手機(jī)研發(fā)缺陷管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、近年來(lái)，隨著移動(dòng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展，手機(jī)的品牌越來(lái)越多，手機(jī)的更新?lián)Q代速度也是越來(lái)越快。作為手機(jī)研發(fā)企業(yè)，必須在縮短研發(fā)周期的同時(shí)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，才能在同行業(yè)中立于不敗之地。而在手機(jī)研發(fā)的生命周期中，缺陷無(wú)時(shí)無(wú)刻地影響著手機(jī)的質(zhì)量，影響著手機(jī)的研發(fā)速度，進(jìn)而影響著手機(jī)企業(yè)的效益。在手機(jī)研發(fā)企業(yè)內(nèi)部，少解決40％的缺陷，則意味著將投入大于100％的成本來(lái)為客戶抱怨負(fù)責(zé)。正是因?yàn)槿绱?，手機(jī)研發(fā)的缺陷管理被企業(yè)列為重中之重的任務(wù)。本文以此為背

2、景，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了一個(gè)用于手機(jī)研發(fā)過(guò)程中缺陷管理的軟件系統(tǒng)，旨在及時(shí)準(zhǔn)確地收集，處理缺陷。 本文所開(kāi)發(fā)的缺陷管理系統(tǒng)能夠把缺陷管理的基本原理同客戶需求緊密聯(lián)系起來(lái)，從而達(dá)到客戶滿意的目的。本系統(tǒng)是基于RationalClearQuest開(kāi)發(fā)的缺陷管理系統(tǒng)。ClearQuest是為在軟件開(kāi)發(fā)的變動(dòng)環(huán)境中設(shè)計(jì)的，一個(gè)可自定義的錯(cuò)誤和改變請(qǐng)求管理系統(tǒng)。使用ClearQuest，可以管理在軟件開(kāi)發(fā)中相關(guān)改變活動(dòng)的各種類型，包括增進(jìn)需求，錯(cuò)誤

3、報(bào)告、變更管理和項(xiàng)目管理等。它的出現(xiàn)，使用戶可以應(yīng)用這個(gè)管理工具，開(kāi)發(fā)缺陷管理系統(tǒng)。首先從需求分析出發(fā)，實(shí)現(xiàn)了缺陷信息輸入，缺陷復(fù)現(xiàn)記錄，嚴(yán)重度評(píng)估，缺陷的分配，處理，解決，驗(yàn)證，確認(rèn)，關(guān)閉等操作，并與電子郵件功能相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)信息共享，缺陷提醒，缺陷分配通知，解決，驗(yàn)證，確認(rèn)，關(guān)閉等功能，使得缺陷相關(guān)人員能夠在第一時(shí)間獲得信息，及時(shí)準(zhǔn)確地處理缺陷，并匯報(bào)給相關(guān)人員，形成完整的缺陷跟蹤，解決，反饋通路。 本文所設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的缺陷管理