營運(yùn)中心遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)可視化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、業(yè)務(wù)營運(yùn)可視化系統(tǒng)是提升遠(yuǎn)程授權(quán)監(jiān)控管理水平的重要舉措,可實(shí)現(xiàn)對(duì)授權(quán)柜員授權(quán)效率的高效管理,實(shí)現(xiàn)四個(gè)營運(yùn)中心大屏展示實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)量、實(shí)現(xiàn)了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的有效監(jiān)控及對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人力資源的合理分配。本系統(tǒng)為實(shí)現(xiàn)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理做出了努力,促進(jìn)了我國金融市場(chǎng)的合理與完善。本文做了如下工作:
　　第一,提出了監(jiān)控指標(biāo)功能模型和監(jiān)控指標(biāo)報(bào)表模型。監(jiān)控指標(biāo)的主要內(nèi)容是根據(jù)業(yè)務(wù)需要查詢業(yè)務(wù)運(yùn)營的實(shí)時(shí)和歷史信息,以圖形化展示指標(biāo)信息。業(yè)務(wù)營運(yùn)中心遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)

2、監(jiān)控模塊包括19個(gè)指標(biāo)的監(jiān)控。監(jiān)控指標(biāo)報(bào)表功能的主要內(nèi)容是根據(jù)業(yè)務(wù)需要查詢業(yè)務(wù)運(yùn)營的歷史信息,以報(bào)表形式展示指標(biāo)信息。該功能滿足了業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析和日常管理的需要。共包含11個(gè)報(bào)表。
　　第二,完成了大屏展示模板信息定制功能和展示模塊的軟件體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要不定時(shí)調(diào)整大屏展示內(nèi)容,可以按照不同的需求定制不同的展示模板,支持多項(xiàng)指標(biāo)的疊加展示(如實(shí)時(shí)在線人數(shù)+授權(quán)業(yè)務(wù)量)以及公告信息的維護(hù)與發(fā)布。
　　第三,初步實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)

3、事件管理,包括風(fēng)險(xiǎn)事件認(rèn)定,風(fēng)險(xiǎn)事件維護(hù),風(fēng)險(xiǎn)事件確定,通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行排查,錄入篩查原因,待確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)事件回復(fù)意見,待確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)事件最終確認(rèn),來達(dá)到統(tǒng)計(jì)并控制風(fēng)險(xiǎn)事件。初步完成了風(fēng)險(xiǎn)事件管理模塊的開發(fā)和實(shí)現(xiàn)。
　　論文的創(chuàng)新點(diǎn)在于實(shí)時(shí)的監(jiān)控遠(yuǎn)程授權(quán)數(shù)據(jù),并對(duì)歷史遠(yuǎn)程授權(quán)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選,提高業(yè)務(wù)處理效率,有效的防范金融風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。對(duì)整個(gè)銀行遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)的推廣和發(fā)展將產(chǎn)生重大的影響。因此,建立完善的業(yè)務(wù)營運(yùn)可視化系統(tǒng)是一個(gè)值得研究的問題