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1、隨著客戶需求的個(gè)性化和多樣化發(fā)展,公司現(xiàn)有的產(chǎn)品配置方案與客戶日益變化的需求之間的矛盾也越來越深,根據(jù)客戶需求更新公司的產(chǎn)品配置方案是現(xiàn)代化公司必須要考慮的問題。但客戶需求是動(dòng)態(tài)變化的,必須要有相對(duì)應(yīng)的動(dòng)態(tài)產(chǎn)品配置規(guī)則來對(duì)電梯產(chǎn)品的配置過程進(jìn)行指導(dǎo)。本文通過對(duì)客戶需求動(dòng)態(tài)映射轉(zhuǎn)換的分析,首先提出了基于變精度粗糙集的電梯產(chǎn)品配置規(guī)則動(dòng)態(tài)增量式更新技術(shù),自動(dòng)更新電梯產(chǎn)品的配置規(guī)則知識(shí)庫(kù),然后根據(jù)客戶滿意度理論對(duì)電梯產(chǎn)品的配置方案進(jìn)行多指標(biāo)模
2、糊優(yōu)選,最后在上述理論的支持下,開發(fā)了電梯產(chǎn)品方案生成及優(yōu)選系統(tǒng)。
全文的組織結(jié)構(gòu)如下:
第一章首先以典型的配置產(chǎn)品一電梯為例展開說明,分析了產(chǎn)品配置與方案優(yōu)選的特點(diǎn)和研究現(xiàn)狀,然后提出了產(chǎn)品配置規(guī)則動(dòng)態(tài)增量式更新與方案多指標(biāo)優(yōu)選技術(shù),為文章后續(xù)章節(jié)奠定了基礎(chǔ),最后給出了本文的研究背景、內(nèi)容及組織框架。
第二章首先介紹了客戶需求與產(chǎn)品配置規(guī)則的關(guān)系與信息表達(dá)形式,分析了客戶需求的變化對(duì)電梯產(chǎn)品配
3、置規(guī)則的影響,然后基于質(zhì)量功能配置提出了電梯產(chǎn)品客戶需求的動(dòng)態(tài)映射轉(zhuǎn)換方法,最后以KLK1系列乘客電梯為例對(duì)上述理論的可行性進(jìn)行了驗(yàn)證。
第三章提出了基于變精度粗糙集的電梯產(chǎn)品配置規(guī)則動(dòng)態(tài)增量式更新技術(shù)。首先介紹了電梯產(chǎn)品配置規(guī)則的相關(guān)知識(shí),然后提出了變精度粗糙集的配置規(guī)則抽取技術(shù),在此基礎(chǔ)上對(duì)電梯產(chǎn)品的配置規(guī)則進(jìn)行了動(dòng)態(tài)增量式更新,并給出了配置規(guī)則動(dòng)態(tài)更新流程。
第四章主要是對(duì)電梯產(chǎn)品的配置方案進(jìn)行優(yōu)選,首
4、先根據(jù)客戶滿意度知識(shí),給出了滿意度調(diào)查的流程及評(píng)價(jià)指標(biāo),然后基于滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)建立了電梯產(chǎn)品多指標(biāo)模糊優(yōu)選模型,最后以KLK1系列電梯產(chǎn)品為例,對(duì)新產(chǎn)生的配置方案進(jìn)行了優(yōu)選,同時(shí)也證明了重建的配置規(guī)則是正確有效的。
第五章結(jié)合實(shí)際應(yīng)用項(xiàng)目,開發(fā)了電梯產(chǎn)品方案生成及優(yōu)選系統(tǒng),并在江蘇某電梯企業(yè)中得到實(shí)際應(yīng)用,進(jìn)一步證明了作者所提出的理論方法的正確性和可行性。
第六章總結(jié)了本文的主要研究?jī)?nèi)容和研究成果,指出了需要
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