電子商務(wù)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響分析畢業(yè)論文

1、<p><b>　　畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）</b></p><p>　　電子商務(wù)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響分析</p><p>　　年 級(jí)： 2010 級(jí)</p><p>　　學(xué) 號(hào)： </p><p>　　姓 名： </p><p>　　專(zhuān) 業(yè)：

2、 電 子 商 務(wù)</p><p>　　指導(dǎo)老師： </p><p><b>　　二零一二年十月</b></p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)逐漸深入到了社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的逐漸成熟，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)快速成長(zhǎng)

3、，信息經(jīng)濟(jì)化將成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主流，電子商務(wù)、企業(yè)信息化等發(fā)展環(huán)境越來(lái)越好，在電子商務(wù)領(lǐng)域必定能有效地建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取新的發(fā)展機(jī)遇。電子商務(wù)在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展中必定扮演著至關(guān)重要的角色，在當(dāng)代社會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展和成長(zhǎng)起著關(guān)鍵作用。文章闡述了電子商務(wù)的概念及特征，電子商務(wù)企業(yè)遵循的規(guī)律，電子商務(wù)新的經(jīng)濟(jì)學(xué)特征及這些特征對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的影響。</p><p>　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)； 互聯(lián)網(wǎng) ； 經(jīng)濟(jì)； 影響</

4、p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　With the development of market economy, electronic business has gradually penetrate into the social and economic life in all areas. As the network commu

5、nication technology has gradually come to maturity, the network user fast growth, information economization will become the mainstream of economic activities, e-commerce, enterprise informatization development environmen

6、t more and more good, in the electronic commerce field will surely can effectively build enterprise competitive advantage, obtai</p><p>　　Keywords: The electronic commerce; The Internet; Economy; influence&

7、lt;/p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　摘 要1</b></p><p>　　Abstract2</p><p><b>　　第一章 論緒1</b></p><p>　　1.1本論文的背景和意義1</p&g

8、t;<p>　　1.2本論文的主要方法和研究進(jìn)展1</p><p>　　1.3本論文的主要內(nèi)容1</p><p>　　1.4本論文的結(jié)構(gòu)安排1</p><p>　　第二章 電子商務(wù)概述2</p><p>　　2.1電子商務(wù)定義2</p><p>　　2.2我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式2</p&g

9、t;<p>　　2.3我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r4</p><p>　　2.4我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展前景及展望4</p><p>　　第三章 電子商務(wù)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響分析6</p><p>　　3.1電子商務(wù)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響6</p><p>　　3.2電子商務(wù)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問(wèn)題7</p><p&

10、gt;　　3.3如何進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的主要措施9</p><p><b>　　結(jié)束語(yǔ)10</b></p><p><b>　　致謝10</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)11</b></p><p><b>　　第一章 論緒</b

11、></p><p>　　1.1本論文的背景和意義</p><p>　　隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的普及和日益成熟,電子商務(wù)活動(dòng)在世界各國(guó)興起并得以迅猛發(fā)展。 它是一項(xiàng)全新的經(jīng)濟(jì)方式，它的產(chǎn)生和發(fā)展必將對(duì)世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重大的影響。它正在深刻地改變著經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；改變著產(chǎn)品、服務(wù)及其流動(dòng)；改變著消費(fèi)者的價(jià)值和行為；并改變著就業(yè)和勞動(dòng)力市場(chǎng)。電子商務(wù)是不可忽視的。</p><

12、p>　　1.2本論文的主要方法和研究進(jìn)展</p><p>　　本文主要以論敘為主，寫(xiě)出了電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)影響的分析。</p><p>　　1.3本論文的主要內(nèi)容</p><p>　　本文主要講述了電子商務(wù)的發(fā)展歷程以及對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，兩者是相互促進(jìn)，展望未來(lái)更好的發(fā)展前景。</p><p>　　1.4本論文的結(jié)構(gòu)安排<

13、;/p><p><b>　　◆ 電子商務(wù)概況</b></p><p>　　電子商務(wù)定義、發(fā)展歷程、發(fā)展前景</p><p>　　◆ 電子商務(wù)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響分析</p><p>　　電子商務(wù)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響、電子商務(wù)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問(wèn)題、如和</p><p>　　推動(dòng)電子商務(wù)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中

14、更好發(fā)展有效措施 </p><p>　　第二章 電子商務(wù)概述</p><p><b>　　2.1電子商務(wù)定義</b></p><p>　　電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)是計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及以數(shù)據(jù)庫(kù)為依托的信息技術(shù); 其商業(yè)運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)條件主要依靠以銀行支付、結(jié)算為主的信用方式。因此, 它是一種全新的商務(wù)模式。按照世界貿(mào)易組織電子商務(wù)專(zhuān)題報(bào)告的定義, 電

15、子商務(wù)就是指通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、流通和銷(xiāo)售等活動(dòng)。它不僅包括因特網(wǎng)上的交易, 而且包括所有利用電子信息技術(shù)來(lái)解決生產(chǎn)、流通和銷(xiāo)售過(guò)程中各種問(wèn)題的活動(dòng), 如降低生產(chǎn)和流通成本, 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行原材料查詢(xún)、采購(gòu)、產(chǎn)品展示、訂購(gòu)到出品、儲(chǔ)運(yùn)以及電子支付等一系列產(chǎn)運(yùn)銷(xiāo)活動(dòng)。作者認(rèn)為, 如果要對(duì)電子商務(wù)下一個(gè)簡(jiǎn)單的定義, 可以表述為: 電子商務(wù)是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)信息等手段聯(lián)結(jié)交易主體和銀行信用方式的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。一些學(xué)者還把電子商務(wù)分為廣

16、義電子商務(wù)和狹義電子商務(wù)。廣義電子商務(wù)包括電子專(zhuān)款的傳輸、信用卡交易以及支持電子商務(wù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè), 甚至包括企業(yè)內(nèi)部的管理核算活動(dòng), 如內(nèi)部成本核算、內(nèi)部銀行以及內(nèi)部財(cái)務(wù)安排等等。狹義電子商務(wù)主要指企業(yè)間的電子交易、企業(yè)與消費(fèi)者間的交易以及企業(yè)與消費(fèi)者間使用各類(lèi)電子支付手段的交易。在英文中, 前者多用“Elect ron ic Bu sines</p><p>　　2.2我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式</p&g

17、t;<p>　　1.消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù) C2B(ConsumertoBusiness) 消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（ConsumertoConsumer，即 C2C）。C2C 商務(wù)平臺(tái)就是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)在線(xiàn)交易平臺(tái)，使賣(mài)方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣(mài)，而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。其代表是 eBay、taobao 電子商務(wù)模式C2C 是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的互動(dòng)交易行為，這種交易方式是多變的。例如消費(fèi)者可

18、同在某一競(jìng)標(biāo)網(wǎng)站或拍賣(mài)網(wǎng)站中，共同在線(xiàn)上出價(jià)而由價(jià)高者得標(biāo)。或由消費(fèi)者自行在網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)搲?BBS 上張貼布告以出售二手貨品，甚至是新品，諸如此類(lèi)因消費(fèi)者間的互動(dòng)而完成的交易，就是 C2C 的交易。目前競(jìng)標(biāo)拍賣(mài)已經(jīng)成為決定稀有物價(jià)格最有效率的方法之一，舉凡古董、名人物品、稀有郵票…只要需求面大于供給面的物品，就可以使用拍賣(mài)的模式?jīng)Q定 最佳市場(chǎng)價(jià)格。拍賣(mài)會(huì)商品的價(jià)格因?yàn)橛?gòu)者的彼此相較而逐漸升高，最后由最 想買(mǎi)到商品的買(mǎi)家用最高價(jià)買(mǎi)到商品

19、，而賣(mài)家則以市場(chǎng)所能接受的最高價(jià)格賣(mài)掉 商品，這就是傳統(tǒng)的C2C競(jìng)標(biāo)模式。2C競(jìng)標(biāo)網(wǎng)站，競(jìng)標(biāo)物品是多樣化而毫無(wú)限制，商品提供者可以是鄰家的小孩，也可能</p><p>　　2.企業(yè)與政府之間的電子商務(wù) B2G(BusinesstoGovernment) 企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)涵蓋了政府與企業(yè)間的各項(xiàng)事務(wù)，包括政府采 購(gòu)、稅收、商檢、管理?xiàng)l例發(fā)布，以及法規(guī)政策頒布等。政府一方面作為消費(fèi)者，可以通過(guò) Interne

20、t 網(wǎng)發(fā)布自己的采購(gòu)清單，公開(kāi)、透明、高效、廉潔地完成所需物品的采購(gòu)；另一方面，政府對(duì)企業(yè)宏觀(guān)調(diào)控、指導(dǎo)規(guī)范、監(jiān)督管理的職能通 過(guò)網(wǎng)絡(luò)以電子商務(wù)方式更能充分、及時(shí)地發(fā)揮。借助于網(wǎng)絡(luò)及其他信息技術(shù)，政府職能部門(mén)能更及時(shí)全面地獲取所需信息，做出正確決策，做到快速反應(yīng)，能迅 速、直接地將政策法規(guī)及調(diào)控信息傳達(dá)于企業(yè)，起到管理與服務(wù)的作用。在電子 商務(wù)中，政府還有一個(gè)重要作用，就是對(duì)電子商務(wù)的推動(dòng)、管理和規(guī)范作用。</p><

21、;p>　　3.企業(yè)、中間監(jiān)管與消費(fèi)者之間的電子商務(wù) BMC （BusinessMediumConsumer） 企業(yè)、中間監(jiān)管與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式即指 BMC 模式，是一種全新的 電子商務(wù)模式。BMC 是英文 Business-Medium-Consumer 的縮寫(xiě)，率先集量販?zhǔn)?經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)、人際網(wǎng)絡(luò)、金融、傳統(tǒng)電子商（B2B、B2C、C2C、C2B）等傳統(tǒng) 電子商務(wù)模式優(yōu)點(diǎn)于一身，解決了 B2B、B2C、C2C、C2B

22、等傳統(tǒng)電子商務(wù)模式的 發(fā)展瓶頸， B2M 和 M2C 的一種整合電子商務(wù)模式， B2M+M2C=BMC 是 即 （M=Medium） 。 其中的 Medium 就是第三方監(jiān)管平臺(tái)，它指的是在企業(yè)與消費(fèi)者之間搭建的 一個(gè)空中的紐帶與橋梁。它是一個(gè)多維的、可以無(wú)限轉(zhuǎn)換的連接點(diǎn)，將網(wǎng)站與消 費(fèi)者、機(jī)構(gòu)與終端、企業(yè)與渠道代理商，根據(jù)不同的需求有機(jī)、立體地結(jié)合，形 成利益互動(dòng)，打造共贏的一個(gè)大同的平臺(tái)。就是通過(guò)第三方監(jiān)管平臺(tái)為企業(yè)提供 第三方質(zhì)量

23、監(jiān)控、多媒體整合推廣、全民參與經(jīng)營(yíng)、保障企業(yè)/消費(fèi)者權(quán)益、改 變網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信危機(jī)、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本等的新型電子商務(wù)模式。 BMC 商業(yè)模式是</p><p>　　4.企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù) B2C(BusinesstoConsumer) 企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（BusinesstoCustomer，即 B2C） 。這是消費(fèi) 者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式，類(lèi)同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著因 特網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)

24、上銷(xiāo)售迅速地發(fā)展起來(lái)。其代表是亞馬遜電子商務(wù)模式 B2C 就是企業(yè)透過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)給個(gè)人消費(fèi)者。企業(yè)廠(chǎng)商直接將產(chǎn)品 或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò)，并提供充足資訊與便利的接口吸引消費(fèi)者選購(gòu)，這也是目前一 般最常見(jiàn)的作業(yè)方式，例如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作業(yè)、一般網(wǎng)站的資料 查詢(xún)作業(yè)等等，都是屬于企業(yè)直接接觸顧客的作業(yè)方式。目前可成以下四種經(jīng)營(yíng)的模式： (1)入口網(wǎng)站(Portal):ex.Yahoo! (2)虛擬社群(Virtualcommun

25、ities):虛擬社群的著眼點(diǎn)都在顧客的需求上， 有三個(gè)特質(zhì)－專(zhuān)注于買(mǎi)方消費(fèi)者而非賣(mài)方、良好的信任關(guān)系、創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。 (3)交易聚合(TransactionAggregators):電子商務(wù)即是買(mǎi)賣(mài)。(4)廣告網(wǎng)絡(luò)(AdvertisingNetwork)</p><p>　　5.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù) B2B(BusinesstoBusiness) 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（BusinesstoBusine

26、ss，即 B2B） 。B2B 方式是電 子商務(wù)應(yīng)用最多和最受企業(yè)重視的形式，企業(yè)可以使用 Internet 或其他網(wǎng)絡(luò)對(duì) 每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從定購(gòu)到結(jié)算的全部交易行為。其代表是馬云 的阿里巴巴電子商務(wù)模式 B2B 電子商務(wù)是指以企業(yè)為主體，在企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。B2B 電 子商務(wù)是電子商務(wù)的主流，也是企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、改善競(jìng)爭(zhēng)條件、建立 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要方法。開(kāi)展電子商務(wù)，將使企業(yè)擁有一個(gè)商機(jī)無(wú)限的發(fā)展空間， 這

27、也是企業(yè)謀生存、求發(fā)展的必由之路，它可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于更加有利的 地位。B2B 電子商務(wù)將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更低的價(jià)格、更高的生產(chǎn)率和更低的勞動(dòng)成 本以及更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。 B2B 主要是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)(B)與上下游協(xié)力廠(chǎng)商(B)之間的資訊整 合，并在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的企業(yè)與企業(yè)間交易。借由企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)建構(gòu)資 訊流通的基礎(chǔ)，及外部網(wǎng)絡(luò)(Extranet)結(jié)合產(chǎn)業(yè)的上中下游廠(chǎng)商，達(dá)到供應(yīng)鏈 (SCM)的整合</p&g

28、t;<p>　　6、消費(fèi)者與企業(yè)之間的電子商務(wù) C2C(ConsumertoConsumer) 消費(fèi)者與企業(yè)之間的電子商務(wù)(ConsumertoBusiness，即 C2B)。這是一種創(chuàng) 新型的電子商務(wù)模式，不同于傳統(tǒng)的供應(yīng)商主導(dǎo)商品，這是通過(guò)匯聚具有相似或 相同需求的消費(fèi)者，形成一個(gè)特殊群體，經(jīng)過(guò)集體議價(jià)，以達(dá)到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)數(shù)量 越多，價(jià)格相對(duì)越低的目的。 C2B 是商家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索合適的消費(fèi)者群，真正實(shí)現(xiàn)定制式消費(fèi)。對(duì)消

29、費(fèi)者 而言，是一種理想化的消費(fèi)模式。比如說(shuō)當(dāng)下如火如荼的團(tuán)購(gòu)。</p><p>　　2.3我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r</p><p>　　1.電子商務(wù)交易量增長(zhǎng)迅速。2005年我國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)達(dá)2200萬(wàn)，比2004年增長(zhǎng)38.6%，交易額高達(dá)135.05億元。2007年通過(guò)B2B電子商務(wù)完成的交易額達(dá)到21239億元，增長(zhǎng)65.9%，實(shí)現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)收入達(dá)39億元，增長(zhǎng)49.1%。2008

30、年6月底，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)人數(shù)達(dá)到6329萬(wàn)，半年內(nèi)增加36.4%，全年我國(guó)電子商務(wù)類(lèi)站點(diǎn)的總體用戶(hù)覆蓋已經(jīng)從9000萬(wàn)戶(hù)提升至9800萬(wàn)戶(hù)，網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模接近2700億。根據(jù)我國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2010年（上）電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)檢測(cè)報(bào)告》顯示，截至2010年6月份，國(guó)內(nèi)個(gè)人網(wǎng)店的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了1200萬(wàn)家，且增長(zhǎng)迅猛，預(yù)計(jì)今年年底網(wǎng)店數(shù)量將達(dá)到1300萬(wàn)家，直接從業(yè)人員超過(guò)130萬(wàn)人，間接帶動(dòng)就業(yè)近1000萬(wàn)人，市場(chǎng)交易額達(dá)到2.25

31、萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)全年交易額將超過(guò)4.3萬(wàn)億元。 </p><p>　　2.消費(fèi)群體發(fā)展速度快。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)程的推進(jìn)和國(guó)家對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的重視，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開(kāi)始影響人們的生活觀(guān)念，改變國(guó)人的消費(fèi)模式。越來(lái)越多的消費(fèi)者將會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，據(jù)淘寶網(wǎng)檢測(cè)數(shù)據(jù)，截至2007年12月31日，我國(guó)的網(wǎng)購(gòu)人數(shù)超過(guò)5500萬(wàn)，較2002年增長(zhǎng)近7倍。每天有近900萬(wàn)人在淘寶網(wǎng)“逛街”，相當(dāng)

32、于近600個(gè)沃爾瑪、家樂(lè)福的平均客流量。據(jù)CNNIC的報(bào)告，2009年至少在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)一次東西的中國(guó)網(wǎng)民數(shù)歷史性地突破了1億人，達(dá)到1.08億，增長(zhǎng)46%；而艾瑞的報(bào)告也近似于此－“網(wǎng)購(gòu)”的中國(guó)網(wǎng)民達(dá)1.1億。 </p><p>　　3.電子商務(wù)涉及的行業(yè)不斷擴(kuò)展。電子商務(wù)不單在電子產(chǎn)品、服裝、家庭生活用品等方面發(fā)展，而且在外貿(mào)、能源、制造、金融等行業(yè)方面也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。許多大型傳統(tǒng)行業(yè)也紛紛涉足，建立起實(shí)

33、業(yè)網(wǎng)站，中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商、軟件及系統(tǒng)集成商積極開(kāi)展電子商務(wù)服務(wù)，移動(dòng)商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展的新領(lǐng)域；電子商務(wù)服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)公司自身正在向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，形成了初具規(guī)模的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，已經(jīng)涌現(xiàn)出阿里巴巴、中國(guó)鋼鐵網(wǎng)、中國(guó)化工網(wǎng)等一大批網(wǎng)上采購(gòu)市場(chǎng)。另外我國(guó)政府機(jī)構(gòu)也加入到“政府上網(wǎng)工程”行列，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布政府采購(gòu)信息。 </p><p>　　4.電子商務(wù)模式創(chuàng)新日益活躍。近幾年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)不僅僅

34、局限為企業(yè)與企業(yè)的交易模式，更多的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本、減少流通環(huán)節(jié)從而直接打造面向消費(fèi)者的交易平臺(tái)，即B2C交易模式；此時(shí)，與之相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者與企業(yè)之間的電子商務(wù)C2B交易模式也隨即應(yīng)用起來(lái)，它是通過(guò)匯聚具有相似或相同需求的消費(fèi)者，形成一個(gè)特殊群體，經(jīng)過(guò)集體議價(jià)，以達(dá)到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)數(shù)量越多，價(jià)格相對(duì)越低的目的；另外，還有消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)C2C模式、企業(yè)、中間監(jiān)管與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)BMC模式、企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)模式B

35、2G.隨著3G時(shí)代的來(lái)臨，移動(dòng)電子商務(wù)也逐漸發(fā)展起來(lái)，它利用手機(jī)終端移動(dòng)化的特點(diǎn)，可以為用戶(hù)提供隨時(shí)隨地的服務(wù)。</p><p>　　2.4我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展前景及展望</p><p>　　電子商務(wù)作為一種新興的、處于發(fā)展過(guò)程中的現(xiàn)代商務(wù)方式，從95年來(lái)得到了迅速發(fā)展，顯現(xiàn)了巨大的現(xiàn)代商業(yè)價(jià)值。有理由相信，在21世紀(jì)，電子商務(wù)將逐漸成為社會(huì) 生活的主要方式，也將成為數(shù)字化社會(huì)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)

36、的發(fā)展將逐步改變我們的生活及工作方式，原來(lái)面對(duì)面談判、紙上交流的管 理與商務(wù)活動(dòng)方式逐步變成了由計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)距離操作完成的數(shù)字化活動(dòng)方式。沒(méi)有了時(shí)間、空間和人為條件上的限制，人們的生活和工作將變得方便、靈活和自如。特別在獲取信息、傳輸信息、各種服務(wù)活動(dòng)、付款、送貨方式等方面將有根本的變化。任何合法組織和公司 甚至個(gè)人通過(guò)在國(guó)際互連網(wǎng)絡(luò)上建立自己的站點(diǎn)都可成為全球化的信息發(fā)布者；信息的獲 取具有了廣泛的內(nèi)容和選擇性；貿(mào)易、商務(wù)活動(dòng)中的商品認(rèn)識(shí)

37、、合同談判、交易都通過(guò)國(guó) 際互連網(wǎng)信息和網(wǎng)絡(luò)軟件完成。電子商務(wù)也完全改變了我們當(dāng)今的商務(wù)方式，由于沒(méi)有了時(shí)間和空間的限制，人們可以在家中處理業(yè)務(wù)。小公司也可以實(shí)現(xiàn)全球在線(xiàn)訂貨，完成世界性商務(wù)活動(dòng)。越來(lái)越多的電子貨幣（信用卡、數(shù)字現(xiàn)金等）在線(xiàn)付款方式在電子交易中使用，人們不再受限制于物理現(xiàn)金的攜帶和使用。公司、商店、銀行將不會(huì)以人員數(shù)量、分支機(jī)構(gòu)多少、規(guī)模</p><p>　　第三章 電子商務(wù)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響分析

38、</p><p>　　隨著電子商務(wù)魅力的日漸顯露，虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)廣告等一大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟悉和認(rèn)同，這些詞匯同時(shí)也從另一個(gè)側(cè)面反映了電子商務(wù)正在對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響。</p><p>　　3.1電子商務(wù)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響</p><p>　?。ㄒ唬╇娮由虅?wù)將改變商務(wù)活動(dòng)的方式</p><

39、p>　　傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)最典型的情景就是“推銷(xiāo)員滿(mǎn)天飛”，“采購(gòu)員遍地跑”，“說(shuō)破了嘴、跑斷了腿“，消費(fèi)者在商場(chǎng)中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品?，F(xiàn)在，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)只要?jiǎng)觿?dòng)手就可以了，人們可以進(jìn)入網(wǎng)上商場(chǎng)瀏覽，采購(gòu)各類(lèi)產(chǎn)品，而且還能得到在線(xiàn)服務(wù)，商家們可以在網(wǎng)上與客戶(hù)聯(lián)系，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨款結(jié)算服務(wù)，政府還可以方便地進(jìn)行電子招標(biāo)、政府采購(gòu)等。</p><p>　?。ǘ╇娮由虅?wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式</p&g

40、t;<p>　　網(wǎng)上購(gòu)物的最大特征是消費(fèi)者的主導(dǎo)性，購(gòu)物意愿掌握在消費(fèi)者手中，同時(shí)消費(fèi)者還能以一種輕松自由的自我服務(wù)的方式來(lái)完成交易，消費(fèi)者主權(quán)可以在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中充分體現(xiàn)出來(lái)。</p><p>　?。ㄈ╇娮由虅?wù)將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式</p><p>　　由于電子商務(wù)是一種快捷、方便的購(gòu)物手段，消費(fèi)者的個(gè)性化、特殊化需要可以完全通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示在生產(chǎn)商面前，為了取悅顧客，突出產(chǎn)品的設(shè)

41、計(jì)風(fēng)格，制造業(yè)中的許多企業(yè)紛紛發(fā)展和普及電子商務(wù)，如美國(guó)福特汽車(chē)公司在1998年的3月份將在全世界的12萬(wàn)個(gè)電腦工作站與公司的內(nèi)部網(wǎng)連接起來(lái)，并將全世界的1.5萬(wàn)個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商納入內(nèi)部網(wǎng)，福特公司的最終目的是實(shí)現(xiàn)能夠按照用戶(hù)的不同要求，做到按需供應(yīng)汽車(chē)。</p><p>　?。ㄋ模╇娮由虅?wù)將對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)革命</p><p>　　電子商務(wù)是在商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程中，通過(guò)人與電子通訊方式的結(jié)合，極

42、大地提高商務(wù)活動(dòng)的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的制造業(yè)籍此進(jìn)入小批量、多品種的時(shí)代，“零庫(kù)存“成為可能；傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)業(yè)開(kāi)創(chuàng)了”無(wú)店鋪“”網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)“的新模式；各種線(xiàn)上服務(wù)為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)提供了全新的服務(wù)方式。</p><p>　?。ㄎ澹╇娮由虅?wù)將帶來(lái)一個(gè)全新的金融業(yè)</p><p>　　由于在線(xiàn)電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件，隨著電子商務(wù)在電子交易環(huán)節(jié)

43、上的突破，網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)、銀行電子支付系統(tǒng)以及電子支票、電子現(xiàn)金等服務(wù)，將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個(gè)全新的領(lǐng)域。</p><p>　?。╇娮由虅?wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為</p><p>　　政府承擔(dān)著大量的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的管理和服務(wù)的功能，在電子商務(wù)時(shí)代，當(dāng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銀行金融電子化，以及消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)的同時(shí)，將同樣對(duì)政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱(chēng)網(wǎng)上政府，

44、將隨著電子商務(wù)發(fā)展而成為一個(gè)重要的社會(huì)角色。 總而言之，作為一種商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，電子商務(wù)將帶來(lái)一場(chǎng)史無(wú)前例的革命，其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)商務(wù)的本身。除了上述這些影響外，它還將對(duì)就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來(lái)巨大的影響，電子商務(wù)會(huì)將人類(lèi)帶入信息社會(huì)。電子商務(wù)的三個(gè)作用在現(xiàn)代信息社會(huì)中，電子商務(wù)可以使掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的企業(yè)和個(gè)人，系統(tǒng)地利用各種電子工具和網(wǎng)絡(luò)，高效率、低成本地從事各種以電子方式實(shí)現(xiàn)的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。從應(yīng)用和功能方面來(lái)

45、看，可以把電子商務(wù)分為三個(gè)層次或3S，即SHOW、SALE、SERVE。</p><p>　　總的來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)促使世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和重組速度加快了。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，結(jié)構(gòu)調(diào)整已經(jīng)成為全球性研究的重要課題。針對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家而言，它們以發(fā)展高科技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)為主，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)朝著更高層次發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度非?？?。電子商務(wù)就是在這個(gè)時(shí)期隨著信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展而新興起來(lái)的，與此同時(shí)它也帶動(dòng)了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)

46、結(jié)構(gòu)的調(diào)整。其次，電子商務(wù)使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 的運(yùn)行方式得以改變。針對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)而言，業(yè)務(wù)人員的交通費(fèi)和 住宿費(fèi)等都非常高，以面對(duì)面接觸為主要形式，這也是業(yè)務(wù)所需要的。而自從電子商務(wù)的誕生，它完全改變了面對(duì)面接觸進(jìn)行業(yè)務(wù)的方式，它以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)開(kāi)展各種商務(wù)活動(dòng)，大大減少了業(yè)務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的交通費(fèi)和住宿費(fèi)等不必要的費(fèi)用，徹底改變了市 場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行方式。再次，電子商務(wù)也使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式得以改變。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)所面臨的是顧客需

47、要和購(gòu)買(mǎi)行為的全新變 化。企業(yè)要考慮從最終客戶(hù)的角度來(lái)重新設(shè)計(jì)作業(yè)的流程，改變傳統(tǒng) 的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式。企業(yè)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方便地與政府部門(mén)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手發(fā)生聯(lián)系。第四，電子商務(wù)也使人們的日常消費(fèi)方式得以改變。電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者可以宅在家里就</p><p>　　3.2電子商務(wù)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問(wèn)題</p><p>　?。?）電子商務(wù)的搜索功能問(wèn)題</p><p>

48、　　當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，用戶(hù)面臨的一個(gè)很大的問(wèn)題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品，并以最低的價(jià)格買(mǎi)到。搜索引擎看起來(lái)很簡(jiǎn)單：用戶(hù)輸入一個(gè)查詢(xún)關(guān)鍵詞，搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語(yǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)去查找，并返回最合適的WEB頁(yè)連接。但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結(jié)果表明，目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁(yè)需要建立索引。而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對(duì)5億網(wǎng)頁(yè)建立索引，仍然有一半不能索引。</p><p><b>　　(

49、2)安全問(wèn)題　</b></p><p>　　電子商務(wù)的安全問(wèn)題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認(rèn)為是未來(lái)IT最有潛力的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。然而，在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。調(diào)查公司曾對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過(guò)在線(xiàn)調(diào)查，當(dāng)問(wèn)到為什么不愿意在線(xiàn)購(gòu)物時(shí)，絕大多數(shù)人的問(wèn)題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信

50、用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問(wèn)題而不愿意使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。電子商務(wù)發(fā)展面臨最嚴(yán)重的挑戰(zhàn)就是安全問(wèn)題，主要包括：支撐電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常工作；保證數(shù)據(jù)完整、保密；交易的文件不可否認(rèn)等。病毒感染、黑客的入侵更使人們對(duì)計(jì)算機(jī)的安全性，特別是對(duì)安全性要求極高的電子商務(wù)的安全性產(chǎn)生懷疑。 </p><p>　　(3)法制不健全問(wèn)題 </p><p>

51、　　與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的電子商務(wù)方面的法律法規(guī)不健全。近年來(lái)，我國(guó)制定出臺(tái)了一些涉及網(wǎng)絡(luò)安全和因特網(wǎng)管理的法規(guī)，但有關(guān)發(fā)展電子商務(wù)的統(tǒng)一指導(dǎo)框架和專(zhuān)門(mén)立法還存在空缺，對(duì)電子商務(wù)中的電子合同、電子簽名等合法性也缺乏必要的法律條文和科學(xué)解釋。新《合同法》雖然承認(rèn)了電子合同的法律效用，卻沒(méi)有解決數(shù)字簽名問(wèn)題。這些都增加了網(wǎng)上交易的風(fēng)險(xiǎn)。此外，聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)等國(guó)際組織提出的與電子商務(wù)有關(guān)的文件內(nèi)容，至今還沒(méi)有納入我國(guó)的法律體系。缺乏明確

52、的相關(guān)法律保障，出現(xiàn)問(wèn)題后的責(zé)任認(rèn)定、承擔(dān)、仲裁結(jié)果的執(zhí)行等復(fù)雜的法律關(guān)系難以解決。 </p><p><b>　　(4)誠(chéng)信問(wèn)題</b></p><p>　　電子商務(wù)是一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式，利用網(wǎng)絡(luò)交易，電子商務(wù)的標(biāo)的具有虛擬性，缺少可以被具體控制的實(shí)物。在這一虛擬世界里，人際交往出現(xiàn)了和現(xiàn)實(shí)世界截然不同的狀況，人們往往無(wú)法確知對(duì)方的真實(shí)身份，甚至無(wú)法預(yù)期交易的真實(shí)性

53、、有效性、合法性。所以，成功而有效的電子商務(wù)完全仰仗交易雙方互相信任，買(mǎi)方假設(shè)賣(mài)方的商品、服務(wù)合法、合格、沒(méi)有缺陷；賣(mài)方假設(shè)買(mǎi)方有支付能力，雙方都會(huì)履行交易時(shí)達(dá)成的承諾。雙方依靠信任，認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)上傳遞的信息為真，不需要其他輔助信息來(lái)證明對(duì)方用以交易的商品是否符合交易條件，消費(fèi)者不需要對(duì)商品實(shí)物作實(shí)地檢驗(yàn)，即雙方有足夠的信用度，交易才有可能完成。誠(chéng)信是電子商務(wù)的靈魂，沒(méi)有信用的支持，電子商務(wù)就不可能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。我國(guó)電子商務(wù)的信用體系不完

54、善，培育和構(gòu)建完善的信用體系是我國(guó)電子商務(wù)長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵之一。 </p><p>　　(5)電子商務(wù)管理的問(wèn)題</p><p>　　電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來(lái)了全新的商務(wù)規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個(gè)管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理，技術(shù)管理，服務(wù)管理等多方面，因此要同時(shí)在這些方面達(dá)到一個(gè)比較令人滿(mǎn)意的規(guī)范程度，不是一時(shí)半時(shí)就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺(tái)的前后端相一致也是非常重

55、要的。前臺(tái)的WEB平臺(tái)是直接面向消費(fèi)者的，是電子商務(wù)的門(mén)面。而后臺(tái)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件，它關(guān)系到前臺(tái)所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)完善的后臺(tái)系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個(gè)電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力，因?yàn)樗鼘⒆罱K決定提供給用戶(hù)的是什么樣的服務(wù)，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現(xiàn)贏利。</p><p>　　(6)電子商務(wù)的稅務(wù)問(wèn)題</p><p>　

56、　稅務(wù)，是一個(gè)國(guó)家重要的財(cái)政來(lái)源。由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒(méi)有固定場(chǎng)所的國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，造成國(guó)家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。因此，在指定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時(shí)，需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機(jī)制。</p><p>　　(7)電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題</p><p>　　各國(guó)的國(guó)情不同，電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異，而且我們要面對(duì)無(wú)國(guó)界，全球性

57、的貿(mào)易活動(dòng)，因此需要在電子商務(wù)交易過(guò)動(dòng)中建立相關(guān)的，統(tǒng)一的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)，以解決電子商務(wù)活動(dòng)的相互操作問(wèn)題。中國(guó)電子商務(wù)目前的問(wèn)題是概念不清，搞電子的商務(wù)，搞商務(wù)的搞電子，呈現(xiàn)一種離散，無(wú)序，局部的狀態(tài)。因此，目前需要解決三個(gè)問(wèn)題：一是解決統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)；二是電子商務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)，應(yīng)用是其龍頭，因此要把各種各樣的業(yè)務(wù)和服務(wù)接進(jìn)來(lái)；三是解決互連互通的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。</p><p>　　(8) 電

58、子商務(wù)的費(fèi)用支出問(wèn)題</p><p>　　由于金融手段落后，信用制度不健全，中國(guó)人更喜歡現(xiàn)金交易，沒(méi)有使用信用卡的習(xí)慣。而在美國(guó)，現(xiàn)金交易較少，國(guó)民購(gòu)物基本上采用信息卡支付，而且國(guó)家處于金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵(lì)使用信息卡以減少現(xiàn)金的流通。完善的金融制度方便，可靠，安全的支付手段是B 2 C電子商務(wù)發(fā)展的基本條件。不難看出，影響我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄，上網(wǎng)費(fèi)用的昂貴，

59、人才的不足以及配送的滯后，更重要的原應(yīng)來(lái)自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣。因此，我們應(yīng)該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正確引導(dǎo)人們改變一些生活習(xí)慣，為我國(guó)B 2 C電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境。</p><p>　　(9)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問(wèn)題</p><p>　　網(wǎng)上交易必須有良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，高速網(wǎng)絡(luò)必須由硬件提供支持。我國(guó)由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)等方面

60、的原因，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離電子商務(wù)的要求相距甚遠(yuǎn)。我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)無(wú)論在管理、技術(shù)，還是在安全保密、電子貨幣及網(wǎng)上信息等方面都力度不夠，尤其在邊遠(yuǎn)地區(qū)更是滯后，直接影響到電子商務(wù)的開(kāi)展和普及。 </p><p>　　(10)金融電子化問(wèn)題</p><p>　　電子商務(wù)的最終完成需要支付和結(jié)算，因此應(yīng)有高品質(zhì)、高效的金融電子化服務(wù)配合。目前我國(guó)金融行業(yè)的服

61、務(wù)水平和電子化程度都不高，難以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展所需的支付與結(jié)算要求，而電子商務(wù)必須有高效的金融電子化（電子貨幣）。各大銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺(tái)不統(tǒng)一，不利于銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)。同時(shí)，我國(guó)信用卡發(fā)展缺乏有效的組織協(xié)調(diào)機(jī)制，各家銀行都直接或間接地建立了自己的CA認(rèn)證中心，但至今缺乏統(tǒng)一的、權(quán)威的、全國(guó)性的CA認(rèn)證中心，這就容易導(dǎo)致交叉認(rèn)證、重復(fù)認(rèn)證和資源浪費(fèi)。另外，網(wǎng)上支付效率低下，銀行確認(rèn)支付時(shí)間長(zhǎng)(約需10天)、收費(fèi)高(信用卡收取5％的

62、管理費(fèi))、限制多，制約了電子商務(wù)的發(fā)展。因此，只有實(shí)行銀行對(duì)用戶(hù)、銀行對(duì)銀行的電子貨幣流動(dòng)，才能解決好金融電子化問(wèn)題。 </p><p>　?。?1）物流體系滯后問(wèn)題</p><p>　　為了推廣電子商務(wù)，就必須建立高效快捷的物流配送中心，將實(shí)物產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。但目前我國(guó)還缺乏系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化的全國(guó)性貨物配送系統(tǒng)，服務(wù)水平、服務(wù)規(guī)模尚待與國(guó)際接軌。物流系統(tǒng)和售后服務(wù)滯后，交易過(guò)程中，網(wǎng)下

63、不能提供快捷服務(wù)，送貨不及時(shí)、收貨無(wú)保障、退貨不容易，無(wú)法體現(xiàn)和形成電子商務(wù)高效率、低成本、方便、快捷的優(yōu)勢(shì)。 </p><p>　?。?2）電子商務(wù)人才缺乏問(wèn)題</p><p>　　我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，教育相對(duì)比較落后，大多數(shù)人的文化素質(zhì)還不高，缺乏英語(yǔ)的應(yīng)用能力。而網(wǎng)上信息絕大多數(shù)是英文信息，要想與國(guó)際接軌，必須普及英語(yǔ)。語(yǔ)言上的障礙成為制約我國(guó)電子商務(wù)國(guó)際化的一個(gè)突出的問(wèn)題。現(xiàn)代信

64、息技術(shù)飛速發(fā)展，電子商務(wù)發(fā)展需要跨學(xué)科領(lǐng)域的復(fù)合型人才，既要懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)，又要掌握有關(guān)金融、管理、商務(wù)等各方面的知識(shí)。目前我國(guó)這種復(fù)合型人才相當(dāng)短缺，無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)發(fā)展的需求。必須在各個(gè)層次上普及上網(wǎng)技能和電子商務(wù)知識(shí)，才能在中國(guó)大規(guī)模推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用。</p><p>　　3.3如何進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的主要措施</p><p>　?。?） 做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃

65、和宏觀(guān)指導(dǎo)</p><p>　　電子商務(wù)是一項(xiàng)新生事物，其技術(shù)發(fā)展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型，給政策的制定帶來(lái)了一定的困難。這就要求政策制定者對(duì)市場(chǎng)的變化保持高度的敏感，加強(qiáng)研究，適時(shí)制定鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的政策。在這一過(guò)程中，相關(guān)的中介組織，如行業(yè)協(xié)會(huì)等應(yīng)充分發(fā)揮自己聯(lián)系政府和企業(yè)的紐帶作用，做好企業(yè)與政府部門(mén)的信息溝通，協(xié)助政府做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。</p><p>　　（2）樹(shù)立全新的

66、電子商務(wù)意識(shí)</p><p>　　企業(yè)內(nèi)部應(yīng)從上到下提高對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，尤其是企業(yè)高層管理人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)及對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升作用，結(jié)合企業(yè)不同層次、不同崗位人員的具體情況，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括計(jì)算機(jī)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、電子商務(wù)知識(shí)等。通過(guò)培訓(xùn)，使全體員工對(duì)電子商務(wù)有清醒和正確的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)際工作中樹(shù)立全新的電子商務(wù)意識(shí)。</p><p>　?。?）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)

67、施建設(shè)</p><p>　　電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng)，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)等，使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅(jiān)實(shí)的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。要構(gòu)建一個(gè)值得信賴(lài)并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國(guó)內(nèi)用戶(hù)環(huán)境。2.加強(qiáng)企業(yè)信息化的硬件建設(shè)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)在政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)上，加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐，建立和完

68、善企業(yè)管理信息系統(tǒng)，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)，拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。同時(shí)要遵守國(guó)家及有關(guān)部門(mén)制定的法律法規(guī)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全管理規(guī)定，在觀(guān)念、組織、資金和技術(shù)允許的條件下，小規(guī)模地率先在標(biāo)準(zhǔn)化程度高、交易量大、批發(fā)次數(shù)多、顧客流量大的商品或服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，以此為突破口帶動(dòng)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的全面開(kāi)展。</p><p>　?。?）根據(jù)電子商務(wù)要求進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組</p><p>　　電子

69、商務(wù)絕不是一些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的堆砌，也不是連線(xiàn)上網(wǎng)那么簡(jiǎn)單。企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)之前，一定要對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程重新分析，要打破原有不合理的業(yè)務(wù)流程模式。根據(jù)供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、物流、商流、資金流、信息流，優(yōu)化控制及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)要求，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，建立新的商貿(mào)運(yùn)行和管理模式。改變企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理方法為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展和要求，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該向扁平化的方向發(fā)展。企業(yè)應(yīng)增加技術(shù)支持部門(mén)和數(shù)據(jù)采集部門(mén)，減少某些中問(wèn)信息傳遞環(huán)節(jié)以及某些銷(xiāo)售渠道

70、等，縮短相互作用和影響的時(shí)間滯差，加快經(jīng)濟(jì)主體對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力，提高信息傳遞效率，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。組織結(jié)構(gòu)變化后企業(yè)的管理理念和方式地應(yīng)做相應(yīng)的變化。企業(yè)應(yīng)改變傳統(tǒng)的管理觀(guān)念，實(shí)行科學(xué)管理，建立良好的管理規(guī)范和管理流程，提高企業(yè)的整體管理水平。</p><p>　　(5）強(qiáng)化電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)</p><p>　　電子商務(wù)需要高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)不同層次的人才，需要信息技術(shù)、通訊技術(shù)、自

71、動(dòng)化技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件應(yīng)用人才，需要經(jīng)營(yíng)管理人才，更需要既懂行業(yè)業(yè)務(wù)又懂信息技術(shù)的復(fù)合人才，既懂法律又懂技術(shù)的復(fù)合型人才。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)培訓(xùn)、引進(jìn)、與各院?；蚩蒲袡C(jī)構(gòu)聯(lián)合培養(yǎng)等多種途徑培養(yǎng)一支高素質(zhì)、復(fù)合型人才來(lái)滿(mǎn)足電子商務(wù)發(fā)展的需要。</p><p>　　(6) 加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)</p><p>　　目前，部門(mén)、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴(yán)重不足：而沒(méi)有各個(gè)部門(mén)、行業(yè)信息

72、的電子化，電子商務(wù)就只能是紙上談兵。所以，充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專(zhuān)業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)人才，是我國(guó)電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。同時(shí)，面對(duì)電子商務(wù)的安全問(wèn)題，政府有關(guān)部門(mén)組織有關(guān)企業(yè)和研究單位制定安全技術(shù)，這是責(zé)無(wú)旁貸的。</p><p>　　(7) 加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo)，開(kāi)展電子商務(wù)示范工程　　通過(guò)實(shí)施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，

73、促進(jìn)政府與社會(huì)的溝通；發(fā)展政府部門(mén)之間的非支付性電子商務(wù)，促進(jìn)有關(guān)部門(mén)在電子商務(wù)實(shí)施中的關(guān)系協(xié)調(diào)，推動(dòng)管理部門(mén)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)管理電子化；發(fā)展政府和企業(yè)間的電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。有針對(duì)性地扶持重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，通過(guò)試點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣。</p><p><b>　　結(jié)束語(yǔ)</b></p><p>　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及, 電子商務(wù)將成為21 世紀(jì)全球

74、化競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn), 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將成為一種新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。在這種形勢(shì)下, 我國(guó)大力發(fā)展電子商務(wù)也成為必然趨勢(shì)。全文分析了電子商務(wù)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的多方面影響, 其中既有機(jī)遇也有挑戰(zhàn), 如何通過(guò)電子商務(wù)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展將是值得考慮的問(wèn)題。</p><p><b>　　致謝</b></p><p>　　在這里,首先我要感謝在論文準(zhǔn)備和寫(xiě)作過(guò)程中指導(dǎo)我的老師,是他授予了我寫(xiě)論文的方法,并

75、積極予以指導(dǎo)；同時(shí)感謝在論文過(guò)程中熱心幫助我的同學(xué)們，是他們給予了我支持；最后我要感謝我的母校是他給了改變命運(yùn)的機(jī)會(huì)。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1]朱宏偉 鄧沫 吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院淺談電子商務(wù)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究2008（10）:26～28</p><p>　　[2]李曉明康曉冬王

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