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1、電信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱BOSS系統(tǒng)，是電信運(yùn)營(yíng)商的一體化、信息資源共享的支持系統(tǒng)，主要由網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、計(jì)費(fèi)、營(yíng)業(yè)、賬務(wù)和客戶服務(wù)等部分組成，它可以使運(yùn)營(yíng)商整合內(nèi)部流程，實(shí)現(xiàn)高效率、低成本運(yùn)營(yíng)，加快新業(yè)務(wù)開發(fā)流程以及提升客戶忠誠(chéng)度，是運(yùn)營(yíng)商面臨激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一。 電信計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)是BOSS系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分。近年來(lái)，電信計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)正逐步向融合化，模塊化，實(shí)時(shí)化等方向快速發(fā)展。電信網(wǎng)
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