JY公司在金融危機(jī)背景下業(yè)務(wù)人員績(jī)效管理體系構(gòu)建研究.pdf

1、績(jī)效管理是人力資源管理的核心環(huán)節(jié)，是提升企業(yè)業(yè)績(jī)水平的重要手段。我國(guó)績(jī)效管理已經(jīng)推行了很長(zhǎng)一段時(shí)間，但是許多企業(yè)還是對(duì)績(jī)效管理對(duì)組織和員工的持續(xù)提升作用沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)和理解，很多的管理者把績(jī)效管理當(dāng)成單純的績(jī)效考核工具，這種對(duì)績(jī)效管理的誤區(qū)有必要改正。
　　JY公司是一家民營(yíng)外貿(mào)公司，2008年全球性的金融危機(jī)，使JY公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到劇烈影響，盈利水平急劇下降。企業(yè)急需一個(gè)行之有效的管理辦法來(lái)提高組織績(jī)效水平和增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

2、在分析了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀后，筆者認(rèn)為提高JY公司績(jī)效的有效方法就是構(gòu)建高效的績(jī)效管理體系，尤其是業(yè)務(wù)人員的績(jī)效管理體系。
　　本文通過(guò)理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合、調(diào)查研究和比較分析等形式，對(duì)JY公司金融危機(jī)前后業(yè)務(wù)人員的績(jī)效考核辦法分別進(jìn)行了分析，并比較分析其存在的主要問(wèn)題。然后根據(jù)績(jī)效管理的相關(guān)理論和技術(shù)方法，對(duì)業(yè)務(wù)人員的績(jī)效管理體系進(jìn)行構(gòu)建研究。
　　本文在對(duì)績(jī)效管理的概念和相關(guān)基本理論的回顧后，介紹了金融危機(jī)產(chǎn)生的原因

3、及對(duì)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的影響，分析了JY公司業(yè)務(wù)人員績(jī)效管理辦法在金融危機(jī)前后存在績(jī)效考核片面，績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理，沒(méi)有績(jī)效溝通和反饋等問(wèn)題。用科學(xué)，系統(tǒng)的績(jī)效管理理論，結(jié)合JY公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，從績(jī)效體系的具體設(shè)計(jì)、績(jī)效管理和實(shí)施、績(jī)效評(píng)估和績(jī)效反饋四個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)業(yè)務(wù)人員的績(jī)效管理體系進(jìn)行構(gòu)建。
　　績(jī)效管理體系的實(shí)施會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響，因此必須有計(jì)劃，按步驟的進(jìn)行。當(dāng)前許多企業(yè)把績(jī)效管理等同于績(jī)效考核，沒(méi)有形成完善的績(jī)效管

4、理操作流程，這樣很難有條不紊的實(shí)行績(jī)效管理。一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)，把企業(yè)戰(zhàn)略、管理者職責(zé)、管理方式和手段以及員工績(jī)效目標(biāo)等管理內(nèi)容全都確定下來(lái)，從而確保企業(yè)績(jī)效管理的有序進(jìn)行，使績(jī)效管理成為提升企業(yè)績(jī)效的有效手段。
　　在進(jìn)行分析研究的時(shí)候，對(duì)研究案例資料的收集不夠全面，但總體不影響新體系的設(shè)計(jì)。新設(shè)計(jì)的績(jī)效管理體系首先克服了原有績(jī)效考核辦法中存在的問(wèn)題，提出了更有針對(duì)性的績(jī)效考核指標(biāo)，對(duì)考核對(duì)象的考核更為全面。其次，新設(shè)計(jì)的績(jī)