數(shù)據(jù)庫(kù)課程設(shè)計(jì)報(bào)告----賓館信息管理系統(tǒng)

1、<p><b>　　數(shù)據(jù)庫(kù)課程設(shè)計(jì)報(bào)告</b></p><p>　　-------賓館信息管理系統(tǒng)</p><p>　　計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院08級(jí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)</p><p><b>　　系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)</b></p><p>　　題目：酒店信息管理預(yù)訂系統(tǒng)</p><p

2、>　　開(kāi)發(fā)語(yǔ)言：Java Eclipse /netbeans</p><p>　　后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)：SQL Server 2000</p><p>　　操作系統(tǒng)：windows xp</p><p><b>　　二、 數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃</b></p><p><b>　　2.1 任務(wù)陳述</b&g

3、t;</p><p><b>　　引言</b></p><p>　　客房管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)的一部份，而且是必不可少的一部份。其開(kāi)發(fā)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)兩個(gè)方面。對(duì)于前者要求建立起簡(jiǎn)潔且資料一致性和完整性強(qiáng)、資料安全性好的數(shù)據(jù)庫(kù)。而對(duì)于后者則要求應(yīng)用程序功能完備，易使用等特點(diǎn)。</p><p>　　酒店客

4、房管理系統(tǒng)的內(nèi)容對(duì)于經(jīng)營(yíng)的決策者和管理者來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要,所以客房管理系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠?yàn)橛脩?hù)提供充足的信息和快捷的查詢(xún)手段。但一直以來(lái)人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理文件檔案，這種管理方式存在著許多弊端，如:效率低、保密性差，容易出現(xiàn)差錯(cuò)等，且對(duì)于查詢(xún)空房間及已定房間等極為不方便。在當(dāng)今時(shí)代，這些完全可以改用計(jì)算機(jī)來(lái)代替人的手工操作。 作為計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的一部分，使用計(jì)算機(jī)對(duì)客房信息進(jìn)行管理，具有手工管理所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)。例如

5、:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高客房經(jīng)營(yíng)管理的效率，也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理，與世界接軌的重要條件。且辦事效率也是決定收入的一個(gè)關(guān)鍵因素。 </p><p>　　因此，我選擇的酒店客房管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)，力求開(kāi)發(fā)出一套界面友好，功能強(qiáng)大，使用簡(jiǎn)單的適用于各大、中、小規(guī)模的酒店客房的管理系統(tǒng)。同時(shí)也是一款完全適合賓館或旅館酒店客房管理傻瓜式日常業(yè)務(wù)管理的軟件

6、。</p><p>　　酒店系統(tǒng)由前臺(tái)和后臺(tái)管理兩個(gè)部分組成。前臺(tái)作為與前臺(tái)服務(wù)員直接交互的可視化界面，由于使用方便，能將系統(tǒng)的各個(gè)功能提供給他們，以幫助服務(wù)員進(jìn)行客房管理。</p><p>　　前臺(tái)在考慮功能實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，也考慮了操作的簡(jiǎn)潔和方便性，目的是讓大多數(shù)客戶(hù)能夠輕松地享受電子商務(wù)給他們帶來(lái)的便利。 </p><p>　　為了確保客戶(hù)和酒店的信息具有更好的安

7、全性，前臺(tái)管理和后臺(tái)管理是分離的。前臺(tái)的各管理模塊只有部分功能和權(quán)限，我為此設(shè)計(jì)了兩個(gè)角色：一是酒店管理員，二是前臺(tái)服務(wù)員。其中：酒店管理員享有最高權(quán)限，可以使用酒店客房管理系統(tǒng)所提供的所有功能，包括員工信息修改、客房類(lèi)型維護(hù)、客房信息維護(hù)、客戶(hù)信息查詢(xún)。前臺(tái)服務(wù)員的主要職能是負(fù)責(zé)訂房，入住和退房，以及查詢(xún)和修改訂單，查詢(xún)房間信息和查詢(xún)預(yù)訂及入住的客戶(hù)信息。所有該角色只可以使用部分功能，后臺(tái)管理主要由數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)作為支持，后臺(tái)管理的維護(hù)工

8、作主要由系統(tǒng)管理員進(jìn)行。</p><p><b>　　數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)</b></p><p>　　由于酒店管理系統(tǒng)是一個(gè)典型的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)，因而選擇一個(gè)良好的DBMS是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)。DBMS訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)。一般來(lái)說(shuō)現(xiàn)代的DBMS具備以下幾個(gè)功能：</p><p>　　(1)事務(wù)的恢復(fù)功能：為盡可能減少由于故障而引起的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)失效的損

9、失，現(xiàn)代的DBMS通常具備恢復(fù)功能。</p><p>　　(2)完整性約束檢查：由于數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是持久和共享的，其正確性十分重要，</p><p>　　為保證數(shù)據(jù)的正確性，DBMS提供對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的語(yǔ)法和語(yǔ)義的檢查，數(shù)據(jù)在語(yǔ)義上的約束稱(chēng)為完整性約束。</p><p>　　(3)訪(fǎng)問(wèn)控制：并不是任何用戶(hù)可以不加限制的訪(fǎng)問(wèn)任何數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，DBMS</p>

10、;<p>　　應(yīng)有控制用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限的功能，即所謂的訪(fǎng)問(wèn)控制功能，訪(fǎng)問(wèn)控制不但可以限制用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)范圍，而且可以限制用戶(hù)可進(jìn)行的操作。</p><p>　　(4)數(shù)據(jù)目錄管理：數(shù)據(jù)庫(kù)中保留的是持久和共享的數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)的定義應(yīng)不同于一般的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，應(yīng)獨(dú)立于應(yīng)用程序，長(zhǎng)期保留在數(shù)據(jù)庫(kù)中，這就構(gòu)成了數(shù)據(jù)目錄，數(shù)據(jù)目錄的管理是DBMS的基本功能。</p><p><b>　

11、　2.2 任務(wù)目標(biāo)</b></p><p><b>　　設(shè)計(jì)目標(biāo)</b></p><p>　　（1）操作簡(jiǎn)單方便、界面簡(jiǎn)潔美觀(guān)，方便中小型酒店人員使用。</p><p>　　（2）前臺(tái)服務(wù)員功能：</p><p><b>　　住宿管理：</b></p><p>　

12、　客房預(yù)訂（能實(shí)現(xiàn)散客和團(tuán)體客戶(hù)預(yù)訂，團(tuán)體預(yù)訂可預(yù)訂多間不同類(lèi)型的房間，并在這些房間中選擇一個(gè)作為主房間號(hào)）</p><p>　　客人入?。軐?shí)現(xiàn)散客和團(tuán)體客戶(hù)入住，團(tuán)體入住可選擇多間不同類(lèi)型的房間，并在這些房間中選擇一個(gè)作為主房間號(hào)）</p><p>　　客戶(hù)信息錄入（在訂單生成頁(yè)面將錄入客戶(hù)信息，團(tuán)體客戶(hù)只記錄一位主客戶(hù)信息，而不需所有客戶(hù)依次登記）</p><p&

13、gt;　　入住押金管理（押金設(shè)為住宿總費(fèi)用的百分之五十，在開(kāi)入住訂單時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算并顯示）</p><p><b>　　信息管理： </b></p><p>　　預(yù)訂和入住訂單查詢(xún)（可按訂單號(hào)、客戶(hù)身份證號(hào)、入住類(lèi)型查詢(xún)）</p><p>　　團(tuán)體訂單細(xì)則（對(duì)團(tuán)體訂單中每一個(gè)房間信息顯示）</p><p>　　修改預(yù)訂訂

14、單和入住訂單（可修改主客的基本信息及訂單信息）</p><p>　　取消預(yù)訂訂單（直接刪除預(yù)訂訂單，恢復(fù)房間的可用狀態(tài)）</p><p>　　將預(yù)訂訂單直接轉(zhuǎn)為入住（省去了再次生成入住訂單的程序）</p><p>　　房間查詢(xún)（可按照房間號(hào)、房間類(lèi)型、房間狀態(tài)查詢(xún)）</p><p>　　客戶(hù)查詢(xún)（可按照客戶(hù)姓名、客戶(hù)身份證號(hào)、入住類(lèi)型查詢(xún)）&

15、lt;/p><p>　　入住客戶(hù)中途換房（只能換同種類(lèi)型房間，消費(fèi)金額不變）</p><p>　　入住客戶(hù)正常退房（根據(jù)入住時(shí)間計(jì)算消費(fèi)金額，最后客戶(hù)應(yīng)繳費(fèi)用為總費(fèi)用與已交押金之差）</p><p>　?。?）管理員功能：除了前臺(tái)接待的功能之外，還包括</p><p>　　房間信息設(shè)定及修改（包括客房類(lèi)型，客房分機(jī)號(hào)，樓層，備注）</p&g

16、t;<p>　　個(gè)人信息修改（包括個(gè)人密碼，聯(lián)系方式，住址）</p><p>　　增加客房類(lèi)型（包括類(lèi)型號(hào)，單價(jià)，床位數(shù)，房間設(shè)施，面積等）</p><p>　　增加客房信息（包括房間號(hào)，房間類(lèi)型，房間分機(jī)，樓層，備注）</p><p>　　（4）酒店介紹等信息：</p><p>　　介紹酒店的地址，房間價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)系電話(huà)等信息

17、</p><p><b>　　三、 系統(tǒng)定義</b></p><p><b>　　3.1 系統(tǒng)邊界</b></p><p><b>　　3.2 用戶(hù)視圖</b></p><p><b>　　前臺(tái)服務(wù)員</b></p><p>　　散

18、客客房預(yù)訂與入住前的房間查詢(xún)</p><p>　　散客預(yù)訂生成訂單，錄入客戶(hù)基本信息</p><p>　　散客入住生成訂單，錄入客戶(hù)基本信息</p><p>　　團(tuán)體客房預(yù)訂與入住前房間查詢(xún)，設(shè)置主房間號(hào)</p><p>　　團(tuán)體預(yù)訂生成訂單，錄入主客戶(hù)基本信息</p><p>　　團(tuán)體入住生成訂單，錄入主客戶(hù)基本信息

19、</p><p><b>　　預(yù)訂訂單信息查詢(xún)</b></p><p><b>　　預(yù)訂訂單修改</b></p><p>　　團(tuán)體預(yù)訂訂單所有房間信息細(xì)則</p><p><b>　　取消預(yù)訂訂單</b></p><p><b>　　入住訂單信

20、息查詢(xún)</b></p><p><b>　　入住訂單修改</b></p><p>　　團(tuán)體入住訂單所有房間信息細(xì)則</p><p><b>　　客房信息查詢(xún)</b></p><p><b>　　客戶(hù)信息查詢(xún)</b></p><p><b

21、>　　入住換房管理</b></p><p>　　入住正常退房及消費(fèi)結(jié)賬管理</p><p><b>　　后臺(tái)管理員</b></p><p><b>　　后臺(tái)管理員登陸</b></p><p><b>　　管理員個(gè)人功能主頁(yè)</b></p><

22、;p><b>　　個(gè)人信息修改</b></p><p><b>　　增加客房類(lèi)型</b></p><p><b>　　增加客房信息</b></p><p><b>　　修改已有客房信息</b></p><p><b>　　四、需求分析<

23、;/b></p><p>　　4.1 用戶(hù)需求分析</p><p>　　4.1.1 數(shù)據(jù)需求</p><p><b>　　前臺(tái)服務(wù)員用戶(hù)視圖</b></p><p>　　預(yù)訂信息：預(yù)訂訂單號(hào)（唯一），客戶(hù)身份證號(hào)，客戶(hù)姓名，主客房間號(hào)，預(yù)訂房間數(shù)，入住類(lèi)型（散客/團(tuán)體），預(yù)訂時(shí)間，入住時(shí)間，入住天數(shù)，主客電話(huà)。&l

24、t;/p><p>　　預(yù)訂登記：預(yù)訂登記號(hào)（唯一），所屬預(yù)訂訂單號(hào)，房間號(hào)，房間類(lèi)型號(hào)，房間類(lèi)型，預(yù)訂時(shí)間，入住時(shí)間，入住天數(shù)，房間單價(jià)。</p><p>　　入住信息：入住訂單號(hào)（唯一），客戶(hù)身份證號(hào)，客戶(hù)姓名，主客房間號(hào)，預(yù)訂房間數(shù)，入住類(lèi)型（散客/團(tuán)體），入住時(shí)間，入住天數(shù)，主客電話(huà)，房間總費(fèi)用，需收押金。</p><p>　　入住登記：入住登記號(hào)（唯一），所屬入

25、住訂單號(hào)，房間號(hào)，房間類(lèi)型號(hào)，房間類(lèi)型，預(yù)訂時(shí)間，入住時(shí)間，入住天數(shù)，房間單價(jià)。</p><p>　　客戶(hù)信息：客戶(hù)身份證號(hào)（唯一），客戶(hù)姓名，客戶(hù)電話(huà)，性別，備注</p><p>　　客房信息：房間號(hào)，房間類(lèi)型號(hào)，房間類(lèi)型（標(biāo)準(zhǔn)間/高級(jí)套房/普通單間/總統(tǒng)套房），房間狀態(tài)（可用/預(yù)訂/入?。?，樓層，分機(jī)號(hào)，備注</p><p>　　換房信息：房間號(hào)，房間類(lèi)型，客戶(hù)

26、姓名，客戶(hù)身份證號(hào)，訂單號(hào)</p><p>　　退房信息：訂單號(hào)，客戶(hù)姓名，客戶(hù)身份證號(hào)，入住時(shí)間，入住天數(shù)，房間單價(jià)，已交押金，房間總費(fèi)用，還需繳納費(fèi)用</p><p><b>　　后臺(tái)管理員用戶(hù)視圖</b></p><p>　　管理員登陸：管理員賬號(hào)，管理員密碼</p><p>　　管理員個(gè)人信息維護(hù)：管理員姓名，管

27、理員賬號(hào)，管理員密碼，聯(lián)系電話(huà)，住址，職務(wù)</p><p>　　增加房間類(lèi)型：房間類(lèi)型號(hào)，房間類(lèi)型名稱(chēng)，房間單價(jià)，床位數(shù)，面積，房間設(shè)施</p><p>　　增加客房：房間號(hào)，房間類(lèi)型，房間狀態(tài)，樓層，分機(jī)，備注</p><p>　　4.1.2 事務(wù)需求</p><p><b>　　前臺(tái)服務(wù)員視圖：</b></p&

28、gt;<p>　　數(shù)據(jù)查詢(xún)：現(xiàn)有各類(lèi)房間的詳細(xì)信息以供預(yù)訂或入住</p><p>　　列出已有所有預(yù)訂訂單</p><p>　　列出已有所有入住訂單</p><p>　　列出所有客房信息（可用/已住/預(yù)訂）</p><p>　　列出所有客戶(hù)信息（預(yù)訂/入?。?lt;/p><p>　　列出某客戶(hù)的訂單情況<

29、;/p><p>　　列出某團(tuán)體的所有登記房間情況</p><p>　　列出需要換房的房間信息以及所有同種類(lèi)型當(dāng)前可用房間信息</p><p>　　列出需要退房的房間信息，已交金額及需交金額</p><p><b>　　顯示酒店詳細(xì)信息</b></p><p>　　數(shù)據(jù)錄入：錄入客戶(hù)需要的房間信息（選擇

30、房間類(lèi)型及房間數(shù)目）</p><p>　　錄入客戶(hù)的基本信息（姓名，身份證號(hào)，電話(huà)等）</p><p>　　錄入訂單信息（時(shí)間，入住天數(shù)）</p><p>　　錄入訂單修改信息（修改預(yù)訂及入住訂單，及取消訂單）</p><p><b>　　錄入換房信息</b></p><p><b>　

31、　錄入退房信息</b></p><p>　　數(shù)據(jù)輸出：輸出酒店現(xiàn)有有所類(lèi)型房間的數(shù)目</p><p>　　自動(dòng)輸出預(yù)訂訂單及入住訂單的訂單號(hào)和登記號(hào)（每一個(gè)訂單有一個(gè)訂單號(hào)，一個(gè)訂單中的每個(gè)房間有一個(gè)登記號(hào)，一個(gè)登記號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)訂單號(hào)，一個(gè)訂單號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)或多個(gè)登記號(hào)。訂單號(hào)和登記號(hào)按系統(tǒng)時(shí)間自動(dòng)生成）</p><p>　　自動(dòng)輸出退房信息，退房所需交的金

32、額</p><p><b>　　后臺(tái)管理員視圖</b></p><p>　　數(shù)據(jù)錄入：錄入管理員賬號(hào)，密碼</p><p>　　錄入個(gè)人修改信息（密碼，電話(huà)，住址）</p><p>　　錄入新增加房間類(lèi)型（類(lèi)型號(hào)，類(lèi)型名稱(chēng)，單價(jià)等）</p><p>　　錄入新增加房間信息（房間號(hào)，房間類(lèi)型，分機(jī)，

33、樓層）</p><p>　　錄入已有房間修改信息（房間號(hào)，房間類(lèi)型等）</p><p>　　數(shù)據(jù)查詢(xún)：列出現(xiàn)有所有房間信息</p><p><b>　　列出個(gè)人所有信息</b></p><p>　　列出修改后的房間信息</p><p>　　數(shù)據(jù)輸出：輸出增加的房間類(lèi)型</p><

34、;p><b>　　輸出增加的房間信息</b></p><p>　　4.2 系統(tǒng)需求說(shuō)明</p><p>　　4.2.1 軟件環(huán)境</p><p>　　軟件環(huán)境需要支持Window操作系統(tǒng)，及SQL Server 2000商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)</p><p>　　4.2.2 硬件環(huán)境</p><p>　

35、　Inter(R)Core(TM)2 Duo CPU T5670 1.80GHz 1.79 GHz, 504MB內(nèi)存</p><p>　　4.2.3 初始數(shù)據(jù)庫(kù)大小</p><p><b>　　客房信息40條</b></p><p><b>　　員工信息4條</b></p><p><

36、b>　　客戶(hù)信息15條</b></p><p><b>　　預(yù)訂訂單信息8條</b></p><p><b>　　入住訂單信息7條</b></p><p><b>　　預(yù)訂登記信息15條</b></p><p><b>　　入住登記信息15條<

37、/b></p><p>　　4.2.4 數(shù)據(jù)庫(kù)增長(zhǎng)速度</p><p>　　住宿信息每天增長(zhǎng)大約50條</p><p>　　預(yù)訂信息每天增長(zhǎng)大約50條</p><p>　　退宿信息每天增長(zhǎng)大約30條</p><p>　　換房信息每天增長(zhǎng)大約10條</p><p>　　其他信息增長(zhǎng)速度不定&

38、lt;/p><p>　　4.2.5記錄查找的類(lèi)型和平均數(shù)量</p><p>　　查詢(xún)客房信息 大約每天50次</p><p>　　查詢(xún)住宿信息 大約每天50次</p><p>　　查詢(xún)客戶(hù)信息 大約每天50次</p><p>　　查詢(xún)退宿信息 大約每天50次</p><p><b>　　

39、4.2.6 安全性</b></p><p>　　管理員和服務(wù)員有不同的權(quán)限</p><p>　　每個(gè)管理員登錄系統(tǒng)是需要身份驗(yàn)證（前臺(tái)服務(wù)員不需要）</p><p><b>　　五、數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì)</b></p><p><b>　　5.1 ER圖</b></p><

40、p><b>　　5.2 數(shù)據(jù)字典</b></p><p>　　5.2.1實(shí)體和聯(lián)系屬性</p><p>　　客房信息（房間號(hào)，房間類(lèi)型號(hào)，房間類(lèi)型，房間狀態(tài)，樓層，房間分機(jī)，備注）</p><p>　　房間類(lèi)型（房間類(lèi)型號(hào)，類(lèi)型名稱(chēng)，房間單價(jià)，面積，床位數(shù)，房間設(shè)施）</p><p>　　客戶(hù)信息（身份證號(hào)，客戶(hù)姓

41、名，聯(lián)系電話(huà)，性別，備注）</p><p>　　預(yù)訂訂單（預(yù)訂訂單號(hào)，主客姓名，主客身份證號(hào)，主客房間號(hào)，入住類(lèi)型，房間數(shù)目，預(yù)訂時(shí)間，入住時(shí)間，入住天數(shù)，客戶(hù)電話(huà)）</p><p>　　預(yù)訂登記表（預(yù)訂登記號(hào)，所屬預(yù)訂訂單號(hào)，房間號(hào)，房間類(lèi)型號(hào)，房間類(lèi)型，預(yù)訂時(shí)間，入住時(shí)間，入住天數(shù)，入住類(lèi)型，房間單價(jià)）</p><p>　　入住訂單（入住訂單號(hào)，主客姓名，主客身

42、份證號(hào)，主客房間號(hào)，入住類(lèi)型，房間數(shù)目，入住時(shí)間，入住天數(shù)，客戶(hù)電話(huà)，房間總費(fèi)用，需交押金）</p><p>　　入住登記表（入住登記號(hào)，所屬入住訂單號(hào)，房間號(hào)，房間類(lèi)型號(hào)，房間類(lèi)型，入住時(shí)間，入住天數(shù)，入住類(lèi)型，房間單價(jià)）</p><p>　　團(tuán)體入住信息（團(tuán)體入住訂單號(hào)，主客姓名，主客身份證號(hào)，客戶(hù)人數(shù)，主客房間號(hào)，入住時(shí)間，入住天數(shù)，主客電話(huà)，房間總費(fèi)用，需收押金）</p>

43、;<p>　　管理員（管理員賬號(hào)，密碼，管理員姓名，職位，聯(lián)系電話(huà)，住址）</p><p><b>　　5.2.2屬性描述</b></p><p><b>　　5.3關(guān)系表</b></p><p><b>　　六、數(shù)據(jù)庫(kù)物理設(shè)計(jì)</b></p><p><b

44、>　　6.1 索引</b></p><p>　　使用查詢(xún)分析器運(yùn)行：</p><p>　　USE 酒店管理系統(tǒng)</p><p>　　DBCC SHOWCONTIG WITH TABLERESULTS, ALL_INDEXES</p><p>　　可以得到“酒店管理系統(tǒng)”數(shù)據(jù)庫(kù)中全部索引的相關(guān)信息，其中用戶(hù)所建表的部分信息如下

45、：</p><p><b>　　以上都是主鍵索引。</b></p><p><b>　　6.2 安全機(jī)制</b></p><p>　　（1）后臺(tái)管理員登錄必須要通過(guò)身份驗(yàn)證，當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)中有此賬號(hào)并且權(quán)限與用戶(hù)類(lèi)型一致是，才能成功登錄。保證了系統(tǒng)的安全性。</p><p>　?。?）前臺(tái)工作人員沒(méi)有權(quán)利

46、訪(fǎng)問(wèn)經(jīng)理的工作空間，對(duì)一些賓館的基本信息和重要數(shù)據(jù)，如房間類(lèi)型、客房信息，沒(méi)有全部查詢(xún)或者修改的權(quán)利。保證了數(shù)據(jù)的安全性。</p><p><b>　　七、應(yīng)用程序設(shè)計(jì)</b></p><p><b>　　7.1 功能模塊</b></p><p><b>　　前臺(tái)服務(wù)員</b></p>

47、<p>　　散客的預(yù)訂和入住房間</p><p>　　可按照房間類(lèi)型（如單人間，標(biāo)準(zhǔn)間等）選擇房間，該房間必須為空閑，即未被預(yù)訂，并且目前無(wú)人入住的房間，登記客戶(hù)的基本信息，包括客戶(hù)姓名、電話(huà)、登記入住時(shí)間、預(yù)定時(shí)間。</p><p>　　在預(yù)訂后，會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)訂單號(hào)和一個(gè)登記號(hào)，客房狀態(tài)即為“預(yù)訂”，從而在其他客戶(hù)登記查詢(xún)房間的時(shí)候此房間不會(huì)被查詢(xún)到。同時(shí)，如果客戶(hù)在預(yù)訂訂單

48、中的入住時(shí)間之后三天仍未到達(dá)，則視為放棄，此時(shí)房間狀態(tài)恢復(fù)“可用”。</p><p>　?。?）團(tuán)體的預(yù)訂和入住登記</p><p>　　頁(yè)面首先顯示酒店現(xiàn)在剩余的各類(lèi)空閑房間數(shù)，客戶(hù)可選擇其中的各種類(lèi)型數(shù)目，并設(shè)定一個(gè)主房間。</p><p>　　登記入住客戶(hù)的基本信息，包括客戶(hù)姓名、通訊地址、電話(huà)、登記預(yù)定時(shí)間和入住時(shí)間以及準(zhǔn)備入住天數(shù)，對(duì)于已經(jīng)預(yù)定過(guò)房間的情況

49、，根據(jù)房間號(hào)直接找出其預(yù)定信息，修改需變動(dòng)的信息后做入住登記。</p><p>　　每一個(gè)訂單有一個(gè)訂單號(hào)，一個(gè)訂單中包括了該團(tuán)體中的所有房間，且每個(gè)房間有一個(gè)登記號(hào)。即一個(gè)訂單對(duì)應(yīng)多個(gè)登記號(hào)，一個(gè)登記號(hào)只對(duì)應(yīng)一個(gè)訂單號(hào)。</p><p>　　團(tuán)體預(yù)訂只需記錄主客的姓名電話(huà)等信息即可。入住之后的房間狀態(tài)為“已住”，從而在其他客戶(hù)登記查詢(xún)房間的時(shí)候此房間不會(huì)被查詢(xún)到。</p>

50、<p><b>　?。?）退宿結(jié)賬</b></p><p>　　根據(jù)訂單號(hào)查詢(xún)客戶(hù)的入住訂單信息，包括住宿天數(shù)、退宿時(shí)間，根據(jù)單價(jià)、已交押金和入住天數(shù)等信息自動(dòng)計(jì)算費(fèi)用。</p><p><b>　?。?）入住換房</b></p><p>　　根據(jù)房間號(hào)可查詢(xún)到該房間及訂單的所有信息，同時(shí)會(huì)顯示該類(lèi)房間的其他剩余

51、房間，選擇其中一間確定換房后，訂單表和登記表中的數(shù)據(jù)都會(huì)改變。</p><p>　?。?）房間管理與查詢(xún)</p><p>　　查詢(xún)預(yù)訂訂單：可以直接查詢(xún)所有訂單，也可根據(jù)訂單號(hào)、主客身份證號(hào)，入住類(lèi)型查詢(xún)。對(duì)每一個(gè)訂單，可以顯示其登記的所有房間信息。</p><p>　　修改預(yù)訂訂單：可以對(duì)預(yù)訂訂單中的客戶(hù)信息和預(yù)訂信息修改，其中客戶(hù)信息包括除了身份證號(hào)之外的所有信

52、息，預(yù)訂信息包括入住天數(shù)和入住時(shí)間。</p><p>　　查詢(xún)?nèi)胱∮唵危嚎梢灾苯硬樵?xún)所有訂單，也可根據(jù)訂單號(hào)、主客身份證號(hào)，入住類(lèi)型查詢(xún)。對(duì)每一個(gè)訂單，可以顯示其登記的所有房間信息。</p><p>　　修改入住訂單：可以對(duì)入住訂單中的客戶(hù)信息和預(yù)訂信息修改，其中客戶(hù)信息包括除了身份證號(hào)之外的所有信息，預(yù)訂信息包括入住天數(shù)和入住時(shí)間。</p><p>　　查詢(xún)房間信

53、息：可以直接查詢(xún)所有房間的房間號(hào)，房間狀態(tài)，房間樓層，房間類(lèi)型等信息，也可以根據(jù)房間號(hào)，房間類(lèi)型，房間狀態(tài)查詢(xún)。</p><p>　　查詢(xún)客戶(hù)信息：可以直接查詢(xún)所有客戶(hù)，也可以根據(jù)客戶(hù)姓名，客戶(hù)身份證號(hào)，訂單類(lèi)型查找。</p><p><b>　?。?）關(guān)于我們</b></p><p>　　對(duì)酒店的簡(jiǎn)介及聯(lián)系方式等信息。</p>

54、<p><b>　　后臺(tái)管理員 </b></p><p><b>　　高級(jí)管理</b></p><p>　　查詢(xún)、增加、刪除、修改客房信息，還包括修改個(gè)人信息，修改密碼等功能。</p><p>　　修改房間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息，包括房間號(hào)、房間類(lèi)型、位置、狀態(tài)、備注。</p><p>　　修改

55、個(gè)人信息，包括個(gè)人登錄密碼，聯(lián)系方式，住址等。</p><p><b>　　房間類(lèi)型維護(hù)</b></p><p>　　增加房間類(lèi)型信息，包括類(lèi)型號(hào)、名稱(chēng)、面積、床位數(shù)、設(shè)施（是否有沙發(fā)、是否有電視、是否有電話(huà)、是否有衛(wèi)生間），房間價(jià)格。對(duì)該類(lèi)信息的修改只有高級(jí)管理員才有權(quán)限。</p><p><b>　　7.2 界面設(shè)計(jì)</b&

56、gt;</p><p>　　使用了Netbeans設(shè)計(jì)界面。</p><p><b>　　主界面</b></p><p>　　散客預(yù)訂與入住界面：選擇房間類(lèi)型可以查詢(xún)當(dāng)前剩余此類(lèi)房間數(shù)</p><p>　　生成預(yù)訂訂單。點(diǎn)擊預(yù)訂，自動(dòng)生成預(yù)訂訂單號(hào)和登記號(hào)。</p><p>　　生成入住訂單。點(diǎn)擊

57、入住，自動(dòng)生成入住訂單號(hào)和登記號(hào)，及需交押金。</p><p>　　團(tuán)體預(yù)訂與入住。選擇房間類(lèi)型，點(diǎn)擊添加可以增加房間，并可以設(shè)定一個(gè)主房間。</p><p>　　生成預(yù)訂訂單和入住訂單，填寫(xiě)客戶(hù)信息。</p><p>　　查詢(xún)訂單信息，可以全部查詢(xún)，按訂單號(hào)、主客身份證號(hào)，入住類(lèi)型查詢(xún)。</p><p>　　點(diǎn)擊詳情，可查看該訂單的詳細(xì)登記

58、信息</p><p>　　點(diǎn)擊修改，可以修改預(yù)訂訂單，也可以取消訂單</p><p>　　查詢(xún)?nèi)胱∮唵?，和預(yù)訂訂單類(lèi)似。</p><p><b>　　入住信息修改</b></p><p>　　查詢(xún)房間信息和客戶(hù)信息</p><p>　　換房。輸入房間號(hào)可查詢(xún)同類(lèi)房間，點(diǎn)擊確定可以換房。</p

59、><p>　　退房結(jié)賬。輸入訂單號(hào)可以顯示應(yīng)繳金額。</p><p><b>　　管理員登陸界面</b></p><p>　　點(diǎn)擊修改，可以顯示自己個(gè)人信息并修改。</p><p>　　點(diǎn)擊增加，可以增加房間類(lèi)型和房間信息。</p><p>　　輸入房間號(hào)或房間類(lèi)型，可以查詢(xún)房間信息。修改房間信息后選

60、擇確定修改。</p><p><b>　　酒店簡(jiǎn)介。</b></p><p><b>　　7.3 事務(wù)設(shè)計(jì)</b></p><p>　　自動(dòng)生成訂單號(hào)和登記號(hào)。</p><p>　　public static synchronized String nextCode(String PREFIX) {

61、//產(chǎn)生序列號(hào)</p><p>　　GregorianCalendar calendar=new GregorianCalendar();</p><p>　　int month=calendar.get(Calendar.MONTH)+1; </p><p>　　int day =calendar.get(Calendar.DAY_OF_MONTH); </

62、p><p>　　int hour =calendar.get(Calendar.HOUR_OF_DAY); </p><p>　　int minute =calendar.get(Calendar.MINUTE); </p><p>　　int seconds =calendar.get(Calendar.SECOND); </p><p>　　

63、long m =month*100000000 + day*1000000 + hour*10000 + minute * 100 + seconds;</p><p>　　String n = ((Long)m).toString();</p><p>　　return PREFIX + n ;</p><p><b>　　}</b><

64、/p><p>　　調(diào)用時(shí)預(yù)訂訂單參數(shù)為“a”，入住訂單為“b”。登記號(hào)為入住號(hào)加后綴。</p><p>　　//需要自動(dòng)生成散客入住訂單號(hào)和登記號(hào)</p><p>　　Xuliehao xulie=new Xuliehao();</p><p>　　comeno=xulie.nextCode("b");//訂單號(hào)</p&

65、gt;<p>　　registerno=comeno+"0";//登記號(hào)</p><p>　　//需要自動(dòng)生成團(tuán)體入住訂單號(hào)和登記號(hào)</p><p>　　Xuliehao xulie=new Xuliehao();</p><p>　　comeno=xulie.nextCode("b");//訂單號(hào)</p&

66、gt;<p>　　registerno=new String[message.length];//登記號(hào)</p><p>　　registerno[i]=comeno+String.valueOf(i);</p><p>　　自動(dòng)計(jì)算現(xiàn)在剩余各類(lèi)房間數(shù)目</p><p>　　private String rest(String typno){</

67、p><p>　　String sql1="select count(房間號(hào)) from 客房信息 where 房間狀態(tài)='可用' and 房間類(lèi)型號(hào)='"+typno+"'";</p><p>　　String rest=null;</p><p>　　ResultSet a;</p>

68、<p><b>　　try {</b></p><p>　　sc=new DBconnect();</p><p>　　stat=DBconnect.getStatement();</p><p>　　a=stat.executeQuery(sql1);</p><p>　　while(a.next()){r

69、est=a.getString(1);}</p><p>　　//System.out.print(a);</p><p>　　} catch (SQLException e) {</p><p>　　// TODO Auto-generated catch block</p><p>　　e.printStackTrace();</p

70、><p><b>　　}</b></p><p>　　return rest;</p><p><b>　　}</b></p><p>　　自動(dòng)計(jì)算退房時(shí)應(yīng)繳金額</p><p><b>　　try {</b></p><p>　　

71、PreparedStatement prs = conn.prepareStatement("select 需收押金 from 入住訂單 where 入住訂單號(hào)=?");</p><p>　　prs.setString(1, ordno);</p><p>　　rs1=prs.executeQuery();</p><p>　　while(rs1

72、.next()){</p><p>　　deposit=rs1.getString(1).trim();//已交押金</p><p><b>　　}</b></p><p>　　} catch (SQLException e1) {</p><p>　　e1.printStackTrace();</p>&

73、lt;p><b>　　}</b></p><p>　　System.out.println(deposit);</p><p>　　String allfare=jTable1.getValueAt(0, 6).toString().trim();//總費(fèi)用</p><p>　　int need=Integer.parseInt(allf

74、are)-Integer.parseInt(deposit);//還需繳納</p><p>　　換房后，房間狀態(tài)改變</p><p><b>　　try {</b></p><p>　　PreparedStatement prs1 = conn.prepareStatement("update 入住訂單 set 主客房間號(hào)=? whe

75、re 主客房間號(hào)=?");</p><p>　　prs1.setString(1, newroom);</p><p>　　prs1.setString(2, roomno);</p><p>　　prs1.executeUpdate();</p><p>　　PreparedStatement prs = conn.prepare

76、Statement("update 入住登記表 set 房間號(hào)=? where 房間號(hào)=?");</p><p>　　prs.setString(1, newroom);</p><p>　　prs.setString(2, roomno);</p><p>　　prs.executeUpdate();</p><p>　

77、　PreparedStatement prs2 = conn.prepareStatement("update 客房信息 set 房間狀態(tài)='可用' where 房間號(hào)=?");</p><p>　　prs2.setString(1, roomno);</p><p>　　prs2.executeUpdate();</p><p>

78、;　　PreparedStatement prs3 = conn.prepareStatement("update 客房信息 set 房間狀態(tài)='已住' where 房間號(hào)=?");</p><p>　　prs3.setString(1, newroom);</p><p>　　prs3.executeUpdate();</p><p

79、>　　JOptionPane.showMessageDialog(null, "換房成功！","ok",JOptionPane.INFORMATION_MESSAGE);</p><p>　　} catch (SQLException e1) {</p><p>　　JOptionPane.showMessageDialog(null, &qu

80、ot;換房失敗！","Error",JOptionPane.ERROR_MESSAGE);</p><p>　　e1.printStackTrace();}</p><p><b>　　八、測(cè)試和運(yùn)行</b></p><p>　　測(cè)試：在測(cè)試時(shí)花時(shí)間最多的地方時(shí)sql語(yǔ)句。有時(shí)候一個(gè)小小的引號(hào)沒(méi)有中英切換就要出錯(cuò)，

81、或者是在preparedStatement語(yǔ)句中用setString時(shí)候可能會(huì)把序號(hào)寫(xiě)錯(cuò)。出錯(cuò)以后就不得不反復(fù)用System.out.println()語(yǔ)句檢測(cè)，并且用查詢(xún)分析器檢測(cè)sql語(yǔ)句是否正確。</p><p>　　在測(cè)試中也發(fā)現(xiàn)當(dāng)條件語(yǔ)句檢測(cè)比如jTextField是否為空的時(shí)候，用“==null”是檢測(cè)不出來(lái)的，就要不斷上網(wǎng)搜查資料。在測(cè)試中也發(fā)現(xiàn)有很多沒(méi)有想到的情況，比如在輸入客房訂單信息時(shí)，不僅要

82、考慮所有客戶(hù)信息不能為空，還要考慮入住天數(shù)不能小于一，入住時(shí)間要晚于預(yù)訂時(shí)間等等?？赡苄枰芏鄺l件語(yǔ)句，而條件語(yǔ)句嵌套的多了，就容易出問(wèn)題。</p><p>　　實(shí)驗(yàn)進(jìn)行中我的想法一直跟著做的程度變化。因?yàn)樽铋_(kāi)始的時(shí)候不可能將所有的情況和事件都料想到。比如roommanage的類(lèi)中，在查詢(xún)窗口中我一直沒(méi)有確定到底按照哪種方式查詢(xún)。本來(lái)設(shè)想了很多jTextField可以供不同的條件查詢(xún)，可是測(cè)試的時(shí)候發(fā)現(xiàn)這樣的出錯(cuò)

83、率很高，于是將它改成了一個(gè)下拉列表，選擇查詢(xún)方式再按照條件查詢(xún)。不僅界面變得簡(jiǎn)潔并且錯(cuò)誤也解決了。這些大大小小的錯(cuò)誤需要不斷看，不斷調(diào)試，所以調(diào)試在實(shí)驗(yàn)中占了很大一部分。</p><p>　　運(yùn)行：當(dāng)所有模塊基本都完成了之后，每個(gè)界面之間加好跳轉(zhuǎn)語(yǔ)句，可以從mainframe串一遍。真正這樣連起來(lái)模擬真實(shí)的預(yù)訂系統(tǒng)的時(shí)候，卻可以發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)的時(shí)候沒(méi)有想到的很多細(xì)節(jié)問(wèn)題。比如散客預(yù)訂入住界面轉(zhuǎn)到訂單界面時(shí)候，前一個(gè)頁(yè)面

84、是不消失的，在訂單頁(yè)面點(diǎn)擊返回可以直接繼續(xù)查詢(xún)。而團(tuán)體預(yù)訂入住界面是不行的，因?yàn)樘砑拥姆块g是不可以取消的，只能讓這個(gè)頁(yè)面先setvisible（false）然后點(diǎn)擊返回的時(shí)候再設(shè)為true。</p><p>　　有些界面需要傳參數(shù)然后賦給某個(gè)組件。這個(gè)賦值的過(guò)程有時(shí)候會(huì)使面板上的組件位置移動(dòng)，界面也弄的很難看。由于界面是從netbeans畫(huà)好導(dǎo)入到eclipse中的，遇到這種錯(cuò)誤的時(shí)候只能在netbeans中改好

85、再?gòu)?fù)制到eclipse中。這種方法是最笨的方法，卻是比較省時(shí)的一種。</p><p><b>　　九、總結(jié)</b></p><p>　　這個(gè)程序從概念模型和ER圖設(shè)計(jì)，到建立數(shù)據(jù)庫(kù)，到界面設(shè)計(jì)，再到代碼實(shí)現(xiàn)和測(cè)試運(yùn)行，都是我獨(dú)立完成的。這其實(shí)也是我第一次完全自己做好的一個(gè)課程設(shè)計(jì)。這個(gè)過(guò)程讓我在兩個(gè)星期內(nèi)學(xué)到了很多東西，不論是知識(shí)還是素養(yǎng)。</p>&l

86、t;p>　　由于編程經(jīng)驗(yàn)不足，在這個(gè)過(guò)程中也花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)基本的函數(shù)，方法和語(yǔ)句。只有不斷上網(wǎng)查詢(xún)，看API，借書(shū)看，與同學(xué)討論。同時(shí)也深刻了解到一個(gè)完善的設(shè)計(jì)想法和需求分析是多么重要。在寫(xiě)代碼之前，一定要很仔細(xì)地想好這個(gè)系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)哪些功能，怎么實(shí)現(xiàn)，最好用筆寫(xiě)下來(lái)。就是因?yàn)樽畛踉O(shè)計(jì)沒(méi)有想周到和全面，寫(xiě)代碼過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)一邊修改設(shè)計(jì)一邊編寫(xiě)的情況，浪費(fèi)了許多時(shí)間，也弄的有一點(diǎn)混亂，到最后也有一些功能沒(méi)有加到里面。</p&g

87、t;<p>　　在編碼的過(guò)程中，由于開(kāi)始總是報(bào)錯(cuò)，檢查的原因是if條件語(yǔ)句的嵌套邏輯結(jié)構(gòu)總是沒(méi)有設(shè)計(jì)好。后來(lái)稍微有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)時(shí)就在編寫(xiě)之前把邏輯順序?qū)懺诩埳?，這樣不僅更清晰明了，還節(jié)約了時(shí)間，提高了效率。</p><p>　　我覺(jué)得這個(gè)系統(tǒng)讓我最滿(mǎn)意的是界面足夠美觀(guān)。在顏色，位置分配上自己也是有一點(diǎn)修飾，相比來(lái)說(shuō)這是我的長(zhǎng)項(xiàng)。但是我對(duì)這個(gè)系統(tǒng)有很多不滿(mǎn)意的地方。比如我認(rèn)為它的穩(wěn)定性還不是很好，有些地方的

88、容錯(cuò)性能還有待完善。</p><p>　　功能上我認(rèn)為還有很大提升的空間，我現(xiàn)在只是完成了一些酒店系統(tǒng)基本的功能，和真正的預(yù)訂系統(tǒng)還有很大的差距。這一方面歸于開(kāi)始設(shè)計(jì)的時(shí)候沒(méi)有加，在一方面也是時(shí)間有點(diǎn)緊迫。我可以在報(bào)告交了之后，抽時(shí)間將這個(gè)系統(tǒng)改善一下，增加一些模塊和功能。比如會(huì)員信息，客戶(hù)評(píng)價(jià)模塊，管理員的功能可以再加多一點(diǎn)，還有退宿提醒，酒店其他消費(fèi)等等。</p><p>　　當(dāng)獨(dú)立做

89、完這個(gè)系統(tǒng)之后， 發(fā)現(xiàn)原來(lái)編程其實(shí)不是一件很困難的事，關(guān)鍵要看設(shè)計(jì)的怎么樣。我還會(huì)繼續(xù)完善這個(gè)系統(tǒng)，也感謝在幾個(gè)周內(nèi)這個(gè)課程設(shè)計(jì)帶給我的充實(shí)。</p><p><b>　　附. 參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　JAVA核心技術(shù)機(jī)械工業(yè)出版社</p><p>　　Java程序設(shè)計(jì)之網(wǎng)絡(luò)編程.第2版 清華大學(xué)出版社</p>