手術(shù)室女護(hù)士職業(yè)應(yīng)激、社會支持與工作倦怠研究.pdf

1、目的：了解中南大學(xué)三所附屬醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士的工作倦怠狀況及職業(yè)應(yīng)激、社會支持、工作滿意度與工作倦怠的關(guān)系。 方法：以長沙市中南大學(xué)三所附屬醫(yī)院163名手術(shù)室護(hù)士為調(diào)查對象，于2006年7月中旬進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括：自擬個人基本情況調(diào)查表；在國內(nèi)己廣泛使用的馬氏人際工作者倦怠問卷(MBI-HSS)；生活事件量表(LES)；社會支持評定量表(SSRS)。 結(jié)果：1、中南大學(xué)附屬醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士存在一定的工作倦怠。74.2﹪

2、的護(hù)士在個人成就感維度上呈現(xiàn)中高度倦怠，52.8﹪的手術(shù)室護(hù)士有中高度的情緒情感疲憊現(xiàn)象，有21.2﹪的手術(shù)室護(hù)士有中高度的去人格化傾向。與陳素坤等報道的北京市某醫(yī)院普通病房護(hù)士調(diào)查結(jié)果比較，手術(shù)室護(hù)士去人格化程度和個人成就感偏低。2、社會人口因素對工作倦怠有一定影響。年齡與手術(shù)室護(hù)士工作倦怠的程度有關(guān)，而勞動人事關(guān)系、學(xué)歷、職稱、婚姻生育狀況、家庭交流情況、配偶職業(yè)、小孩年齡、家庭人口數(shù)與工作倦怠無關(guān)。3、手術(shù)室護(hù)理工作相關(guān)因素對工作

3、倦怠也有一定影響。手術(shù)室護(hù)理工作年限和工作滿意度與工作倦怠有關(guān)，手術(shù)室工作6年～10年的護(hù)士情感枯竭最嚴(yán)重，其次是11年～20年的護(hù)士。工作倦怠程度低的手術(shù)室護(hù)士工作滿意度較高。而手術(shù)室不同工作崗位與工作倦怠無明顯關(guān)系。4、生活事件對工作倦怠也有較大影響。與手術(shù)室護(hù)士情感枯竭和去人格化相關(guān)的主要是家庭和工作學(xué)習(xí)方面的生活事件，而與社交及其它方面的生活事件無明顯關(guān)系。三類生活事件均對個人成就感喪失無明顯影響。手術(shù)室護(hù)士生活事件按發(fā)生頻數(shù)和

4、計分排序前10位主要為工作學(xué)習(xí)方面的事件。與工作倦怠相關(guān)的生活事件主要是迎接衛(wèi)生部門檢查或考試、體能負(fù)荷大、工作學(xué)習(xí)壓力重、工作時間不規(guī)律、無時間顧及家庭、工作與學(xué)習(xí)時間沖突，其中，工作時間不規(guī)律與工作倦怠的三個維度均呈顯著相關(guān)。5、社會支持對工作倦怠有明顯影響。情感枯竭、去人格化的分值與社會支持四項值之間均呈負(fù)相關(guān)，個人成就感的分值則與它們均呈正相關(guān)。情感枯竭分別和主觀支持、支持利用度和社會支持總分的相關(guān)有統(tǒng)計學(xué)意義，去人格化與主觀支

5、持及社會支持總分相關(guān)有統(tǒng)計學(xué)意義，個人成就感分值與社會支持的四項值均有統(tǒng)計學(xué)意義。6、逐步回歸分析結(jié)果：影響手術(shù)室護(hù)士情感枯竭的因素依次為工作學(xué)習(xí)生活事件、年齡、客觀社會支持、主觀社會支持和社會支持利用度；影響去人格化的因素依次為工作滿意度、主觀社會支持和工作學(xué)習(xí)生活事件；影響個人成就感的主要因素依次為工作滿意度和主觀社會支持。 結(jié)論：手術(shù)室護(hù)士群體存在工作倦怠，特別是25歲～44歲年齡段的護(hù)士工作倦怠情況比較嚴(yán)重。影響工作倦怠