畢業(yè)論文----電子商務(wù)在世界各國(guó)的發(fā)展和現(xiàn)狀

1、<p><b>　　摘 要</b></p><p>　　人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了21世紀(jì)這是一個(gè)由“原子”向“比特”轉(zhuǎn)變的時(shí)代。隨著信息技術(shù)革命在全球的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)作為一種全新的交易方式，在世界各地迅速得到應(yīng)用，深刻地影響了人們的生產(chǎn)和生活方式。</p><p>　　電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的又一個(gè)革命，是在通過(guò)電子手段建立一種新的經(jīng)濟(jì)秩序，它不僅涉及電子技術(shù)

2、和商業(yè)交易本身，而且涉及到諸如金融、稅務(wù)、教育等社會(huì)其他層面。從其本質(zhì)說(shuō)，電子商務(wù)應(yīng)該是一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。它正在從包括企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和運(yùn)作、政府和社會(huì)組織的運(yùn)作模式、教育及娛樂(lè)方式等各方面改變著人類相互交往的方式和關(guān)于各種生活細(xì)節(jié)的思維、觀念。我們按照參與者的性質(zhì)不同，把電子商務(wù)分為多種不同的商業(yè)模式：B2B B2C C2C B2G C2G。其中C2C模式，是消費(fèi)者個(gè)人對(duì)消費(fèi)者個(gè)人的電子商務(wù)模式。主要指網(wǎng)上拍賣。</p><p

3、>　　關(guān) 鍵 詞：電子商務(wù) 定義 商業(yè)模式 網(wǎng)上拍賣</p><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　摘要 …………………………………………………………………………………… Ⅰ</p><p>　　緒論 …………………………………………………………………… 1</p

4、><p>　　第一章 電子商務(wù)的運(yùn)作環(huán)境 ………………………………………………...…………… 2</p><p>　　1. 電子商務(wù)運(yùn)作的宏觀環(huán)境 …………………………………………….…………… 3</p><p>　　2. 電子商務(wù)運(yùn)作的微觀環(huán)境 ……………….………………………………………… 4</p><p

5、>　　第二章 電子商務(wù)在世界各國(guó)的發(fā)展和現(xiàn)狀 ……………………………........................ 5</p><p>　　1. 國(guó)外電子商務(wù)的發(fā)展和現(xiàn)狀 …………………………………………………… 5</p><p>　　2. 中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展和趨勢(shì) …………………………………………………………… 8</p><p&

6、gt;　　第三章 電子商務(wù)的主要商業(yè)模式 …………………………………………...………… 11</p><p>　　1. 電子商務(wù)的商業(yè)模式 ……………………………………………………………… 11</p><p>　　2. 網(wǎng)上拍賣 ………………………………………………………………………………….. 12</p><p>　　3. 網(wǎng)上拍賣

7、方式研究 ......................................................................................................... 13 結(jié)束語(yǔ) ………………………………………………………………

8、………………………16 </p><p>　　參考文獻(xiàn) ………………………………………………………………………………… 17</p><p>　　致謝 ………………………………………………………………………………… 18</p><p><b>　　緒 論</b></p><

9、p>　　電子商務(wù)現(xiàn)代意義上的電子商務(wù)是在20世紀(jì)90年代中期，internet實(shí)現(xiàn)商用以后在美國(guó)出現(xiàn)的1996年前后，美國(guó)學(xué)術(shù)界才正式提出了電子商務(wù)的概念。目前這億概念已在全球各地被廣泛接受。但是電子商務(wù)的發(fā)展沿革實(shí)際上卻可以追溯到20世紀(jì)70年代，也就是說(shuō)，電子商務(wù)并非在internet普及后憑空出現(xiàn)了，而是有其深厚的發(fā)展基礎(chǔ)，哪就是應(yīng)用了20多年的EDI業(yè)務(wù)。EDI可以說(shuō)是電子商務(wù)的前身，是指有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司機(jī)構(gòu)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

10、系統(tǒng)，以電子方式傳遞標(biāo)準(zhǔn)化與固定格式的商業(yè)交易資料。EDI誕生于60年代末，主要推到力是國(guó)際貿(mào)易的激增對(duì)貿(mào)易資料傳輸“無(wú)紙化”的需要及當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的初步發(fā)展。</p><p>　　EDI發(fā)展很快，到20世紀(jì)80年代末，在發(fā)達(dá)國(guó)家的應(yīng)用已形成規(guī)模，在全世界最大的1000個(gè)企業(yè)中，95%以上的企業(yè)使用了這一技術(shù)。例如，美國(guó)第一大商業(yè)連鎖企業(yè)沃爾瑪。從1980年初就開始采用電子訂貨系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商品配送中心與供應(yīng)商之間的電子

11、訂貨。同時(shí)，EDI的普遍應(yīng)用促進(jìn)了與商務(wù)過(guò)程有關(guān)的各種信息技術(shù)在商業(yè)、制造業(yè)、基礎(chǔ)工業(yè)及服務(wù)業(yè)的廣泛應(yīng)用，并從單一技術(shù)使用發(fā)展到相互補(bǔ)充、相互連接的整體應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了商務(wù)運(yùn)作全過(guò)程的的電子化。EDI取代了傳統(tǒng)貿(mào)易單證和文件的手工處理，使得貿(mào)易資料處理的效率大大提高，極大地推到了發(fā)達(dá)國(guó)家內(nèi)貿(mào)易和相關(guān)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。但在1991年internet正式對(duì)商業(yè)活動(dòng)開放以前，EDI一直是通過(guò)租用專門線路在專用網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的，這種專用增值網(wǎng)使用費(fèi)用很高

12、，一般只有跨國(guó)公司和大型企業(yè)才會(huì)使用，限制了其應(yīng)用范圍的擴(kuò)大。Internet的出現(xiàn)恰恰克服了EDI的不足，它費(fèi)用低廉、覆蓋面更廣、服務(wù)功能更好，能夠滿足中小企業(yè)對(duì)電子數(shù)據(jù)交換的需求，因此基于internet的EDI發(fā)展迅速，傳統(tǒng)的EDI業(yè)務(wù)逐漸萎縮。不僅如此，而且基于Iternet的EDI把電子交換的范圍從票證、單據(jù)擴(kuò)大</p><p><b>　　電子商務(wù)的運(yùn)作環(huán)境</b></p&

13、gt;<p>　　1.電子商務(wù)運(yùn)作的宏觀環(huán)境</p><p>　　電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)涉及社會(huì)方方面面的綜合系統(tǒng)，為了保證電子商務(wù)的正常開展，必須建立和完善一系列宏觀環(huán)境。</p><p>　　(1).信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)</p><p>　　信息基礎(chǔ)設(shè)施是電子商務(wù)最底層的基礎(chǔ)設(shè)施。沒(méi)有遍布世界各個(gè)角落的信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)路，就無(wú)法開展真正意義上的電子商務(wù)。就現(xiàn)

14、狀而言，我國(guó)信息化基礎(chǔ)建設(shè)目前尚不能，滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要（包括通信基礎(chǔ)設(shè)施、信息處理技術(shù)、信息設(shè)備制造等方面）。因此，要加快電子商務(wù)建設(shè)，必須強(qiáng)化國(guó)家信息化基礎(chǔ)建設(shè)。</p><p><b>　　(2).人才環(huán)境</b></p><p>　　電子商務(wù)綜合商貿(mào)信息處理系統(tǒng)，首先，是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，是由圍繞商品貿(mào)易的各方面，代表各方利益的人組成的關(guān)系網(wǎng)；其次，又是一個(gè)人

15、與電子工具復(fù)合的有機(jī)系統(tǒng)。因此，這個(gè)系統(tǒng)的中心是人，人起著決定性的作用。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)能否培養(yǎng)出大批滿足電子商務(wù)發(fā)展需要的復(fù)合型人才，已成為該國(guó)家、該地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的最關(guān)鍵因素</p><p><b>　　(3).政策環(huán)境</b></p><p>　　電子商務(wù)的順路開展，需要政府政策的支持。政府需要制定的政策包括電子商務(wù)稅收制度、信息訪問(wèn)的收費(fèi)、信息傳輸成本等。

16、此外，internet是一個(gè)跨國(guó)界的網(wǎng)絡(luò)，建立在其上的電子商務(wù)活動(dòng)必然也具有跨國(guó)性，如果各個(gè)國(guó)家不能按照自己的交易方式運(yùn)作電子商務(wù)，必然會(huì)阻礙電子商務(wù)在本國(guó)乃至世界的發(fā)展。所以，各國(guó)政府要推進(jìn)電子商務(wù)全球性標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則的制定，保證電子商務(wù)的順利實(shí)施。</p><p><b>　　(4).市場(chǎng)環(huán)境</b></p><p>　　電子商務(wù)的發(fā)展不能建立在一種無(wú)序、封閉的社會(huì)經(jīng)

17、濟(jì)基礎(chǔ)條件之上，良好的市場(chǎng)環(huán)境是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。要發(fā)展電子商務(wù)就要大力發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，規(guī)范市場(chǎng)秩序，建立一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的良好市場(chǎng)環(huán)境。</p><p><b>　　(5).法律環(huán)境</b></p><p>　　為了電子商務(wù)的健康發(fā)展，必須制定相應(yīng)的電子商務(wù)法律體系，提供一個(gè)透明的、和諧的商務(wù)法律環(huán)境，及時(shí)解決電子商務(wù)活動(dòng)中發(fā)生的各種糾紛，防止和制裁電子商務(wù)活動(dòng)中的不法

18、行為，保障電子商務(wù)活動(dòng)正常進(jìn)行；必須將世界各國(guó)的電子商務(wù)法律統(tǒng)一起來(lái)。制定共同遵守的網(wǎng)上規(guī)范，以解決跨國(guó)界的網(wǎng)上糾紛。</p><p><b>　　(6).支付環(huán)境</b></p><p>　　利用電子商務(wù)進(jìn)行交易必然會(huì)涉及到網(wǎng)上支付。如果沒(méi)有良好的網(wǎng)上支付環(huán)境，網(wǎng)上客戶只能采用網(wǎng)上訂貨網(wǎng)下支付的方式，只能實(shí)現(xiàn)較底層次的電子商務(wù)應(yīng)用，使電子商務(wù)高效率、低成本的特性難以

19、發(fā)揮，使電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展受到阻礙。因此，發(fā)展網(wǎng)上支付體系，建立和健全良好的支付環(huán)境，是保障和促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。</p><p><b>　　(7).物流環(huán)境</b></p><p>　　電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)訂貨、支付，完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，但電子商務(wù)活動(dòng)并沒(méi)有結(jié)束，只有商品和服務(wù)真正轉(zhuǎn)移到買方手中，商務(wù)活動(dòng)才告結(jié)束。物流是電子商務(wù)的重要組成部分。沒(méi)有

20、良好的物流環(huán)境，就不可能有效地開展和完成電子商務(wù)活動(dòng)，就不可能發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)越性。</p><p><b>　　(8).信用環(huán)境</b></p><p>　　與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，商業(yè)信用在電子商務(wù)中更加重要，作用更大。在電子商務(wù)運(yùn)作中，商務(wù)信息、商務(wù)管理和商品交易都是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，交易雙方不見(jiàn)面，不簽訂紙制合同，不在紙上簽字蓋章，不用紙制票據(jù)，而代之以網(wǎng)上溝

21、通、電子合同、電子簽名、網(wǎng)上支付。所以建立完善的電子商務(wù)信用體系和環(huán)境顯得尤為重要。</p><p><b>　　(9).安全環(huán)境</b></p><p>　　在傳統(tǒng)的交易過(guò)程中，買賣雙方是面對(duì)面的，因此，比較容易保證交易過(guò)程的安全性和建立起信任關(guān)系。但在電子商務(wù)過(guò)程中，企業(yè)、銀行是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)聯(lián)系的，彼此遠(yuǎn)隔萬(wàn)水千山，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成訂貨、支付等一系列的商務(wù)活動(dòng)，因此，

22、電子商務(wù)系統(tǒng)中的交易各方都面臨著安全威脅，如何保障電子商務(wù)活動(dòng)的安全，是電子商務(wù)能否正常開展的核心問(wèn)題。</p><p><b>　　(10).標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境</b></p><p>　　電子商務(wù)作為集成的信息處理系統(tǒng)，它的各個(gè)組成部分相互關(guān)聯(lián)、相互制約，共同影響著整個(gè)系統(tǒng)的功能和效率，為使電子商務(wù)系統(tǒng)的各個(gè)組成部分能夠協(xié)調(diào)一致地工作，必然需要有大批的共同遵循的標(biāo)準(zhǔn)作為支撐

23、。只有通過(guò)制定、發(fā)布和實(shí)施對(duì)各種對(duì)象標(biāo)識(shí)、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)、通信接口等標(biāo)準(zhǔn)，才能使電子商務(wù)信息系統(tǒng)達(dá)到整體的實(shí)現(xiàn)。</p><p>　　2. 電子商務(wù)運(yùn)作的微觀環(huán)境</p><p>　　電子商務(wù)運(yùn)作的微觀環(huán)境主要與參與個(gè)體有關(guān)，一般參與個(gè)體可以概括為個(gè)人和組織兩類。我們這里主要探討企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)作環(huán)境，對(duì)于個(gè)人開展電子商務(wù)活動(dòng)所需要的準(zhǔn)備</p><p>

24、　　(1).企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)代化管理</p><p>　　企業(yè)要順利推行不B2B電子商務(wù)的應(yīng)用，要有新型的組織結(jié)構(gòu)和合理的管理模式與其相適應(yīng)，重要的是企業(yè)在管理方式上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。電子商務(wù)的實(shí)施首先是一種先進(jìn)的管理理念的引入；其次，推行B2B的應(yīng)用，需要對(duì)組織進(jìn)行創(chuàng)新。傳統(tǒng)的層次化組織結(jié)構(gòu)不僅限制了企業(yè)內(nèi)部信息流的速度，而且容易造成信息流動(dòng)過(guò)程中嚴(yán)重流失與失真，給企業(yè)決策與管理帶來(lái)嚴(yán)重的隱患；再次，企業(yè)業(yè)務(wù)流程需要重構(gòu)，

25、以此適應(yīng)數(shù)據(jù)處理計(jì)算機(jī)化與網(wǎng)絡(luò)化的業(yè)務(wù)新環(huán)境。</p><p>　　(2).企業(yè)級(jí)電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)</p><p>　　企業(yè)級(jí)電子商務(wù)系統(tǒng)包括三個(gè)部分：企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)與internet的連接以及電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。</p><p>　　首先，企業(yè)在建立電子商務(wù)系統(tǒng)之前，需要建立intranet，并利用intranet對(duì)企業(yè)資源管理計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）客戶關(guān)系管

26、理系統(tǒng)(CRM)和供應(yīng)商管理系統(tǒng)（SCM）等所有與企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程相關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理。</p><p>　　其次，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的連接，同時(shí)也為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的ERP等信息系統(tǒng)與公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的無(wú)縫鏈接，intranet必須與internet進(jìn)行鏈接，在我國(guó)，企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)一般是通過(guò)公眾多媒體網(wǎng)與internet鏈接的。</p><p>　　最后，在建立了

27、完善的intranet和實(shí)現(xiàn)了與lnternet之間的安全連接后，企業(yè)已經(jīng)為建立一個(gè)好的電子商務(wù)系統(tǒng)打下良好基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，增加電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，就可以開展電子商務(wù)活動(dòng)了。</p><p>　　(3).適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的人力資源管理</p><p>　　企業(yè)推行B2B的應(yīng)用，最終還要落實(shí)到一個(gè)“人”字。在決定企業(yè)命運(yùn)的諸要素中，人是第一位的。因此，培養(yǎng)一支能適應(yīng)先進(jìn)技術(shù)換件的過(guò)得硬的人才

28、隊(duì)伍是至關(guān)重要的。另一方面，企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)還需要很好地處理人員富余問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)新業(yè)務(wù)需要裁減不合適的冗余人員，網(wǎng)絡(luò)新業(yè)務(wù)同時(shí)又要招聘懂技術(shù)懂經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的復(fù)合型人員加入，這種人力資源的轉(zhuǎn)移是一種動(dòng)態(tài)的平衡。因此，企業(yè)的電子商務(wù)的應(yīng)用導(dǎo)致局部的震蕩是不可避免的。最后，培養(yǎng)一支首席信息主管隊(duì)伍很是重要的。</p><p>　　第二章 電子商務(wù)在世界各國(guó)的發(fā)展和現(xiàn)狀</p><p>　　1. 國(guó)外電

29、子商務(wù)的發(fā)展和現(xiàn)狀</p><p>　　1.1 美國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展</p><p>　　電子商務(wù)在美國(guó)起源，高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系又提供了良好的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)條件，因此，美國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展異常迅猛，迄今一直保持全球領(lǐng)先的地位。美國(guó)電子商務(wù)發(fā)展三階段:</p><p>　　從internet的應(yīng)用角度看，美國(guó)電子商務(wù)發(fā)展可分為三個(gè)階段：第一階段。電子郵件階段，這個(gè)階

30、段可以從20世紀(jì)70年代算起，平均的通信量以每年幾倍的速度增長(zhǎng)；第二階段，信息發(fā)布階段，從1995年起，以Web技術(shù)為代表的信息發(fā)布系統(tǒng)，爆炸式地成長(zhǎng)起來(lái)，成為目前internet的主要應(yīng)用；第三階段，電子商務(wù)成為一個(gè)劃時(shí)代的產(chǎn)物三個(gè)階段開始的三個(gè)應(yīng)用都在以驚人的速度高速擴(kuò)張著。電子郵件已經(jīng)在很大程度上取代著目前的信件，在一定程度上 取代著目前的電話和傳真；信息發(fā)布功能已經(jīng)取代了一部分的報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)的新聞發(fā)布功能，幾乎所有的大報(bào)都

31、有了免費(fèi)的電子版本供讀者查閱。2007年4月讀者將最后一次閱讀美國(guó)版的《首映》雜志，這份暢銷20年的美國(guó)電影雜志，受到網(wǎng)絡(luò)新媒體的沖擊，在保留網(wǎng)絡(luò)版和國(guó)外幾個(gè)版本的情況下，選擇了?？ＴS多日常工作，尤其是信息的搜集，點(diǎn)擊鼠標(biāo)短時(shí)間內(nèi)就可以完成。這些已經(jīng)產(chǎn)生了不可估量的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。</p><p>　　在美國(guó)，電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際上就體現(xiàn)在“信息高速公路”的發(fā)展上，體現(xiàn)在具體的信息網(wǎng)絡(luò)化記得建設(shè)上，美國(guó)在這方面體現(xiàn)

32、了社會(huì)化大分工的鮮明特點(diǎn)國(guó)家從宏觀上推動(dòng)；地方政府著眼于本地平臺(tái)建設(shè)；通信通道引入競(jìng)爭(zhēng)，由企業(yè)投入；企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)由用戶負(fù)責(zé)，并充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)，有計(jì)劃地放開信息服務(wù)業(yè)。在“信息高速公路”上，由于美國(guó)政府的支持，電子商務(wù)開展如火如荼。</p><p>　　(1).美國(guó)B2C電子商務(wù)現(xiàn)狀</p><p>　　1995年7月，一個(gè)名叫杰夫.貝索斯的青年在西雅圖市郊一棟租來(lái)的房

33、子里，將一個(gè)車庫(kù)改裝成貨倉(cāng)和工作坊，以30萬(wàn)美元的第一筆投資創(chuàng)業(yè)，成立了一家網(wǎng)上銷售書籍的公司，這就是網(wǎng)上零售的鼻祖，后來(lái)赫赫有名的亞馬遜書店。到2000年，亞馬遜書店已經(jīng)擁有1800萬(wàn)名顧客，年銷售額是達(dá)到31億美元，成為全球B2C電子商務(wù)的一面旗幟。</p><p>　　亞馬遜書店開創(chuàng)了網(wǎng)上零售的先河，掀起了美國(guó)電子商務(wù)的熱潮，在它的帶動(dòng)下，美國(guó)出現(xiàn)了眾多的網(wǎng)上商店，如雅虎、美國(guó)在線等知名網(wǎng)站或是接入服務(wù)商，

34、也都設(shè)立了自己的網(wǎng)上商店，開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)，而傳統(tǒng)的零售業(yè)企業(yè)也逐漸轉(zhuǎn)變觀念，開始接受網(wǎng)上零售這種新的商業(yè)方式，紛紛開設(shè)自己的網(wǎng)上業(yè)務(wù)，如美國(guó)第一大零售業(yè)連鎖企業(yè)沃爾瑪集團(tuán)，第二大連鎖企業(yè)西爾斯集團(tuán)，在1999年時(shí)都已經(jīng)開展了網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)。</p><p>　　2003年美國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)交易額為960億美元，2004年為1250億美元。2005年美國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到1600億美元，增長(zhǎng)率達(dá)到28

35、%。2005至2010年復(fù)合增長(zhǎng)率為24%，預(yù)計(jì)2008年美國(guó)B2C電子商務(wù)交易額超過(guò)3000億美元，2010年達(dá)到4700億美元。</p><p>　　(2).美國(guó)B2B電子商務(wù)現(xiàn)狀</p><p>　　美國(guó)的電子商務(wù)從B2C模式起步，但B2B電子商務(wù)很快成為主流。推動(dòng)這種模式發(fā)展的主要力量是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對(duì)電子商務(wù)的大規(guī)模應(yīng)用，眾多的傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)手段，有效地改善市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)內(nèi)部管理

36、，從而積極推動(dòng)B2B電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。</p><p>　　現(xiàn)在幾乎所有的美國(guó)大企業(yè)都在使用電子商務(wù)。根據(jù)美國(guó)制造商協(xié)會(huì)2001年的一項(xiàng)調(diào)查，80%的美國(guó)制造商已經(jīng)擁有自己的網(wǎng)站，電子商務(wù)交易的使用率為32%，采購(gòu)商的電子商務(wù)利用率為38%，在尚未使用電子交易的企業(yè)中，35%的企業(yè)計(jì)劃在一年內(nèi)使用，54%的企業(yè)考慮在未來(lái)三年使用。美國(guó)在最近四年中美國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額始終占據(jù)全球B2B市場(chǎng)交易額的50%以

37、上，2005年達(dá)到了2.6萬(wàn)億美元，據(jù)iResearch預(yù)計(jì)，美國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額到2010年將會(huì)超過(guò)13萬(wàn)億美元，達(dá)到13.5萬(wàn)億美元。</p><p>　　(3).美國(guó)政府對(duì)電子商務(wù)發(fā)展所采取的政策措施</p><p>　　美國(guó)電子商務(wù)的高速發(fā)展在很大程度是那個(gè)得益于政府的大力支持，制定了大量與之相關(guān)的法規(guī)和政策促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。早在1991年，美國(guó)參議院通過(guò)了《高性能計(jì)算法

38、規(guī)網(wǎng)絡(luò)案》，該法案的宗旨是建設(shè)“信息高速公路”，這為美國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了關(guān)鍵性的技術(shù)基礎(chǔ)。1993年，克林頓總統(tǒng)簽發(fā)了《國(guó)家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的行動(dòng)綱領(lǐng)》，開始全面推動(dòng)建設(shè)美國(guó)國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施。1997年，美國(guó)政府發(fā)布了《全球電子商務(wù)綱要》，將internet與兩百年前的工業(yè)革命相提并論。1998年，克林頓發(fā)表了著名的“網(wǎng)絡(luò)新政”的演說(shuō)，宣布為了推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將對(duì)電子商務(wù)實(shí)行免稅，其后不久美國(guó)國(guó)會(huì)即通過(guò)了《因特網(wǎng)稅收自由法案》。1999年，

39、猶他州率先以州立法的形式承認(rèn)了電子簽名的法律效力，2000年《電子簽名法案》在國(guó)會(huì)獲得通過(guò)成為聯(lián)邦法律。</p><p>　　美國(guó)政府不僅出臺(tái)了一系列的法律政策來(lái)推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展，而且其自身也身體力行，在政府行為中積極予以實(shí)施，1997年，美國(guó)政府就制定了出了一系列時(shí)間表來(lái)推動(dòng)政府電子化進(jìn)程，從1998年開始么過(guò)政府機(jī)構(gòu)的全部經(jīng)費(fèi)開支實(shí)行電子化付款，通過(guò)EDI技術(shù)完成政府采購(gòu)任務(wù)，并在1999年最終取消了政府商業(yè)

40、行為的一切紙面單證。</p><p>　　美國(guó)政府積極尋求推進(jìn)國(guó)際合作，為跨國(guó)的電子商務(wù)活動(dòng)發(fā)展掃清障礙。1997年12月，歐盟與美國(guó)就全球電子商務(wù)指導(dǎo)原則達(dá)成協(xié)議，承諾建立“無(wú)關(guān)稅電子空間”；1998年5月，世貿(mào)組織132個(gè)成員國(guó)簽署“關(guān)于電子商務(wù)的宣言”，隨后OECD國(guó)家也接受了關(guān)稅豁免建議，世貿(mào)組織也已認(rèn)可這已原則。美國(guó)分別與日本、法國(guó)、加拿大等十幾個(gè)國(guó)家簽署了“電子商務(wù)聯(lián)合宣言”，不僅確立了這些國(guó)家已美國(guó)

41、“框架”一致性的電子商務(wù)發(fā)展原則，并且內(nèi)容基本上是“框架”的翻版，使全球電子商務(wù)框架正在成為各國(guó)電子商務(wù)政策的準(zhǔn)則。</p><p>　　1.2 電子商務(wù)在歐洲的發(fā)展</p><p>　　電子商務(wù)的準(zhǔn)備方面，歐洲各國(guó)明顯落后于美國(guó)。Internet的飛速發(fā)展已經(jīng)沖擊了歐洲社會(huì)的各行各業(yè)，尤其是商業(yè)、法律、技術(shù)以及金融等部門。在經(jīng)過(guò)數(shù)年的低速發(fā)展后，歐洲電子商務(wù)在2000年已經(jīng)開始起飛。有關(guān)

42、研究發(fā)現(xiàn)，歐洲各國(guó)的internet應(yīng)用發(fā)展并不均衡，為了普及電子商務(wù)，歐盟采取了一系列措施。早在1997年4月15日，歐盟就提出了《歐盟電子商務(wù)行動(dòng)方案》，規(guī)定了信息基礎(chǔ)設(shè)施管理框架和電子商務(wù)等方面的行動(dòng)原則，以提高歐盟的全球競(jìng)爭(zhēng)力。2000年3月在里斯本召開各國(guó)首腦峰會(huì)時(shí)，歐洲領(lǐng)導(dǎo)人制定了里斯本戰(zhàn)略計(jì)劃-----在2010年之前，使歐盟經(jīng)濟(jì)成為“以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為依托的、世界上最有競(jìng)爭(zhēng)力”的經(jīng)濟(jì)體。為了實(shí)現(xiàn)里斯本戰(zhàn)略，2000年6月，名為

43、“eEurope2005”行動(dòng)計(jì)劃，該計(jì)劃力求實(shí)現(xiàn)使每一個(gè)家庭、每一所學(xué)校、每一家公司和每一個(gè)管理部門都能夠上網(wǎng)的目標(biāo)，重點(diǎn)建設(shè)10個(gè)重要領(lǐng)域，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。最新的“eEurope2005”行動(dòng)計(jì)劃，目的在于提供更好的電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境，以加速歐洲產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)公共服務(wù)現(xiàn)代化、改善教育品質(zhì)，并讓每個(gè)歐洲公民都享有全球化信息社會(huì)的利益。由于歐</p><p>　　據(jù)iResearch統(tǒng)計(jì)，2005年歐

44、洲嗲子商務(wù)市場(chǎng)的收入規(guī)模為519億歐元，2006年將達(dá)到651億歐元，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，歐洲的電子商務(wù)市場(chǎng)的收入規(guī)模也迅速提高，預(yù)計(jì)到2008年將超過(guò)900億歐元，到達(dá)到978億歐元。根據(jù)eMarketer統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2006西歐B2C電子商務(wù)銷售額較2005年增長(zhǎng)36%，其中，英國(guó)B2C電子商務(wù)銷售額位居西歐各國(guó)之首，為479億美元，占據(jù)近50%的市場(chǎng)份額，德國(guó)以239億美元位居第二。在5過(guò)中，意大利和西班牙20

45、06的B2C電子商務(wù)銷售額相對(duì)較低，但預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)2006年至2010年兩國(guó)的B2C電子商務(wù)銷售額的年復(fù)合增長(zhǎng)率均超過(guò)30%，尤以意大利的年復(fù)合增長(zhǎng)率最高，預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年，將逐步跟上其他三國(guó)的發(fā)展步伐，而對(duì)網(wǎng)民網(wǎng)上平均消費(fèi)金額統(tǒng)計(jì)分析顯示，2006年9月在西歐國(guó)家中挪威網(wǎng)民網(wǎng)上平均消費(fèi)金額最高，達(dá)到1406歐元，其次是英國(guó)網(wǎng)民，平均消費(fèi)金額為1210歐元，同時(shí)英國(guó)網(wǎng)民的平均購(gòu)物數(shù)量在西歐國(guó)家中是最多的，2006年9月平局購(gòu)物18件。&l

46、t;/p><p>　　2. 中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展和趨勢(shì)</p><p>　　我國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用已有40多年的歷史 ，但電子商務(wù)僅有十多年，1987年9月20日，中國(guó)的第一封電子郵件越過(guò)長(zhǎng)城，通向了世界，掀開了中國(guó)使用internet的序幕。隨著internet骨干網(wǎng)的建成，政府積極推動(dòng)電子商務(wù)，電子商務(wù)在中國(guó)迅速發(fā)展。</p><p>　　電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展</p&g

47、t;<p>　　電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展過(guò)程大致可分為四個(gè)階段：</p><p>　　第一階段（1990—1993），開展EDI的電子商務(wù)應(yīng)用階段。1990年，聯(lián)合國(guó)推出了迄今為止唯一的一套EDI標(biāo)準(zhǔn)（UN/EDIFACT），并在全球范圍內(nèi)推廣，由此在世界范圍捏拉開了一場(chǎng)電子商務(wù)的序幕。自1990年開始，國(guó)家計(jì)委、科委將EDI列入“八五”國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目，國(guó)家計(jì)委、外經(jīng)貿(mào)部、中國(guó)海關(guān)等部門組成了聯(lián)合小組

48、，研究UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)在中國(guó)的應(yīng)用，特別是在國(guó)際買一以及與之相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用。1991年9月由國(guó)務(wù)院電子信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用辦公室發(fā)起成立“中國(guó)促進(jìn)EDI應(yīng)用協(xié)調(diào)小組”。EDI在國(guó)內(nèi)外貿(mào)易、交通、銀行等部門推廣應(yīng)用。</p><p>　　第二階段（1993—1997）政府領(lǐng)導(dǎo)組織開展“三金工程”階段，為電子商務(wù)發(fā)展打基礎(chǔ)。1993年成立國(guó)務(wù)院國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會(huì)議及其辦公室，相繼組織了金關(guān)、金卡、金稅等“三金工

49、程”，取得了重大進(jìn)展。1994年5月中國(guó)人民銀行、電子部、全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)共同資質(zhì)“北京電子商務(wù)際論壇”，來(lái)自美、英、法、德、日本、澳、埃及和加拿大等國(guó)700人參加。1994年10月“亞太地區(qū)電子商務(wù)研討會(huì)在京召開”，使電子商務(wù)概念開始在我國(guó)傳播，1995年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開始商業(yè)化運(yùn)作，互聯(lián)網(wǎng)公司開始興起。1994年9月，中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)啟動(dòng)。1997年，中國(guó)公用計(jì)算機(jī)據(jù)聯(lián)網(wǎng)、中國(guó)科技網(wǎng)、中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)、中國(guó)金橋信息

50、網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通。1996年8月，留美博士張朝陽(yáng)在風(fēng)險(xiǎn)投資支持下創(chuàng)辦了搜狐。1997年，各種網(wǎng)站的廣告和宣傳大量出現(xiàn)，電子商務(wù)的名詞和概念開始在中國(guó)傳播。中國(guó)商品訂貨系統(tǒng)、中國(guó)商品交易中心、虛擬“廣交會(huì)”。扥大型電子商務(wù)項(xiàng)目陸續(xù)推出，電子商務(wù)在中國(guó)迅速發(fā)展。</p><p>　　第三階段（1998—1999）開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。1998年3月，我國(guó)第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。1998年7月，中國(guó)商品交易

51、市場(chǎng)正式宣布成立，被稱為“永不閉幕的廣交會(huì)”。1999年3月8848等B2C網(wǎng)站正式開通，網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段。1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)，電子政務(wù)、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育、遠(yuǎn)程診斷等廣義電子商務(wù)開始啟動(dòng)，并進(jìn)入實(shí)際試用階段。</p><p>　　第四階段（2000年起至今）我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入了務(wù)實(shí)發(fā)展階段。電子商務(wù)逐漸以B2B為主體，電子商務(wù)公司從虛幻、風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)轉(zhuǎn)向滿足現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)需求的變換，與有商務(wù)傳統(tǒng)企

52、業(yè)結(jié)合，同時(shí)開始出現(xiàn)一些較為成功、開始盈利的電子商務(wù)應(yīng)用。由于基礎(chǔ)設(shè)施等外部環(huán)境的進(jìn)一步完善，電子商務(wù)應(yīng)用方式的進(jìn)一步完善，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)的需求正在成熟，電子商務(wù)軟件和解決方案的“本土化”趨勢(shì)加快，國(guó)內(nèi)企業(yè)開發(fā)或是著眼于國(guó)內(nèi)應(yīng)用的電子商務(wù)軟件和解決方案逐漸在市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)。我國(guó)電子商務(wù)全面啟動(dòng)并已初見(jiàn)成效，基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步發(fā)揮出來(lái)。</p><p>　　我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀</p>

53、<p>　　我國(guó)電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善</p><p>　　我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，網(wǎng)絡(luò)帶寬增加，國(guó)際出口帶寬總量2006年帶困的綜合已達(dá)256696M。計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶、網(wǎng)站及域名飛速增長(zhǎng)，具體的有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字如表1-1所示。其中寬帶接入取得了大幅度的增長(zhǎng)，2006年底用戶數(shù)達(dá)3530萬(wàn)戶。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，推動(dòng)了電子商務(wù)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化。2002年電子政務(wù)進(jìn)入全面實(shí)施階段，

54、全國(guó)政府當(dāng)年采購(gòu)?fù)顿Y就有350億元（硬件250億軟件45億，信息服務(wù)55億元）比同期增長(zhǎng)25%表1.1 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況</p><p>　　發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境不斷完善</p><p>　　國(guó)家有關(guān)電子商務(wù)的政策、法規(guī)不斷完善，2004年8月，頒布了《中華人民共和國(guó)電子簽名法》；2005年1月《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》闡明了發(fā)展電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重

55、要作用，提出了加快電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想和基本原則，還提出了一系列促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的具體措施。這是我國(guó)第一個(gè)電子商務(wù)的政策性文件，為我國(guó)電子商務(wù)政策法律環(huán)境建設(shè)增添了一塊基石，將對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展和信息化建設(shè)起到積極的引導(dǎo)和推進(jìn)作用。全國(guó)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，2002年10月8大額實(shí)時(shí)支付形同在北京、武漢兩地成功投入運(yùn)行，2003年2月底前完成在上海、天津、濟(jì)南、沈陽(yáng)、成都、西安、深圳和?？诘?1個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的主要城市推廣，初步形成

56、看一個(gè)全國(guó)性的跨行、款地區(qū)銀行卡信息交換網(wǎng)絡(luò)。物流配送出現(xiàn)了一些進(jìn)展，擁有我國(guó)最大傳遞網(wǎng)絡(luò)的中國(guó)郵政加盟電子商務(wù)領(lǐng)域，一些專門為電子商務(wù)項(xiàng)目服務(wù)的專業(yè)配送企業(yè)也相繼出現(xiàn)。我國(guó)政府非常重視相關(guān)電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展中的安全問(wèn)題。行業(yè)認(rèn)證中心，如電信、海關(guān)、中國(guó)人民銀行牽頭組織的安全認(rèn)證中心已經(jīng)成立，上海、廣州等城市的認(rèn)證中心也相繼成立，與安全標(biāo)準(zhǔn)、電子簽名、密碼系統(tǒng)等</p><p>　　電子商務(wù)發(fā)展初見(jiàn)成效</

57、p><p>　　中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易人占中國(guó)整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額的95%左右，2005年的交易額達(dá)到了6500億元，較2004年增長(zhǎng)了106%。Iresearch預(yù)測(cè)，從2006年起中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)第二個(gè)高速增長(zhǎng)期，到2010年中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額將會(huì)達(dá)到14.47萬(wàn)億元。</p><p>　　伴隨著消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念的逐漸普及，加上網(wǎng)上購(gòu)物支撐條件的日益改善，中

58、國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)交易額獲得很快的發(fā)展。中國(guó)經(jīng)歷了20多年的改革開放，經(jīng)濟(jì)水平有較大的提高，且人本消費(fèi)觀念和方式正逐步發(fā)生改變，其中，網(wǎng)上購(gòu)物這一新型消費(fèi)方式和購(gòu)物觀念正在逐步深入人心，也正被許多網(wǎng)民所樂(lè)意接受。2004年中國(guó)B2C購(gòu)物交易額為42億人民幣，2005年該數(shù)字達(dá)到56億人民幣，增長(zhǎng)率為33%.隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，2005---2010年份額和增長(zhǎng)率為52%，預(yù)計(jì)2010年將達(dá)到460億人民幣。2001年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)

59、物用戶數(shù)數(shù)僅為208萬(wàn)人，此后一直保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，到2005年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶高達(dá)1855萬(wàn)人，復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)72.8%。而且網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者用于網(wǎng)上購(gòu)物的金額也在逐步提高，即深度增加。2001年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物者人均年網(wǎng)上購(gòu)物金額為288元，此后該金額有增無(wú)減，2005年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物者人均年網(wǎng)上購(gòu)物金額為1041元，復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)37.8%。</p><p><b>　　電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)</b><

60、;/p><p>　　隨著技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用水平的提高以及其他相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)將向縱深挺進(jìn)，新一代的電子商務(wù)將浮出水面，取代目前簡(jiǎn)單地依托“網(wǎng)站+電子郵件”方式。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和，門戶的初級(jí)形態(tài)，過(guò)度到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到internet上，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求。電子商務(wù)將向?qū)I(yè)化發(fā)展：</p><p>　　(a) 個(gè)人消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢(shì)</p&

61、gt;<p>　　要滿足消費(fèi)者個(gè)性化的要求，提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物人口仍將是以中高收入水平的人群為主，他們購(gòu)買力強(qiáng)，受教育程度較高，盛會(huì)的個(gè)性化祈求比較強(qiáng)烈。</p><p>　　(b) 面向企業(yè)庫(kù)戶的專業(yè)化趨勢(shì)</p><p>　　對(duì)B2B電子商務(wù)模式來(lái)說(shuō)，發(fā)展以特定行業(yè)為依托的“專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)”也是一種趨勢(shì)。如“美國(guó)商務(wù)網(wǎng)

62、”就是為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)開拓國(guó)外市場(chǎng)服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站，專為化工企業(yè)服務(wù)的“中國(guó)化工信息網(wǎng)”在行業(yè)內(nèi)影響較大。</p><p>　　中國(guó)電子商務(wù)將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)電子商務(wù)是國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢(shì)，隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善，中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界，國(guó)外的電子商務(wù)企業(yè)也將滲透到國(guó)內(nèi)，對(duì)中國(guó)電子商務(wù)構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。</p><p>　　電子商務(wù)網(wǎng)站將會(huì)初夏兼并熱潮.首先是同類兼并，目前中國(guó)不少的

63、網(wǎng)站屬于重復(fù)建設(shè)，定位相同或相近，，業(yè)務(wù)美容也差不多。由于資源有限，并且在internet“贏家通吃”原則下，最終勝出的只是名列前茅的網(wǎng)站；其次是互補(bǔ)性兼并，那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模等各方面具有很大的優(yōu)勢(shì)，他們要發(fā)展，必然采取互補(bǔ)性收購(gòu)策略，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。</p><p>　　行業(yè)電子商務(wù)將成為下一代電子商務(wù)發(fā)展主流.第一代的電子是那個(gè)無(wú)專注于內(nèi)容，第二代專注于綜合性電子商務(wù)，而下一代

64、的行業(yè)電子商務(wù)將增值內(nèi)容和商務(wù)平臺(tái)緊密集成，充分發(fā)揮internet在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，使電子商務(wù)真正進(jìn)入實(shí)用階段。</p><p>　　電子商務(wù)的主要商業(yè)模式</p><p>　　1. 電子商務(wù)的商業(yè)模式</p><p>　　電子商務(wù)的參與者很多，有顧客，有政府，有接入服務(wù)的提供者（ISP），有在線服務(wù)的提供者，有配送、支付服務(wù)的提供者等。根據(jù)這些參與者的性質(zhì)不

65、同，可以分為B(Business),C(Consumer),G(Government).由此形成了我們耳熟能詳?shù)纳虡I(yè)模式：B2B B2C C2C B2G C2G </p><p><b>　　B2B</b></p><p>　　B2B商業(yè)模式即企業(yè)與企業(yè)逐漸通過(guò)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)或Internet，以企業(yè)和企業(yè)為交易主體，以銀行電子支付和結(jié)算為手段，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞，開

66、展貿(mào)易活動(dòng)的商業(yè)模式。它包括企業(yè)與其供應(yīng)商之間采購(gòu)事物的協(xié)調(diào)；物料計(jì)劃人員與倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸公司間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)；銷售機(jī)構(gòu)與其產(chǎn)品批發(fā)商、零售商之間的協(xié)調(diào)；為合作伙伴及大宗客戶提供的服務(wù)等。</p><p><b>　　(2) B2C</b></p><p>　　B2C即公司對(duì)消費(fèi)者的業(yè)務(wù)，又稱直接市場(chǎng)銷售，主要包括有形商品的電子訂貨和付款，無(wú)形商品和服務(wù)產(chǎn)品的銷售。在B2C

67、中，企業(yè)與消費(fèi)之間的電子商務(wù)是以Internet為主要服務(wù)提供手段，實(shí)現(xiàn)公眾消費(fèi)好提供服務(wù)，并保證與其相關(guān)的付款方式電子化的一種模式。它是隨著WWW的出現(xiàn)而迅速發(fā)展的，可以將其看做是一種電子化的零售。</p><p><b>　　(3) C2C</b></p><p>　　C2C模式，是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。主要指網(wǎng)上拍賣，消費(fèi)者之間在網(wǎng)上在此進(jìn)行一些小額網(wǎng)

68、上交易，其本質(zhì)是網(wǎng)上拍賣。</p><p><b>　　(4) B2G</b></p><p>　　B2C即政府與企業(yè)之間的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交易活動(dòng)，比如電子通關(guān)、電子納稅等。B2G的特點(diǎn)是迅速和信息量大。由于活動(dòng)在網(wǎng)上完成，使得企業(yè)可以隨時(shí)隨地了解政府的動(dòng)向，還能減少中間環(huán)節(jié)的實(shí)踐延誤和費(fèi)用，提高政府辦公的公開性和透明度。</p><p>&

69、lt;b>　　C2G</b></p><p>　　它是屬于電子政務(wù)的一的征收方面，部分，政府把電子商務(wù)擴(kuò)展到福利費(fèi)發(fā)放和自我估稅及個(gè)人稅收</p><p><b>　　2. 網(wǎng)上拍賣</b></p><p>　　網(wǎng)上拍賣的競(jìng)價(jià)形式：正向競(jìng)價(jià)和逆向競(jìng)價(jià)；交易方式：競(jìng)價(jià)拍賣、競(jìng)價(jià)拍買和集體議價(jià)。</p><p&

70、gt;　　正向競(jìng)價(jià)：英式拍賣稱為公開拍賣或增價(jià)拍賣，是傳統(tǒng)拍賣中最常見(jiàn)的拍賣方式，拍賣的規(guī)則是后一位出價(jià)人的出價(jià)要比前一位的高，競(jìng)價(jià)截止時(shí)間結(jié)束時(shí)的最高出價(jià)者，可獲得競(jìng)價(jià)商品的排他購(gòu)買權(quán)。</p><p>　　逆向競(jìng)價(jià)：荷蘭式拍賣稱為減價(jià)拍賣“出價(jià)漸降式拍賣”，交易是量大的物品，在傳統(tǒng)拍賣中物品價(jià)格每隔一定的時(shí)間會(huì)下降一些，此過(guò)程中，第一個(gè)出價(jià)人可以按照他出價(jià)時(shí)的價(jià)格購(gòu)買所需要的量。如果他買完后物品還有剩余，降價(jià)

71、過(guò)程繼續(xù)直到所有物品都被買走為止。</p><p>　　集體議價(jià)：集體議價(jià)是一種多人對(duì)多個(gè)同商品進(jìn)行購(gòu)買的“拍賣”方式，它的特點(diǎn)在于商品的最終成交價(jià)格不是由競(jìng)價(jià)者出價(jià)確定而是根據(jù)其投標(biāo)總數(shù)量的不同以相對(duì)應(yīng)的價(jià)格進(jìn)行銷售。</p><p>　　3. 網(wǎng)上拍賣方式的研究</p><p>　　(1) 我國(guó)網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)現(xiàn)狀</p><p>　　近年來(lái)

72、因特網(wǎng)在我國(guó)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)，截止到2005年6月30號(hào)，我國(guó)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)總數(shù)已經(jīng)達(dá)到4560萬(wàn)臺(tái)，比2004年7月增長(zhǎng)了930萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)了25.6%，網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到10300萬(wàn)人，比2004年7月增加了1600萬(wàn)人，增長(zhǎng)了18.4%。因特網(wǎng)的快速發(fā)展不僅改變了人們的生活方式，同時(shí)也改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)交易方式，以網(wǎng)上為依托的電子商務(wù)迅速發(fā)展，大大擴(kuò)展了傳統(tǒng)市場(chǎng)的范圍，降低了市場(chǎng)交易成本，提高了市場(chǎng)的交易效率，網(wǎng)上拍賣作為電子商務(wù)的一種重要

73、形式，已經(jīng)成為倍受商家和消費(fèi)者喜愛(ài)和關(guān)注的一種新的交易機(jī)制，我國(guó)網(wǎng)民參與網(wǎng)上拍賣的比率由2003年的8%上升到2004年11.5%，網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)的興起對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的交易制度帶來(lái)了沖擊，一些新的問(wèn)題也隨之而生，因此，研究網(wǎng)上拍賣的現(xiàn)狀，是十分有必要的。</p><p>　　據(jù)艾瑞咨詢《2004年中國(guó)網(wǎng)上拍賣調(diào)查報(bào)告》提示，中國(guó)的網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)今年來(lái)呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，2004年全國(guó)網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)共有4250萬(wàn)件商品參與

74、交易，成交約1700萬(wàn)件，平均交易計(jì)價(jià)200元，全國(guó)成交金額從2003年的10.7億元增加至2004年的34億元，市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了217.6%的增長(zhǎng)，從目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)看，中國(guó)網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)正處于一個(gè)高速成長(zhǎng)階段，2004已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了生命周期的重要轉(zhuǎn)折，2005登錄商品數(shù)和交易率依然保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，據(jù)估計(jì)總交易額和收入可能已經(jīng)突破了去年的增幅。</p><p>　　從中國(guó)網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，呈現(xiàn)出eBay易趣，淘

75、寶一拍三足鼎立的寡頭壟斷局面，易趣網(wǎng)是由兩名華裔哈弗大學(xué)畢業(yè)生在1999年從模仿美國(guó)eBay著手創(chuàng)辦的，2002eBay注資三分之一股份，2004年全資收購(gòu)，從20004年易趣的交易額來(lái)看，eBay易趣穩(wěn)居行業(yè)首位，穩(wěn)定的占有65%的市場(chǎng)份額，，淘寶網(wǎng)在2003年5月，由阿里巴巴注資籌建，一拍網(wǎng)由全球最大的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站---雅虎和國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站—新浪在2004年攜手合力打造。淘寶，一拍網(wǎng)的興起對(duì)eBay帶來(lái)了很大的沖擊，也給

76、我國(guó)網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)帶來(lái)了新的活力，從2004.2005年情況來(lái)看，易趣，淘寶，一拍三大拍賣網(wǎng)站都進(jìn)一步加快了自己開疆?dāng)U土的步伐，各方面的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，巨幅廣告遍布在北京上海的大城市的公交車上，地鐵站里見(jiàn)縫插針的宣傳也隨處可見(jiàn)，網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)呈現(xiàn)出三強(qiáng)博弈的格局，激烈的競(jìng)爭(zhēng)促使三方選擇了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略，比如阿里巴巴緊盯中小型企業(yè)庫(kù)戶策略，在淘寶網(wǎng)上選擇大量的個(gè)人網(wǎng)站，尤其是目前開拓的香港自由行業(yè)務(wù)，而“一拍網(wǎng)”另辟蹊徑，將傳統(tǒng)的交易合作方式

77、應(yīng)用于C2C，差異化的競(jìng)爭(zhēng)使網(wǎng)上拍賣呈現(xiàn)出多元化，為客戶提供了更多的選</p><p>　　然而我國(guó)網(wǎng)上拍賣畢竟剛剛起步，從市場(chǎng)規(guī)模，交易效率，制度設(shè)計(jì)等方面都無(wú)法與發(fā)到國(guó)家相比，從拍賣商品的種類來(lái)看，國(guó)內(nèi)拍賣市場(chǎng)多為二手貨，且商品種類單一，其中3c類商品占據(jù)50%的份額，從營(yíng)業(yè)狀況看，目前還沒(méi)有一家網(wǎng)站盈利（截止2006年）</p><p>　　而全球最大拍賣網(wǎng)站—美國(guó)的eBay，業(yè)務(wù)范

78、圍覆蓋30個(gè)國(guó)家地區(qū)，可以提供大到飛機(jī)，島嶼，小到玩具，鉛筆，包括五萬(wàn)個(gè)商品分類，幾百萬(wàn)種商品的網(wǎng)上交易，在2003年全年?duì)I業(yè)額已經(jīng)達(dá)到21億7000萬(wàn)美元，純利潤(rùn)達(dá)4億4180萬(wàn)美元。</p><p>　　(2) 網(wǎng)上拍賣方式研究</p><p>　　在傳統(tǒng)拍賣中，通常使用的拍賣方式有英式拍賣、荷蘭式拍賣、第一價(jià)格密封拍賣、第二價(jià)格密封拍賣，這些拍賣方式都可以用于網(wǎng)上拍賣，但由于網(wǎng)上拍賣

79、的技術(shù)環(huán)境，競(jìng)買人與參與拍賣所發(fā)生的成本、參與各方之間的信譽(yù)度等都與傳統(tǒng)的方式不同，使得我們?cè)谶x擇網(wǎng)上拍賣方式時(shí)必須對(duì)這些與傳統(tǒng)拍賣方式不同的予以考慮。</p><p>　　傳統(tǒng)的拍賣理論強(qiáng)調(diào)各種不同的拍賣方式分配效率和期望收益。關(guān)于競(jìng)買人對(duì)物品的估格形成給出了各種不同的假定。通常的假定是物品的價(jià)值僅依賴于競(jìng)買人自己的偏好（獨(dú)立私有價(jià)值假定），競(jìng)買人對(duì)物品的估價(jià)是統(tǒng)計(jì)獨(dú)立的（獨(dú)立性假定），在獨(dú)立私有值拍賣中，對(duì)于

80、風(fēng)險(xiǎn)中性的竟買人，收益相等定理表明，上述四種拍賣方式能獲得相同的期望收益，收益相等定理假設(shè)競(jìng)買人的數(shù)量是一定的，但是，在網(wǎng)上拍賣中，通過(guò)降低競(jìng)買人的拍賣成本以及提高拍賣參與各方的信譽(yù)度，能引起更多的人參與拍賣，這樣能增加買方的期望收益，因此，在獨(dú)立私有值假定的條件下，網(wǎng)上拍賣方式的適當(dāng)性還依賴于競(jìng)買人參與拍賣的成本以及參與拍賣各方的信譽(yù)度。</p><p>　　對(duì)具有可信拍賣人的網(wǎng)上拍賣來(lái)說(shuō)，選擇拍賣方式所要考慮

81、的重要因素是確定物品價(jià)值的認(rèn)知成本。為了降低竟賣人的參與拍賣的成本，拍賣應(yīng)是買方激勵(lì)相容的，英式拍賣是買方激勵(lì)相容的，而英式拍賣不需要可信的拍賣人，這是因?yàn)橹袠?biāo)人支付的價(jià)款就是他的出價(jià)，對(duì)于第一價(jià)格密封拍賣和Vickrey拍賣，由于在拍賣之前，需要確定物品的物品估價(jià)，因此，認(rèn)知成本較高。對(duì)于荷蘭式拍賣，只要拍賣尚未結(jié)束，則競(jìng)價(jià)代理機(jī)必須進(jìn)行監(jiān)控拍賣，而對(duì)于英式拍賣，如果當(dāng)前競(jìng)價(jià)低于某個(gè)競(jìng)買人估價(jià)的上界時(shí)，則該競(jìng)買人的競(jìng)價(jià)代理即可退出拍賣

82、，而不需要等到拍賣結(jié)束。</p><p>　　當(dāng)英式拍賣與半自動(dòng)競(jìng)價(jià)代理結(jié)合時(shí)，競(jìng)買人能夠節(jié)省較多的成本。半自動(dòng)競(jìng)價(jià)代理將根據(jù)競(jìng)買人的行為進(jìn)行競(jìng)價(jià)，當(dāng)競(jìng)價(jià)代理根據(jù)當(dāng)前競(jìng)價(jià)信息不能采取進(jìn)一步行動(dòng)時(shí)，可詢問(wèn)用戶。</p><p>　　在基于半自動(dòng)競(jìng)價(jià)代理的英式拍賣中，競(jìng)買人起初確定的競(jìng)價(jià)上界和下界。如果當(dāng)前競(jìng)價(jià)低于該競(jìng)價(jià)下界時(shí)，競(jìng)價(jià)代理將會(huì)根據(jù)事先確定的出價(jià)增量提交出價(jià)；如果當(dāng)前競(jìng)價(jià)高于該競(jìng)價(jià)

83、上界時(shí)，競(jìng)價(jià)代理會(huì)自動(dòng)退出競(jìng)價(jià)；如果當(dāng)前競(jìng)價(jià)介于上界和下界之間時(shí)，競(jìng)價(jià)代理會(huì)向競(jìng)買人詢問(wèn)進(jìn)一步信息，以便形成較精確的上界和下界。</p><p><b>　　結(jié) 束 語(yǔ)</b></p><p>　　綜上所述，電子商務(wù)環(huán)境的網(wǎng)上拍賣不同于許多傳統(tǒng)拍賣，產(chǎn)生這些差異的主要原因是成本和信譽(yù)度問(wèn)題，網(wǎng)上拍賣的通信成本較低，因此，密封拍賣以沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)上拍賣最主要的成本是確

84、定對(duì)購(gòu)買的物品所愿意支付的價(jià)格。英式拍賣允許競(jìng)買人使用半自動(dòng)競(jìng)價(jià)代理，使得競(jìng)買人能夠漸進(jìn)性地對(duì)物品進(jìn)行估價(jià)。在英式拍賣中除了具有第三方雇傭出價(jià)風(fēng)險(xiǎn)外，拍賣價(jià)格不易受到拍賣人的操作，正由于英式拍賣具有上述優(yōu)點(diǎn)，使得英式拍賣在網(wǎng)上拍賣中最流行。</p><p>　　電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展迎合了時(shí)代發(fā)展的需要，同樣在電子商務(wù)環(huán)境的網(wǎng)上拍賣也不可代替的沖擊著傳統(tǒng)拍賣的模式。網(wǎng)上拍賣改變了人們的生活方式，使得消費(fèi)者真正能夠足

85、不出戶，就可貨比三家，同時(shí)，能夠以一種輕松自由的自我服務(wù)的方式來(lái)完成交易。電子商務(wù)帶來(lái)了新的貿(mào)易組合模型。它可以更新人們的消費(fèi)觀念和生活方式，改變?nèi)伺c人之間的關(guān)系。</p><p><b>　　參 考 文 獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 鄔滋，淺析電子商務(wù)與物流的關(guān)系及其瓶頸問(wèn)題的探討，科技信息(科學(xué)教研)，2007年17期</p><p&

86、gt;　　[2]  趙衛(wèi)東，黃麗華，電子商務(wù)模式.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2006</p><p>　　[3] 王燕，高玉飛，移動(dòng)商務(wù)的價(jià)值鏈與商務(wù)模式研究.物流科技，2006（29）</p><p>　　[4] 姜 華，楊 靜，電子商務(wù)的網(wǎng)上支付與安全，中國(guó)管理信息化，2006（4）轉(zhuǎn)</p><p>　　[5] Singh M P，&

87、#160;An Evolutionary Look at E-Commerce， IEEE Internet Computing，2001.5，P77～78 </p><p>　　[6] 蔣志培，網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)法，法律出版社，2001.5，P100～101</p><p>　　[7] 陳進(jìn)，電子商務(wù)金融與安全，清華大學(xué)出

88、版社，2000,P12～13 </p><p>　　[8] 宋玲，王小延，電子商務(wù)戰(zhàn)略，中國(guó)金融出版社，2000.3,P44～45</p><p>　　[9] 金融時(shí)報(bào)網(wǎng)：financialnews.com.cn</p><p>　　[10] 賈征，謝國(guó)彤，李順東，賈曉，《電子商務(wù)體系機(jī)構(gòu)及系統(tǒng)設(shè)計(jì)》，西安交通大</p><p>&

89、lt;b>　　致 謝</b></p><p>　　感謝指導(dǎo)教師***老師在論文選題、撰寫過(guò)程中對(duì)我的無(wú)私幫助，使我能夠順利完成畢業(yè)論文的答辯，并取得理想的成績(jī)。通過(guò)畢業(yè)論文的撰寫和答辯，加深了我對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)理論的理解，拓寬了我的專業(yè)知識(shí)面，實(shí)在是受益匪淺。</p><p>　　感謝我班同學(xué)在撰寫過(guò)程中的對(duì)我的大力支持。由于相關(guān)資料缺乏，她們會(huì)為我借閱重要參考資料，使我能夠