PW自來水公司信息化整合規(guī)劃及實踐的研究.pdf

1、在水價上漲緩慢而運營成本卻不斷上漲的大環(huán)境下，越來越多的城市供水企業(yè)已經(jīng)認識到需要用好信息化這一手段，才能充分挖掘自身潛力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。但在享受到信息化建設(shè)所帶來的好處之后沒多久，由于技術(shù)以及管理上的一些原因，尤其是缺乏信息化發(fā)展整體規(guī)劃，導(dǎo)致“信息孤島”問題在供水企業(yè)中的普遍出現(xiàn)，限制了供水企業(yè)在運營效率和效益上獲得進一步地提升。
　　本文以PW自來水公司為研究主體，通過對其過去近十年的信息化建設(shè)的回顧與總結(jié)，認為“信息孤島

2、”是供水企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展到一定階段普遍會面臨的問題。考慮到企業(yè)的核心競爭力通常來源于自身的業(yè)務(wù)資源管理能力和業(yè)務(wù)流程控制能力，而信息化整合是實現(xiàn)兩者整合的最有效辦法，提出了在供水企業(yè)中實施信息化整合的必要性。
　　結(jié)合PW自來水公司實際情況，針對城市供水企業(yè)的業(yè)務(wù)模型，本文給出了以供水調(diào)度、管網(wǎng)管理和客戶服務(wù)三大平臺為核心建立信息化整合框架體系的方案，通過采用分層次分階段實施的方式，指導(dǎo)PW自來水公司信息化建設(shè)工作的進一步開展。