Web環(huán)境下信用體系關(guān)鍵技術(shù)的研究與應(yīng)用.pdf

1、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的飛速發(fā)展，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的征信和信用服務(wù)提出了要求。為了達(dá)到建設(shè)我國(guó)非官方的、商業(yè)化的信用體系的目的，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的征信和信用管理系統(tǒng)的建設(shè)迫在眉睫。傳統(tǒng)的電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系中存在一些問(wèn)題，比如單次交易評(píng)分等級(jí)設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)單，信用聚合算法的抗干擾能力差，都需要我們?cè)谠O(shè)計(jì)系統(tǒng)的信用評(píng)價(jià)體系時(shí)引起注意。 本文首先將就征信和信用管理系統(tǒng)采用的信用評(píng)價(jià)體系和信用評(píng)估算法進(jìn)行介紹。針對(duì)單次交易評(píng)分等級(jí)設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)單的問(wèn)題，我們提出采用服

2、務(wù)質(zhì)量度量框架，將評(píng)分細(xì)化到具體的評(píng)分規(guī)則上去，使得評(píng)分的辨別度大大提高。針對(duì)聚合算法的抗干擾能力差的問(wèn)題，我們對(duì)于常見(jiàn)的信用欺詐行為都采取了針對(duì)性的措施，比如：利用實(shí)名制消除多重身份和惡意評(píng)價(jià)的影響，利用時(shí)間和金額因子體現(xiàn)交易/服務(wù)質(zhì)量變化的影響，利用一些過(guò)濾算法減小信用炒作的影響。 聚類過(guò)濾算法是一種利用真實(shí)和炒作評(píng)分不同分布規(guī)律來(lái)消除信用炒作的算法。原算法在真實(shí)信用度較低時(shí)效果仍不太理想，并且在真實(shí)信用度較高時(shí)容易出現(xiàn)信用

3、度負(fù)偏移的情況。根據(jù)實(shí)際情況，我們對(duì)原始算法的前提條件做了一些限制，加入了時(shí)間因子并改進(jìn)了距離函數(shù)，使得算法在征信和信用服務(wù)系統(tǒng)上的準(zhǔn)確性有了大幅提高。 基于Social Network的信用算法從一種全新角度來(lái)考慮信用度的計(jì)算。算法從征信企業(yè)的社會(huì)關(guān)系出發(fā)，聚合了關(guān)系企業(yè)的推薦意見(jiàn)，并能夠根據(jù)征信企業(yè)的反饋動(dòng)態(tài)調(diào)整關(guān)系企業(yè)推薦意見(jiàn)的可信度，提高將來(lái)信用聚合的準(zhǔn)確度，從而實(shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)性”和“個(gè)性化”的信用服務(wù)。這種算法也可以逐漸地