山東郵政工時精細化管理信息系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf

1、山東郵政工時精細化管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)，依托郵政金融數(shù)據(jù)下載平臺（儲蓄、匯兌、國際業(yè)務）、電子化支局等郵政生產(chǎn)系統(tǒng)，以綜合營業(yè)、儲蓄營業(yè)為主要分析對象，實現(xiàn)了對所有營業(yè)員工的考勤管理;對網(wǎng)點和員工的工時利用率、工時飽滿率數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析;對網(wǎng)點的業(yè)務量多維度時間波動情況進行監(jiān)控;對網(wǎng)點動態(tài)排班提供參考;對網(wǎng)點定員和臺席設置情況進行測算的五大功能。系統(tǒng)提供了分析管理員工工時利用效率和人工效能的數(shù)據(jù)支撐，是山東郵政各級人力資源管理部門進行員工工

2、時管理的重要決策輔助工具。
　　 系統(tǒng)采用面向對象的方法進行需求建模以及系統(tǒng)分析設計。系統(tǒng)整體架構根據(jù)業(yè)務需求，結合系統(tǒng)功能定位、角色劃分和設計原則，將系統(tǒng)設計為數(shù)據(jù)采集、工時基礎數(shù)據(jù)管理、工時分析、營業(yè)時間分析、定員分析等幾個模塊。系統(tǒng)網(wǎng)絡結構。工時精細化系統(tǒng)部署與省內郵政綜合網(wǎng)中，各單位用戶可以在綜合網(wǎng)中訪問系統(tǒng)，也可以在互聯(lián)網(wǎng)中以安全認證的方式訪問。系統(tǒng)采用J2EE架構，B/S模式，數(shù)據(jù)存儲采用Oracle數(shù)據(jù)庫，Web應

3、用服務器采用Tomcat6.0。整個系統(tǒng)主要分為數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析兩大部分。數(shù)據(jù)采集是數(shù)據(jù)分析的核心基礎。系統(tǒng)需要從郵政電子化支局系統(tǒng)、金融數(shù)據(jù)下載平臺、電子商務平臺下載營業(yè)數(shù)據(jù)，這部分數(shù)據(jù)采用每日定時執(zhí)行程序將每日營業(yè)的基礎業(yè)務數(shù)據(jù)導入本工時系統(tǒng)。對于其他不能從系統(tǒng)中取數(shù)的數(shù)據(jù)，則通過系統(tǒng)補錄功能導入工時系統(tǒng)。數(shù)據(jù)分析部分則通過對基礎數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析、挖掘和再加工等手段，結合人力資源部門制定的一系列考核標準、指標等來進行界面友好的多維

4、度統(tǒng)計分析應用展示。
　　 在系統(tǒng)的需求分析階段，詳細描述了系統(tǒng)的整體業(yè)務和業(yè)務流程，并且在該模塊還詳細說明各模塊的功能以及它們之間的關系。系統(tǒng)劃分為數(shù)據(jù)采集、匯總計算、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)信息管理查詢四個功能模塊。采用模塊化設計思想，將進一步細化的業(yè)務需求按照功能劃分出來，然后采用活動圖、用例圖，UML統(tǒng)一過程化方法對細化的業(yè)務需求進行描述。在需求分析的基礎上，進行了系統(tǒng)的構架設計和功能設計。在系統(tǒng)詳細設計中，數(shù)據(jù)采集、匯總計算、數(shù)

5、據(jù)分析、數(shù)據(jù)信息管理查詢四個功能模塊實體類、數(shù)據(jù)分析類進行靜態(tài)建模。
　　 在基礎數(shù)據(jù)準備基本完善和準確的前提下，系統(tǒng)在省內四個市局進行了試運行。試運行歷時兩個多月的時間，通過試點單位全面地使用系統(tǒng)輔助進行工時管理，一方面發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)在功能上的不足，系統(tǒng)及時進行了調整;另一方面各試用單位也首次看到了清晰的、詳盡的工時數(shù)據(jù)，為實際用工工作提供了幫助。2012年初，系統(tǒng)在全省各人力資源單位正式上線運行。系統(tǒng)通過深入地分析和不斷完善，實