成都市高新區(qū)電子政務(wù)公共服務(wù)平臺建設(shè)案例研究.pdf

1、黨中央在十八屆三中全會期間提出了治國理政的新觀念——推進(jìn)國家治理體系與能力現(xiàn)代化建設(shè)。其中，推進(jìn)國家治理體系與能力現(xiàn)代化的一個重要部分就是大力推進(jìn)電子政務(wù)的發(fā)展，這也是適應(yīng)建設(shè)服務(wù)型政府以及深化政府行政管理的體制改革的重要措施。隨著社會經(jīng)濟(jì)及技術(shù)的快速發(fā)展，老百姓對電子政務(wù)的認(rèn)識、期望以及需求也在逐步提升，這種現(xiàn)象也帶來了我國電子政務(wù)進(jìn)入持續(xù)、艱巨而急迫發(fā)展的新時代。
　　在我國，許多高新區(qū)在體制、機(jī)制創(chuàng)新及運(yùn)用信息技術(shù)提升公共服

2、務(wù)水平方面有重要的示范作用，而成都市高新區(qū)在電子政務(wù)公共服務(wù)平臺的建設(shè)及運(yùn)用方面也走在全國的前列。因此，本文以成都市高新區(qū)電子政務(wù)公共服務(wù)平臺建設(shè)及運(yùn)營過程及其效果為案例，從公共服務(wù)及電子政務(wù)的視角對該平臺在建設(shè)及運(yùn)營過程中貫徹電子政務(wù)公共服務(wù)的理論及原則等情況進(jìn)行了深入剖析，總結(jié)了高新區(qū)電子政務(wù)公共服務(wù)平臺通過電子政務(wù)建設(shè)而提升公共服務(wù)水平上的成功經(jīng)驗。
　　通過對成都市高新區(qū)公共服務(wù)平臺尤其是關(guān)于電子政務(wù)公共服務(wù)平臺的建設(shè)進(jìn)行

3、相關(guān)研究，并對電子政務(wù)公共服務(wù)平臺的建設(shè)過程中依循的主要原則，建設(shè)過程和主要內(nèi)容，高新區(qū)的功能和服務(wù)模式進(jìn)行較為系統(tǒng)的研究。本文首先介紹了研究的背景和研究意義，從關(guān)注高新區(qū)公共服務(wù)平臺的建設(shè)出發(fā)，分析了國內(nèi)外智慧城市以及園區(qū)的先進(jìn)建設(shè)理念和與建設(shè)高新區(qū)的理論和相關(guān)案例，重點(diǎn)研究了高新區(qū)內(nèi)企業(yè)對于電子政務(wù)信息化和智慧化方面的相關(guān)需求，以新建的成都高新區(qū)電子政務(wù)公共服務(wù)平臺為案例，以公共服務(wù)、智慧城市、電子政務(wù)等相關(guān)理論與方法為理論基礎(chǔ)或分

4、析工具，從以上三種角度剖析成都市高新區(qū)的電子政務(wù)公共服務(wù)平臺過程中的有益經(jīng)驗研究，經(jīng)歸納先進(jìn)經(jīng)驗，對同類型高新區(qū)公共服務(wù)平臺的建設(shè)提供參考與借鑒。
　　本文首先從研究高新區(qū)的基本概念入手，論述高新區(qū)的概念、內(nèi)涵和表現(xiàn)形式，介紹高新區(qū)公共服務(wù)的概念及其服務(wù)體系的內(nèi)容，著重分析高新區(qū)公共服務(wù)需求。其次，基于成都等城市高新區(qū)建設(shè)實(shí)踐，總結(jié)高新區(qū)公共服務(wù)平臺建設(shè)原則、架構(gòu)及主要建設(shè)內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上著力闡述高新區(qū)公共服務(wù)平臺的運(yùn)營模式。最后