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文檔簡介
1、隨著移動短信增值業(yè)務的迅速發(fā)展，由電信運營商與服務提供商為用戶提供越來越多、越來越豐富的信息服務。在信息內(nèi)容不斷拓展的同時也出現(xiàn)了服務商隨意下發(fā)廣告短信，對用戶進行業(yè)務反向定購的問題。建立短信業(yè)務管理平臺后，通過提供給運營商、服務商及用戶的不同服務界面，實現(xiàn)了電信運營商對服務提供商、增值業(yè)務種類以及用戶訂購的管理，解決了服務提供商惡意向用戶反向定購及扣款的問題，降低了電信運營商增值短信業(yè)務的投訴量，提高客戶滿意度，提升運營商的品牌凝聚力
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