衛(wèi)生管理者綜合能力體系構(gòu)建與院校培養(yǎng)的研究.pdf

1、新醫(yī)改政策的不斷深入，使得我國的衛(wèi)生事業(yè)開始面臨著越來越多的挑戰(zhàn)，同時，對衛(wèi)生管理人才也提出了更高的能力要求。本研究通過對現(xiàn)階段衛(wèi)生管理者培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，發(fā)掘當(dāng)下衛(wèi)生管理者培養(yǎng)中存在的各種問題，通過構(gòu)建衛(wèi)生管理者綜合能力體系，從院校培養(yǎng)出發(fā)，探索對衛(wèi)生管理專業(yè)學(xué)生的能力培養(yǎng)，為提升衛(wèi)生管理隊伍的整體實(shí)力創(chuàng)造條件，并提供未來人才儲備。
　　 研究目的及意義：本研究通過對現(xiàn)階段衛(wèi)生管理教育中存在的問題進(jìn)行研究與分析，結(jié)合管理者“勝

2、任力”理論，從理論層面構(gòu)建衛(wèi)生管理者綜合能力體系框架，并提出相應(yīng)的院校培養(yǎng)模式，從而達(dá)到優(yōu)化衛(wèi)生管理隊伍，提高衛(wèi)生管理水平的目的。
　　 1、對衛(wèi)生管理者綜合能力的研究有助于專業(yè)化、職業(yè)化衛(wèi)生管理隊伍的建設(shè)。對衛(wèi)生管理者綜合能力的研究能夠提升管理者水平，完善管理者隊伍建設(shè)，為職業(yè)化、專業(yè)化衛(wèi)生管理隊伍建設(shè)打下基礎(chǔ)。
　　 2、對衛(wèi)生管理者綜合能力的研究有助于對衛(wèi)生管理人才的評估。從衛(wèi)生管理者綜合能力的研究中發(fā)掘現(xiàn)職管理者

3、存在的不足與缺陷，進(jìn)而對現(xiàn)職管理者進(jìn)行評估與績效管理，提高衛(wèi)生管理者素質(zhì)與管理水平。
　　 3、對衛(wèi)生管理者綜合能力的研究有助于完善對衛(wèi)生管理者的繼續(xù)教育。對衛(wèi)生管理者綜合能力的研究使得衛(wèi)生管理者能夠在繼續(xù)教育中進(jìn)行專業(yè)知識和技能的更新、補(bǔ)充、拓展和提高，進(jìn)一步完善管理者的知識結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)造力和專業(yè)技術(shù)水平。
　　 4、對衛(wèi)生管理者綜合能力的研究有助于院校教育模式的改革。對衛(wèi)生管理者綜合能力的研究有助于院校課程體系的優(yōu)化

4、、教學(xué)方法的改革以及新型教學(xué)模式的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)對衛(wèi)生管理教育體制的改革。
　　 研究方法：
　　 1、文獻(xiàn)研究法通過中國知網(wǎng)、維普網(wǎng)等數(shù)據(jù)庫下載相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行閱讀與分析、歸類，并且通過報刊雜志了解我國衛(wèi)生管理和衛(wèi)生管理教育的現(xiàn)狀，以及國內(nèi)外對該類課題的研究情況，從而為課題的研究奠定理論基礎(chǔ)。
　　 2、Delphi法（專家咨詢法）
　　 Delphi法是通過匿名方式對專家進(jìn)行幾輪咨詢，然后對每一輪的意見進(jìn)行整

5、合匯總，如此反復(fù)多次，使專家意見趨于一致，最終得到一個較為科學(xué)、可靠的結(jié)論或方案。本研究通過兩輪發(fā)放問卷的形式，咨詢相關(guān)專家的意見，依靠專家們多年的知識與經(jīng)驗(yàn)，在專家觀點(diǎn)中發(fā)掘出當(dāng)前衛(wèi)生管理者必備技能應(yīng)有哪些，以及對目前衛(wèi)生管理教育有何建議與看法，從中吸取更多對課題有幫助的觀點(diǎn)，有利于更加全面的闡述課題論點(diǎn)。
　　 3、層次分析法(AHP)層次分析法適用于難以進(jìn)行定量分析的研究，這種方法的主要特點(diǎn)就是定性與定量分析相結(jié)合，將人的

6、主觀判斷用數(shù)量形式表達(dá)出來并進(jìn)行科學(xué)處理。本研究根據(jù)對一級指標(biāo)成對的比較判斷，定量表示指標(biāo)之間的相對重要性次序，利用數(shù)學(xué)方法表達(dá)一級指標(biāo)相對重要的權(quán)，從而得出可以量化的結(jié)果，讓指標(biāo)間的比較更清晰、可靠。
　　 4、統(tǒng)計分析法通過統(tǒng)計學(xué)方法以及SPSS13.0軟件，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與分析。SPSS13.0軟件完成了對所有問卷中數(shù)據(jù)的錄入以及統(tǒng)計分析工作，通過SPSS13.0軟件分析，得出指標(biāo)均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差以及變異系數(shù)，用來剔除不達(dá)

7、標(biāo)的指標(biāo);并通過協(xié)調(diào)系數(shù)(Kendall)檢驗(yàn)對專家意見協(xié)調(diào)性進(jìn)行了檢驗(yàn)。
　　 5、Excel表格通過運(yùn)用Excel表格，輸入相應(yīng)的計算公式，計算出體系中一二級指標(biāo)的權(quán)重W值以及隨機(jī)一致性比例CR值。從而確定各指標(biāo)內(nèi)涵及權(quán)重，并通過CR值對判斷矩陣的一致性進(jìn)行檢驗(yàn)。
　　 研究內(nèi)容及過程首先通過文獻(xiàn)閱讀分析，了解目前衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，初步構(gòu)建出以勝任力為基礎(chǔ)的衛(wèi)生管理者綜合能力體系;運(yùn)用專家咨詢法，征詢來自衛(wèi)生管

8、理領(lǐng)域的權(quán)威專家們的相關(guān)意見，收集處理專家們的問卷內(nèi)容與數(shù)據(jù)，對衛(wèi)生管理者綜合能力體系中的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的篩選和權(quán)重分析，最終確立該指標(biāo)體系;最后，依據(jù)以勝任力為基礎(chǔ)的衛(wèi)生管理者綜合能力體系，結(jié)合院校培養(yǎng)，提出相應(yīng)的院校改革措施，完善對衛(wèi)生管理專業(yè)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。
　　 本研究的研究內(nèi)容包括基于知識、技能、自我概念、特質(zhì)及動機(jī)這一系列管理者的勝任力，構(gòu)建具有衛(wèi)生管理特色的衛(wèi)生管理者綜合能力體系的框架，即構(gòu)建勝任力體系的四

9、個維度，二十個具體指標(biāo)的知識能力要求;以及根據(jù)衛(wèi)生管理者綜合能力體系的要求，改革院校的課程體系、教學(xué)方法，從衛(wèi)生管理專業(yè)學(xué)生個體職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和設(shè)計的角度，加強(qiáng)對衛(wèi)生管理專業(yè)學(xué)生的社會實(shí)踐、科學(xué)研究、社團(tuán)活動能力的培養(yǎng)以及對院校教學(xué)評估的完善，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生管理專業(yè)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。
　　 主要結(jié)論：通過兩輪專家咨詢對初步構(gòu)建的以勝任力為基礎(chǔ)的衛(wèi)生管理者綜合能力體系指標(biāo)進(jìn)行了修正和確立，并通過層次分析法(AHP)確定了體系中指標(biāo)的權(quán)重

10、值，最終構(gòu)建了以“知識結(jié)構(gòu)”、“業(yè)務(wù)技能”、“自我概念”、“特質(zhì)及動機(jī)”為主要能力要素的衛(wèi)生管理者綜合能力體系。
　　 結(jié)合已經(jīng)構(gòu)建的以勝任力為基礎(chǔ)的衛(wèi)生管理者綜合能力體系，從院校培養(yǎng)出發(fā)，探討對衛(wèi)生管理專業(yè)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。
　　 1、拓寬知識儲備通過加強(qiáng)管理學(xué)知識學(xué)習(xí)、增加管理學(xué)課程以及掌握基礎(chǔ)性的醫(yī)學(xué)知識，來鞏固衛(wèi)生管理專業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識;除此之外，還要兼顧其他方面知識的培養(yǎng)，包括法學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等知識的學(xué)習(xí)，逐

11、步建立起衛(wèi)生管理專業(yè)學(xué)生的人文素養(yǎng)和涵蓋廣闊的知識面。
　　 2、提升管理技能首先要確保師資力量的建設(shè)，這是提升衛(wèi)生管理專業(yè)學(xué)生管理技能的前提;改善教學(xué)模式，從傳統(tǒng)的“灌輸式”教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的“啟發(fā)式”教學(xué)，讓學(xué)生通過靈活的教學(xué)形式獲得啟發(fā)，逐漸培養(yǎng)起學(xué)生分析問題、解決問題、溝通協(xié)調(diào)以及創(chuàng)新的能力;完善實(shí)踐教學(xué)體系，這是提升學(xué)生管理技能的關(guān)鍵，綜合性的實(shí)踐教學(xué)活動能夠讓學(xué)生接觸社會，在專業(yè)實(shí)踐中鞏固基礎(chǔ)理論知識的同時，也培養(yǎng)了個

12、人的實(shí)踐活動能力，通過制定個人實(shí)習(xí)計劃，培養(yǎng)學(xué)生的計劃能力，進(jìn)行上下級溝通，培養(yǎng)學(xué)生的人際溝通能力，選取小組及個人的實(shí)習(xí)報告論題，培養(yǎng)學(xué)生的決策能力，共同來進(jìn)行小組匯報，培養(yǎng)學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力。
　　 3、加強(qiáng)自我意識培養(yǎng)加強(qiáng)自我意識培養(yǎng)，要從端正態(tài)度、培養(yǎng)正確價值觀、以及建立自信心這些方面來著手。通過明確培養(yǎng)目標(biāo)來增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同感，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情以及專業(yè)意識;學(xué)習(xí)政治素養(yǎng)課程，來樹立正確的人生觀與價值觀，在未來能以一個

13、健康的心態(tài)來面對社會與競爭;制定個人職業(yè)規(guī)劃，將個人愛好與未來職業(yè)相結(jié)合，讓個體對自身有更清晰的認(rèn)識，根據(jù)個人職業(yè)規(guī)劃來指導(dǎo)日常學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)更有目的性，也為未來職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
　　 4、培養(yǎng)個體特質(zhì)個體特質(zhì)是個人區(qū)別于他人的特性與氣質(zhì)。個體特質(zhì)的獲得大多是通過個體實(shí)踐所獲得，保證學(xué)生實(shí)踐質(zhì)量是個體特質(zhì)培養(yǎng)的關(guān)鍵?？赏ㄟ^基礎(chǔ)性的課堂實(shí)踐教學(xué)以及綜合性的課外實(shí)踐教學(xué)來逐步培養(yǎng)學(xué)生個體的特質(zhì)，通過上課的案例討論以及做報告的形式培養(yǎng)

14、學(xué)生的創(chuàng)新意識以及求知欲;在課外實(shí)踐中通過小組實(shí)習(xí)成績評比來培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊意識、開拓精神以及進(jìn)行良性競爭的能力;通過基層衛(wèi)生服務(wù)實(shí)踐，讓衛(wèi)生管理專業(yè)學(xué)生逐步培養(yǎng)自己良好的服務(wù)意識。特色及創(chuàng)新之處：1）以勝任力理論為基礎(chǔ)，綜合分析了衛(wèi)生管理者所需的知識、技能、自我實(shí)現(xiàn)、個體特質(zhì)等方面的信息，構(gòu)建衛(wèi)生管理者綜合能力體系。2）依據(jù)衛(wèi)生管理者綜合能力體系，探討了衛(wèi)生管理學(xué)生培養(yǎng)模式，初步擬定拓寬知識儲備、加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)、提升管理技能、加強(qiáng)自我意識和