方案的規(guī)定，包括確定策劃的方法與過(guò)程、責(zé)任人和參與人的職責(zé)和權(quán)限等。</p><p>　　6.3.2策劃的輸入</p><p>

27、;　　策劃的輸入應(yīng)包括但不限于：</p><p><b>　　組織的內(nèi)外部環(huán)境；</b></p><p><b>　　業(yè)務(wù)需要；</b></p><p>　　擬打造的新型能力及其目標(biāo)；</p><p>　　數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀；</p><p>　　支持條件和資

28、源現(xiàn)狀。</p><p>　　6.3.3策劃的輸出</p><p>　　策劃的輸出應(yīng)包括但不限于：</p><p>　　確定業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化需求；</p><p>　　確定技術(shù)實(shí)現(xiàn)的需求；</p><p>　　確定數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用的需求；</p><p>　　確定支持條件和資源的需求；<

29、;/p><p>　　明確兩化融合實(shí)施的職責(zé)、方法和進(jìn)度等。</p><p>　　組織應(yīng)根據(jù)策劃的輸入和輸出形成兩化融合實(shí)施方案。</p><p>　　6.3.4評(píng)審、批準(zhǔn)、更改與控制</p><p>　　組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定，對(duì)兩化融合實(shí)施方案進(jìn)行評(píng)審，并得到相關(guān)管理者的批準(zhǔn)。</p><p>　　評(píng)審的參加者應(yīng)包括與兩

30、化融合實(shí)施有關(guān)的專家和職能的代表。</p><p>　　組織應(yīng)對(duì)兩化融合實(shí)施方案的執(zhí)行進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，必要時(shí)進(jìn)行更改，并對(duì)更改進(jìn)行評(píng)審和批準(zhǔn)。更改、評(píng)審、批準(zhǔn)和必要措施應(yīng)保留文件化信息。</p><p><b>　　7支持</b></p><p><b>　　7.1總則</b></p><p>　　組

31、織應(yīng)識(shí)別兩化融化管理體系及其過(guò)程所需要的內(nèi)外部支持條件和資源，并圍繞新型能力的打造進(jìn)行統(tǒng)籌配置、評(píng)估、維護(hù)和優(yōu)化。</p><p>　　為確保支持條件和資源的持續(xù)提供，組織應(yīng)評(píng)估其適應(yīng)性和有效性，并尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)。</p><p><b>　　7.2資金投入</b></p><p>　　組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定，圍繞新型能力的打造、保持、持續(xù)改進(jìn)對(duì)

32、相關(guān)資金投入與使用進(jìn)行統(tǒng)籌安排和優(yōu)化調(diào)整，確保資金投入使用的合理性、適度性和及時(shí)性。</p><p>　　組織應(yīng)保留資金投入與使用的文件化信息。</p><p><b>　　7.3人才保障</b></p><p><b>　　組織應(yīng)：</b></p><p>　　確保員工理解其職責(zé)和活動(dòng)在兩化融合管

33、理體系中的意義及作用，以及如何為實(shí)現(xiàn)新型能力目標(biāo)作出貢獻(xiàn)；</p><p>　　建立、保持和改進(jìn)相應(yīng)機(jī)制，確保員工充分參與；</p><p>　　確定從事兩化融合工作的員工所需的能力；</p><p>　　提供培訓(xùn)或采取其他措施以幫助員工獲得所需的能力；</p><p>　　基于對(duì)員工在兩化融合工作中的績(jī)效，建立適當(dāng)?shù)募?lì)制度；</p&

34、gt;<p>　　必要時(shí)，雇傭外部專業(yè)人員；</p><p>　　評(píng)價(jià)所采取措施的有效性。</p><p>　　組織應(yīng)保留培訓(xùn)、激勵(lì)以及所采取其他措施的文件化信息。</p><p><b>　　7.4設(shè)備設(shè)施</b></p><p>　　組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定，明確設(shè)備設(shè)施相關(guān)方的責(zé)任和權(quán)限，統(tǒng)籌安排設(shè)備設(shè)

35、施的提供、維護(hù)和升級(jí)改造，并形成文件化信息，以確保：</p><p>　　設(shè)備設(shè)施的自動(dòng)化、數(shù)字化、網(wǎng)路化和職能化水平與新型能力目標(biāo)相適宜；</p><p>　　設(shè)備設(shè)施的可用性、可維護(hù)性和完整性；</p><p>　　設(shè)備設(shè)施的可靠性和安全性。</p><p>　　組織應(yīng)識(shí)別和評(píng)價(jià)與設(shè)備設(shè)施相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)，必要時(shí)制定應(yīng)急預(yù)案。

36、</p><p><b>　　7.5信息資源</b></p><p>　　組織應(yīng)將信息資源作為戰(zhàn)略性基礎(chǔ)資源予以管理。</p><p>　　組織應(yīng)建立機(jī)制，以確保：</p><p>　　不斷推進(jìn)信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化；</p><p>　　識(shí)別、采集、獲取和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)，并確保其準(zhǔn)確性和實(shí)效性；

37、</p><p>　　持續(xù)提高信息資源的傳遞和共享水平；</p><p>　　適宜時(shí)，統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)，并挖掘、提煉信息和知識(shí)；</p><p>　　信息資源的可用性、完整性和保密性。</p><p><b>　　7.6信息安全</b></p><p><b>　　組織應(yīng)：</b>

38、;</p><p>　　采取適當(dāng)措施，確保全員認(rèn)識(shí)到信息安全的重要性和緊迫性，增強(qiáng)信息安全意識(shí)；</p><p>　　確立信息安全責(zé)任制，完善管理和防范機(jī)制；</p><p>　　提供必要的技術(shù)條件和設(shè)備實(shí)施保障；</p><p>　　識(shí)別可能存在的信息安全風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行持續(xù)性管理，確保信息安全事件得到有效處理。</p><p

39、><b>　　8實(shí)施與運(yùn)行</b></p><p><b>　　8.1總則</b></p><p>　　組織應(yīng)圍繞擬打造的新型能力，根據(jù)兩化融合實(shí)施方案，主動(dòng)管理實(shí)施與運(yùn)行過(guò)程，推動(dòng)數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的互動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化，以確保穩(wěn)定獲取預(yù)期目標(biāo)。</p><p><b>　　組織應(yīng)確保：<

40、/b></p><p>　　實(shí)施與運(yùn)行過(guò)程的時(shí)效性和有效性；</p><p>　　實(shí)施與運(yùn)行過(guò)程持續(xù)受控；</p><p><b>　　員工充分參與；</b></p><p>　　與供方建立以有效實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)為導(dǎo)向的溝通合作機(jī)制。</p><p>　　8.2業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化</p

41、><p>　　8.2.1業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案</p><p>　　組織應(yīng)制定業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案，方案應(yīng)：</p><p>　　明確業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的實(shí)施主體及相關(guān)方的責(zé)任和權(quán)限，并制定計(jì)劃；</p><p>　　確保業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的需求得到有效安排和溝通；</p><p>　　確保擬打造新型能力

42、涉及的業(yè)務(wù)流程職責(zé)、部門(mén)職責(zé)與崗位職責(zé)得到合理劃分、規(guī)定和溝通，并建立職責(zé)協(xié)同機(jī)制；</p><p>　　按照所形成的規(guī)定進(jìn)行溝通和確認(rèn)（包括與技術(shù)實(shí)現(xiàn)、數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用相關(guān)的主管部門(mén)進(jìn)行溝通和確認(rèn)），并得到相關(guān)管理者的批準(zhǔn)。</p><p>　　8.2.2業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的執(zhí)行。</p><p>　　組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定，管理業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的執(zhí)行過(guò)程，

43、并保留文件化信息。在保證總體利益的前提下，組織應(yīng)確保：</p><p>　　兼顧相關(guān)職能和層次的利益；</p><p>　　與相關(guān)方進(jìn)行充分溝通，達(dá)成共識(shí)。</p><p>　　8.2.3業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的監(jiān)督與控制</p><p>　　組織應(yīng)在受控條件下進(jìn)行業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化。受控條件應(yīng)包括但不限于：</p><

44、;p>　　確保獲得優(yōu)化過(guò)程中的動(dòng)態(tài)信息；</p><p>　　制定應(yīng)對(duì)措施，確保優(yōu)化過(guò)程中的沖突和風(fēng)險(xiǎn)得到有效預(yù)防和處理。</p><p>　　組織應(yīng)保留監(jiān)督與控制的文件化信息。</p><p><b>　　8.3技術(shù)實(shí)現(xiàn)</b></p><p><b>　　8.3.1技術(shù)方案</b><

45、/p><p>　　組織應(yīng)制定技術(shù)方案，方案應(yīng)：</p><p>　　明確技術(shù)實(shí)現(xiàn)的主體及相關(guān)方的責(zé)任和權(quán)限，并制定計(jì)劃；</p><p>　　確保技術(shù)實(shí)現(xiàn)的需求得到有效安排和溝通；</p><p>　　按照所形成的規(guī)定進(jìn)行溝通和確認(rèn)（包括與業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用相關(guān)的主管部門(mén)進(jìn)行溝通和確認(rèn)），并得到相關(guān)管理者的批準(zhǔn)。</p&g

46、t;<p><b>　　8.3.2技術(shù)獲取</b></p><p>　　組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定，根據(jù)業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案和技術(shù)方案，管理技術(shù)獲取過(guò)程，并保留文件化信息，確保：</p><p>　　必要基礎(chǔ)資源的數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化；</p><p>　　所獲取的技術(shù)的有效性；</p><p>　　技術(shù)知識(shí)向

47、應(yīng)用主體有效轉(zhuǎn)移。</p><p>　　注：技術(shù)獲取方式包括自主開(kāi)發(fā)，共同開(kāi)發(fā)、外包、外購(gòu)、租用等。</p><p>　　8.3.3技術(shù)實(shí)現(xiàn)的監(jiān)督與控制</p><p>　　組織應(yīng)在受控條件下進(jìn)行技術(shù)實(shí)現(xiàn)。受控條件應(yīng)包括但不限于：</p><p>　　獲得技術(shù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的動(dòng)態(tài)信息；</p><p>　　必要時(shí)，對(duì)技術(shù)實(shí)

48、現(xiàn)過(guò)程實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量；</p><p>　　制定適宜的措施，有效防范技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。</p><p>　　組織應(yīng)保留監(jiān)督與控制的文件化信息。</p><p><b>　　8.4數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用</b></p><p>　　8.4.1數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用方案</p><p>　　組織應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保對(duì)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用

49、的價(jià)值形成共識(shí)。</p><p>　　組織應(yīng)制定數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用方案，方案應(yīng)；</p><p>　　明確數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用的主體及相關(guān)方的責(zé)任和權(quán)限，并制定計(jì)劃；</p><p>　　確保數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用的需求得到有效安排的溝通；</p><p>　　按照所形成的規(guī)定進(jìn)行溝通和確認(rèn)（包括與業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)實(shí)現(xiàn)相關(guān)的主管部門(mén)進(jìn)行溝通和確認(rèn)），并得

50、到相關(guān)管理者的批準(zhǔn)。</p><p>　　8.4.2數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)利用</p><p>　　組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定，有效地開(kāi)發(fā)利用數(shù)據(jù)，加速技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的同步創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化，并保留文件化信息。</p><p><b>　　適用時(shí)，組織應(yīng)：</b></p><p>　　選擇所需的數(shù)據(jù)，進(jìn)行跨時(shí)間、跨職能、跨層次的累

51、積、清理和重構(gòu)；</p><p>　　建立適用的數(shù)據(jù)應(yīng)用模型，并進(jìn)行評(píng)審和批準(zhǔn)；</p><p>　　在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中部署相應(yīng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用模型。</p><p><b>　　適宜時(shí)，組織應(yīng)；</b></p><p>　　利用外部的數(shù)據(jù)服務(wù)：</p><p>　　開(kāi)發(fā)內(nèi)部的數(shù)據(jù)，為外部提供服務(wù)。</

52、p><p>　　8.4.3數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用的監(jiān)督與控制</p><p>　　組織應(yīng)在受控條件下進(jìn)行數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用。受控條件應(yīng)包括但不限于：</p><p>　　確保獲得數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用過(guò)程中的動(dòng)態(tài)信息；</p><p>　　制定適宜的措施，有效防范數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用風(fēng)險(xiǎn)。</p><p>　　組織應(yīng)保留監(jiān)督與控制的文件化信息。</p

53、><p><b>　　8.5匹配與規(guī)范</b></p><p>　　8.5.1數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的匹配性調(diào)整</p><p><b>　　組織應(yīng)：</b></p><p>　　明確在合理的時(shí)間范圍內(nèi)組織開(kāi)展試運(yùn)行；</p><p>　　必要時(shí)，開(kāi)展業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)的

54、優(yōu)化調(diào)整；</p><p>　　必要時(shí)，開(kāi)展技術(shù)實(shí)現(xiàn)的優(yōu)化調(diào)整；</p><p>　　必要時(shí)，開(kāi)展數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用的優(yōu)化調(diào)整；</p><p>　　確保在合理的時(shí)間范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的有效匹配。</p><p>　　組織應(yīng)保留匹配性調(diào)整的文件化信息。</p><p>　　8.5.2數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程

55、、組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化與制度化</p><p>　　數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織機(jī)構(gòu)匹配調(diào)整后，組織應(yīng)：</p><p>　　確立數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的制度規(guī)范；</p><p>　　按照所形成的規(guī)定，溝通、確認(rèn)和批準(zhǔn)這些制度規(guī)范。</p><p><b>　　8.6運(yùn)行控制</b></p><p

56、>　　組織應(yīng)采取適宜的措施確保8.5.2確立的制度、規(guī)范得以有效執(zhí)行。</p><p>　　適用時(shí)，組織應(yīng)形成適宜的規(guī)定，確保正式運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)得以有效防范。</p><p>　　組織應(yīng)保留運(yùn)行控制的文件化信息。</p><p><b>　　9評(píng)測(cè)</b></p><p><b>　　9.1總則</b&

57、gt;</p><p>　　組織應(yīng)策劃以下方面所需的評(píng)測(cè)過(guò)程，并加以實(shí)施；</p><p>　　通過(guò)兩化融合所形成的新型能力以及所獲取的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；</p><p>　　兩化融合管理體系的符合性；</p><p>　　持續(xù)改進(jìn)兩化融合管理體系有效性。</p><p><b>　　9.2評(píng)估與診斷</

58、b></p><p>　　組織應(yīng)依據(jù)GB/T23020-2013，建立和完善數(shù)據(jù)采集和報(bào)送制度，按照策劃的周期開(kāi)展兩化融合自評(píng)估和自診斷，并與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)。適宜時(shí)，組織應(yīng)參考GB/T23020-2013制定個(gè)性化的兩化融合評(píng)估體系。組織應(yīng)采取適宜的方法，對(duì)以下方面進(jìn)行評(píng)估、分析和診斷，尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)：</p><p>　　業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用與打造的新型

59、能力及其目標(biāo)的適宜性；</p><p>　　新型能力目標(biāo)的達(dá)成情況；</p><p>　　可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取結(jié)果。</p><p>　　為確保評(píng)估的充分性和有效性，組織應(yīng)確定、收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)。</p><p><b>　　9.3監(jiān)視與測(cè)量</b></p><p>　　組織應(yīng)制定和實(shí)施監(jiān)視與

60、測(cè)量計(jì)劃，確保對(duì)至少以下方面進(jìn)行定期監(jiān)視、測(cè)量和分析；</p><p>　　新型能力目標(biāo)的完成情況；</p><p>　　兩化融合實(shí)施方案的執(zhí)行過(guò)程；</p><p>　　數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)匹配調(diào)整后的制度規(guī)范執(zhí)行過(guò)程。</p><p>　　當(dāng)未能達(dá)到預(yù)期結(jié)果時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行改進(jìn)。</p><p>

61、　　組織應(yīng)保留監(jiān)視與測(cè)量的文件化信息。</p><p><b>　　9.4內(nèi)部審核</b></p><p>　　組織應(yīng)根據(jù)擬審核的過(guò)程與區(qū)域的狀況和重要性、以及以往審核的結(jié)果，制定審核方案。</p><p>　　組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定進(jìn)行內(nèi)部審核，以確定兩化融合管理體系是否：</p><p>　　符合組織對(duì)兩化融合工作以

62、及本標(biāo)準(zhǔn)的要求；</p><p>　　得到有效實(shí)施和保持。</p><p>　　所形成的規(guī)定應(yīng)明確:</p><p>　　策劃和實(shí)施審核、報(bào)告審核結(jié)果等的職責(zé)和要求；</p><p>　　審核的準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法。</p><p>　　審核員的選擇和審核的實(shí)施應(yīng)確保審核過(guò)程的客觀性和公正性。</p>

63、<p>　　組織應(yīng)保持內(nèi)部審核及其結(jié)果的文件化信息。</p><p><b>　　9.5考核</b></p><p>　　組織應(yīng)建立兩化融合管理體系及其過(guò)程相關(guān)的考核指標(biāo)和考核制度，并納入效績(jī)考核體系。</p><p><b>　　考核至少應(yīng)包括：</b></p><p><b>

64、;　　評(píng)估與診斷結(jié)果：</b></p><p><b>　　監(jiān)視與測(cè)量結(jié)果；</b></p><p><b>　　審核結(jié)果。</b></p><p>　　組織應(yīng)采取適宜的方式反饋考核結(jié)果，并保留考核的文件化信息。</p><p><b>　　9.6管理評(píng)審</b>&

65、lt;/p><p><b>　　9.6.1總則</b></p><p>　　最高管理者應(yīng)按照規(guī)定的周期進(jìn)行兩化融合管理體系評(píng)審，包括但不限于識(shí)別兩化融合改進(jìn)的機(jī)會(huì)和兩化融合管理體系變更的需求，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。</p><p>　　組織應(yīng)保留管理評(píng)審的文件化信息。</p><p><b>　　9

66、.6.2輸入</b></p><p>　　管理評(píng)審的輸入至少應(yīng)包括：</p><p><b>　　評(píng)估與診斷結(jié)果；</b></p><p><b>　　監(jiān)視與測(cè)量結(jié)果；</b></p><p><b>　　審核結(jié)果；</b></p><p>

67、<b>　　考核結(jié)果；</b></p><p><b>　　相關(guān)方反饋；</b></p><p>　　可能影響兩化融合管理體系的內(nèi)外部環(huán)境變化；</p><p>　　以往管理評(píng)審的后續(xù)措施；</p><p>　　糾正措施、預(yù)防措施的實(shí)施情況；</p><p><b>

68、;　　改進(jìn)建議。</b></p><p><b>　　9.6.3輸出</b></p><p>　　管理評(píng)審的輸出至少應(yīng)包括以下相關(guān)的決定和措施：</p><p>　　兩化融合管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn)；</p><p>　　兩化融合方針的變化；</p><p>　　可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需求

69、的調(diào)整；</p><p>　　新型能力及其目標(biāo)的變化；</p><p>　　支持條件和資源分配的調(diào)整。</p><p><b>　　10改進(jìn)</b></p><p>　　10.1不符合、糾正措施和預(yù)防措施</p><p>　　組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定處理實(shí)際或潛在的不符合，并采取糾正措施或預(yù)防措施。

70、所形成的規(guī)定應(yīng)明確以下要求：</p><p>　　評(píng)審不符合或潛在的不符合；</p><p>　　確定不符合或潛在不符合的原因；</p><p>　　評(píng)估采取措施的需求，確保不符合不重復(fù)發(fā)生或不發(fā)生；</p><p>　　制定和實(shí)施所需要的適宜措施；</p><p>　　評(píng)審所采取的 糾正措施或預(yù)防措施的有效性。<

71、;/p><p>　　組織應(yīng)保留糾正措施或預(yù)防措施的文件化信息。</p><p><b>　　10.2持續(xù)改進(jìn)</b></p><p>　　組織應(yīng)持續(xù)改進(jìn)兩化融合管理體系的適宜性、充分性和有效性。</p><p>　　組織應(yīng)考慮評(píng)估與診斷、監(jiān)視與測(cè)量、審核、考核、管理評(píng)審等結(jié)果，確定并選擇持續(xù)改進(jìn)的需求和機(jī)會(huì)，采取適宜措施，推