安徽電信IPTV發(fā)展策略研究.pdf

1、自從2004年IPTV業(yè)務(wù)開始進(jìn)入中國(guó)電信以來，由于涉及到視頻業(yè)務(wù)，觸動(dòng)了廣電的利益，受到廣電的擠壓，未能得到有效的發(fā)展。直到2010年1月，國(guó)務(wù)院加快推進(jìn)三網(wǎng)融合進(jìn)程會(huì)議召開，并在6月確定三網(wǎng)融合試點(diǎn)城市，從此IPTV業(yè)務(wù)才得到國(guó)家政策的認(rèn)可，迎來了巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
　　安徽電信IPTV雖然經(jīng)過了多年的發(fā)展，取得了一定的成果，但從整體情況來看，IPTV業(yè)務(wù)仍然處于市場(chǎng)發(fā)展的初期階段。部分從業(yè)人員對(duì)發(fā)展IPTV存在著如下一些疑問：

2、為什么要發(fā)展IPTV業(yè)務(wù)？IPTV業(yè)務(wù)有哪些優(yōu)勢(shì)？如何去發(fā)展IPTV業(yè)務(wù)？這些都是安徽電信IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展初期必須要解決的問題，這樣才能夠堅(jiān)定從業(yè)者的信心，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)更好更快地發(fā)展。
　　本文利用市場(chǎng)調(diào)查和深度訪談等方法，應(yīng)用市場(chǎng)環(huán)境分析、價(jià)值鏈分析、SWOT分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、用戶行為分析等理論工具，對(duì)安徽電信IPTV發(fā)展的狀況進(jìn)行研究，發(fā)掘安徽電信IPTV發(fā)展中存在的問題。運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論，對(duì)安徽電信IPTV市場(chǎng)發(fā)展中存在的問題提出

3、具體的策略性建議。本文的研究結(jié)論主要包括：
　?。?）IPTV是電信運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要。在傳統(tǒng)電信產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)飽和的狀態(tài)下，IPTV的出現(xiàn)和發(fā)展?jié)M足了電信運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新需求。IPTV業(yè)務(wù)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)的增值貢獻(xiàn)是可以增加ARPU值，有利于保留用戶，降低離網(wǎng)率。（2）IPTV是整合了視頻、數(shù)據(jù)、增值、語音等方面的融合型業(yè)務(wù)，相比傳統(tǒng)數(shù)字電視僅支持廣播的特性具有明顯優(yōu)勢(shì)，滿足了人們對(duì)豐富應(yīng)用的需求，是電信運(yùn)營(yíng)商快速切入三網(wǎng)融合

4、的最佳途徑。（3）從國(guó)內(nèi)外IPTV市場(chǎng)發(fā)展的研究來看，國(guó)外市場(chǎng)上IPTV業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，說明IPTV是能夠滿足人們的需要產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)具有巨大的發(fā)展空間。（4）安徽電信IPTV業(yè)務(wù)處于市場(chǎng)發(fā)展初期，主要目標(biāo)是發(fā)展用戶，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位；合理規(guī)劃業(yè)務(wù)和內(nèi)容，契合用戶需求；加大宣傳和推廣力度，擴(kuò)大用戶知曉度；完善套餐資費(fèi)體系和促銷政策，促進(jìn)用戶購(gòu)買；注重體驗(yàn)，培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣；疏通業(yè)務(wù)受理渠道，方便用戶購(gòu)買；